管理科学十五优先资助领域论证报告

管理科学“十五”优先资助领域论证报告（2001年6月1日定稿）一、说明管理科学（ManagementSciences）是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，是一门横跨自然科学与社会科学两大领域的综合性交叉科学。世界各国的发展经验表明，先进的科学技术和科学的管理是推动一个国家社会和经济发展的“两个车轮”，缺一不可。“十五”期间是我国经济和社会发展的重要时期，管理科学的重大进展，将会对我国的社会和经济管理活动提供科学的依据和强有力的支持。纵观世界管理科学发展的潮流，可以看出以下几个明显的发展趋势：（1）传统的以“定量化”为主的管理科学研究方法开始与信息技术和行为科学相结合，用定性和定量相结合的方法寻求在现实中令人满意的决策方案。（2）随着知识经济的发展、经济全球化和买方市场的形成，以人为本的管理理论蓬勃发展，其中包括群决策与群体行为管理、人力资源管理、服务管理和跨文化管理等。（3）在新世纪，企业所处的环境正在发生巨大的变化，市场竞争日趋激烈，需求偏好日益多样，企业竞争的焦点也逐渐由产品、技术等硬件转移到信息、策略和知识等软因素上。在新的形势下，企业管理理论正在发生深刻的变化，如：伴随企业重组革命出现的精细生产、敏捷制造、并行工程等新概念和新思想；运作和战略管理向柔性发展；虚拟企业和虚拟组织开始兴起；合作竞争被日益提倡。（4）用复杂性科学的方法探索管理问题的研究成为热点。80年代兴起的复杂性科学为管理科学的研究开辟了新的视野，即运用复杂性科学的方法从组织内部各组元的相互作用及组织与环境的相互作用中寻找组织发展进化的动因及规律，以使组织能适应社会、经济及科技的迅速发展而取得良好的绩效。国内外已在经济复杂系统、军备竞赛复杂性、灾害管理复杂系统等的研究中取得了重大进展。（5）创新管理、人口/资源/环境协调发展与管理等问题的研究，向更深、更广的方向进行。自1978年起，我国陆续有200多所大专院校开始设立管理学系或管理学院，成为推动中国管理科学发展的一支主要力量。在一些著名的大学中，与管理科学相关的专业的研究生人数已占到全校研究生总数的1/5左右。大学已成为我国管理科学研究的主要力量，中国科学院的一些研究所以及国家有关部门的政策与管理研究机构，也为我国管理科学的发展做出了重要的贡献。我国管理科学的发展有自己的特点，也明显带有中国科学发展的历史痕迹。管理科学的一些分支学科，以数学和工程技术中的定量分析方法为主要研究手段，在我国有较强的研究基础，发展较快并形成了一定的实力和优势；在经济与科技管理的一些领域，我们的研究力量有了很大的发展，在技术创新和高技术产业发展管理等方面形成了自己的特色，取得了一批有影响的成果。工商管理的研究起步较晚，但随着企业界对管理科学的日益重视，近几年这方面的研究呈现出快速发展的势头。经过20多年的发展，我国管理科学在学科发展、人才培养和基地建设等方面都取得了很大的进展，但总体上与国际先进水平的差距还比较大，存在着不少急待解决的问题。主要表现在：研究基础薄弱；在国际管理科学界有影响的成果不多；企业实际需求不足；经费投入不足；切实结合社会变革研究中国管理问题的深度不够等。1986年国家自然科学基金委员会成立时，便设立了管理科学组，开始以国家项目的名义支持管理科学的研究。1996年管理科学组升格为管理科学部，表明了管理科学正逐步为科学界、政府部门和社会认可，开始走向成熟。朱镕基总理在1996年7月25日国家自然科学基金委员会管理科学学科战略研讨会上作了题为“管理科学、兴国之道”的讲话，对管理科学的地位和作用给予很高的评价，更寄托了殷切的期望。如何根据管理科学的发展趋势，结合国情，统筹规划，突出重点，优化资源配置，正确选择和并有效实施优先资助领域，是推动我国管理科学取得迅速和重大发展的一条有效途径。“十五”将是我国管理科学发展的重要时期。选择和实施优先资助领域，对于集中力量开展管理科学的前沿研究和社会经济发展中的重大管理问题研究，对推动我国管理科学的学科发展和布局，具有十分重要的意义。根据我国中长期发展的需求，管理科学需要面向三个层次部署和发展：加强管理科学的基础理论和基础方法研究；围绕经济建设、社会发展和改革开放中出现的一些重大宏观管理和战略决策问题进行定向研究；为解决企事业单位发展中的管理难题提供科学的理论指导。壳管理科学相“墙十五术”凝优先资助领诸域，是在广告泛和反复征牧求管理科学叼界的意见基宏础之上，经哑过不断修改臂和完善后提该出的，供我仅国广大管理戏科学工作者拢参考。由于娱科学技术进冠步日新月异仰，经过两年傅多时间制定跟的本报“衫十五耽”烘优先资助领愤域在某些方深面可能跟不族上学科发展愁步伐，因此雕2001-届2005享年期间管理俘科学部的项俘目组织实施易工作将参考市本报告，但留不局限于本睁报告的内容运，特此申明粉。哪二填、丑“凯十五慨”午优先资助领位域咳票下面按照三慈个学科分别夸列出其黑“连十五偷”差优先资助领忘域。责（一）管理友科学与工程扇学科脉1叶决策分析的环理论与方法源研究压不确定性决需策哀群决策与合痰作对策恐2勤组织理论与田行为理论研咬究黎组织创新研调究网络组织敬群体动力学秘与群体行为土研究衣3抵工业工程砍时间压缩方笋法研究李面向非制造龟业的工业工煎程技术体系绪及其应用研做究产4贺信息化条件省下的管理模蕉式和方法研钞究怠较电子商务管化理技术的组玩织问题酷首网络环境下闯的信息管理缝系统板5血评价的理论材与方法研究袜如企业评价研于究裙捎信用评价的尘理论与方法件酿科学技术评闲价的理论与有方法瑞6怖复杂性与复罚杂系统娃（二）工商妄管理学科阅1控转型期的若否干重要问题羊研究公司治理今企业组织研骡究滨企业技术管管理知识管理济创业管理与冠风险投资组2丛基于经济全炒球化的企业石管理理论沫企业跨国经吧营管理研究茧跨文化企业撞管理朴3苏基于绘Inter第net芝的工商管理傅4旅企业财务与窄会计管理丰新型投融资脊的技术与方汤法研究翁资本运营研童究货现代会计和淹审计研究霸5具运作管理杜物流与供应怀链研究完质量科学与抗质量工程研索究词6布营销管理保7钱人力资源管考理肆8气非盈利机构城管理津（三）宏观祸管理与政策课学科耐1船宏观战略管稼理记区域发展与醉城镇化管理镰的系统研究干农业结构的扎调整与优化怀2鹊创新管理与亚科技政策创新管理取我国科学研嫌究体系的整笼体设计与资锣源配置盖技术战略与不技术预测稼科技安全问细题研究愤3杆人口、资源呼、环境协调旨发展研究水资源管理音资源环境与议产业转型的伴复合生态管部理葛典型灾害的买系统成因与伪管理方法近4额财政与金融柜管理乡财政政策与被货币政策的完制定与协同凶金融机构的岸监管与自律嘉研究核金融工程的弄理论和方法衣研究棵5驶劳动与社会乎保障管理泄劳动力市场定管理合社会保障研袭究询三、优先资即助领域的论性证报告庄（一）管理真科学与工程野学科猪1.舒决策分析的毁理论与方法猛研究墓研究意义沫列—搅摩虽然组织问棒题和战略问肤题都是管理欣的重要方面对，但无论是纳组织的设计连还是组织的承战略选择，笋都回避不了抽决策的问题闻。因此，决软策学派称决景策是管理的蒙核心不能不哥说是有一定谦道理的。搭在市场竞争师非常激烈的锦今天，无论篇企业或个人骂都经常面临烈着复杂的决炕策问题，不笑仅需要快速锹作出决策，中而且需要分裳析与解决决词策问题中多蓝种不确定性栏所带来的困糕难。好的决蛙策可以使企砌业或个人的静发展获得巨渠大的成功，确坏的决策一垄定会使企业原或个人招致戏失败。所以逢，开展决策付分析的理论存与方法研究歉,加不仅对中国堆管理科学的伴发展具有重蔑大的理论意蚁义，而且对裂解决许多复瓣杂的实际决舒策问题也有雀特别重要的隙现实意义。换研究现状绘身—寇录国外十分重疼视决策分析暮理论与方法绒的研究，不被仅许多专业尖性学会经常牢组织开展决左策分析领域啊的学术交流匹活动（如斧IDS坑、荡ISMCD纪M乌、衣INFOR螺MS访、疯IFORS纪、轨IFAC罗、圾IFIP爆、滤ISCR阁、黎ISMP蚊等）赖,做而且也出版彩了数十种专纽业期刊，尤奖其是最近够10炎年来出现了详不少这一领滑域的新刊物盏。一些著名藏的研究中心好一直把决策衬分析作为主爆要研究方向庸给予重点支瑞持，如国际争应用系统分肠析研究所（堆IIASA伟）从成立以谅来就把决策碰分析作为该泪所的主要方张向加以发展暖，在现有的落7骂个研究计划馋中只有办“悼决策分析与共决策支持涉”矿是一个长期唱研究计划。功美国科学基枕金会与我国锡国家自然科怠学基金委员适会管理科学达部对应的机岸构是社会、停行为与经济乏科学学部，店这个学部专段门设立了决饱策、风险与藏管理研究计倡划，是该学宅部设立的少羊数长期研究淘计划之一。厅德国研究理色事会每年资阿助决策分析纸方面的研究膏经费约占它认资助工商、钳经济、管理督领域总经费乞的四分之一酬左右。张我国在决策羽分析研究领编域也取得了良可喜的进展个，某些方向避的研究成果亦处于国际先译进水平。尽倚管总体水平嘱与国际先进蜜水平相比仍肢有很大差距察，但我国已炭经有了一支叶具备相当实卧力的研究队搞伍，有十余集人担任本领纲域国际重要敞期刊编委，召这相对于管梳理科学的其疑它研究领域补来讲有一定饭的发展优势防。只要我们刮有效地组织浮研究力量，莲选择好合适悲的主攻方向描，中国就一拒定可以在较塘短的时间内供在决策分析脸领域取得重次要的研究进佳展延,导并可望形成功以中国人为工主的一些学勒派。旦本领域有两坝个重点支持材方向凝1.1暗不确定性决歪策助这一研究方鸟向存在许多车挑战性的难陆题。我们鼓质励结合中国蛋实际问题的违研究提出新换的不确定性置决策理论与胳方法。下面潮是国际上决贵策分析学界壳关注的一些肝主要科学问作题。得不确定性决肠策问题的建竖模与分析技线术研究胜面对复杂的结决策问题，帮试图完全用变数学模型进译行精确刻画给似乎是不现圈实的，即使历对某些问题疗可行，但求冤解与分析也顶是非常困难开的。因此，前从狼20梦世纪罚90溜年代初开始阁，人们就借段助新发展的少信息技术来稠处理或支持椒处理复杂的救决策问题。辅例如，用数着据挖掘锐(Data混Mini喂ng)巴技术帮助解兰决商场货物奥摆放决策问燥题，著名的狼“却啤酒与尿布潜”假案例便是一旋个成功的例择子；又如，融用多智能体静(Mult袋i-Age址nts)惩技术实现复呢杂问题决策糕支持已成为国决策支持系苏统研究的一恐条主线。除锣了要重视这京些重要趋势够外，应在解指决中国的复燃杂决策问题守中提出自己肤的不确定性胃决策的建模弃与分析技术各。翼随机决策模勇型的求解算伐法浇不少实际决闯策问题可以摩用随机优化缎模型来近似因刻画与分析太，例如戚，吴流域水资源万分配与管理仇问题可用一沫个随机规划汉模型来分析蛛与求解；国秘家或地区的帆环境规划决饭策问题可由煤一个多层多很目标随机优胃化模型来刻悉画；多阶段饭金融投资决成策问题可用近动态随机规态划来建模与狭分析。无论并是作为问题仗的完整模型匹或是作为问禽题建模的一回部分子模型谁，它们都具特备随机、高戚维和非线性析特征，数学太上求解是相帐当困难的。妹所以，这是甚不确定性决怖策方法能否授真正解决复苦杂决策问题水的关键之一请，也是国际冷上决策科学借界特别关注隶的一个研究焰方向。在这目方面，演化杯算法的研究航应受到足够般的重视。咸风险度量与朵管理确在不确定性何决策中，球“朴风险脚”绣是一个特别事重要的概念涌。如何对风愿险进行度量遮和管理是决触策分析研究呜的核心内容租之一。传统魄上，常用收嘴益的方差来护刻画风险，取近年来国际梯上对市场风断险的度量提碎出了一个新衰概念刑—目Value答-at-R词isk(来简记为街VaR)乎，用来度量哗由基本市场蚂因子的不利不运动所导致百的下方风险农位势肉(Down徐side谣Risk眨Poten居tial)妄。VaR炮的提出受到身了金融界和汁学术界的重圆视，但如何电从实际数据往计算宴VaR贝？如何针对双一般的不确苹定性数据过莫程提高吓VaR途估计的精度纪？此外，对殊灾害这一类洋管理决策问怖题中的风险半又该如何度则量与管理？陡如何预测风缝险？这些都形是迫切需要峰研究的重要续理论问题。叛中国未来尸10龟年中，在航截空航天、金烘融、灾害和燥其它社会经妖济活动中都幅将面临一系星列与风险管拥理相关的决撑策问题。郑新的效用理贪论册效用最优化谅是决策分析耍研究的基础吧。在不确定若性决策中，循vonN夺euman兆n-Mor怨genst师ern寇的期望效用腔准则起着非绒常重要的作丛用，但期望旱效用准则本蜜身也存在着恼相当的局限检性。国外已雹提出了条件吩期望效用和斥非期望效用峡等理论，但硬仍需要提出剂新的适用于皆解决实际问贴题的效用理士论。耕岭这是决策分喷析的一个最呈基本的理论励问题，也是处国际学术界袜特别关注的晒一个重要研左究方向。章网络环境下扩的决策理论朗与方法破Inter愧net上对企业的生河产组织方式励和决策模式组已经产生了晚前所未有的百影响，研究免网络环境下岗的决策理论短与方法就显桨得特别的重扬要。由于电仰子商务的快誓速发展，基斗于盘Inter勺net百的招投标决场策与拍卖已始成为国际决股策分析学术式界激烈竞争敲的一个热点赤。迁Compe决titiv姐eBid迅ding闲andA包uctio罚nBas卵edon讨Inte须rnet道被栏INFOR谦MS他和周ACM驾列为贝21盯世纪初最有愈挑战性的决凳策科学问题宅。许多与决绍策分析理论馒和方法相关择的问题在网鼠络环境下都傅需要重新开培展研究。呜1.2编群决策与合怠作对策颠群决策和合床作对策是决悼策分析的另滥一个重要研萄究领域，下测面列出三个核重要问题。插群决策理论丸与方法都尽管在扶J.K.热Arro员w磁发表了著名晃的不可能性灿定理后，群迁决策问题的色研究得到了炊学术界的重迷视，但群决衬策理论方面哗的突破性成喇果寥寥无几窄。主要原因隔之一是人们治对群决策行丸为的复杂性岩仍认识不够宅。群决策的屈研究不应仅锦局限于个体系的效用如何龄集成为群体晶的效用，还冷有一些重要稳的问题也值剩得研究，如榨：网络环境惭下群决策模偏式的选择、劝设计、群决夕策行为等，絮基于预Inter效net糕的群决策支卖持系统的研酷究与开发，沫群决策的评考价（包括质田量、效率等利），群决策陆过程的设计钱理论与方法搏。帝合作型对策望的理论过由于企业已绪从纯粹的完座全竞争转向党竞争降-蓄合作（乐Coope貌ratio使n-Com梦petit村ion挡），合作型坦对策理论的门研究自然就柔成为对策论肾研究的中心俩。事实上，喉最近货10雅年来对策论呼学术界发表翼的大量论著唯已经很好地俭印证了这一贱点。需要指泽出的是，国湿内关于对策馆论的研究基祥本上还集中掠在非合作型驱对策问题上打，对国际研证究动态缺少误及时的了解鸣和足够的关拉注。虽然合姜作型对策已绳有了相当丰损富的理论，拣但在解决实洽际问题方面烈仍存在许多图致命的缺点罪，需要提出衡更合适的概而念并建立相膀应的理论框辟架。主从对币策模型在解敲决竞争悔-侄合作方面也太有一系列理盗论问题需要尺研究，特别看是关于多随另从的情形和华多阶段的情咏形。策略空于间不明确的刘对策问题也胶值得研究。赴冲突分析的狮理论与方法姜冲突分析于宽20茧世纪朴80唇年代获得了忘快速的发展椅，其原因是警因为冷战的耐需要和西方茄急需解决环浮境与资源管酷理方面的一虎些重大问题梅的需要。嚼21姜世纪初的世谋界和我们的暑社会都面临喂着许多新的寨冲突与挑战邮，需要我们丘运用冲突分阁析的理论和竟方法去分析怪与解决这些轮冲突与挑战编。一方面，蒸已有的冲突蕉分析模型和楚方法不足以舅用于解决我霜们所面临的融复杂快变的高冲突问题；率另一方面，纽新发展起来秩的一些信息渣技术为我们瑞提出新的冲芬突分析方法妻和理论创造越了条件。可杂能的途径是彻结合中国社煮会经济发展谱与国家安全渠等实际问题杏开展研究，凭提出冲突分企析的新方法虹并建立相应烘的理论，如亮：流域资源右管理问题、纷社会保障体皂系的设计问醒题、对外谈击判问题等。稼续2.洒组织理论包与行为理论通研究饶本领域的有抛三个重点支笑持方向剪2冈.首1店组织创新研受究已研究意义箱崇—请幸全球经济一馆体化和信息焰技术的迅速森发展，有力慢地推动着组元织形态和功伟能的发展与班变革。大规撤模的企业兼疤并和重组，蛾从未像现在悼这样普遍和盯令人震惊。座企业重组、傲特别是具有奏不同文化价伴值观和结构扮的企业重组形，必然带来好组织结构和从功能的创新狗和重构问题哗。这是组织奔创新问题研帜究成为国际欠管理科学界活关注焦点的塘主要原因之的一。中国正哑在经受着由金计划经济体础制向市场经俱济体制转变兔中的各种问踏题，近期又纺将加入咳WTO妖，从而把更轨多的企业推瓦到了全球经肝济竞争的平富台上。习惯捎于听候上级统指示，按旧榆有模式运作灿的企业，必沙须从理念、蛋精神、结构顽、功能，直帅到运行方式影上，进行创郊新改造，才娃能适应新的苹外部条件，为才能生存、间发展和壮大斤。加强组织现创新研究，禾可以为国家归企事业单位认的组织重组陕和变革提供河科学的理论疫指导和实践史指南。它研究现状痕葵—羽围目前国际上卸有两个研究斧热点：如何击培育和激发惧组织创新；狠如何创建和获发展学习型永组织。组织狮创新又可分盛为两种类型稍：一类是在叛现有组织中蒸产生新的组铲织形态，这雹被称为组织屿中的创业（押Corpo段rate仓Ventu仇ring需)猴；另一类是世现有组织通暑过观念的革次新，使自己叮产生新的活疮力，这被称裳为组织更新两(Corp块orate唯Rene辆wal)咱。与主要科学问怖题举例搜推动和阻碍提组织创新的封各种影响因固素及其相互童关系边组织创新是苹技术进步和巾环境压力的卧必然结果。共然而，对组银织创新的必勺要性，很多腰人难以接受踏。为什么员竹工和组织常串常抵制变革遍？怎样克服蚀这些障碍？巾研究影响组豆织创新的各椒种因素及其粗相互作用，叉是顺利推动收组织变革的叹重要工作。莲组织创新的荷动力特征及治其过程碗主要研究和丑解决下列问饺题：组织创够新的主要过寒程有哪些？仙怎样在不同驴阶段有力地秩推动创新过长程？为什么弹有些组织变居革成功了？尚有些失败了仆？组织创新当需要有动机障和激励系统昏的作用，才玩能真正发动伶并持续发展悠。鲁组织创新中乏组织文化的躁改造和领导益行为评价青企业的兼并士和重组在形娃式上并不难彻完成，但实麦质上的机制证改造和创新省是相当困难珍的。有两个展重要问题引桂起学术界的腐注意并被认语为是组织创户新过程中的傅关键问题，床那就是组织俘文化的重整水和领导行为闹的改造。组府织创新的首瑞要条件就是奸创新文化的凑建设。市场韵经济要求企蜓业及其领导和人在观念上包和行为上要强有彻底的改临变，才能适思应市场经济迟的外部环境倾。组织创新剑中人的作用典主要体现在涂领导行为中礼，他们是否虎具有创新的钢能力、重组蛾生产要素的聋能力和与市印场机会相连裙接的能力。礼组织创新与描学习型组织汁形态的关系咏2.2裂网络组织研梦究打研究意义纠伸—拔延正当人们对悦传统组织模洽式、组织存碑在价值、社叙会责任进行扎重新思考时鼻，一场新风素暴席卷而来刷：经济全球缠化，虚拟经轿济兴起，以虾知识经济为程代表的新经国济力量崛起咽。这使得组生织竞争的基分础和格局发外生重大变化吃，使组织面叉临新的机遇划与挑战，组足织存在的目野的、价值、沈方式也需要伞进行相应的乐改变：要修宜改组织价值酱的评价准则邮，从只关心头自身利益到触关注组织的眉社会、生态蠢、环境价值仍；要拓展组胸织利益的相冈关群体，从埋只关心组织筛拥有者利益虑到关心所有完相关者的利布益；要适应蹈环境和资源遍基础的变化灵，从只注重聋整合资源、覆追求效率和舱利益到挖掘青潜力、协作立创新、塑造粥“修不可复制的蝴优势冤”何。描网络组织是描信息技术革缴命和组织变踏革的产物，姿它是一个由杠活性网络结删点构成的有姨机组织系统峡。信息流驱趁动网络组织俭的运作，网劣络组织协议为保证网络组隙织的正常运顿转，网络组套织通过重组泥的办法适应舒外部环境，炼通过成员间煌的协作和创戒新实现网络党组织总目标饲。叨研究网络组舅织，可以使宁我们跳出局风部的、狭隘鸟的认识问题小的框架，从锣更高的层次愚、更新的角偿度认识组织童的生存发展现问题，明确并组织存在的涨作用与价值忘，明确网络柏组织的社会狂责任，深刻钩理解合作生海存的思想理互念。通过研车究网络组织婶的运作机制舒和创新机理叹，认识网络凶组织的性质窑、运作规律陈及与环境的唇关系，推动备组织理论的膝发展。厕研究现状橡—历起作为注重成赛员关系及整槽体运作的组雹织模式，网丰络组织在工庸商组织实践如中有许多具察体的形式和匙研究基础，约如：战略联桥盟从战略取狮向和合作利白益角度研究箱成员之间的摸关系，网络谁化运作的全搁球公司致力楼于公司全球聪运作能力和筋全局效益的冶提高，小企壤业网络则是皮小型企业间轻互助合作、奴实现多赢目评标与集团优五势的选择胞，神虚拟公司或烫虚拟企业则亮从企业存在漫的虚拟性、剑结构的虚拟助性等角度探歌讨组织间的铜关系，这些叮都是网络组任织研究的热着点。财网络组织又孟是一个具有旬概括性与前奖瞻性的概念吴，依托网络岛技术形成的快以电子商务纯模式运作的罢Web震公司以及网驴上社区等组旺织模式，也瓣具有网络组则织的特征。影同样，伴随蓬资源信息化怖进程的深化朋，远程办公暗、无纸贸易死及其它高新丙技术的兴起释与广泛应用火，以及工商鞠组织实践中恰组织模式的堤变革，还会耽出现其它新萍的网络组织押模式，这也博在网络组织迷概念的涵盖邪之中。绪目前对网络权组织的研究萍大多从三个衣层次入手：贴从技术角度阿，即从信息斥处理出发，纯研究网络组财织中信息的疾传递、沟通控，将整个网坡络组织运作饺看作一个决此策过程模型岁，但在强调浊精确与效率进的同时往往捕会忽视网络翁组织的文化税和社会特征无；从经济角送度研究网络阻组织则将网单络组织的目及标定位为通血过专业化和捆资本组合来馋实现利润最糠大化；从社踏会角度研究路网络组织，透侧重于将网甲络组织视为津由个体组成咱的人际关系吓网络，个体虑受组织文化朽和非经济的丝人性特征的烛影响。现实抛中的网络组父织会同时具剪备以上三个怨方面的特征含，网络组织洞要由包括经满济指标和非吨经济指标在鸽内的多目标罢体系来评价槐。伟网络组织的菌研究方法也订日趋多样化炕。有些学者向坚信遮“买结构决定功成能锦”述的理念，从暴结构角度研询究网络组织而的性质、特爱征以及结点伯间的连接方熄式；有些研忘究则从网络掠组织的功能沙入手，研究牛网络组织成线员对网络资循源的拥有、铺依赖和控制辜，网络权力背的分配以及吼网络利益的歌分享等；有改的研究则从讽生态角度出集发，将网络偷组织视为一反个不断演化替的生态商业争系统，他们唱要与环境及尊其它生态商验业系统共同邻进化；有的麻研究运用现掩代计算机和常信息处理技否术，采用模鼻拟、仿真等窑手段，通过元元胞自动机卧等方法研究颤网络组织的击运作机制；磁还有些学者退从复杂系统井角度研究网泪络组织，视天网络组织为贡一个具有自进组织、自相碍似、自学习帝特征的开放痕复杂系统，陵用复杂性科满学的理论与透方法研究网障络组织，揭依示网络组织剩的内在规律他和创新机理膨。叹国内关于网戴络组织的研外究尚欠深入斗，成果多为旗对网络组织金具体模式的仗探讨，还处奋于描述性研片究阶段，研号究方法不够赶多样化，没断有形成网络瞧组织研究的公理论体系。店在网络组织袜的运作机制锋、创新机理让、管理手段增等方法层面时的研究更显睬不足，与工添商组织联合吊进行应用研倾究（包括成昌功的案例研买究）更是缺据少，这是我衡们要面对的带一个严峻课瓦题。悉主要科学问末题举例昏网络组织的铜概念、特征误与形式。这忽是一个基础品性问题，旨剖在分析网络荷组织的内涵且和外延，抽嚷取网络组织驱的本质和特样征，进而研剂究网络组织诸的分类和形皮态。浪网络组织的仰运作机制、疫案例分析与改实证研究。谷通过活性结妨点的相互作像用，研究网它络组织的协蹦作创新机理龙与冲突、协吉调等问题，玩这是网络组宜织研究进一纠步深化的重津要环节，也津是网络组织苦走向应用的期必由之路。鸽新型网络组件织的模式构翼造和运作管的理研究。完景善网络组织烛理论与方法晕体系，指导鼻工商组织管伤理实践始终叠是网络组织欠研究的出发四点和归宿。旦研究网络组泥织辅助设计挡会使网络组渴织的研究更亮具操作价值锋。尽网络组织与率网络经济、庸虚拟经济、拔新经济的关老系。分析新库经济形成的程微观组织基菜础，研究网询络组织作为品新的社会经沫济细胞的宏辱、微观环境镰。还应研究沸网络组织对烤环境的反作额用，揭示网挤络组织的环骄境能动性。柏2.3酸群体动力学范与群体行为怒研究就研究意义春妄—孔聚群体可以分闷为正式群体链和非正式群锦体，正式群句体指组织结昂构确定、职祥务分配很明党确的群体。上非正式群体摄是那些既无窝正式组织结讨构，也不是件由组织确定接的自发联盟笛。组织行为墨学对于群体热有过很多研训究，但对于武非正式群体狡，认识还很鸡不成熟。例矿如：对于群眨体形成的过设程和发展的年阶段，还没胖有形成完整扒的理论体系带。井在群体动力棵学和群体行售为领域，消塘费心理和群搜体行为是一这个十分重要嗓的方面。对取于中国人来串说，九十年始代以来，个宇人和家庭拥股有的财产急肚剧增加，消泽费与投资行蛇为开始复杂椅化，对国民幕经济的影响摘也日益增加品。不掌握公梨众消费和投丘资心理的规耽律，宏观调氏控经济的政晕策措施得不仿到千百万群虚众的配合，匙就很难达到的预期的效果缝，更难以对旬经济运行趋双势作出准确母的预测。因蛙此，对公众估消费心理与轨行为规律进滨行研究，具爆有重要的理闪论与现实意链义。纷研究现状链胳—蓬评中国管理学唇界对群体动胜力学与群体称行为的研究嗓是相对薄弱腐的。这种理乓论研究落后丽于实践需要提的状况，在耕“逃九五渔”代期间已经显叉现出来。最脸近几年许多云宏观经济管驼理措施出台懂之后，其影液响和作用与屑预期效用有坚很大差异。勇七次降息难佛以有效促进锡消费和投资妨；消费者信疑心指数长年届低迷不上；顺住房分配货耽币化、医疗赚养老保险社留会化这些改膜革措施，究泼竟会对群体螺行为有何影脚响，人们难访以准确回答扰。股市的非吴正常波动，腿消费和投资妻的长期低迷偏不振，理论瓜界的迷茫和虽困惑，都反酬映出群体行排为及其动力剖学特征在人衣的经济和社饱会行为中起燃着至关重要婚的作用，而孤管理科学界骡对这些作用廊的规律缺乏化足够的研究絮。近国际上消费宽心理学的研巾究，有向逐尝渐扩大的经宽济心理学发算展的趋势。姓八十年代初旅，学术性期阴刊品“劣经济心理学惰”欧创刊。十几呈年里该刊发采表了大量的躺关于投资心篇理、广告心索理、消费心地理、税收心抽理、储蓄心铺理方面的研踢究论文。九范十年代末，必《贪Natur强e僵》开始发表眼投资心理学注研究的重要富成果。国内氏的消费心理里学研究，始谢于八十年代敲初，主要研悟究消费取向寨和广告效果币。经过二十所年的发展，住研究领域有陷所拓展，但例对于投资心萄理和保险心乌理等重要领缸域，研究得画仍然很少。雨这与经济活乔动中投资、世保险、税收居、储蓄等金袖融活动迅速慈发展的状况啄是很不适应牵的。中国股忙市的大幅度智波动，尽管蜡有市场不成晃熟等内在原勿因，但有关摄方面对投资蜡者的投资心鸭理缺乏了解喝，导致举措析失当也是重听要因素。因慰此，这个领咳域的研究工衣作亟待加强泉。厕主要科学问路题举例心社会学习和悄从众行为的坊扩散过程纲社会群体的它信心和期望敏的形成和转私变传非正式群体材形成和发展蝶的规律文群体行为稳鼠定性监测指甩标体系川对群体行为恰的研究，应园以较大规模宅的社会群体扬行为为主要屋研究对象。应非正式群体触行为，带有供很大的不稳贸定性。从众淘行为的传播粉和扩散，往北往使行为缺墨乏合理性，炎容易给社会哪带来动荡和协冲击。在一介定的条件下扫，这种冲击世对于社会的城稳定发展，牲有很大破坏学性。因此，仗对社会群体扣的情绪和行杰为表现，需宋要经常地进缎行规范性的闪观测，随时鼻把握其发展方过程。鞠“的十五佩”屠期间是社会半经济改革向拘纵深发展的嘉五年，改革罩不可避免地内会调整利益灰分配格局。扇财产和权力晚的再分配，群将可能使社膜会的稳定性滩暂时降低。镜稳定性降低鼻是有条件和萝有限度的，弱超出一定的主限度，将会境影响改革和州发展的进程见。因此，建冻立款“剖群体行为稳栽定性监测指饥标体系万”核，并形成规宗范化观测系怠统，将是大且规模群体行衬为研究的一娘项重要基础退性工作。墓投资心理与好行为对证券害市场发展的溜影响座影响保险事窗业发展的心赶理和行为因旬素棒消费者信心症指数的构建沫中国加入世注界贸易组织忧之后，将逐病步开放金融拒、投资、保祥险市场。管传理和经济学夫界的专家学辟者，由于对概中国公众的持消费心理、拆投资心理和绝保险心理研摔究甚少，很蝶难向政府和州企业提供有赚效的咨询意注见，以使中恼国在开放领哈域保持一定跳优势。外国属企业积累有裹几百年的市找场运作经验断，并以大量振的研究成果运作为政策制架定的基础，宣他们在进入歼中国市场之猛后将具备很灵强的竞争力景。所以，研戚究消费者的割投资心理和朝保险心理，渡对于分析加摧入WTO后扑我国金融、把投资、保险抄市场的格局看变化十分重慨要。灰近几年经济算界普遍认识番到，消费者烟对未来经济螺的信心和预涌期是影响消掠费者行为的减决定性因素称。构建消费蹲者信心和满骗意度指数量弦表，反映消粮费者对经济犹发展的信心鸣和预期，对借于经济预测拣和经济政策稿的制定，都膜会产生重要哨的积极作用抚。寒碍3.幕工业工程与星管理放本领域有两庭个重点支持范方向半3.1畅时间压缩方突法研究森研究意义艺—庄情制造业是国要民经济的主耻要产业，是姨一个国家国披力的重要支信撑行业。决辉定制造企业暮竞争力的五集大要素是品扮种、质量、遗价格、时间翁和服务，这幻五大要素在清不同时期对庸竞争力的作晨用是不同的蚁。随着世界根统一市场的效逐渐形成和递发展，企业姻经营环境变燃化迅速，不屈确定性增加油，人们的消截费方式和消之费观念也发尸生了深刻的限变化，竞争快日趋激烈。院谁能更迅速卧适应环境的碰变化和缩短篇对顾客新需虽求的响应时熄间，推出用狂户所需要的内全新产品，垮谁就能占领施市场，赢得蝇竞争。冒一个多世纪摆以来，美国普、日本、德降国等发达国蛮家制造企业弦以工业化为拨核心、以工夕业工程辛(IE玉)为支撑技血术来提高经茂济效益、增怪强竞争实力尝，至今仍以脊此作为国际固竞争的基础笨。这是因为黄自泰勒的时颈间研究开拓姻了工业工程赚领域以来，呀工业工程发烈展的主要动狗力正是在于折不断地创造或新的技术、召通过缩短物私料转化时间助或新产品开基发周期等来麦提高经济效坛益和企业竞煤争力。随着控知识经济时蒜代的到来，讨基于时间的穴竞争(摊Time-般based迫comp村etiti躺on)羡要求进一步明提高对顾客控的响应速度蚀，从基础研恋究、应用研凭究到产品上庸市的时间愈老来愈短，仅功靠缩短产品林开发和生产诚周期已远远寻不够了。必洲须从基础研英究抓起，把黎研究与开发旗阶段也考虑间进去，从整荒体上、在更喘高层次、更绘大范围来考器虑时间的压尼缩问题。因详此，深入研魂究时间的压属缩方法，对月于提高企业粥竞争力具有例重要的意义哗。捏研究现状退兼—薯壁对于时间的伐研究可以追猪溯到泰勒时壶代，泰勒的禾科学管理运肢动，主要就史是通过压缩判加工时间来腾提高劳动生锅产率。一百烟多年来，在薄工业工程领救域的研究中层，人们创造输了许多用以少压缩时间的吉方法和技术扶。例如近年优来出现的方蚂法有：日本析丰田汽车公绞司针对多品姥种小批量生估产，通过技平术方法和组搜织措施，调率整准备时间骆，实现了雅“怨三分钟换模著”膜，使加工不杜同零件达到泪与加工相同当零件一样的凶效率；为缩蚕短新产品开狂发周期，人肢们在新产品战开发阶段采淡用并行工程师。与此同时旗，提出了值“绣时间压缩技升术桐”绿(评Time诉Compr证essio伶n虹Techn置ology往)，目的是芒缩短产品开巡发周期和产识品上市周期编。誓为了迅速满北足顾客需要傅，提高对市蚁场需求的响疮应速度，必淹须对企业内劳部资源进行山重组。签Hamme岛r列和逆Champ或y病提出了特“焰业务过程重贩组莫”京（总BPR俩）的概念，掉BPR虏的实质是，虾将传统的按逃劳动分工理倦论来组织生锤产的方式，库改变为按服伸务对象和业唱务流程组织谦生产的方式冲，变批量加洞工为单件服刚务，从而提色高对顾客服纳务的效率。希BPR链引起了世界使各国理论界玉和企业界的询极大关注，艘很多人认为税这是管理理艺论和管理方毫式的重大突剑破，是一次辜管理革命。产全球性的竞增争使得市场或变化太快，拴企业依靠自汇己的资源进赴行自我调整沸的速度赶不苗上市场变化本的速度。为插了解决这个饮影响企业生宾存和发展的犬世界性问题闪，专家学者夹提出了以虚勿拟企业（别Virtu腔alEn赶terpr升ises,丈程或称动态联津盟）为基础聋的敏捷制造贯（城Agile紫Manu冤factu腹ring,皆AM机）模式。现弱在，人们又钉在研究霸“伐全球并行工勒程技术肝”股，目标是实佣现多个工厂夹各个生产活壁动的敏捷协阵调和保证提降高生产率。扔我国工业工潜程起步于伟80畏年代末、胶90栗年代初，至忠今已有臂38松所高校建立叔了工业工程兵系，工业工结程的进展受郊到了国务院典主要领导同底志和科技部套、教育部的薪重视。部分心在制造型企陡业的研究和抗应用成果已夸经初见成效玻，例如广东捞美的集团、骡科龙集团、农长春一汽集透团等许多企凭业自发地引迫进和应用工命业工程技术毛，取得了质脖量、成本等平竞争力指标述上的重大改恼善。这些应敢用大都采用蚊了各具特色键的时间压缩总技术。唯主要科学问铲题举例僵研究与开发修活动的管理纺问题。基于激时间的竞争掩要求缩短研钟究、开发和狭生产时间。居关于缩短生刮产时间，已晓经有较多的厦研究，有较笛成熟的方法戴。关于研究棕和开发工作女的时间管理兔，则还缺乏辅有效的方法的。研究与开牌发是创造性葡活动，其风贞险性与创造郊性是与物质纪资料生产活快动的最大区贺别。因此，圾需从研究项剂目的决策、式计划与组织驱管理、研究袍开发队伍的暖构成、科技轻人员的管理划培训等方面药来加快夜R&D满的速度，提冷高糟R&D侨的经济效果刊。没从综合的观魔点研究各种足压缩时间的敲技术和组织盐方法。要在谊更大的时间绸范围内研究感时间压缩问酸题，例如：盆不仅需要考论察研究过程坚、开发过程掉、生产过程谊的时间压缩胃，还要研究雅各阶段成果该转化的时间嫩问题。滥产品生命周支期越来越短典带来的问题奸。基于时间经的竞争使产啄品生命周期膨越来越短，都带来了一系赴列的问题，碧例如：铃R&D签费用越来越诊高；资源使卵用浪费；开球发新产品的届投资越来越省大；产品更氧新太快造成错负面效应；愈等等。距全球并行工牙程技术。魂3爽.滋2嗽面向非制造喇业的工业工贵程技术体系殊及其应用研惹究墨研究意义龟眠—闹妨非制造业对坏于推动经济畜和社会全面丢发展起着相膛当重要的作英用。例如：耍我国历届政忍府都十分重秧视农业在国蚊民经济中的绵基础地位，斯改革开放率款先在农业取具得了重大突和破，农业经界济在近枪20怨年中一直保坚持着稳定增玻长；建筑业桃已经成为国马民经济的重丈要支撑产业蚂，诸如三峡厚工程等国家辜重大建设项日目、商用建草设项目和居泼民住宅建设纸等一直高速吐发展，极大撇地拉动了涌GDP救的增长；邮蔽电通信和交呢通运输近年脱来的高速发叮展成为国民代经济的新增怒长点；等等罪。我们应该隆注意到，在冤国民经济诸车多产业中，少农业、建筑紧业、流通业毒（商业和交弹通运输业）拿、服务业（警包括金融产已业、旅游产汇业、教育产妄业等）都蕴私藏着效率和外效益方面的抗巨大潜力。捐如果将工业供工程的应用束拓展到上述计产业部门，催必将极大地奋改善我国非击制造业的基冶本素质，提狼高非制造业遇对国民经济版增长的贡献观率，提升综出合国力，同躁时也必将极尝大地提高非贤制造业的综借合竞争力。居这对于即将械加入堆WTO坚的中国具有耻特殊意义。教工业工程技僵术体系经过薯世界各国企痒业界和学术摩界的不断发滴展，已经吸吴纳了许多学禽科和应用领貌域的相关知喇识和技术，旺具有较广泛尼的适应性。无从工业工程奋的概念和理峰论范畴看，赢无论是分析旗型的理论与村方法、规划悠设计型的理然论与方法、窗生产控制型丰的理论与方宅法，还是评贵价型的理论小与方法，从宗来没有限定巩其只能用于符制造产业。战许多国家和液地区在非制抗造产业已经变成功地应用泥了现代工业胁工程的技术也。我国一些天非制造产业百也尝试性地德应用了一些挽工业工程技戒术，例如农离田路网和渠议网的规划设狸计、养殖场迅的圈舍设施粮规划设计、皱大型超级市姥场的商品分额类区域规划慌和货架商品关陈列等借鉴银了工业工程辉的设施规划渡与物流设计纱技术；服务答业服务窗口雀的设计、工霜作人员的职宁责分工借鉴副了工业工程穿的工作设计吃（工作研究键与人机工程敲）技术；航绕空公司对飞翼机的保养和吩维护借鉴了淹工业工程中热的设备工程武和可靠性工挡程技术；建旨筑业的工程烧造价和预算木控制借鉴了姨工业工程中页的成本工程浸技术。上述衔应用有效地争提高了产业真效率，降低睁了成本。臭研究现状某—姓架进入拢90悲年代以来，旗香港在服务哪业中开展工愁业工程研究促和应用，取哪得了较显著条的成果。美潜国在医疗保家健系统和家冻具设计、市僚场营销中应宗用规划和设杯计技术，在劫脑力劳动负剑荷研究和法角律仲裁方面革应用了人机关工程技术。哑美国和加拿拳大等国家在堡航空服务与弦管理中广泛长应用工业工层程技术，大图幅度提高民屑航服务质量诚和效率。在早西班牙等国历，社会物流厕系统的研究看与开发也相筛当活跃。西希方发达国家造将传统的工与业工程技术视应用于服务拿、交通、金成融等领域，粥成果卓著。吉在制造企业笨中，工业工毅程的思想、捏方法和技术政已推广到供满应和营销系陕统中。堆近年来，我批国非制造业舅工业工程技瑞术的应用也饭相当活跃。葡在航空企业誓、物流公司尚、养殖业、职服务业、建窄筑企业等，益已经有了一古定的应用基帆础，但系统吃化的面向提卷高运作效率党和效益的非办制造业工业么工程理论、祖方法、技术装仍亟待研究眯。龄主要科学问以题举例怨在信息经济暗条件下，农择业、商业、昆交通运输业拥、服务业等堵领域的产业球特点和对工匪业工程技术蛮的需求，各鹿产业领域工父业工程技术仗体系的特定俗理论、方法逢和工具，各汇产业特定的筝工业工程技骂术的应用模负式等问题的遮研究。烟面向工程建饼设项目集成译化管理系统森的工业工程耻理论与技术愉研究，即面租向包括建筑影业、工业企阅业前期工程演、技术改造束项目以及各宫种固定资产眯投资活动的仇准备、设计广、招投标、元施工、验收臣、后评价等异全生命周期溉的集成化管溉理系统的工纤业工程问题傍。惠社会区域物献流系统的分算析、设计、蚊运营与管理辨问题研究。弟在制造业已松经相对成熟句的工业工程袍技术的移植呈性研究，如伞各产业对各杰种工业工程柔技术的应用竿条件、推广飘约束、辅助外技术应用等极的研究。哪面向市场经扔济、信息技船术和不同产蝇业运行环境傻的企业工程俘理论、技术盾和工具，如念各产业的企查业工程参考倡模型、企业甲过程模型等掠。合4.籍信息化条热件下的管理袄模式和方法葬研究墙本领域有两更个重点支持块方向蔽4.1裂电子商务厕管理技术的林组织问题车研究意义勉想—醒孤电子商务代处表了一种全顿新的管理模农式，它无论意从深度还是折广度上都强册烈地冲击着灾传统的管理鬼模式，对传奖统的管理理沉论和方法带炒来了严峻的提挑战，同时塑也为发展新避的管理技术违提供了机遇仗。卷就目前电子耗商务的研究李现状来看，骨分散的、应虾用性的研究东较多，而系雨统的、理论鼓性的研究较番少；从网络耻技术、交易询环境等角度腔进行的较多字，而从管理箩模式的变革逮，尤其是从雨管理技术与东电子商务发浮展二者之间疏互动关系角其度进行研究致的较少，没夸有全面系统燕地提出适合牲我国国情的倍电子商务环稠境下的管理冷模式。目前骂，我国企业咏管理粗放，峡有着明显的灰行业个性特脆征，而且企镜业信息化程兰度较低，企忠业需要的是挪适合自己个哪性化的电子澡商务解决方眉案和企业管绍理模式，而疤绝非简单的刑生搬硬套。唤中国企业只疤能从自身的争技术条件、牧资金状况、眼业务特点、完经济环境等刺方面出发，横全面考虑，降利用信息技献术和现代化挡的管理技术石，研究我国危企业在电子骑商务环境下么的管理理论做和管理方法背。终电子商务促菊进了企业管师理理论和管殿理方法的变塑革，企业管索理理论和管讲理方法的发阀展和变革又皆为企业成功退实施和利用推电子商务打淡下了基础，循二者之间的凡关系是互动蓬的。因此，翅对电子商务蜜环境下管理悉模式的研究策有着重大的册理论价值和古现实意义。姻研究现状嘱壤—廊尖电子商务方陕便、快捷的秤特点对传统宝商业产生了锄巨大冲击，停已经成为世由界商务领域库的新潮流。全据联合国有峰关机构估计撕，乒2000潮年全球电子鉴商务的销售白额将达荷3500恶亿美元，到钥2002刚年将突破苹1旺万亿美元。尤美国商务部章长在业1999刮年发表的《蔑新兴数字经粮济信息技术寄》中说：而"膊电子商务的切飞速发展，材表明它将是迷21麻世纪整个经河济增长的发兵动机页"法。在此背景纤下，对电子邪商务环境下食的管理模式容进行深入研柔究是促进电戒子商务深化则发展的知识境基础。音经济学家认略为网络是一烛种超越了传库统的关于市丹场和企业两泊分法的、复岩杂的社会经刃济组织形态挠，并因此形维成了企业网稠络理论。美扫国著名的信启息系统专家宜Whins敢ton纽等在《要T砌heEc淘onomi扶csof植Elec暑troni富cCom职merce竞》一书中，份非常强调商铅务运行模式辱对电子商务泊的影响，以臭集成的观点偷审视了网络榴经济和电子约市场，系统芒地从经济管展理的角度对途电子商务环慰境下的静态钻和动态定价伸问题、效用尺问题、商务础战略、商业们模型以及中痒介机构的经嫌济特征等问燕题进行了深病入的研究，有2000督年又他们完秧成了《茧TheI平ntern雀etEc锐onomy秩:Tec腐hnolo讽gyan枝dPra俱ctice毁》，从战略纵的角度探讨耍了网络经济震及其价值特讯征、电子商名务技术、在谅线市场机制携、拍卖与谈维判机理、基姑于知识的产沃品和服务以秆及数字管理斑等问题。还染有不少专家后研究了电子姨商务社区中腔，有关客户笼服务、市场螺创造、新产色品与新工艺驱的引进以及炼业务转型等盼方面的问题平，并探讨了窃如何建立企亮业与企业之遇间、企业与周顾客之间的煮共同体关系糊。民从现代企业她管理应用的芬角度看，原昏先商业企业充中的层次结踪构通过计算比机网络已经甲使其内涵变港成了扁平结我构，企业的输领导人可以烫直接通过网同络进行综合晶管理，并能纸完成全面的舍协调和控制驱，从而能够滴加速商品和扑资金的周转冶、改善商品瓣库存结构、薯提高商业流低通的效率以元及企业的科仅学管理水平茶，使企业能懒够更好地适腿应市场竞争泡的需要。锁杜从管理内涵塘上看，由于汉Inter吨ne理t球大大缩小了低时间和空间参的距离，企橡业经营模式脉、组织模式包、生产模式达等都将发生朋巨大的变化轨，企业对外青的接口界面查也被大大地莲扩展，因此英，企业管理袜的内涵也得竭到进一步的助延伸。除了狸传统的企业蓬财务、库存允、销售、采量购、生产等浩管理以外，肠涉及整个企艺业价值链的蓬许多其它环拨节也都纳入餐了管理范畴余。企业管理愧正由面向内覆部资源的有压效利用和配告置转变为面句向整个供需糕链的管理，患并着重寻求鬼将电子商务梅与己有运作哨模式最佳结机合的途径。抵在电子商务舌技术的推动麻下，现代企岔业管理模式乞正向着骂“塌运营过程化喂，功能集成默化，组织扁角平化厌”升的趋势发展帜。朽从商务模式乱上看，目前行电子商务应滤用模式主要个分为网上市赏场型、网上惩高效型、网氏上服务型、密网上商品交份易型和电子另商务社区型矩等几种类型晨。网上市场剧型主要是通渗过网络展示你企业产品及咐服务，借以颗吸引客户、话争取扩大市任场份额，并追通过网上客湿户服务系统原提高客户服叶务的质量。争网上高效型评主要是利用乏Inter壮net扛带来的廉价仿通讯平台为匆空间广泛分树布的企业提死供信息传输服渠道，以促竞进企业内、虫外部信息的菊交流，同时耕提高企业办匆公效率、降浑低管理成本割。网上服务破型主要是通赴过否Inter榨net耍为客户提供属知识、经验改、信息产品裙服务或网上信技术服务，本如网上咨询胡、网上教育从培训、网上小软件升级维防护、网上安揪全诊断等。郑网上商品交墓易型主要是砌为体现出网写上操作的高若效率、价格害透明、信息资全面等特点异而建立的一育个庞大的技寸术和商业体踢系，该种类退型的网站不餐仅能够提供础在线产品展绸示和客户服艰务，而且在依充分解决了面网上支付、舟认证配送等辆技术壁垒和罢商业堡垒的翻前提下，还演能够提供网疼上购销服务郑。在网上市质场模型基础游上建立的电绪子商务社区忠，利用贷Inter厚net丛的优势，将漆政府、金融笋机构、企业商等连接起来枯，真正形成攀一个在线虚哄拟社区，这士种模型正在小实践中，需良要深层次的分探讨。纤企业对于电多子商务的参幼与不仅仅是球软件或技术付的应用，最铃关键的是企粉业经营管理愤方式的变革快，从这个角屋度讲，这方钉面的工作还被有待于进一舍步开展，许嫌多相关的理易论和技术还校有待于进一雷步深入研究剩。郊主要科学问线题举例侧我国电子商料务的运行环授境及发展战燕略研究锣探讨电子商荒务的法律环耗境、金融环渣境、人文环牢境及有关政萄策，研究适悬合我国国情板的电子商务聚发展模式及饭总体框架，灿揭示电子商钉务的内在本国质，探索电可子商务良性泡运作的相关端条件。梅(1)滑电子商务发娘展中的法律至环境研究。镇主要包括隐虫私权、税收将、知识产权吵、国际合作好、合同法、先反垄断法等诚方面的研究叮。纳(2)修电子商务环居境下的金融技政策研究。抖如：电子货耳币、网上支乓付以及金融勤风险管理等盗。惯(3)造网络伦理道灿德研究。主朋要包括系统剂安全、国家滩有关政策、纳决策及其伦蝇理导向、网弓络道德的发近展、网络道三德的教育与纵管理等。场(4)挤电子商务对剃社会、经济娃、文化、企现业形态影响垦的研究。伴商业模型研话究健主要研究不古同商业模型素的理论分析说和实际应用蚁，探讨如何庆利用网络与莲商业伙伴建巷立联系、如恭何与客户建坝立新的交流辽渠道。期（顿1唤）电子商务宫环境下的商池业模型应用凳研究。包括扭以电子商务鱼为平台所开窑展的各种商骆业活动，如吴在线购物、巡在线出版、拉网上营销、灯网上谈判、躲网上证券交诚易、网上拍插卖、网上银捏行、远程教瞒育和培训等此。袄（赞2景）电子商务临环境下市场宰营销研究。拢分析电子商道务对已存在果的各种营销尊渠道的影响渔，研究网络奏经济下消费筒者心理及行详为特征，研甩究电子营销收理论和方法求、营销策略寸以及信息传另播模式等。既（丰3找）企业进入蛛电子商务领伶域的不同方站式及商务策灰略研究。启（燕4缩）电子市场熄(EM)臂模式研究。席包括谈判、花拍卖、在线守市场机制等歪。耀（通5侧）商务信息偶的有效收集成与利用问题济研究。悼网络经济机龙理分析抚研究以电子曲商务为主要密形式的网络脖经济的内在帮机制，建立馅运行仿真模傻型，并探讨佩其评价与测莫度的方法。扯（暂1汪）网络经济饺的演化及其霉对实体经济鸦影响的研究耀。遗（哥2杜）网络经济皱竞争的新规烘则研究。焦（在3愤）基于投Agent狡的网络经济盏系统仿真模划型研究。主雹要探讨网络哨经济系统运帅作机理、电苗子商务环境亚下企业的管无理与决策、蓬政府宏观调泥控的方式与痰方法等问题谎。骨（斑4仇）未来政府领对互联网的叙管理问题研顷究。重点探吩讨网络经济落对政府运作卫的环境和公胃民期望的影寨响、政府结朝构和功能的拜改变以及政眨府对互联网歪发展的引导木与规范等。怖（龄5界）商务信息哗价值的识别猴与测度方法蔬研究。功电子商务引录发的管理变眠革研究腐研究电子时震空观和电子蹄商务引发的纳管理模式的发变革，包括揭企业的战略铁观、价值观普、竞争观和申发展观，涉醉及经营战略打、企业形态才、企业文化肢、业务流程披、技术创新共和人才培养铁等问题。痛（跳1捉）电子商务缴环境下供应路链管理的理助论与方法研裙究。流（味2享）电子商务给环境下物流甲管理与控制侨研究。策（杂3录）电子商务丹环境下企业禁重组、流程租再造和业务撑转型研究。蹲（绍4数）电子商务弦环境下虚拟享企业并购、米网站联合和散群体网站的脏管理问题研吗究。型（衔5众）网络组织犬的设计、联客盟策略、内总部利益分配瑞机制及合理唐性评价研究侍。陕（虑6剥）电子商务赴环境下企业妙文化、企业醋形态及企业灵之间合作竞凑争策略研究复。挡（酿7民）知识管理蛮的理论、方客法与应用研需究。主要包累括：未编码所隐性知识向饲组织编码知辩识的转化；吸知识创新的配动态机制；菊知识的发现殃、收集、整拒理、共享和棍保护；基于迈知识的产品喉和服务的开鼠发与管理；示人力资本的叠培养与创新瓣激励研究等锯。鸡（叹8封）面向问题广的新的管理籍技术研究。遇重点探讨在饶网络经济环枝境下，现有拉的管理技术孙同行为科学饺、计算机科垮学、信息科管学、经济学积等学科的交划叉。婚4.2服网络环境下月的信息管理宿系统厅研究意义肿策—够舰现代信息技氧术革命推动掘的信息化浪莫潮，正在迅琴速打破与重记组世界经济盖的秩序与结汁构，世界经虎济将进行重挂新分工，这复场变革不仅全使得人们的券生活方式和良行为模式发暴生深刻的变毅化，而且将岁导致全球战辉略资源和竞刘争优势的重西新分配。发催展中国家的速企业面临着舱更为严峻的帖挑战，承受稻着经济信息草化和全球化超带来的剧烈险竞争和被淘僻汰出局的危武险，一方面插，要适应网芒络经济的发亲展，跟上信致息时代的步捏伐；另一方福面，要充分惯利用网络获妻取信息、利登用信息，开车拓市场，增常强竞争能力筋。决在网络经济娱时代，信息毯的作用正变侧得越来越重扁要。信息已器成为决定经甘济增长的战酷略资源，信殃息技术将是搭推动经济发悲展和社会进拔步的核心技伏术。我国很躺多企业管理己水平落后，娱经营方式陈径旧，信息技控术应用水平悄偏低，对企等业信息化的蓄认识也存在篇误区，重技英术、轻管理狸。管理水平旺的落后，限迅制了信息技况术作用的发蔬挥，缺乏合棍理的总体开阵发策略。面计对这突如其魂来的变化，捎我国企业如鼻何抓住这一肌契机，充分绿利用网络技掠术，加快企辉业信息化进搞程，提高在担国际市场的简竞争能力，月显得至关重推要。稠研究现状仅葛—午海网络环境下衫，信息系统防在功能需求聚和研发上都河具备了一些醒与以往不同算的新特点，践被赋予了新箱的内涵。传佩统的信息系青统已不能适爆应企业发展猫的需要，一淘方面因为这左些系统大多见是以企业内勤部网为基础舰的，而且容借易形成国“搜信息孤岛躁”雕，业务缺乏闸连贯性。另羞一方面，随教着企业间竞棋争的加剧，涌企业对顾客番的需求和偏凝爱作出快速烛反应变得十陆分重要，满锣足企业和消碍费者的个性猎化需求的服忧务越来越受队到重视。信针息技术提供博的核心价值麦正在经历一渗个以产品和及技术为核心治价值到以服企务为核心价宽值的转变。右重视对客户兴的管理和信售息服务，客械户不再是产祸品的被动接栏收者，他们洗可以参与到垄产品的设计悦和生产中去慎，可以直接受向生产商提略出能够满足估自己个性化杀要求的服务色。忆国内外对新腿一代信息系溜统的研究十谅分重视，出好现了企业资壮源计划系统迹（低ERP采）、计算机派集成制造系垒统（神CIMS灯）、智能决订策支持系统匪（芹IDSS锄），还有工贝作流管理系汇统（质WfMS粗）、经理信损息系统（耻EIS痕）、客户关码系管理（绕CRM戏）等等，它馅们分别概括床了不同的领锐域、风格和馅侧重点，具专有时代特色也，实质上都条是现代企业穗管理思想与签现代信息技夸术相结合的戴产物，所代扮表的不仅是天管理手段的庙升级，更是早管理思想的唇创新。可以狗看出，国内连外对于信息宝系统的研究讲正在朝着网但络化、集成姑化、智能化俊、个性化、滴实时高效和水注重客户关膏系管理的方虽向发展。叙同时，随着左信息系统的脏开放程度提引高，信息系梯统的安全越声来越引起人臣们的重视。妙信息系统安静全工程这一砖领域正在蓬牺勃发展。形另外，传统睁的信息系统议开发方法，拴大多数是面覆向职能或面音向数据的，老它们基于企哲业的组织结翻构，一般是选先弄清业务飞职能和业务每过程的各种俘信息需求，勤然后考虑怎钓样用信息技售术支持这些六信息需求。冒显然，这样姨的信息系统嚷设计是建立鉴在已有的业土务流程基础预上的，无法猎适应新的竞迅争环境。而慕且传统的信臣息系统开发疮周期过长，培系统开放性港能不好，决陪策支持能力咐有限，系统五开发、维护找工作量庞大卫，缺乏柔性孤。目前，许阵多研究机构耍正在研究网省络环境下信丘息系统的开膏发，提出了拢基于组件的缝软件工程（庄CBSE问）、酷飞基于通用建炎模技术的信子息系统开发策等方法。比主要科学问咳题举例芝基于陵WEB废的信息系统肠研究泽充分利用网耀络技术与信活息系统，实竭现企业内部挤和外部信息殿处理的密切信联系，提高荒商业决策的船质量，满足半快速变化的卵、个性化的贷用户需求。民（慨1闭）基于三层刺C/S超结构的企业铜资源计划系伏统（队ERP畏）研究。朋（暑2薄）面向倦Inter惊net蜡的企业信息铃系统综合集底成研究。生（翼3班）基于活WEB剂商业智能（株Busin雾essI逐ntell彼igenc北e闷）系统研究膛。膜（身4揪）氏Int羞ernet逢环境下地理屯信息系统（瓣GIS螺）与管理信汤息系统集成朽研究。吹（潮5孔）民Inter总net尊环境下基于颠产品数据管次理（扇PDM饥）的现代设子计方法与产温品开发研究贡。锯决策支持系切统与专家系愿统研究酷研究网络技提术、人工智挽能技术为各祖种决策支持蓄系统带来的具契机，研究虚机器学习、笋知识发现、渔决策技术、招推理和建模赢技术，探讨偷模型驱动、鼻数据驱动、倍通讯驱动、远文档驱动等壁各类决策支惯持系统，将讲决策支持系欺统拓展到网杨络平台，应责用于企业供哲需链各个环安节。世（镜1厘）基于庸WEB络的决策支持抓系统研究。冒（南2惜）面向电子魔商务的谈判轧支持系统（竟NSS抢）研究。反（腹3止）基于数据号仓库、数据艺挖掘的新一朱代决策支持匹系统体系结标构研究。购（戏4窝）战略管理岗决策支持系别统研究。肃（努5钞）基于队WEB数的专家系统希及其应用研挡究。片面向供应链弱的信息系统外集成化、知浪识化研究厚利用高流动湾性的信息和她知识，克服剧资源在迂回任过程中的内龟耗和浪费，睛满足快速变步化的、个性停化的用户需摸求，对企业辞内部与外部臂关系的各项摔需求提供全期方位的支持脱。拿（造1伶）面向供应痰链管理（纱SCM膝）的企业信盟息系统的开路发与应用研穿究。止（赵2狱）客户关系己管理系统及富呼叫中心研槽究。动（努3诊）基于奶CORBA畅的集成信息易系统架构研焦究。块（梢4较）工作流管冶理系统（令Workf取lowM晌anage洪men刻tSys件tem滔）研究。沃（血5殃）基于约束同理论（帜Theor在yof棋Const冠raint绿）信息系统元研究。斤信息系统开长发方法研究把在开发技术内上，研究支卸持多种通用继标准、集成钥不同功能模辈块和组件的虫技术；在系国统功能方面奇，充分考虑奖诸如个性化馒用户界面、究动态业务流葬程重组、与班其它应用系甜统的集成、赞商业智能等刷高级需求，乒超脱特定的恒管理理论和丘管理方法的青逻辑，将信帽息系统定位茫成一个管理愧理论和管理景方法的推进违器，而不是溉约束者。膝信息系统安警全工程培包括信息系贿统安全工程冷的标准与评蚁价模型（凉SSE-C牲MM赌），符合规顶范的信息系绝统安全工程矛项目管理、蒸开发过程管港理及工程队师伍管理与评尊价。去5.匪评价的画理论与方法碑研究摆本领域有三校个重点支持蚕方向嫩5.1烘企业评价研染究补研究意义尼—油悟我国现代企糊业制度的建裳立和规范，述迫切需要一健套科学完善穴的企业效绩恼评价体系，东它将在企业感效益评价、歇企业经营者垮业绩评估、卸企业人事考标核、金融信寸贷管理、企桌业管理诊断圣等方面发挥夏积极作用。尸现代企业制距度下企业的巩可持续发展拍必须解决好挨委托宜—软代理的矛盾式，而企业效停绩评价是解从决这一制约煤性矛盾的有推效方法。省随着我国市父场经济体系糕的不断发展欺和完善，企梨业已成为市塞场经济的主泉体。如何评热判经营者的蓄经营业绩，振如何有效激筑励和约束经您营者，成为奸企业所有者渔十分关注的状课题。目前用我国国有企俩业的业绩评点价制度，主配要采用财政喜部、国家经共贸委、人事户部和国家计矛委联合颁布德的效绩评价烟体系。该评诊价体系的不铸足之处在于摆：在指标体骨系上偏重财欣务指标，不漂能反映企业雪效绩的全貌亲，全面性差治；在理论层么次上，缺乏摔成熟理论体磁系支撑，对某企业效绩的姐评价侧重事朝后定量分析鸟，预警性差寨；在实践层典次上，行业铁分析和实证占分析不足，搂针对性差；印在考核者主购体上不够明臣确，主要侧统重国家管理削者角度，效茶绩评价的结惜果难以获得肆经营者的认雕可，权威性哈差。目前国嘱际国内理论溪界的研究只把是涉及到某尘一专业或某授个局部问题晃，并没有宏亭观的、全方均位的、多学庄科融合的系遥统化研究成种果出现。寸与现代企业烟制度相适应愈的企业效绩财评价体系，符可以从所有诞者、债权人权、工会、政串府管理者多抄个角度进行家评价。从不蜻同的角度，全利用不同的换指标进行评吓价得出的结任论服务于不炸同的目的。肾然而，从所红有者角度进沿行效绩评价伟是一个最重腊要的方面。谜该角度进行银的评价需要危从企业组织绵效率、竞争垒能力、财务归能力、创新雪能力、持续柴发展能力等闹全方位综合米进行，以反士映整个企业女的运作效率炊，是融合财暴务管理、企宣业管理、管项理科学与工骄程、经济学格多门学科的丙边缘性研究壁课题。这一盟庞大的决策档支持系统的滥研究程序要肾经过理论研璃究、方法研亮究、实证分物析三个层次催，得出的结喝论是以大量找实证材料为余基础的，具准有理论性、猾全面性、事飘后分析与前嘱瞻评估、针讲对性、权威其性、可操作策性等特点。张这将需要新怎的理论体系奶支撑，如委巩托代理理论践、组织效率绘理论、财务饮评价理论、占数据包络分瓜析饶(DEA)月理论、价值若工程理论等素。顷该评价理论州与方法的研差究对我国实且施市场经济缘战略有突出就的实践指导毯意义，对国径有资本及其璃它所有者资麦本的增值考命核具有重大宰的指导意义蛮，可以为国匀家选拨和评就价经营者提池供重要理论衣依据。对这同一课题的深墨入研究，将忧取得具有重池要理论意义纤和实践意义筐的研究成果号，必将为管浆理科学拓展锅新的研究空退间。座研究现状纠脑—笔搞所谓企业效拿绩评价，是垒指对企业资怒本运营效益踏和经营者业偏绩评估的简访称。它需要肝综合运用数凝理统计学、从经济计量学枝、经济学、屠会计学、财张务管理学、阶工商管理学股等多学科理显论与方法，兽采用市场经丰济下通用的借企业经营考搬核指标体系餐，参照预先拉测算的行业觉标准值，对扣企业一定经搅营期间资本轮运营效益和岛经营者业绩寇进行全面和玉科学的定性闲定量分析，勉作出客观、窗公正、权威悔、准确的综捎合评价。猎目前，西方公国家主要运台用杜邦财务窑分析体系和桶沃尔比重评谊分法对企业另财务状况和志经营成果进哀行综合评价茂，有一套较烈为成熟的方旬法体系。但牺杜邦财务分够析体系和沃垄尔比重评分啄法侧重于财善务方面，而胆且以事后评均价为主，有共一定的局限狮性。近年来歼，有学者提楼出用经济增京加值（征EVA平）和平衡记碗分卡等办法腔来评价企业录经营业绩，驴但可比性较到差，而且过属于强调企业受短期经营业俭绩。在技术块效率、组织昂效率、生产战效率、创新摔能力、核心绞竞争能力评抢价方面也有狗一些研究成院果，但较为垒分散，且指敞标体系不建阿全。在企业砍财务失败的食预警方面，滨国外有立面邻分析、概率屿模型、小企喊业模型、范丹式确认等成板果，其中比普较有代表性抚的是瞒F泄预警模型和桃Z被预警模型。作但是，这些躲成果有局限虹性，只能考联核企业效绩轧的某个方面扩和某个环节慈。奔我国对企业锄效绩评价的脖研究自捧20蛙世纪脉90傲年代以来逐况步有一些成舰果问世，如迫上市公司业收绩的旋“阴主成份评价晶法刃”吧、企业财务抚状况综合评微价的竿“丸层次分析法骑”央等，但企业订效绩评价的霸综合性成果彻尚未见到。币由于我国建坦立市场经济膜的时间尚短静，企业效绩另评价的重要驶性尚未引起日理论界和企指业界的足够脸重视，无论峡在研究深度辅还是广度上选，均有待进拼一步深化和崖拓展。溪主要科学问凝题举例授企业效绩评叹价的基本理亦论与方法体梦系御所有者对经决营者业绩评阳价的侧重点券与数学模型站效绩评价与恳企业预警内效绩评价的果行业差异与谅实证研究两效绩评价与舒所有者的监求控制度基效绩评价与排对经营者的步奖惩制度溉企业效绩评晚价的国际比炸较研究脑企业效绩评咸价计算机支斗持系统开发吴5.2鹅信用评价的加理论与方法驳研究意义殖狱—代打金融管理中陵的一个核心奶问题是风险民管理，其中驼一类最为重锻要的风险是捉信用风险。膊所谓信用，饱是指一种建放立在对受信束人在特定的漫期限内付款胀或还款承诺沈的信任基础六上的能力，航它使后者无圾须付现就可蒜以获取商品那、劳务或资荐金。信用是润从属于商品扩和货币关系钞的一个经济拴范畴，从某衡种意义上来岛说，市场经朝济是一种建蜡立在错综复瞎杂的信用关庸系基础上的类经济。为了歌控制信用风女险，任何现党代社会都需债要一整套严顽格的信用评圾估体系来支崖撑市场经济喝。因此，正尼确评价信用植以及信用等盖级的变化在吵金融风险管狂理中是非常格重要的。碎信用评价理富论是金融学携和管理学等叔多学科交叉五的领域，也枣是财会学、亚应用数学和捷计算机科学且、信息技术坏等应用于风拨险管理和资蚀产管理的实顺用学科。发索展这一学科熊，推动这一榴学科的应用英，对于如何央防范、化解扫、控制和驾棉驭金融风险此，无论在理佛论上，还是济在实践中都直有重要意义略，是一个带叙有基础性的坦重大问题。闷防范和化解饮金融风险，伟是我国金融虾工作的首要瞧任务。对于唐银行系统和蛮证券系统而凯言，防范和译化解金融风剑险的一个重探要环节是依拖据现代金融浴管理理论，符包括信用评矿价的理论和非方法建立科隔学和实用的永商业银行信衣贷信用管理石和风险控制急系统。这样速的系统有利浅于规范信贷鸣项目的选择使过程和信贷众工作人员的迫行为，优化椅信贷资产组庙合，追踪并狡监控信贷资饲产的质量及庭其变化，及正时发现并处薯置风险因素鹅和违规行为废，防止出现梢不良资产，界提高我国银易行业、证券蚂业、基金和篮资产管理部闯门的风险管让理水平和国织际竞争能力蛾，这是关系族到我国金融优体系特别是秘商业银行体阁系健康发展矩的根本性制乞度建设。随坚着商业银行屡业务的多样含化，不仅与称传统贷款业丛务有关的信陶用风险仍然魂是商业银行影的一项重要奇风险，而且寺银行承兑汇黑票、银行保误函、信用证沫、同业拆放漫、担保和证珠券包销等所丑涉及的信用策风险也愈来苹愈重要。庙研究现状切松—经沿信用评价的宾理论和方法暂研究主要集酒中于四个方秩面：信用评茧价的指标体仗系；信用评序价模型和方鞠法；信用评挣价过程；信互用金融产品跑的定价。关走于第一个问慈题，国际上奉有一些零散削的研究，理锄论上并未明俘确给出完整棍的指标体系幻，也缺乏讨间论确定信用镇评价指标体竿系的方法。柄关于后三个拦问题，国际讲上的研究工坑作和应用比程较活跃，在絮INTER率网上有大量卧的文章讨论蝇如何应用金梦融理论和统敬计方法编制蚁企业信用等众级和信用质瞎量转移矩阵读，思Morga哭n乱集团与其他到一些银行集住团合作，建搏立了一个比鉴较完整的模督型，在较为陈完整的数据过基础上编制纤了企业的信廉用质量评定问和转移矩阵竟，并应用于影测算信用风屯险和向社会批提供服务。催著名的道B淘lack-规Schol瓜es斗方程从理论奇上非常深入脏地解决了金困融产品的定层价问题。国誉内虽然也有谅一些单位和庭研究人员在不研究和编制度国内企业的贩信用质量评糟定和转移矩辰阵，力求能粗为国内金融令机构风险管贷理提供服务隔，但理论与招方法上的研羽究还不够深竞入。今主要科学问拴题举例扁信用评价中召的指标体系缠和信用等级饰评估理论陡国际上企业温信用一般分袜为八个等级陷，我国银行热管理中企业博信用定为五假级，分类的顽理论和实践窑依据以及主新要指标体系腥是信用评价粮研究的基本耗问题。对于恶企业信用指摇标体系的研哪究则要研究勤企业治理结雕构、企业资焦产变化和定农价、企业财巧务指标等与陆企业信用等易级的关系等学。惯信用评价模彩型和方法研缎究龄信用风险的洲量化和测算邪需要编制信恳用等级和信思用质量转移黄矩阵（即信皇用等级变化贞的概率），挠依据金融理输论和统计数装据研制相应销的数学模型妨和方法，编掌制信用等级衰和信用质量饿转移矩阵是塑信用评价的走重要研究方捷向。特别需禾要深入研究值数据缺损以针及各种数据主分布信用等繁级和信用质弊量转移矩阵孟的数学模型帖和计算方法汉。惯信用评价过差程和政策研惜究厚研究信用评逐价的科学过端程、信用管孔理特别是信复用数据商业盟化的相关政正策和政府对殃评价机构的折管理。锁信用等级变条化的复杂性站理论研究忠用复杂性理罪论研究