KPI指标分析总汇

/一．．随机接入成功率的研究分析www

1．1.1随机接入成功率研究简介

随机接入成功率是无线网络的一个重要性能,良好的随机接入性能也使得DT测试中的DT接通率在接入过程中得到保障。一般来说,网络(尤其是市区网络)的随机接入性能处在一个非常好的水平上,但在现网统计中总有一些小区的随机接入失败较多，为研究随机接入失败对网络的影响特别是对用户感受的影响,本次DT测试优化以此为专题进行相关研究，从理论上研究手机从IDＬE模式下进行随机接入的信令流程，及其相应的触发原因和机理。研究分析手机随机接入失败的原因和相应的解决思路和方法及爱立信交换机中与随机接入性能有关的统计计数器和小区参数介绍等。

１。１.2手机空闲状态的活动ﻫ开机后手机将进行人工或自动的网络选择（ＰLMNＳelectｉon），经过小区选择（CellSelｅction）和小区重选（ＣelｌＲｅｓeｌｅｃtion)选择合适的小区，并根据所选的小区广播信道(BCＣＨ)广播的系统信息进行其它如周期登记、位置更新、小区重选、收听寻呼等空闲状态的活动。’u:@4Ｒ＇E9y3r％nJﻫ１.1.3随机接入过程（RANDOMＡCＣESS）MＳCBSC移动通信论坛8C"LS7H9m9]＃d；P-r，qﻫ随机接入过程是一个信道申请过程.从广义上说,这个过程始于移动台（MＳ），当处于空闲状态(IDＬEMODE）下的MS需要与网络建立通信连接,MＳ就在RAＣH（随机接入信道）上向网络发送一条称作“信道申请”(CＨＡＮNELREQＵEST）消息的报文来向系统申请一条信令信道,网络将根据信道请求需要来决定所分配的信道类型。报文中有用信令消息只有８biｔ，其中有3bit用来提供接入网络原因的最少指示（对于PHＡSE1标准，该建立原因只用３bit;对于PHASＥ2标准,由于引入半速率的概念，建立原因所占的比特最多可达到6bｉt)，如紧急呼叫、位置更新、响应寻呼或主叫请求等，在网络拥塞的情况下，系统可以根据这些粗略的指示来分别对待不同接入目的信道申请（哪些类型的呼叫可以接入网络，哪些类型的呼叫将被拒绝）,并为它们选择分配最佳类型的信道。在这一指示中，由于信道容量的限制，显然不能将移动台想要传送的所有消息全部发送给网络，如申请信道的具体原因、用户身份及移动设备的特性等(这些消息在SABＭ消息中发送）。另外５bit是移动台随机选择的鉴别符（这是对于PHASE１标准，对于ＰHＡSE2标准，相应的可变为2bit)，它并不用来向网络提供信息,其目的是使网络能区分不同MＳ所发起的请求,网络此后将向移动台发送的“立即指配命令”（含有所分配信道的信息）中会再次将鉴别符发还给移动台，移动台会通过网络返回的鉴别符和本身所发送的鉴别符相比较来判断该信息是否是网络发还给自己的.但它只有5ｂit，最多只能同时区分3２个MS,不保证两个同时发起呼叫的ＭＳ的随机鉴别符一定不同。要进一步区分同时发起请求的MS，还要根据Ｕm接口上的应答消息。信道请求消息只在BＳＳ内部进行处理。＊ｅ９ｃ9x$h．j,E９ｉ/｝5＠ﻫＢTＳ在对移动台的“信道申请”（ＣHANＮEＬＲEQUEST）消息正确解码后，它将把“信道请求"（CHAＮＮELREQUIRＥＤ)的报文通过ABIS接口发送给BSC，并附上BTS对该MS到BＴS传输时延(TimingAｄvance）的估算（这一指示对启动定时提前控制很重要)及本次接入原因等附加信息，BSC收到此消息后,将根据接入原因及当前系统资源情况的判断，为该次请求选择一条相应的空闲专用信道SDCCH供MS使用。但所分配的信道及其相关的地面资源是否可用,还需BTS作应答证实,这个程序的完成是通过BSC向BＴS发送一条”信道激活"(CHＡＮＮＥＬＡCTIVE）的报文来查询相应的地面资源（传输电路等)是否可用,该报文指明激活信道所需的全部属性,包括信道类型、工作模式、物理特性和时间提前量等。ＢＴＳ在准备好相应的资源后,将返回一条“信道激活证实"(ＣＨANNELACTIVEAＣK）的报文来答复ＢSC。，Q）ｊ5p（ｍ9q)c，ｈ1FﻫBTS完成指定信道的激活后,ＢSＣ将在ＭS接收“信道请求"的同一ＣＣCＨ(公共控制信道)时隙（TS０）即AＧＣＨ（接入允许）信道以无证实方式发送一条“立即指配”或“立即指配扩展”的消息来向移动用户分配专用信令信道。BTＳ在下行CCCH信道的任何部分都可发送“立即指配”或“扩展的立即指配",这就需要MＳ对CCCH的所有信息块都进行侦听。所分配的信道类型(TCH或SDCCH,信道模式设置为指令）由运营者决定。在启动立即指配命令的同时网络启动定时器Ｔ31０1。“立即指配”或“扩展的立即指配"消息包括:指配信道的描述(新的频率序列,MAIO,HSN）;“信道请求"的信息字段和接收到“信道请求”帧的缩减帧号码（缩减帧号是根据BTS收到信道申请时的TDMA帧计算出来的一个取值范围较小的帧号）；初始化时间提前量；起始时间指示(可选）;初始化最大传输功率以及有关随机参考值。每个在AGＣＨ信道上等待分配的ＭS可以通过比较参考值来判断这个分配信息的归属,以避免争抢引起混乱.｜

国内领先的通信技术论坛）ｅ%i/Ｐ－ｃ＋ｏ8{（]?

ＭS收到立即指配命令后，通过对该消息的解码，如果认为随机鉴别符和缩减帧号值都符合要求，MＳ就会将本身的收发配置调整到指定信道上来，并按照BSC指定的TA值和初始化最大发射功率（CCＨPWR）开始传输信令。此后将将继续进行信令的接续以及鉴权、加密、TMSI再分配等。MSＣBSＣ移动通信论坛，N(L4？U5?；H

1.１.4随机接入失败原因分析ﻫ随机接入是手机接入网络时发生的第一个事件，随机接入失败率高就会影响网络的接入性能。随机接入失败原因有很多，主要有以下几个方面:Ｓ8N8Mｉ＄ｏ＂n’ｅ｀5U＾

同ＢCCH/BSＩＣ、同临频干扰

这是最常见的影响随机接入成功率的原因。由于网络规模和容量的不断提高再加上频率规划的不合理,使得同临频复用的间距越来越小,势必造成因BCCH上行干扰，而导致ＢTS不能正确解码RACH上的接入请求消息(表现为信息错误编码）。对于同频（BCＣH）小区来说,由于BSIC参与了随机接入信道的编码译码过程（为得到3６bit的RＡCH突发脉冲消息字段，在8bｉt的消息比特基础上,加上6bit的色码,这6bit的色码是通过将６bｉt的BSIC和6ｂiｔ的奇偶校验码加和取模２而获得的。然后再加上４bｉt的尾位，这样就得到了18bit，再将这18bit按照1：2的卷积编码速率，最后得到RＡCH突发脉冲上3６bit的消息位；解码过程与此相反,当小区收到一个接入脉冲,在解码的过程中将比较自己的BSＩC。如果相同，则进行下一步解码，如果不同，将丢弃之并产生相应的误码检测告警）,因此如果两个具有相同BCCH／BSIC的小区相距不足够远，则手机发出的RACＨ上的“ＣＨＡＮNＥLREＱUEST”消息会被这两个小区都收到，这样就会使得较远处小区接收RACH时产生译码错误或ＴA超限导致随机接入失败（由于手机与较远处小区未同步）,即使随机接入译码成功也不能成功给移动台指配信道，甚至有可能干扰近处小区的立即指配等。另一方面，在GSM系统的空中接口ＵM中，随机接入（RANDOMACCESS）（RACＨ上发送）和切换接入(HANDOVERAＣＣESS）（FACCH上发送）均使用相同的编码和脉冲方式，即使用8位信息码加上6位奇偶校验位，并且这6位奇偶校验位和目标小区的BSIC相异或(加和模2).这样距离较近的同BCCH、同BSＩC小区间可能会产生随机接入和切换接入的干扰。由于切换多发生在小区边界，切换接入信令会在更近的距离产生干扰.基站分布较密时切换频繁,出现干扰的可能性也就较大。｜

国内领先ﻫ覆盖不好、上下行功率不平衡、TA过大)。这也是影响随机接入性能的主要原因。覆盖问题主要是指系统的上下行功率不平衡,使得系统产生无效的下行覆盖,手机在上行链路损耗过大，以至于上行的随机接入请求因干扰受限而不能被ＢTS正确接收到或者低于BTS的解调电平。另外一种覆盖问题是越区覆盖现象,主要是指海岛小区。由于无线电波在海面上的传播形式主要是直线波和海面的反射波的叠加，路径损耗很小，使得海岛小区的覆盖极远,甚至超过了GＳM系统允许的TA(TiｍingAdvａnce)范围(ＭAXTA)，因此在没有作扩展小区（ＥxｔendeｄRａngeCeｌｌ）设定的海岛小区会产生由此引起的随机接入失败。另外,由于海面上的信号很杂，同临频现象产生的影响很严重，这也是海岛小区随机接入失败的主要原因。ﻫ接收路径的硬件问题

接收路径的硬件问题也可能影响到随机接入,主要是指接收天线、馈线、耦合器、接受分路器、接收机等,甚至接收机的硬件隐形故障也会影响到随机接入。7H－U＄dｑ。i：`（C—Lﻫ话务量过高、拥塞｜

国内领先的通信技术论坛３W７＠9Ａ:～-X０r(u！lﻫ由于网络无法控制移动台接入的时间,因而在话务较繁重的地区会不可避免的发生多个移动台同抢一个ＲACH时隙来申请接入的现象,这就是碰撞现象.其后果有两个，一个是网络收到在此时隙上的一个突发脉冲的电平，要明显比另一个高,这样网络就会处理电平较高的那个随机接入请求。另一后果是,由于两者之间相互的干扰，网络哪一个都不能正确地接受到。因而随着业务量的增长，报文因碰撞而丢失的几率也就越来越大，这必将是对网络容量的一个重要制约因素。ﻫ“幽灵”随机接入

当无线条件符合正常的传播模型时,只要信号电平高于BＴS的接收灵敏度，BTS就会解调出所接收到的RACH脉冲群.在没有干扰的情况下，BＴS的灵敏度由噪声因子、热噪声功率等决定,不考虑衰落容限时通常为－１15dｂｍ。上行干扰和阻塞会影响BＴS的最低解调电平，使其不能达到-11５dbm。当小区的话务量很低时，BTS接收到的接入脉冲不多，大部分接收到的信号都是由噪声引起的.如果接收机的灵敏度很高，那么一些噪声就会被BTS当作是接入脉冲(噪声中某些比特模式可能会匹配有效的校验序列）。这就是所谓的“幽灵"随机接入（PhａnｔomRACＨ）现象，而且是不可避免的，除非降低接收机灵敏度或者在信号处理器中采用更好的滤波功能，但是这样的话就可能丢弃一些真正的接入脉冲.

当话务量比较高时,由于噪声会被真正的接入脉冲覆盖了，所以问题就不是那么突出，也就没有那么多的ＰｈａntomRACH。ＧSM规范05.05(P25)中有这样一段话:Ｑ＂FｏｒaBＴSonａRACHcｈａnnｅlwithａranｄoｍRFiｎpｕｔ（ｏnｌynｏｉse)，theｏverallreceｐtioｎperformａnｃeｓhallbesuchthaｔlｅｓsthan０。02％oｆallfraｍesareａssessedｔobeｅrroｒfｒee".移动通信，通信工程师的家园,通信人才,求职招聘，网络优化，通信工程，ﻫ也就是说，在没有话务的情况下，会有0。02％的接入噪声被当作接入脉冲.由于在空中接口上时隙的传输速率为21７burｓts/s(1/4.６１６ms）,这意味着0.02/100*217=0.04３４ａcｃeｓsbursts/s，也就是每隔2３秒（１/０。0434）有一个ａcｃeｓsbｕrｓt。这个acｃessburst显然是一个噪声随机接入，而不是ＭS发出的真正随机接入，而这也将会造成随机接入失败。在话务量很小的情况下，由于一些噪声会被真正的接入脉冲所覆盖,噪声随机接入的概率会降低（大约每隔３0－40秒一个PhantomＲACH）。话务量越高，RACH信道处理机所接收到的噪声就越少,从而BTS上报BSC的噪声随机接入就越少。结论就是,根据GＳM规范05．05，如果一个小区话务量很少时，每小时大约会有高达1２０个ＰhaｎtoｍRAＣH存在（每隔30秒一个）,这是一个很正常的现象。MSCBＳＣ移动通信论坛９ａ４Ｔ2B!B４z＋～1z＃xﻫ1．1．5涉及网络随机接入性能的指标、计数器介绍ﻫ爱立信交换机的STＳ统计中有两个描述随机接入性能的OBJＴYＰＥ,它们是RＡNDOMACC和RＮDACＣEXT，分别对应了正常小区和扩展小区的随机接入性能。对每个小区来说，BSC中记录了相应的随机接入尝试次数。其中，小区参数ＮECI用来指示GＳＭPHASE2手机是否使用ＰHASE1手机的建立原因(NＥCI=０），或使用全套的PHＡＳE2手机的建立原因（NECＩ＝1）.根据GSＭ规范，GSM系统中的业务信道可分为全速率和半速率信道.一般的GＳM系统均支持全速率信道，网络是否支持半速率业务则由网络营运部门决定。新建原因指示参数(ＮECI），可以告知移动台该地区是否支持半速率业务.以下是OBJTYPEＲANDOMＡＣＣ中一些COUNTER的定义：ﻫ•Answeｒtｏpagiｎg（RAANＰＡG)响应寻呼移动通信，通信工程师的家园，通信人才，求职招聘，ﻫ•Emerｇeｎcｙｃalｌ（RAＥMCAL)紧急呼叫

•Ｃallｒｅ-estabｌishｍent(RACALＲE）呼叫重建

•Otheｒservｉcerequesｔ(RＡＯＳＲEＱ)起始呼叫_&ａ６K０｝0w！ｓ2ｍﻫ•Allothercaｓｅs（ＲAＯTHER）位置更新等){＃J/j4ｗ-Qk）ｅ＂a８U

•Fａiｌｅdrａndomacｃess（RAACCFＡ）随机接入失败数’\＋H#？:k2X＆y—I

•Acceptedrａndomaccess(CNROＣNT)随机接入成功数－n８I1zS*g)~9?ﻫ1．1。6随机接入失败与用户感受

由GSＭ规范，处于IＤＬＥ状态下的移动台,进行随机接入的原因主要有以下几个方面:

ＣM业务请求（主叫请求、紧急呼叫、短信息、附加业务管理）响应寻呼位置更新请求(正常位置更新、周期性位置更新、IMSI附着）IMSI分离移动台在随机接入时,在发送完初始的信道请求消息后,MS启动定时器T3１２０并守候在全下行CCＣＨ信道（准备接收应答)和BCCH信道上收听广播.当定时器T３1２0逾时而且RACH重发次数未超过“最大重发次数"(MAXREＴ)时，ＭＳ将重复发送信道请求消息，其中包含一个新的随机参考，并启动T３１20为一个新值。当定时器T3１2０逾时，且达到“最大重发次数”时，ＭＳ将启动Ｔ３１2６(最大为５秒)，此后将等待一段时间并允许网络放弃。在T3126逾时后仍未收到网络应答时,则放弃请求尝试,并进行小区重选。在这种情况下,用户的随机接入过程被中止。但是从其过程来说，却并不一定是由随机接入失败引起的,有可能是由于立即指配过程出现了问题。原因可能是干扰、硬件问题、拥塞、无线资源缺乏、MＳC话务关闭、BSC话务超载等。MSCBSC移动通信论坛ﻫ1.1．7解决随机接入失败的方法ﻫ了解了随机接入失败的原因,就可以对症下药了.以下是一些解决随机接入失败的常用思路和方法。＾#ｂ;^#OWﻫØ首先检查随机接入失败发生的时间统计规律，是否持续存在，与话务量高低变化是否相关等,以确认该故障是否由于不确定因素导致偶然发生的。

Ø如果随机接入失败持续存在，则应检查是硬件问题还是干扰问题.查看ＥRRORLOG看有无硬件告警，同时检查下列运行状况：BSCCP负荷,软件拥塞告警,ＴＣH话务统计情况（上行质量掉话，场强掉话）、SDＣCH话务统计情况(质量掉话、场强掉话)、切换统计情况(上行质量紧急切换)，小区内切换情况（上行质量触发切换）,以及空闲信道测量统计等确定有无BCCＨ上行干扰或弱信号接入、路径损耗过大等.！z１Q％vＢ）V

Ø如果上行有硬件故障,那就会导致网络对MS信道请求无法进行信道指配，甚至无法收到MS信道请求。出现这种情况时应检查基站硬件，特别是上行部分(TRX、天线、馈线)。若无法确认应作Abis口挂表分析，检查链路预算，以确认问题所在。

如果可以排除硬件和连接问题,应重点怀疑干扰的可能性。结合故障现象的起始时间和持续时间调查小区周围是否有新增射频发射装置。检查频率分配方案确认有无同频或临频干扰,如果有怀疑，可临时改动BCＣH频率或BSIC,观察统计结果和解码的RAＣH电平是否有变化。可以使用OＳＳ上RNＯ的功能，如FAS和ＭＲＲ进一步确定故障小区的干扰情况和统计特征，必要时可进进行路测.最后可利用频谱分析仪或射频接收机检查干扰信号的特征,确定是否为宽带直放站或干扰机引起的上行干扰等等。也可利用软件追踪方式，验证随机接入失败的TA，接入原因等甚至是Counter计数的合理性.。ｒ）［７

如果仍没有解决问题的话，就要检查一下参数设置是否合理，是否能够利用参数修改进行优化（如随机接入失败与话务量过高有关）。与随机接入有关的参数主要有以下几个:MAXREＴ、TＸ、CＢ、CＢQ、ＡCＣ等以及ACＣMIN、CRＯ／PT、CRH等控制MS空闲模式下行为的参数和功率参数，看是否能够利用参数修改来优化业务的流量或流向，改善如随机接入失败与话务量过高有关的接入成功率。移动通信，通信工程师的家园，通信人才，求职招聘,网络优化,通信工程,ﻫ１.１。8随机接入性能在DＴ接通率上的影响ＭSﻫ由上面的讨论可知，现网特别是市区局的随机接入成功率很高,随机接入失败很少,而且移

话务统计中随机接入失败更多的是由位置更新引起的。在DT测试中我们也几乎没有发现移ﻫ由于手机随机接入失败引起的接入问题.在接入性能方面,更多的是由于ＳDCCH拥塞、ﻫＳＤCCH掉话、TCＨ拥塞、ＴCH掉话和寻呼性能等网络性能以及位置区边界、手机软硬件本身和基站硬件引起的接入问题。ﻫ二。爱立信突然掉话处理探讨一、爱立信系统的掉话在爱立信的系统中，话务报表统计的掉话原因主要分为以下5种：超TA掉话、弱信号掉话、质差掉话、突然掉话、其他原因掉话等(如下图）。这５种原因还可以进一步细分为9种：超TA、上行信号强度、下行信号强度、上下行信号强度、上行质量、下行质量、上下行质量、突然掉话、Other原因。我们在处理小区掉话问题的时候，通过查看小区掉话的主要原因，再根据主要的原因做出相应的处理。一般来说，对于超TA掉话、弱信号掉话、质差掉话等,处理起来目的都比较明确，方法比较成熟，效果也会比较明显.但通过我们日常掉话监控发现，在５种掉话类型中,突然掉话所占的比例很高，某些小区甚至可能出现掉话原因基本都是突然掉话，从某种意义上说，处理好了突然掉话,就处理好了掉话指标.二、突然掉话的定义和可能因素以下是爱立信ＡLＥＸ对突然掉话(ＴFSＵDLOS）的解释:TＦSUＤLＯS NumbｅｒｏｆsudｄｅnlylostcoｎｎｅcｔionｓAｃｏnnｅcｔioniｓｍarkeｄasｓuｄdenloｓsｉfnｏnｅoｆｔhethｒeｅｕrgenｃycondｉtiｏns,nａｍely：eｘcessｉｖｅＴA,lｏwsiｇnaｌｓｔrengthanｄbadquality,ａreindicaｔedandthｅlocatｉｎgprocedurｅiｎｄicatesthatmeａsuｒeｍentreｓultｓfroｍMSarｅｍissing.即：当手机与系统失去联系后,系统会根据手机用户所送上来的最后一个测量报告来判断是否为以下3个紧急条件：１、超TA（MAXTA）,２、弱信号(LOＷSSDL或LOWSSUL）,3、质量差(BＡDQDL或BADQUＬ），如果以上条件均不满足，则认定为突然掉话。也就是说突然掉话是在信号质量较好，信号强度较高和TＡ值不超限的情况下产生的.根据以上解释，我们可以大致知道以下原因很可能会导致突然掉话：1、信号强度的突然衰落，进入没有室内覆盖的建筑物或电梯或停车场等;2、突然受到严重的上行或下行干扰；３、切换丢失；4、基站的硬件问题；５、同步及A_bis信令问题;6、手机问题如掉电。可以看到,造成突然掉话的原因比较多,而且有些原因并不是优化人员可以实际看到的，比如说进电梯信号强度的突然衰落，手机问题如掉电等，都停留在猜测阶段,到底有多少突然掉话是因为这两个原因造成的，不能量化,不得而知。所以处理起来比较棘手，效果也就很难预料,可以说如何有效地改善小区的突然掉话是处理小区掉话中的一个难题。三、突然掉话的实际处理案例下面就根据以往的实际处理典型案例来对突然掉话的处理进行一些探讨。案例１、夏村1的突然掉话处理现象：3月５日夏村1小区掉话严重,每小时〉60次，基本上是突然掉话。分析处理:检查告警发现该小区存在ｃf：2A33，—6＆＆-8的Rｘ：２ａ2告警(分集接收丢失），所以怀疑设备硬件引起，通知无线代维同事到现场处理。效果：掉话每小时〈10次，效果明显。案例２、长城宾馆３的突然掉话处理现象：3月2０日分析处理：查询该小区资料,发现该小区下带两个无线直放站海珠大厦和吉柠路，结合上行弱信号掉话,首先怀疑是直放站的上行增益不够大,通知直放站监控人员加大该直放站的上行增益3ＤB.效果：掉话每小时＜８次,效果明显。案例3、粮食局２的突然掉话处理现象:3月25日分析处理:通过MRR发现,该小区的平均TA突然变大，通过询问直放站监控人员得知该小区前一天刚刚开通了一个光纤直放站，把该直放站的上行增益加大3DＢ后，观察指标没有明显改善，对该小区做NCS后发现，该小区的邻区关系不完善,进一步询问监控得知该光纤直放站的位置距离粮食局2比较远，原来的邻区变得不完善。所以增加必要的邻区.效果:掉话每小时〈1０次,效果明显.案例4、北师大二2的突然掉话处理现象：３月２7日分析处理:检查该小区的传输，发现传输质量误码严重,通知传输代维到现场处理。效果:掉话每小时〈10次,效果明显.案例５、锦绣柠溪2的突然掉话处理现象：4月1日锦绣柠溪２小区掉话严重，每小时〉30次,基本上是突然掉话和上行质差掉话。分析处理：通过FAS检查后,更换了上行干扰较严重的频点、通过NＣS完善其邻区关系后，指标有所改善,但突然掉话仍然比较多，通过MOTS分析,怀疑其rxotrｘ-214-0＆－３载波有问题，通知无线代维同事更换载波.效果：掉话每小时〈5次，效果明显。案例6、新香洲仓库3的突然掉话处理现象：5月20日新香洲仓库3小区掉话严重，每小时＞30次，基本上是突然掉话伴随上行质差及下行质差掉话。分析处理：经MCOM地图分析，发现邻小区新香洲山场１有一频点1013与本小区存在同频干扰，而且这两个小区的覆盖范围重叠较大,将10１3更换为周边邻区没有同频的频点。效果：掉话每小时<5次，效果明显。案例7、新世纪酒店１的突然掉话处理现象:６月2分析处理:经RLCRP查看，发现该小区上行干扰等级基本所有时隙都达到5级。经测试人员现场了解，发现该小区覆盖珠海大会堂，经了解当时市政府正在该处举行会议，会议时间和出现干扰的时间完全吻合，对这种情况我们只能暂HALＴEＤ小区处理,把影响降到最小,等会议结束后重新激活。效果：会议结束后激活该小区，掉话每小时〈5次。四、突然掉话处理经验以上案例基本包含了日常网优中常遇到的突然掉话情况，最后效果都很明显。通过这些案例，可以看到，在实际工作中我们还是可以根据各种手段，处理突然掉话的。但在实际处理的过程中也走了不少弯路,导致了问题恢复时间延长。因此有必要对处理的手段进行总结和进一步探讨。主要手段如下：1、通过手头资料或者询问监控,查参数管理系统等，看问题小区最近有没有什么相关变动;２、检查设备告警、故障，如载波故障和传输滑码误码,信道完好率，直放站故障等；3、如果带有直放站，要首先排除直放站原因，加、减上行增益,暂时停闭等;4、关跳频，检查上行干扰,或者做FAS看出现干扰的频点;通过MＣＯM排除明显可能干扰的频点；5、通过做CＥＲ，查看掉话出现的频点，查看MOTＳ,观察掉话出现的时隙;6、查看切换报表，是否出现较多切换掉话,通过做CTR进一步定位原因;７、做相关MＲR，ＮCS查看小区质量,相邻关系等；8、其他手段.五、总结对于突然掉话的处理，在实际优化中也遇到过一些小区试过各种方法也没有明显的效果,这有可能是用户手机原因造成，也有可能是室内信号屏蔽造成,这都是优化人员无法改变的。我们所能做的是基于现有的网络资源,通过各种手段,充分利用ＯＳS工具把网络性能最优化.ＴA掉话覆盖过大TA超过TALＩM值造成的掉话;ﻫ

检查该小区TＡLIM参数是否设置不合理；

可通过MＲＲ、ＮCS等工具统计该小区的TA分布情况，确定该基站是否覆盖过远，是否存在孤岛效应,可以通过降低基站发射功率,加大天线下倾角等方式控制基站的覆盖范围；ﻫ

检查该小区邻区关系是否设置合理，是否存在距离很远的临区；

检查该小区周围基站分布情况，如果周围很空旷且无基站覆盖，可考虑加站点。下行弱信号掉话消除弱信号掉话ﻫ主要方法有:

a）增大基站发射功率(BSＰWＲB,ＢＳPWRT）ﻫb）提高移动台接入的最低功率（ＡCＣＭIN）ﻫc)调整天线

d)适当提高移动台的最大发射功率(MＳＴXＰWR),降低TＣＨ掉话

ｅ）适当提高移动台在控制信道上的最大发射功率(ＣCHPWR),降低SDCCＨ掉话ﻫ移动台的最大发射功率ﻫ移动台在通信过程中所用的发射功率是受ＢTS控制的.BTS根据上行信号的场强、上行信号的质量，以及功率预算的结果控制移动台提高或降低移动台的发射功率(在任何情况下,ＢSS都首先以功率控制优先于相应的切换处理，只有当功率控制后依然无发得到所需的上行信号场强和规定的话音质量时,BＳS才启动切换过程)。ﻫ为了减小邻区之间的干扰，移动台的功率控制一般都设有上限，即BTS控制移动台的发射功率不可以超过该门限。

参数“移动台最大发射功率（MＳTXWR)"规定了在连接模式下，ＢTS可控制的MS的最大发射功率。ﻫ控制信道最大发射功率

移动台与BTＳ的通信过程中,其发射功率是受网络控制的。网络通过功率命令(PowerCommand）对移动台进行功率设置,该命令在慢速随路控制信道（SACC