赢在执行重在执行到位

100-1???第一页，共九十一页。

100-199=???第二页，共九十一页。

其实0=第三页，共九十一页。

有一个十分值得大家深思的问题，即企业一方面对执行和执行力越来越重视，另一方面却是在执行的过程中越来越困惑。需求与现实呈现出了两方面的矛盾，我们不难看出来自执行和执行力层面上的问题已经成了制约企业后续发展的巨大瓶颈。

机械的完成任务并不是高效执行执行不到位，等于没执行执行不到位，不如不执行怎样赢在执行？怎样才能拥有高效执行力？怎样执行到位，执行到底？第四页，共九十一页。

赢在执行

--重在执行到位--

主讲：孙燕君第五页，共九十一页。

目录第一单元领悟执行与执行力第二单元执行不力、赢不到位就是执行力弱

第三单元执行不到位，等于没执行;执行不到位，不如不执行第四单元赢在到位，提升高效执行力没有任何借口第五单元遵循三项标准是确保执行到位的指向轮第六单元把握五个理念是确保执行到位的基准绳第七单元贯彻六大法则是确保执行到位的加速器第八单元赢在执行，确保提升企业的高效执行力第九单元打造一支有高效执行力、能到位执行的团队才是硬道理第十单元敢干、坚持干、巧干，能这样一直到位的执行才会赢

第六页，共九十一页。

领悟执行与执行力第七页，共九十一页。

执行与执行力执行

——是尽职尽责，全力以赴——是一种纪律，是一种服从

——是一种专注，是没有任何借口

——是实现既定目标的具体过程

——是高效能完成任务的学问和艺术——是一整套非常系统的、具体的行为准则和技术执行力

——是完成执行的能力、手段和途径——是在工作中贯彻到了点点滴滴的一种综合能力——是个人按质按量完成任务或团队达成目标的能力——是一种制度，是一种文化——是效益，是企业的成长力----是优秀团队立于不败的核心竞争力第八页，共九十一页。

执行与执行力的内在联系执行是有效地把计划变成行动，把行动变成结果的过程执行力是制度、人员、企业文化等一些系统化要素的综合体现执行重在执行到位执行力决策计划目标行动结果第九页，共九十一页。

沟通：沟通是前提协调：协调是手段反馈：反馈是保障责任：责任是关键决心:决心是基石行动：行动是根本到位：到位是持久

理解关乎执行和执行力的几个关键词第十页，共九十一页。

名人解读执行和执行力（一）

所谓执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟切实到位的执行

——戴尔公司董事长迈克.戴尔战略的错误可能导致公司的失败，但战略的正确却不能保证公司的成功，成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位——中粮集团董事长宁高宁

执行有两层含义，一是指行动的方向、目标、目的，二是指行动的手段、方法、措施。执行到位，提升持久执行力，就是运用恰当的方法实现相应的目标，也就是战略和策略的有效结合

——苏宁电器总裁孙为民“以结果思维引导和控制行为”，“越有操作性、执行越到位”，这正是抓执行的人最渴求也最必须要掌握的——奥康集团董事长、总裁王振滔

第十一页，共九十一页。

名人解读执行和执行力（二）要做策略大师很容易，而且你想得到的策略，別人也想得到；难的就是在于执行，要靠一步一个脚印、一点一滴的心血！

检查和监视主管、找对人、淘汰3%第十二页，共九十一页。

名人解读执行和执行力（三）

何谓执行力？

统一企业总经理林苍生的解读是，用数字去看performance

（表現）就对了！

节流、不厌其烦、不停地问、以身作则第十三页，共九十一页。

名人解读执行和执行力（四）

什么叫执行力?

就是把“积极参与、全力投入”这八个字放在心里

细节、知人善任第十四页，共九十一页。

执行力是执行和完成任务的综合能力执行力就是把想干的事干成功------------------个人执行力就是将企业战略落实到实处---------------------------企业所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上--------------------------------------领导第十五页，共九十一页。

执行不力、赢不到位就是执行力弱第十六页，共九十一页。

在工作中，一些员工常常有这样的抱怨：

“我们头儿只会说不会干，很多事根本行不通，要不让他来试试？”“谁知咱头儿每天都想些什么呀？一会儿一主意，真烦透了。”“遇到这么个老大，真挺郁闷的，有时侯他挺让人没脾气的！”“工作怎么干我一向是有想法的，但领导怎么可能听我的？”……员工不认为问题出在自己身上第十七页，共九十一页。

而有些领导们则常常会有这样的抱怨：

“我已经说的很清楚了，难道还得让我亲自去做吗？”“就他当普通员工还行，再往上提拔还真有点儿费劲儿！”“他简直就是个书呆子，做事能力太差了”!……各级领导也不认为是自己的问题第十八页，共九十一页。

为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么亲力亲为反而弄得更糟？

为什么小心翼翼、费尽心思却被对手抢占先机？

为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？

到底为什么呢……

受到影响，执行力不力???第十九页，共九十一页。组织缺乏执行力的共同特征组织缺乏明确目标

——只有不到15%的受测者能明确说出组织的目标成员不认同组织目标

——只有10%的受测者表示认同目标与成员间缺少联系

——只有10%的受测者表示了解目前工作与组织目标间的关系缺少坦率交流和有效沟通

——只有1/3受测者表示自己可以明确表达自己的意见成员不能认请自己的责任

——只有低于1/3的受测者清楚自己应承担的责任成员执行不到位

——只有不到1/4的受测者做到了执行基本到位

来自麦肯锡11，000份关于执行力缺乏的测验结果第二十页，共九十一页。

执行力弱的症结执行力弱的第一层面：只有计划，没有行动——主要症结一：不在于我们有多少想法或好点子，而在于是否将想法付诸行动

——主要症结二：计划没有形成共识或目标，参与者没有意愿或者意愿不够执行力弱的第二层面：有了行动，不见结果

——主要症结一：员工“自以为是”的成分大多，没有按照规定去做

——主要症结二：行动混乱，结果很糟糕，

达不到预期目标

——主要症结三：虽然有了行动，但频率远远不够，没有实现“简单的事情反复去做”第二十一页，共九十一页。为什么执行总是那么难从人员流程的角度看

——缺少科学的监督考核机制，没人监督，更没有监督方法

——缺少只有形式上的培训，却忘了改造人的思想与心态

——缺少大家认同的高效执行企业文化，没有形成凝聚力从战略流程角度看

——过高估计组织的执行力

——出台管理制度时不严谨，朝令夕改

——制度本身不合理，缺少针对性和可行性从运营流程角度看

——没有常抓不懈，虎头蛇尾

——执行的过程过于繁琐，拘泥于条款，不知变通

——缺少良好的方法，没有把工作分解汇总第二十二页，共九十一页。5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非

=破坏性的做10％的人正在等待着什么

=不想做20％的人正在为增加库存和成本而工作

=“蛮做”、“盲做”、“胡做”10％的人由于没有对公司做出贡献

=在做无用功，变成负效劳动20％的人正在按照低效的标准或方法工作

=想做，但不会做35％的人绩效就是不高=做不好

针对中国企业的平均寿命只有4.7岁的问题，我们曾对二百多家“正常活着”的企业进行了些调查：执行力弱，执行不到位第二十三页，共九十一页。

执行不力、执行不到位的原因沟通、协调能力比较弱用人不当理解有误定位不很准想当然流程不畅顺没有以身作则，领导自己先违反单打独斗总是喜欢套用经验拉帮结派可操作性不强能力上的困扰第二十四页，共九十一页。

影响执行和执行力的社会外部因素法制环境

经济水平

传统文化

政治体制

HR总水平执行能力经济体制

开放程度

社会综合评价第二十五页，共九十一页。

影响执行和执行力的组织内部因素发展战略

业务计划

管理体制

文化理念

团队协作执行能力综合评价目标体系

制度环境

组织第二十六页，共九十一页。

影响执行和执行力的个人因素文化基础

思想境界大局观念

气质性格

价值观念

技术能力

行动能力个人综合素质第二十七页，共九十一页。

执行不到位，等于没执行；第二十八页，共九十一页。

执行中可能会出现的效果对方听懂%对方听到%你实际说%你想说100%1234对方记住%5传声筒游戏如果时间允许，可组织学员现场情景演练或做模拟实验第二十九页，共九十一页。

行百里者半九十执行不可讨巧，最后步骤不到位，前面就是白执行

虎头蛇尾-----在工作中你有发生过像这样的“一个字值83万元的经历吗？”执行越到位的员工，越有发展前途

善始善终-----与前面这种做法正好相反，小张主动拦住了客人，并礼貌地请客人先结账。之后，她还一直等着客人回来，这样一来，既没有给酒店带来损失，也使客人十分满意。这就是典型的执行到位，90%的前期工作做得细致、周到，最后的10%又落到了实处，这样的执行自然就会到位、成功奇妙的“30天荷花定律”你知道吗？其实池塘里的荷花最后一天才会开满另一半，这最后一天开的速度最快，它等于前29天的总和；因此只差一天，就会与成功失之交臂

第三十页，共九十一页。

一着不慎，满盘皆输阴沟里为什么总容易翻船

我们常用“阴沟里翻船”来形容本来最应该平安无事的地方却偏偏出了事故、栽了跟头。执行也是一样，我们最有把握、最自信、最放心的环节往往最容易出漏洞，最容易放松警惕也最会发生意想不到的情况。当然，“暗礁”是可以消除的：过去没事，并不代表永远没事；正所谓“最保险”的地方更应该多加一把锁，多把一道关；“最安全”的地方更要用严格的制度去保障你不消灭隐患，隐患就消灭你

----过于信任一个成功或者优秀的人----自己对于隐患的漠视----执行中存在隐患就是对细节的不注意要格外重视变量

你是否重视了变量？是否为应对变量做了充足的准备？变化是时时存在的，要抓住变量，防止在变量中处于劣势，首要是为各种可能出现的变量做好充足的预防和准备；变量不一定都是循序渐进的，它无处无时不在，并大多发生在一瞬间，所以我们要格外重视瞬间的变化。抓住变化改变你原有招数，才不至于由于一着不慎而失全局。

第三十一页，共九十一页。

魔鬼总在细节中小处不可随便

执行中我们往往只注重大的方面，而不太留意小的细节。“非要一朝被蛇咬，才怕了井绳吗？”我们平时是不是总是能听到“大方向对着呢，就肯定没错了”或“看问题要看主流”之类，但很多时候，灾难和事故往往就根源于那些被我们忽略的细节，对于一流的执行者来说，即使再小的地方也绝不会随便，这样才能保证执行的到位和万无一失“想当然”最容易造成错误和悲剧

执行中最容易出问题的就在于“想当然”，“想当然”会凭自己的感觉和经验办事，由此忽略了实际情况，有可能造成错误和悲剧的发生，不过避免想当然也不难，记住三问就好：“事情真的是这样吗”？“有没有其他的可能性”？“弄清了真实情况后再行动”不怕一万，就怕万一

执行中小心谨慎，考虑周全非常必要，“万一”发生的概率虽小，但一出现就很糟，所以既要考虑”一万“，更要考虑”万一“，有时为避免”万一“，要及时调整自己的思路和想法，要将问题消灭在萌芽中，紧急时要有第二套方案及时补救才好执行细节体现在细致中

比别人多想一点，多走一步；对细节中的每个点都要进行检查、核对和落实第三十二页，共九十一页。

执行不到位，不如不执行执行不到位，不但不会赢，反而会造成前功尽弃

-----执行前，制定细致的计划和进行周密的布置-----对执行者进行全面了解，以确认他是否就是这次执行的最合适人选-----发现问题，及时解决执行不到位，不但不会赢，反而为对手赢得了先机

-----将竞争对手的缺陷变成自己的优势-----抓住机会，迅速行动，抢先一步-----以强大的团队合作精神取胜执行不到位，不但不会赢，反而会陷于自造的陷阱

-----抓执行，抓安全，不能只讲空话，一定要贯彻到行动当中去-----今天小隐患、小陷阱不及时发现和消除，明天就成为大隐患、大陷阱-----不要自欺欺人，切记制度制定未必执行，空喊口号就可能造就”不会有问题“的陷阱执行不到位，不但不会赢，反而会加倍造成损失

第三十三页，共九十一页。

赢在到位，提升高效执行力没有任何借口第三十四页，共九十一页。

要做到“没有任何借口”我唯一的借口就是：没有任何借口

----有一种人是从一开始就找借口为自己开脱，其实他根本”不想去做“-----另有一种人开始还努力去做，或看似很努力去做，但实际上根本没有全力以赴-----任务没完成就找各种借口，一旦养成了爱找借口的习惯，工作就会拖拖拉拉、效率低下，做起事来必然偷工减料、敷衍了事，糊弄过关，只有做到不找借口，行动力和执行力才会大幅提升----找到借口后心安理地认为：这事与我无关，更可怕的是做了事而又半途而废时，还冠冕堂皇为自己解释或对领导说：“我已尽力而为，责任真的不在我”-----抛弃借口，执行力就会提升，就会离成功越来越近只有百分之百地完成：执行命令，执行任务，然后出色地完成做完美执行的典范一定记住要“主动去做”

当越来越多的主动执行的人才出现的时候，我们的企业会变得坚不可摧

第三十五页，共九十一页。

只要一执行，借口就必须消失岗位可能比生命还重要-----记好你对谁负责-----坚守住你的位置要成为能完成任务的人-----所有的行业、岗位，都在寻找能100%执行任务的人-----找到能完成任务的人，是每一个组织的目标-----而真正成为能完成任务的人，是每一个人的目标自觉自愿，诚实认真

检视一下自己，尝试一下，克服被动、等待工作的不良习惯-----每天从事一件明确工作，而且不必等你上司的指示就能够主动去完成-----到处寻找，每天至少找出一件与自己无关的事，然后把它做好-----每天坚持上述做法，直到把它变成习惯成功永远属于那些不找借口的人

任何企业和上司都需要那些不找借口、主动完成任务和主动创造财富的员工

第三十六页，共九十一页。

把自己当成合伙人成为单位上或你上司那里最需要的人-----员工的忠诚/员工的敬业/员工的努力/员工的使命感-----你单位上或你的上司一定都需要主动的人心理记住这就是“我自己的公司”-----对于老板而言，公司的生存和发展需要全体员工的敬业和服从-----对于员工来说，需要获得的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感-----表面看，这两者间存在着对立，但在更高层面上又是和谐统一的员工要有老板思维任何工作都存在改进的可能，抢先在你上司提出问题之前，已经把答案都奉上的行动是最称老板心的，也只有这样的员工才真正能减轻老板的精神负担同你的上司或你的单位一块成长

-----比你上司更积极努力，对自己所作所为负起责任，并持续不断寻找解决问题的方法-----当你具备了合伙人的心态，你就会去考虑企业的成长，会考虑企业的明天；就会感觉到企业的事情就是自己的事情，就知道什么是自己应该做的、什么是自己不该做的，就会真的如同老板的合伙人一样去思考和行动了

第三十七页，共九十一页。

在战略运营中建设到位的执行力靠竞争情报打败对手制定、评估你的战略计划-----战略目标定位-----外部环境因素分析或评价-----内部环境因素分析或评价-----战略分析与选择：第一步投入阶段/第二步组合阶段/第三步决策阶段战略等于做正确的事-----创造一种独特、有利的的定位，这当中涉及到企业各种不同的运营活动-----简单讲就是在正确的时间里选择正确的人持续在正确位置上做对正确的事精炼管理，实现有效的运营管理全面改革，优化成本----世界上没有一家公司，可以准确地预测到未来而真正一步到位地运行-----可行的方案就是不断地微调内部流程，不断地优化方案，不断评估、设计和实施

第三十八页，共九十一页。

挑选能执行的人

——自动、自发

——注意细节

——为人诚信、负责——善于分析、判断、应变

——乐于学习、求知

——具有创意、创新思维——有韧性，对工作投入

——人际关系良好，具备团队合作精神

——求胜欲望强烈

学会用正确的人（一）第三十九页，共九十一页。

人员流程至少需要完成三个方面的任务

——对员工个人进行深入而准确的评估

——为培养新的管理队伍提供指导性框架

——为管理队伍的更新提供人才储备通过培训和选拔获得“有执行力”的员工领导的职责：注意对下属“执行心态”的培养传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前的表现，难以对人员的潜力做出正确的评估

学会用正确的人（二）第四十页，共九十一页。

一份符合实际的战略执行计划实际上应该是一份行动计划为使计划更符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来

——是否有适当的人选来执行这项计划

——如果没有，应采取何种措施获得需要的人才使目标和计划具有执行力

——坚持以事实为基础

——有效利用开放式的对话

——真正有效的计划应当是由执行者制定的——参与执行的每个人都应在计划执行过程中贡献自己的力量——计划应该清晰并易于理解----制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划

学会做正确的事第四十一页，共九十一页。

学会制定运营计划

——首先应确定各方面的目标——在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度——制定行动计划——最后讨论结果，达成共识，建立详细的细化措施运营计划要强调“跟进”加强制度建设可以使执行的基础更牢固

学会把事做正确（一）第四十二页，共九十一页。

“科学的程序”是执行的保障

——目标本身一定要清晰：可度量、可考核、可检查

——要有明确的完成时间表——按轻重缓急排列各项工作优先顺序——指令要简单明确，不能偏误——要求下属检查执行条件，作出承诺——执行过程中要不断关注、紧盯，有必要时及时调整——设反馈机制，对重要环节的失误或失控要追究原因

学会把事做正确（二）第四十三页，共九十一页。

你是否喜欢现在的工作是否用到了你的长处

以后你有机会换时想做什么岗位

学会把事做在正确的位置上第四十四页，共九十一页。

遵循三大标准是确保执行到位的指向轮第四十五页，共九十一页。

保证完成任务做好了，才叫“做了”-----执行到位首要就是保证完成任务，对上级布置的任务，能不折不扣地全部做好-----不能只停留在“做”的层面上，要看结果和效果，要完成“做”到“做好”的转变-----学会彻底对工作的结果负责-----全面正确理解领导的意图-----不是机械执行，而是发挥主观能动性积极执行-----懂得及时执行的重要性，绝不错过机会不是“光做事”，而是要“做成事”-----执行跟浇花一样，若只简单做事，不用心，不细致，不看结果，那就是浪费时间-----懂得“做事”是基础，“做成事”才是目的，象做推销，不仅推了，并且要推出去-----任务一旦明确，就必须做成，不允许有任何理由来拖延-----要善于变通，用智慧来保证执行的完成按时、按质、按量按时、按质、按量是保证完成任务的核心，这三个要点不仅仅要成为制度，成为单位和企业的文化，更要刻进每个员工的心里关键时要对“死命令”负责

第四十六页，共九十一页。

以合适的投入获得最大的成效“会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇”

-----执行到位，不仅要看结果，也要看投入产出-----“会道的”和“盲修者”就好比两种完全不同的执行者。“会道的”用最小的投入，获得了最大的效果；“盲修者”则用最大的投入，换来了最小甚至得不偿失的效果。因此在执行中要做“会道的”而不要学“盲修者”-----要学会运用方法、技巧和时机等，以尽可能少的投入，获得最佳的效果“说不破一车书，说破一张纸”-----执行要想以合适的投入获得最大的成效，表达到位也是一个关键-----话不在多在点上：话说到心坎上/好处让人看得见/学写格言警句/宝洁一页备忘录要事半功倍，不要事倍功半

要达到事半功倍，执行前要考虑：有没有更多办法？有没有更好办法？有没有最好办法？要善于借势，更要善于借力----借用名人效应-----借社会关注的热点新闻-----借道

第四十七页，共九十一页。

尽求方方面面都能圆满圆满：执行的最高境界

-----圆满，不仅要做成一件事，还要把事做得无懈可击，处处无可挑剔，方方面面叫好-----圆满是对一个优秀执行者的最高要求，圆满意味着执行的最高境界-----有一点不圆满，带来的是连锁的负面效应向海尔集团的“一、二、三、四”法则学习-----一个结果：服务圆满；二个理念：带走用户的烦恼，让烦恼到零，留下海尔的真诚；-----三个控制：服务投诉率、服务不满意率、服务遗漏率都小于十万分之一-----四个不漏：一个不漏记录用户反映问题；一个不漏处理客户反映问题；一个不漏复审处理结果；一个不漏将处理结果反馈到设计、生产、经营部门并追究责任“大家好才是真的好”

执行过程中，对方方面面的问题都考虑周全，才会有最理想的效果，反之，执行缺失效果要圆满，做事要圆通----执行任务难免会遇到种种意外，比如客户极其情绪化，或者故意挑剔，甚至指责自己的服务，

这样就要采取圆通的做法，巧妙制造台阶，以达到良好效果

----每一位员工都抱着“圆满”执行理念，就会使方方面面工作更加精益求精；而身为中层，要达到

让上上下下都满意的效果圆满就更不能忽视“圆满”服务好挑剔的客户，也许他正是让你“圆满”的贵人：记住小天鹅的1：25：8：1，嫌货才是买货人

第四十八页，共九十一页。

把握五大理念是确保执行到位的基准绳第四十九页，共九十一页。

执行要到位，责任先到位要把责任放在第一位-----责无旁贷，这就是“我的责任”-----当仁不让，主动执行-----先公后私对工作负责，就是对自己负责-----你是单位的一员，关心单位和做好工作就是你最重要的本分-----对工作的责任感会成为我们能力提升的激发器-----有责任心的人，会得到更多机会；相反会成为单位里可有可无甚至不受欢迎的人到位也包括“补位”

----执行者主动要具备自我“补位”意识，就是干完一件事，不必等别人安排和交代，立即主动去做其他应该做的事情-----团队的“补位”，就是互相协作，当某个人或某个环节出现漏洞和问题时，立即有另外的人或另外的方案补上，以保证执行的圆满为责任勇担风险

不敢于承担责任，是导致效率低下的根本原因之一。要全力以赴，责任就不能推卸

第五十页，共九十一页。

永远不当“差不多先生”

----“差不多”既是不负责的态度，也是不严谨、考虑不周全的表现

----要精确，不要模糊，要做到每个细节每个数字象账本一样清楚，一字不差警惕“差之毫厘，谬以千里”

----差不多总看大概，却忽略了细节

----毫厘不差不是做不到，关键在于如何调整心态将简单的事情做到最好即使已经“没问题”，也要再次把关

对工作特别是重要工作，再把把关，才能及时发现疏漏问题，以保证执行到位

“差不多”，差多了第五十一页，共九十一页。

疏忽是“内奸”自认为没事，往往会将疏忽变成我们身边“内奸”的根源，甚至会引起灾难冲动是“魔鬼”情绪一冲动，做事就不计后果，最终被“魔鬼”牵着鼻子走，一定要控制情绪一脚油门，一脚牢门胆大还需心细执行是系统工作，牵一发动全身，该做要立即做，但一味胆大，要用心综合考虑有备才能无患

常说没事就会有事，常说有时就会没事第五十二页，共九十一页。

工作绝不能打折扣

-----执行不能打折，对工作打折就是对效率打了折

------有时本来能一次做好的，要翻来覆去好几次才能完成------自己做不好，不要指望别人给你更多更好的机会培养“一步到位”的精神

----执行前，先做充分准备工作

----执行中，不放过任何一个细节

----执行完成时，预期效果同时达到从用手到用脑，从用脑到用心可能就额外的一点点，却改变了世界

假如一件事值得去做，就一定值得做好第五十三页，共九十一页。

只有持续燃烧，才能将一壶水烧开-------成功往往就来自困境中的坚持-----要想将事情办成，就不能浅尝辄止，更不能一有挫败，一遭拒绝就放弃-----认准目标，哪怕遇到再大困难和阻力，也要坚持下去，将事情做成放弃是唯一的失败

成功就在于比别人多坚持一刻

执行到位不难，成功也离你不远，它就在“拐角处”，只要多走一步，多拐一个弯儿没有穷极一切可能性，就没有资格放弃“遭遇”瓶颈，似乎难有突破，甚至执行不下去想放弃，问问自己：真的没可能了？

最想放弃时，最不能放弃第五十四页，共九十一页。

贯彻六大法则是确保执行到位的加速器第五十五页，共九十一页。确保执行到位要贯彻好六大法则

组织结构法则人员流程法则运营流程法则团队建设法则企业文化法则六大法则战略流程法则第五十六页，共九十一页。

企业提高执行力需要从执行力的主要核心流程上考虑

人员流程

——用正确的人

战略流程

——做正确的事

运营流程

——把事做正确

组织结构流程

——把事放在正确的位置上做

团队流程

——打造一支正确的拥有卓越执行力的团队

塑造有“执行力”的企业文化

企业文化流程

——打造有高效执行力的企业文化

贯彻好六大流程法则是确保执行到位的加速器第五十七页，共九十一页。

确保执行到位人员流程的法则挑选能执行的人从大处着眼适应未来的执行需要

重用才能出众者实行淘汰制度留住人才，比招聘更重要帮助员工成长创造有吸引力的工作环境第五十八页，共九十一页。

确保执行到位运营流程的法则制定运营计划巧安排运营，多执行细节进行工作追踪

要强调“跟进”加强制度建设可以使保障运营的实施实现有效的运营管理精炼运营管理第五十九页，共九十一页。

确保执行到位战略流程的法则制定适合企业发展的战略目标长期战略与短期战略相结合在战略实施中贯彻执行战术策略重视战略评价与控制对战略实施动态调整第六十页，共九十一页。

组织结构的一般原理结构性障碍与窝里斗

确保执行到位组织结构流程的法则指挥链报告链高层中层基层第六十一页，共九十一页。

确保执行到位团队建设流程的法则系统的培训员工加强岗位培训帮助员工进行职业规划采取多样化的培训方式第六十二页，共九十一页。

确保执行到位企业文化流程的法则我们生活在一个什么样的时代培养员工的信念培养员工的敬业精神用企业的理念影响每一个员工第六十三页，共九十一页。

赢在执行，确保提升企业的高效执行力第六十四页，共九十一页。企业没有高效执行力就没有竞争力

决策层管理层执行层理念机制制度方法流程强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调技术性体现执行力

人员第六十五页，共九十一页。

赢在执行，提升高效执行力的模型示意图

明确的目标可行的计划有效的激励动力系统高层领导中层管理干部基层工作人员能力系统保障系统（战略/组织/HR/制度/流程）业绩第六十六页，共九十一页。赢在执行，提升高效执行力的核心要素

人(HR)制度企业文化事物重在到位第六十七页，共九十一页。

第一步：简单、听话、要照做、还要到位执行好

——简单：化繁为简，将执行变得更容易——听话：执行力、理解力与创造力间的辩证关系

——要照做：做好工作中的服从

——还要到位执行好：执行必须到位第二步：找方法第三步：检查作业

——执行力不是做出来的，而是检查出来的——人们只做你检查的，而不做你希望的

——检查的手段好象在执行任务的人身上安装了一个按钮

赢在执行，提升高效执行力要实行三步走第六十八页，共九十一页。

赢在执行，提升高效执行力得围绕六个关键展开六大关键员工责任感时间管理细节管理沟通管理制度流程设计组织纪律性主动工作的内在动力个人工作的效率效率的体现与保障工作协调的必由之路组织效率的技术性保证强制执行的可靠保证第六十九页，共九十一页。

赢在执行，提升高效执行力的十字秘诀目的——”明”“干”是“我要干”，而不是“要我干”

目标——“刚”迅速反应，马上行动，即时激励规则——“细”没有精彩的细部，就没有壮观的全局责任——“清”没有内耗，只有竞争流程——“精”市场链机制精细化培训——“透”人力资源开发的常规管理文化——“劲”创建执行型价值观、心智模式、行为机制机制——“公”保证公平的关键字作风——“硬”言必行、行必快、行必果、果必用精神——“恒”反复抓，抓反复；抓推进，抓提高······第七十页，共九十一页。

确保持久执行力，赢在执行到位的八字方针——认真第一，聪明第二确保持久执行力，赢在执行到位的十六字习惯——结果提前，自我退后

——锁定目标，专注重复确保持久执行力，赢在执行到位的十八字秘诀

——决心第一，成败第二（事前）——速度第一，完美第二（事中）——胜利第一，理由第二（事后）

赢在到位，提升高效执行力的四十八字方针第七十一页，共九十一页。

提升高效执行力须构建有效的执行流程战略

目标运营

人员企业文化组织结构

激发执行力，必须注重沟通环节团队第七十二页，共九十一页。

如何提升赢在到位的高效执行力结果决定一切-----“百事可乐”以结果决定员工成就，由此成为了“可口可乐”的唯一对手-----执行到底，取得胜利为目标坚持到底-----一个人能不能将任务执行到底，关键在于坚持到底的决心-----如果你有能力，也订好了目标，可业绩远远落后，不要埋三怨四，最好能做个自我反省：是否从头至尾从一而终地把工作进行到底了-----没有坚持和只订目标不执行是执行不成功的两大主要原因干一行，爱一行，成一行

在平凡的岗位上创造出不平凡，把简单的事情做得不简单从优秀到卓越从平庸到优秀只有一步之遥；不甘于优秀，超越优秀，才能到达卓越高度决定态度

一个人采取什么样的态度，决定于他对这个事情认识的高度

第七十三页，共九十一页。

打造一支有高效执行力、能到位执行的团队才是硬道理第七十四页，共九十一页。

领导者必当执行“领头羊”首席执行官的真正含义-----战略上重视执行，而不是把自己的工作停留在制定方案、发布命令层面上-----带头执行，并要想尽办法，让下属都成为执行到位的优秀执行者要当好领导先学会被领导

-----服从乃领导之母-----领导者更要善于倾听别人的意见从问题的解决者转为有执行力的领导者----“同志们，跟我来”和“弟兄们，给我冲”-----不要事必躬亲，要一方面把握大方向，一方面放手让下属去执行打造企业“脊梁”----做拥有高效执行力的经理人和领导----树立榜样，身体力行，扮演有力的执行角色，与员工一起成长-----自己把自己经理的椅子被锯掉-----做真正该做的事情：战略巧安排/细节多执行/工作多追踪-----“指导力”就是管理的执行力

第七十五页，共九十一页。

要大团体，不要小团体单位靠前，自我靠后要团队力量而不是“自我风采”，不要单打独斗，要自己做好照顾整个团体才有合力多一点换位思考，少许多矛盾扯皮

员工多理解一些上级的压力，上级也理解一下员工到底卡在哪里，并帮助他们突破瓶颈在大局面前，人人学会让路---当个人和部门利益与大团队的利益发生冲突时，舍小我而保大我----当个人和部门想法与大团队的想法有偏离时，求同存异，不一意孤行----当个人和部门执行与大团队的执行不合拍时，迅速进行调整，以保证集体执行到位面对问题抢着做，面对问题多承担

作为管理者，要想使团队发挥最大潜能，有强大高效执行合力，须敢作敢当起标杆作用

第七十六页，共九十一页。

触动员工——创造团队感、明确利益点感动员工——相互了解、推动关怀文化互动员工——释放话语权、增强责任感

打造高效、到位的团队执行力前提在于“三动”员工第七十七页，共九十一页。

明晰的职责分工绩效管理：悬在企业头上的一把剑激励员工适当和及时处理绩效差的人建立良好的管理选拔渠道进阶高绩效团队一定重奖那些完成了高难度工作指标的员工

打造一支有卓越到位执行力能赢的高效团队第七十八页，共九十一页。

企业文化发生作用的三个阶段认同

理解

信念执行型文化的基本作用模式

理念

制度

操作了解执行性文化的基本要素，建设团队执行性的企业文化唯有采取行动,才能建立执行型文化开放式的对话是“有执行力”的企业文化的核心组织结构、规章制度是“有到位执行力”的企业文化“硬件”由信念转化为行为习惯是“有到位执行力”的企业文化“软件”

建立高效和到位执行的企业文化第七十九页，共九十一页。

敢干、坚持干、巧干，能这样到位的执行才会赢第八十页，共九十一页。

一流执行必有一流把关责任一缺位，执行必缺位-----“所有人都有责任，实际上就是所有人都没有责任”-----就怕“这是你们共同的责任”，谁、哪环节出了差错，一定要有相应的惩罚措施-----责任不到位的执行，就像一盘散沙，散掉的不仅仅是执行效果，更散了人心------“豆腐渣”与“城墙砖”一流执行必有一流把关

一流把关就是对交到自己手上的工作，要检查再检查，细致再细致，确保执行万无一失执行不力，责任在上司；执行不到位因为管理不到位让制度从墙上走下来

-----责任要到位，光靠自觉是不行的，必须用制度来保证

-----责任要到位，制度不能只贴在墙上，不能形同虚设

-----有了制度，就必须落实到执行的每一个环节和细节中

-----如果没执行，就一定要对不执行的人采取惩罚措施，以强化执行“航天精神的零缺陷管理”及“大庆精神的零违章、零事故、零伤害和零污染目标”

“零管理、零目标”表达的是一种不放过任何一个小问题的决心

第八十一页，共九十一页。

以结果思维控制和引导行为对结果负责，是赢在执行到位的基本前提

-----做执行之前，想请要达到怎样的目的，必要的话，逐条把它们列出来；记住结果永远高于一切-----如果要达到这些目的和效果，具备什么样的条件，应采取什么方法也列出来-----弄清哪些条件是具备的，哪些条件是缺乏的，对于缺乏的条件想应该怎样弥补-----不管遇到多大阻力和困难，都要有“没有不能，只有不肯”的心态，想尽办法去完成走出四大误区，强化结果导向

-----动机论：动机好，结果未必就好；只有先考虑结果，再衡量动机，才会执行到位-----过程论：总是忙在过程中，却没有一个结果-----本色论：就是只强调自己的风格，凭自己的好恶习惯做事，不顾大局，不顾场合-----苦劳论：优秀执行者要的是执行结果，永远不会有“没有功劳还有苦劳”的论调以结果思维让执行流程简单化

----从结果开始倒推：要达到啥结果，需要做哪些工作和步骤-----将这些工作和步骤用列表的方式列出来-----然后认真分析，哪些可不要，哪些可更简便，哪些可合并，并马上用于具体操作中-----如果没执行，就一定要对不执行的人采取惩罚措施，以强化执行美国军队的“事后学习法”

我们本打算做什么？实际发生了什么？为什么会发生这些？下次我们又该怎样应对？

第八十二页，共九十一页。

越有操作性，执行才会越到位少一点“应该”，多一点“怎么办”-----”应该“是发号施令；“怎么办”是告之操作性，操作性越强，执行也越容易到位

-----“海尔”重视执行到位：员工手册中要求”个人必须每天反省“

为用户增值在哪里/为企业增值在哪里/个人增值在哪里/应警示和避免的问题在哪里

-----多学点儿韩国地铁的“怎么办”：跟着色彩走，听着音乐换，记者数字下以KISS法强化操作性

-----Keepitsimple:使它更简单化-----Keepitstupid:使它更易懂以编码法强调操作性以定量法强调操作性

-----定量对于执行到位非常重要，所谓定量就是用“量”