社区服务超市运营方案【可编辑范本】

PAGEPAGE10华厦物业社区服务超市运营实施方案华厦物业公司自组建以来,始终围绕着物业管理行业当中的主线业务开展工目前，我公司为天津市物业管理十强企业．所管辖的项目,分布市内五个区域，近百万平米。结合我公司进一步拓展经营领域,不断丰富并完善物业管理行业服务内容的方针策略，组建多元化的经营体系,运用全新经营理念，充分挖掘物业管理行业区服务超市的工作势在必行,因此,我们通过充分的市场调研,初步拟订社区服务超市运营方案：一、市场分析1、项目自身市场社区服务超市的经营根本是立足于社区，服务于居民.具统计,我公司目前管8804264１2由于我公司项目坐落分布区域覆盖面广并多为居住区，所以这一优势进一步强化了社区服务超市业务开展的先决条件,例如华苑区域:该地区人口居住密度相对较高，服务需求量很大，从这一区域的人文素质,经济实力、消费水平等方了有利条件。3、企业品牌市场社区连锁超市充分利用华厦物业的品牌效应,面向社会营业,通过各社区的信息释放，适当的宣传造势，扩大巩固社会化消费群体。必然形成又一特定市场。二、SＯTW分析1、 优势分析:公司领导以将拓展经营领域列入到重要工作议程;我公司多年来已经形成良好的市场氛围及信息资源优势；安华里店运营前期积累了一定的经验;城市经济的发展培育了新生行业的发展空间;华厦物业的品牌优势为社区服务超市奠定了坚实基础;得天独厚的消费群体提供了平稳发展的有利条件;2、劣势分析

社区超市经营的各专业性服务市场竞争激烈;目前员工专业水平不高,经验不足；前期准备工作量比较大，人力资源缺乏；依托各物业处开展工作配合难度相对较大;三、完善经营体系1、 拓展业务范围社区连锁超市经营范围主要有:旧房经营：二手房买卖、代办房屋交易手续、信息发布、现金收房、房屋租赁、代办按揭及公积金贷款等;家政保洁服务:家庭清扫,承揽经营性工建清洁养护业务;代办票务:代办预定机票、火车票、船票等;旅游咨询：提供旅游咨询,预定旅游线路,办理相关手续；鲜花预定：提供长期或短期鲜花配送；搬家服务:负责与搬家公司联系，为业主提供信息服务;服装干洗：投资干洗设备，面向社区及社会服务；家庭装修:与规范的家装企业建立长期合作关系，为客户提供装修类服务；保姆推荐:与劳务市场联系，提供劳务信息业务;2、 规范操作技能3、完善管理体系在管理上要建立科学的规章制度，严格执行,充分运用末尾淘汰这一激励机,管理制度的渗入必须市细致的,全面的。从而达到实现企业凝聚力，体现团队精神的目的。4、 拓展市场，加速商业化进程我们建立的社区服务超市目前针对的多为住宅项目,服务的消费人群也以各个务超市在满足并占有住宅项目市场的同时,也要不断向社会化、商业化发展，谋求更为广阔的发展空间,把企业逐步壮大起来。四、管理办法1、 管理框架公司财务公司财务副经理经营事业部（）富裕广场（富邦花园）芳水园福东北里康华里2、 人员编制经营事业部： 3人服务超市华苑地区 3人 店长１人 店员2人富裕广场 2人 店长1人 店员1芳水园 2人 店长1人 店员１人福东北里 2人 店长1人 店员1康华里 2人 店长１人 店员1人共计：１4人五、费用预算1、 前期投入费用估算办公用房3间 装修 ２000办公电话3部 安装费 90０元办公桌椅 费用 ３０0０元工具购置: 电脑3台 10500宣传费 费用 15000元共计: 31４00元2、 人员工资经营事业部 ３人 部长10０0元/月 工作人员 ０元／月社区超市华苑地区 3人 店长1人 800元/月 店员2人 60０元/月富裕广场月２人店长1人 800元/月店员１人 ６00元／芳水园2人店长1人 ８0０元/店员１人 ６０0元/月福东北里2人店长１人 800元月店员1人 ６00元／康华里 ２人 店长１人 ８０0元/月 店员1人 6０0元/月共计:8８00元3、各店每月固定费用（流动成本）华苑地区 富裕广场地区人员工资４00元/月房租60０元/月电话元/月水电费100元/月办公易耗品元/月投入滩销528元/月税金月共计：

200０元／月120０元/月30０元/月200元/月300元／月52３元／月200元/月475８元

人员工资 1房租电话 200水电费办公易耗品 2０0投入滩销税金 200元/共计：32２8元芳水园地区人员工资１4０0元／月福东北里地区人员工资14００元／月房租600 元/月电话200元／月电话200元/月办公易耗品1０0元/月水电费 100 元/月 税金200元/月办公易耗品 1０0元/月 共计： 19０0元投入滩销 ５28元/月税金 ２00元/月共计： 3128元经营收益估算4、各店经营计划华苑店２00４年5月2０05年5月计划表流动成本按４7５8元计算，营业额提高20０0元流动成本按5%递增相反则递减，前期设备投入３１４０0元按１2个月分摊，平均528元／月．月份月份营业额流动成本利润比例其他556787０00４99620０４40%9700049９6２0０440％101112140004758-７５8—16%2—4.3%３26%436%5合计2８０045２0—１—３7208％3８0０4７58－９—2475８４758５８0０％060０047581２4226％480051００475８4７5８42３４2１%7。1%4553475８—２6００047５8051２４６50０475８2174２70０0４996200440％69１06623３06７76１０.８%富裕广场店2０04年5月2005年5月计划表月份7营业额流动成本3228利润-1070比例-33%其他21５0－18%7%8.4%1１121234000３月份7营业额流动成本3228利润-1070比例-33%其他21５0－18%7%8.4%1１121234000３22８７7２２4％4４5003２28322812７239%5４600１37264000322８74０00３228７7２772４2。5%2４％24%合计4８900３873664２6．２８26５0３２28-578９30０032２8－228１０３50０３２２82７2430032281０７３3%24３00３2281０723３%４00０３2２８７7２２4％39003２28６7２2１％％％福东北里店2004年７月2０05年７月计划表月份营业额流动成本利润比例其他1230０02428５7223。５％１300０2４28５722３０00月份营业额流动成本利润比例其他1230０02428５7223。５％１300０2４28５722３０002428５７223.５%25 １４0０２４2８—-42%10286 １60０２4２８－828—34％7 180０242８-6２8—2５8 300024２857223.5%９３000２42857223。５%１03000242857２２3。5%１130002428５7２235%３.5％３00024285７2２3００0242８5723.5%２３。5%2４2８57223。５%29１３6２66４9。１%343453000合计31800200４年7月2005年7月计划表月份5其他678943001０4３00３12８312811723７%１17237月份5其他678943001０4３00３12８312811723７%１17237％营业额流动成本利润比例2１503128-978-31%2６50３128—478—１5％３00031２8—１－4%2835００31２8372１2%11１1240００39003１28８7277228%25%1３50031２８312837212％2312867233８0041003128９7231%4４0０0400031２88７228%53１28８7228％合计４７２375３69９64００2５。7%按一年经营周期计算统计表 :项目项目营业额流动成本利润比例