2022年吉林省吉林市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022年吉林省吉林市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.最近两年，小童所在单位处于哺乳期的女职工比较多，根据这一实际情况，单位工会为了使这部分女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特别出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女（）的需要。

A.性别平等B.特殊保护C.权益保障D.自我实现

2.马斯洛认为，人类需要从低到高依次为()。A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要

3.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（）。

A.人际关系B.人和系统C.问题D.社会环境

4.

第

43

题

（）是面谈的基本技巧。

5.现阶段儿童社会工作的具体机构不包括（）。

A.红十字会B.社区C.社会福利机构D.义务教育阶段的中小学

6.

第

35

题

城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。

7.

第

46

题

在妇女社会工作实践中，应遵循为求助妇女保密、接纳求助妇女、（）对待求助妇女、不批判、求助妇女参与和自决的原则。

8.急慢性传染病的防治与管理、计划免疫的接种、疾病监测的开展、劳动卫生的监测、职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等服务，属于社区卫生服务中的（）。

A.社区预防B.社区医疗C.社区健康教育D.社区公共卫生

9.王大妈患病多年，最近病情非常严重，医院向家属出具了病危通知书，家里人也都很着急、很痛苦。社会工作者来到王大妈家里，帮助她的家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导她的家人如何做好最后的照顾，并为她的家人讲解可能出现的情况等。后来，王大妈平静地离开了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。社会工作者提供的是一种什么服务？（）

A.危机介入B.外展服务C.心理辅导D.临终关怀与哀伤辅导E.家庭治疗

10.

第

18

题

就与环境的互动而言，目前广为接受的看待残疾的视角是（）。

11.下列选项中关于企业社会工作的特点表述不正确的是（）。

A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略

12.

第

54

题

现阶段我国社区教育的内容有很多，其中，激发居民参与社区积极性、提升居民参与社区民主建设的能力，这属于（）教育。

13.

第

17

题

情理法问题是社会工作者经常碰到的伦理难题之一。这里的“理”是指（）。

A.道德B.伦理C.个人伦理D.社会工作专业伦理E.专业伦理

14.

第

11

题

各地退伍军人安置机构设在（）。

15.以下对于学校社会工作者人文关怀的职业态度的描述，哪项是不正确的？（）

A.学生除在学校得到应有的服务外，还要依赖家庭和社区的资源与服务

B.学生在学习和适应上有困难是个人行为发展过程中的自然现象

C.深信学校的各种设施与活动，应以逐步培养学生社会化人格为目标

D.重视学生的个别差异和其对团体的职责

E.致力于整合并发展学生有关学习的、情绪的和社会方面的能力

16.

第

17

题

（）过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

17.“自我概念”可以涵盖几个层面，以下叙述中属于“现实我”的层面的是（）。

A.小丽希望自己是一个勇敢、爱思考的人

B.小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的

C.小丽妈妈觉得小丽不思进取、胆小怕事

D.小丽认为现在的自己很胆小，不够勇敢

18.不同类型的残疾人具有不同的特点，下列哪一类描述是丧失视觉的人的特点？（）。

A.语言沟通交流的渠道受到限制

B.自理生活和参与社会活动存在较大障碍

C.思维和学习能力受到不同程度的负面影响

D.对于外部世界的知觉范围受到严重限制

E.思维和行为方式与常人有很大差异

19.老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当（）的角色，把工作聚焦在当前促使老人决定终结生命的危机上。

A.先行预防者B.教育者C.治疗者D.诊断者

20.

第

18

题

结构派的家庭治疗的创始人是（）。

21.

第

41

题

矫正社会工作本着（）的精神．运用科学的理论和方法，从事更新改造罪犯和改善社会环境的活动。

22.儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，下列关于儿童友好社区理解不正确的是()。

A.儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B.儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C.儿童友好社区能够保护儿童免遭伤害

D.儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

23.人际技巧是属于抗逆力中的（）。A.外部支持因素B.内在优势因素C.第三方因素D.效能因素

24.

第

45

题

全国助残日是每年（）的第三个星期日。

25.

第

2

题

不为任何物质报酬-不受私人利益的驱使，不受法律的强制．基于道义、信念、良知、同情心和责任感丽从事公益事业，为改进社会丽提供服务、贡献个人的时间及精神的人员是（）。

26.

第

3

题

我国残疾人艺术团成员、残疾运动员在国际上取得的成就，说明残疾人的潜在能力是巨大的，残疾人工作者要帮助残疾人实现其人生价值。这段话表明的是残疾人的（）。

27.

第

39

题

残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构，干预的重点要考虑（）。

28.在社会工作评估中，最有发言权的人是()。

A.社会工作者B.服务对象C.机构工作人员D.机构督导

29.患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是（）。

A.帮助医生疏导患者的情绪

B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法

C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划

D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划

30.新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服务者D.保护者

31.小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者。经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入，适宜的做法是（）。

A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展

B.完善残疾人社会保障体系

C.提升残疾人适应社会环境的能力

D.发展残疾人社区支持系统

32.

第

41

题

医务社会工作者给医护人员和机构提供病人的心理社会诊断，协助医疗团队了解病人，制订最佳服务计划。这时医务工作者所扮演的角色是（）。

33.在老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

A.接案B.结案C.预估D.介入

34.贫困山村的李阿姨今年已经40岁了，由于小时侯没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是（）。

A.与她们一道分析贫困的原因

B.让她们挤出晚上的时间学习致富技术

C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导

D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

35.某社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。社会工作者小林运用社会工作的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。

A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解

B.经常走访居民家庭，了解居民需求

C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级

D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务

36.下列哪一项符合从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容？（）

A.民主思想教育、时事政治教育、社会公德教育

B.文化科学教育、民主思想教育、补偿式教育

C.时事政治教育、解放式教育、家庭生活教育

D.社会公德教育、解放式教育、家庭生活教育

E.家庭生活教育、文化科学教育、控制式教育

37.

第

49

题

学校社会工作者的主要服务领域是（）。

38.

第

58

题

下列叙述不正确的是（）。

39.目前武汉市“家庭专业社会工作服务”项目正在进行招标，以下竞标的项目中能促进家庭能力提升的是（）。

A.“亲子一日游”活动B.“外来媳妇”团体沙龙活动C.“维稳妈妈”情绪控制辅导D.社区家庭健康讲座活动

40.发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。

A.接案的决定B.问题预估C.制订服务计划D.评估

二、多选题(20题)41.儿童社会工作的理论基础有()。

A.儿童生物学B.儿童心理学C.儿童行为学D.儿童教育学E.儿童社会学

42.在复员退伍军人安置社会工作中，社会工作者对安置对象开展个案辅导时，沟通的方式有（）。

A.尊重B.关注C.鄙视D.接纳E.可怜

43.关于从根本上治理拐卖妇女这一社会危害极大的问题，下列说法正确的有()。

A.彻底修改法律中涉及打击拐卖妇女犯罪行为的有关条文

B.在政府、社会、社区、家庭以及个人层面开展一系列的具有针对性的综合治理

C.改善被拐卖、拐妇女在流入地的生存与发展

D.杜绝拐卖／骗妇女现象的发生

E.公安机关解救被拐妇女后，需要运用社会工作的理念和方法进行后续的跟进服务

44.下列各项属于青少年发展性需要的是（）。

A.为未来的生涯做准备B.接纳自己的身体与容貌C.提高个人素质与修养D.追求理想和抱负E.自食其力，寻求经济独立

45.

第

72

题

矫正社会工作除了针对罪犯的功能与作用外，还有针对社会环境的功能与作用，主要是（）。

46.

第

74

题

社会工作者在开展工作时，可以借助优势视角。优势视角实践的基本特点有（）。

47.

第

70

题

我国目前采用的康复模式与机制有（）。

48.乐乐今年5岁，最近到学校上课时，班主任发现他胳膊上有多处淤青和被打的痕迹，而且这种情况持续了一段时间。班主任找到社会工作者王瑞，向其寻求帮助。王瑞介入此案时，可能需要借助的力量有（）。

A.医院B.家庭C.邻居D.学校E.公安部门

49.

第

76

题

家庭治疗可用于以下（）问题且特别有效。

50.

第

87

题

学校社会工作者应该掌握的有关学校的知识包括（）。

51.当支持性小组中的组员彼此建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参加小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（  ）。

A.否认B.愤怒C.依赖D.欣喜E.讨价还价

52.

第

78

题

对整个社会而言，社会工作的功能主要有（）。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会革命D.建立新的社会制度E.促进社会公正

53.

第

62

题

下列观点中属于优势视角的是（）。

54.在亲子行为契约中，要选择家长和小孩都想要改变的某个行为习惯，例如按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电子游戏时间等。孩子做到了，可以获得父母的陪伴、增加看电视时间、得到零花钱，如果做不到则减少玩手机时间。属于“行为契约法”基本工作程序中的（）。

A.确定目标行为B.商定奖惩清单C.书写行为契约D.签字承诺E.填写“执行记录表”

55.

第

66

题

下列属于个案工作方法在优抚工作中的作用的是（）。

56.社区资源链接的方式，不包括（）

A.资源增值B.资源配置C.资源调整D.资源共享E.资源整合

57.社区矫正的工作内容主要包括（）。

A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理

B.对犯罪嫌疑人的情况的调查

C.安置矫正对象的工作

D.院舍训练的组织管理

E.社会服务计划的执行

58.针对同一科室的住院患者具有相似病症的特点，社会工作者可以采用小组工作的方法对患者及其家属开展专业服务活动。这些小组包括（）。

A.医生和患者小组B.患者家属小组C.社会工作者小组D.医生小组E.患者小组

59.小强是一个极其叛逆的孩子，在学校不认真听课，破坏班级纪律，成绩很差；在家里不听爸妈的话，他认为爸妈让他学习是为了他们自己好，想让自己为他们争光，满足他们的虚荣感，所以小强从不认真学习，很排斥父母让他努力学习的思想。针对小强的情况，社会工作者打算用情绪辅导中“转换想法”的技巧去引导他以正确的想法去面对负面情绪。该技巧的实施步骤是（）。

A.分辨与判断是否存在非理性想法B.识别自己的情绪C.对非理性想法进行驳斥D.适当表达自己的情绪E.重建合理想法

60.

第

75

题

矫正社会工作的间接方法包括（）。

三、案例分析题(3题)61.王某是一名在社区服刑的矫正对象，因诈骗罪被判处有期徒刑2年，因病被暂予监外执行。王某有一位生病在床的老母亲，妻子没有工作，靠打零工赚取租房费用，有一个上小学的女儿，现在也面临綴学的危险。王某家境贫寒，全家四口人生活在一个30多平米的租用房内。回到社区内服刑后，社区居民见到他总是指指点点，甚至看到他就绕道而行。原来的社区朋友现在都成了陌生人。这一切让生病的王某感觉到了生活的艰难，而且因为生病，他还不能从事过于繁重的工作。问题：1．王某作为矫正社会工作服务对象，有哪些特殊的需要和问题？2．作为矫正社会工作者，你应该从哪些方面介入来帮助矫正对象解决这些问题？62.某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的20.5％，而且，老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？

63.陈教授现年65岁，退休前在上海一所著名大学任教，学生遍布全国各地。由于陈教授早年在外地“插队”，一子一女是在母亲的拉扯下长大的，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。陈教授妻子在世时，子女们因为母亲还经常回来探望。陈教授还有个弟弟和两个侄子在上海，彼此经常串门，因此，他的晚年生活平静安详。

前不久，陈教授由于在外娱乐回家较晚，到家后，发现老伴躺在地上，呼吸微弱，连忙送往医院；但是，由于错过了最佳抢救时间，当子女赶到时，老伴已经离开了人世。子女们把母亲的去世归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。父子两代人之间的沟通渐渐陷入困境，原本可以说清的问题，随着日子一天天过去而变成更加难以逾越的交流障碍。老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的……还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授就变得骨瘦如柴、精神恍惚。社区服务中心了解情况后，决定派专业社工小张前往开展工作。经过全面了解后，小张准备从家庭思维的角度介入。

问题：

请说明，在上述案例中，家庭沟通理论的含义是什么？

参考答案

1.B妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。《中华人民共和国妇女权益保障法》规定：任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动（聘用）合同或者服务协议。该单位针对哺乳期女职工而出台的这些措施满足了妇女特殊保护的需要。

2.A马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类：一类是低级的生理性需要，即第一和第二层；另一类是高级的社会性需要，即第三、四、五层，其中“自我实现的需要”处于最高层次。

3.B服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

4.B

5.A现阶段儿童社会工作的具体机构包括：①义务教育阶段的中小学；②社会福利机构；③社区；④专业性社会工作组织。

6.D

7.D

8.A社区预防主要包括急慢性传染病的预防、治疗与管理，计划免疫的接种，疾病监测的开展，劳动卫生的监测，职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等。

9.D临终关怀是指为即将死亡的病人及其家属提供生理、心理和社会的缓和性与支持性照顾，目的是提高病人生命最后阶段的质量。哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。哀伤辅导的方式有支持性小组、教育性讲座、记忆整理服务、个人辅导、定期电话辅导、协助处理葬礼事宜等。答案D符合题意。

10.E

11.A

12.B

13.D教材第二章第二节里可以找到相关描述。情理法成为一个伦理难题，是与中国传统文化的内涵和特点分不开的。这里的'理'指的是社会工作专业伦理，其他选项为干扰项。

14.B

15.EE为学校社会工作者应该掌握的有关学校的知识。

16.A本题考查构建行动计划的概念。

17.D

18.D部分残疾人对于外部世界的知觉范围受到严重限制，例如，丧失视觉的人不能直接感知光、色和物体的透视，而且也无法由其他感官来代替。

19.A老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当先行预防者的角色，把工作聚焦在当前促使老人决定终结生命的危机上。常见情况是有个相对而言微小的事件推动老年人作出了这一决定。设定一个极短时间内能够实现的目标，可能帮助老年人缓解感受到的压力。

20.A

21.C

22.B儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区，其具体标志包括：①社区能够保障儿童的基本需要得到满足；②社区有条件让儿童与同伴见面和玩耍；③社区能够保护儿童免遭伤害；④儿童在社区里有干净的饮用水和卫生的环境；⑤社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务；⑥儿童能参与家庭、社区和社会生活；⑦社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用，尤其是在与儿童自身相关的社区事务中。

23.D从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。效能因素包括人际技巧、解决问题的能力、情绪管理及目标订立等。

24.C《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日，为全国助残日。

25.B

26.B

27.C

28.B服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要，哪里需要改进。所以，服务对象在服务评估中是最有发言权的人。

29.B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。

30.D社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

31.D本题考查残疾人社会工作的功能。从中观层面介入残疾人社会工作的功能包括：

（1）推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。

（2）推动社区性残疾人社会支持系统的发育，是一项动用社区资源的创新性服务方式。

32.B

33.C同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

34.B针对妇女的贫困状况，一方面需要政府的各项政策和措施的支持，以加大扶贫的力度；另一方面需要妇联和民间组织运用小额贷款和农村综合发展等形式减低妇女的贫困状况。这些措施不仅增加了妇女的收入，改善了妇女的经济状况，而且从妇女的能力人手，增强妇女抵御市场风险的能力，提高妇女的综合素质。

35.BACD项均属于社会工作者加强社区居民沟通，调解邻里纠纷的有效方法。

36.A从国家、社会和居民需求的角度分类，依据国家有关法律规定和构建和谐社会、和谐社区的需要，现阶段我国社区教育的主要内容包括：文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育和时事政治教育。

37.B

38.B

39.C

40.C

41.ABDE\tABDE儿童社会工作的理论基础包括：儿童生物学、儿童心理学、儿童教育学、儿童社会学。

42.ABD在复员退伍军人安置社会工作中，社会工作者对安置对象开展个案辅导时，介入的方法有：①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通；②适时予以安慰、鼓励、承认；③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪。

\n

43.BCE要从根本上治理拐卖妇女的问题，一方面需要修改和完善法律中涉及打击拐卖妇女犯罪行为的有关条文，加大打击犯罪行为的力度；另一方面需要在政府、社会、社区、家庭以及个人层面开展一系列的具有针对性的综合治理，以便更有效地改善被拐卖、拐骗妇女在流入地的生存与发展，更有效地减少和遏制拐卖妇女现象的发生。但目前对这一问题的治理仅局限于公安打击、妇联救助上，公安机关解救被拐妇女后，当事人在整个事件过程中所遭受的心理创伤如何康复，如何开始新的生活，她的家人和社区如何对待她等，则需要运用社会工作的理念和方法进行后续的跟进服务。

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44.ABDE从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

45.BC矫正社会工作针对社会环境的功能与作用主要包括：

(1)营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境；

(2)促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。

46.BC

47.ACDE

48.ABDE社会工作者在介入儿童的个案时需要多方面力量的帮助，但是邻居不包括在内，故C项不选。

49.BCDE

50.ABCE

51.ABE本题考查结案时服务对象的负面反应。结案时常见的负面反应包括：（1）否认。（2）倒退。（3）依赖。（4）抱怨。（5）愤怒。（6）讨价还价。（7）忧郁。题中，该小组成员在结案时出现的反应主要是否认、愤怒和讨价还价。

52.AB解析：社会工作的功能可以从服务对象个人和社会两个层面来把握，对整个社会而言，社会工作的功能主要是维持社会秩序和促进社会和谐。因此，答案是AB。

53.ACE社会工作者可以借助优势为本的视角，注重以下方面：每一个妇女都有优势。社会工作者要不断提醒自己，并让求助妇女明白：（1）每一个求助妇女和她们的家庭，都有她们自己的优势，有能力克服困难、完成转变和实现成长。（2）不幸事件具有伤害性，但也可能是成长的机遇。社会工作者要促进求助妇女认识到，任何人的一生难免遭遇不幸，不幸带给人的伤害，但沉湎于不幸会形成受害者的思维模式，只会带来更大的伤害。应帮助求助妇女坚信问题不应构成一个人生命的全部，无论问题的名称是下岗失业、婚姻暴力，还是家庭关系紧张。有问题并不可怕，重要的是要消除问题的消极影响，寻找能够对付问题、解决问题的途径。（3）所有的环境都充满资源。社会工作者要帮助求助妇女确信她们所需要的大部分资源就存在于自己所处的环境中，并应帮助她们认真分析个人、家庭、朋友、代际间非正式系统和社区的资源，更好地运用资源。答案是A、C、E。在原教材第五章第三节给出了这个知识点。

54.AB“行为契约法”由五个部分组成，确定目标行为、商定奖惩清单、书写行为契约、签字承诺、填写“执行记录表”。

确定目标行为。以亲子行为契约为例，确定目标行为时，要选择家长和孩子都想要改变的某个行为习惯，例如按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电子游戏时间等。需要注意的是，初次制定契约不要开始就挑战“不许玩手机”“保证作业正确”等高难度的目标；把大的目标进一步细化成小的目标。

商定奖惩清单。商定奖惩清单是重要的环节，家长和孩子一起商定完成行为目标后希望获得的奖励及没有完成目标要接受的惩罚。奖励可以是物质的也可以是精神的，避免单一，例如孩子做到了，可以获得父母的陪伴、增加看电视时间、得到更多的零花钱，如果做不到则减少玩手机时间等。

55.BCDE个案工作方法主要提供面对面咨询，社会支持网主要是通过群体活动才能建立，而个案工作不提供群体活动，故选BCDE。

56.AC社区资源的链接方式包括：（1）资源整合；（2）资源共享；（3）资源配置。

57.ADE社区矫正社会工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的监督管理；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行；④为社区服刑人员提供社区服务。

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58.ABE针对同一科室的住院患者具有相似病症的特点，社会工作者可以采用小组工作方法对患者及其家属开展专业服务活动。这些小组主要有：①患者小组；②患者家属小组；③医生与患者小组。

59.ACE

60.BCD参考第七章第三节。矫正社会工作间接方法包括社区工作、社会工作行政、社会工作研究。E选项社区矫正是社区工作的一种，A选项小组工作属于直接工作方法类型，因此答案为B、C、D。61.1．王某面临的特殊需要及问题（1）特殊需要：基本生存条件的保障需要基本生存条件主要包含了：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助，维持基本生活所需的住房条件，维持身体健康的卫生医疗待遇等。王某这些基本生活需要基本都没有得到满足。（2）面临的问题①他的行为较难取得社会公众的同情。社区居民和原来的社区朋友现在都在指责他，而且不再和他来往。②王某社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度。王某生病，不能从事过于繁重的工作，加上缺乏医疗费用，使他工作和生活都面临困难。③王某的身份使他处于社会资源网络的边缘地位。因为社区朋友和居民都无法接受他，同时也不会给予王某任何帮助，使王某行动起来非常艰难。2．作为矫正社会工作者，应该采取的主要介入方案有：（1）从认知、情绪等方面让王某正视家庭贫困、居民的不接受等事实，帮助王某发泄情绪，舒缓心理压力；（2）从社区的角度帮助王某一家申请低保，安排王某及其妻子参加职业技能培训，提供适合王某及其妻子的就业信息，协助王某及其妻子找到合适的工作；（3）帮助其女儿联系所在学校减免学费；（4）社区医疗机构可以帮助王某的母亲，为她提供一些相关的低收费服务或义务照顾等；（5）改变社区居民偏见，鼓励王某多与邻里沟通，帮助王某重新建立起包括朋友在内的社会关系网络，树立自信，积极生活；（6）与王某所在社区工作人员联系，请他们多帮助王某一家，切实解决他们的困难。

62.1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求，未满足婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。因此，社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。（1）个人网络。具体的做法为：社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员，动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援，维持和扩大服务对象的社交关系和联系。（2）志愿者联系网络。具体的做法为：社区社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工，通过合理配置，让志愿者和服务对象建立联系，提供帮助和支持，解决社区老人的多样化需要。（3）互助网络。具体的做法为：社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力，例如空巢老人支持小组等。（4）邻里协助网络。具体的做法为：社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效降低正规服务的烙印效果。

63.家庭沟通理论：沟通是彼此传递信息与分享信息的过程，沟通可以看作是两个人之间的互动，它涉及对方、自我及两方讨论的话题。海通并非只用语言，表情、动作、声调都是信息的发送方式。家庭沟通与家庭角色相关，家庭因被认定为隐私领域，所以家庭沟通也常常表现出最真实的一面。2022年吉林省吉林市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.最近两年，小童所在单位处于哺乳期的女职工比较多，根据这一实际情况，单位工会为了使这部分女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特别出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女（）的需要。

A.性别平等B.特殊保护C.权益保障D.自我实现

2.马斯洛认为，人类需要从低到高依次为()。A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要

3.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（）。

A.人际关系B.人和系统C.问题D.社会环境

4.

第

43

题

（）是面谈的基本技巧。

5.现阶段儿童社会工作的具体机构不包括（）。

A.红十字会B.社区C.社会福利机构D.义务教育阶段的中小学

6.

第

35

题

城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。

7.

第

46

题

在妇女社会工作实践中，应遵循为求助妇女保密、接纳求助妇女、（）对待求助妇女、不批判、求助妇女参与和自决的原则。

8.急慢性传染病的防治与管理、计划免疫的接种、疾病监测的开展、劳动卫生的监测、职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等服务，属于社区卫生服务中的（）。

A.社区预防B.社区医疗C.社区健康教育D.社区公共卫生

9.王大妈患病多年，最近病情非常严重，医院向家属出具了病危通知书，家里人也都很着急、很痛苦。社会工作者来到王大妈家里，帮助她的家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导她的家人如何做好最后的照顾，并为她的家人讲解可能出现的情况等。后来，王大妈平静地离开了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。社会工作者提供的是一种什么服务？（）

A.危机介入B.外展服务C.心理辅导D.临终关怀与哀伤辅导E.家庭治疗

10.

第

18

题

就与环境的互动而言，目前广为接受的看待残疾的视角是（）。

11.下列选项中关于企业社会工作的特点表述不正确的是（）。

A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略

12.

第

54

题

现阶段我国社区教育的内容有很多，其中，激发居民参与社区积极性、提升居民参与社区民主建设的能力，这属于（）教育。

13.

第

17

题

情理法问题是社会工作者经常碰到的伦理难题之一。这里的“理”是指（）。

A.道德B.伦理C.个人伦理D.社会工作专业伦理E.专业伦理

14.

第

11

题

各地退伍军人安置机构设在（）。

15.以下对于学校社会工作者人文关怀的职业态度的描述，哪项是不正确的？（）

A.学生除在学校得到应有的服务外，还要依赖家庭和社区的资源与服务

B.学生在学习和适应上有困难是个人行为发展过程中的自然现象

C.深信学校的各种设施与活动，应以逐步培养学生社会化人格为目标

D.重视学生的个别差异和其对团体的职责

E.致力于整合并发展学生有关学习的、情绪的和社会方面的能力

16.

第

17

题

（）过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

17.“自我概念”可以涵盖几个层面，以下叙述中属于“现实我”的层面的是（）。

A.小丽希望自己是一个勇敢、爱思考的人

B.小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的

C.小丽妈妈觉得小丽不思进取、胆小怕事

D.小丽认为现在的自己很胆小，不够勇敢

18.不同类型的残疾人具有不同的特点，下列哪一类描述是丧失视觉的人的特点？（）。

A.语言沟通交流的渠道受到限制

B.自理生活和参与社会活动存在较大障碍

C.思维和学习能力受到不同程度的负面影响

D.对于外部世界的知觉范围受到严重限制

E.思维和行为方式与常人有很大差异

19.老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当（）的角色，把工作聚焦在当前促使老人决定终结生命的危机上。

A.先行预防者B.教育者C.治疗者D.诊断者

20.

第

18

题

结构派的家庭治疗的创始人是（）。

21.

第

41

题

矫正社会工作本着（）的精神．运用科学的理论和方法，从事更新改造罪犯和改善社会环境的活动。

22.儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，下列关于儿童友好社区理解不正确的是()。

A.儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B.儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C.儿童友好社区能够保护儿童免遭伤害

D.儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

23.人际技巧是属于抗逆力中的（）。A.外部支持因素B.内在优势因素C.第三方因素D.效能因素

24.

第

45

题

全国助残日是每年（）的第三个星期日。

25.

第

2

题

不为任何物质报酬-不受私人利益的驱使，不受法律的强制．基于道义、信念、良知、同情心和责任感丽从事公益事业，为改进社会丽提供服务、贡献个人的时间及精神的人员是（）。

26.

第

3

题

我国残疾人艺术团成员、残疾运动员在国际上取得的成就，说明残疾人的潜在能力是巨大的，残疾人工作者要帮助残疾人实现其人生价值。这段话表明的是残疾人的（）。

27.

第

39

题

残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构，干预的重点要考虑（）。

28.在社会工作评估中，最有发言权的人是()。

A.社会工作者B.服务对象C.机构工作人员D.机构督导

29.患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是（）。

A.帮助医生疏导患者的情绪

B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法

C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划

D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划

30.新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服务者D.保护者

31.小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者。经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入，适宜的做法是（）。

A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展

B.完善残疾人社会保障体系

C.提升残疾人适应社会环境的能力

D.发展残疾人社区支持系统

32.

第

41

题

医务社会工作者给医护人员和机构提供病人的心理社会诊断，协助医疗团队了解病人，制订最佳服务计划。这时医务工作者所扮演的角色是（）。

33.在老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

A.接案B.结案C.预估D.介入

34.贫困山村的李阿姨今年已经40岁了，由于小时侯没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是（）。

A.与她们一道分析贫困的原因

B.让她们挤出晚上的时间学习致富技术

C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导

D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

35.某社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。社会工作者小林运用社会工作的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。

A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解

B.经常走访居民家庭，了解居民需求

C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级

D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务

36.下列哪一项符合从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容？（）

A.民主思想教育、时事政治教育、社会公德教育

B.文化科学教育、民主思想教育、补偿式教育

C.时事政治教育、解放式教育、家庭生活教育

D.社会公德教育、解放式教育、家庭生活教育

E.家庭生活教育、文化科学教育、控制式教育

37.

第

49

题

学校社会工作者的主要服务领域是（）。

38.

第

58

题

下列叙述不正确的是（）。

39.目前武汉市“家庭专业社会工作服务”项目正在进行招标，以下竞标的项目中能促进家庭能力提升的是（）。

A.“亲子一日游”活动B.“外来媳妇”团体沙龙活动C.“维稳妈妈”情绪控制辅导D.社区家庭健康讲座活动

40.发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。

A.接案的决定B.问题预估C.制订服务计划D.评估

二、多选题(20题)41.儿童社会工作的理论基础有()。

A.儿童生物学B.儿童心理学C.儿童行为学D.儿童教育学E.儿童社会学

42.在复员退伍军人安置社会工作中，社会工作者对安置对象开展个案辅导时，沟通的方式有（）。

A.尊重B.关注C.鄙视D.接纳E.可怜

43.关于从根本上治理拐卖妇女这一社会危害极大的问题，下列说法正确的有()。

A.彻底修改法律中涉及打击拐卖妇女犯罪行为的有关条文

B.在政府、社会、社区、家庭以及个人层面开展一系列的具有针对性的综合治理

C.改善被拐卖、拐妇女在流入地的生存与发展

D.杜绝拐卖／骗妇女现象的发生

E.公安机关解救被拐妇女后，需要运用社会工作的理念和方法进行后续的跟进服务

44.下列各项属于青少年发展性需要的是（）。

A.为未来的生涯做准备B.接纳自己的身体与容貌C.提高个人素质与修养D.追求理想和抱负E.自食其力，寻求经济独立

45.

第

72

题

矫正社会工作除了针对罪犯的功能与作用外，还有针对社会环境的功能与作用，主要是（）。

46.

第

74

题

社会工作者在开展工作时，可以借助优势视角。优势视角实践的基本特点有（）。

47.

第

70

题

我国目前采用的康复模式与机制有（）。

48.乐乐今年5岁，最近到学校上课时，班主任发现他胳膊上有多处淤青和被打的痕迹，而且这种情况持续了一段时间。班主任找到社会工作者王瑞，向其寻求帮助。王瑞介入此案时，可能需要借助的力量有（）。

A.医院B.家庭C.邻居D.学校E.公安部门

49.

第

76

题

家庭治疗可用于以下（）问题且特别有效。

50.

第

87

题

学校社会工作者应该掌握的有关学校的知识包括（）。

51.当支持性小组中的组员彼此建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参加小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（  ）。

A.否认B.愤怒C.依赖D.欣喜E.讨价还价

52.

第

78

题

对整个社会而言，社会工作的功能主要有（）。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会革命D.建立新的社会制度E.促进社会公正

53.

第

62

题

下列观点中属于优势视角的是（）。

54.在亲子行为契约中，要选择家长和小孩都想要改变的某个行为习惯，例如按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电子游戏时间等。孩子做到了，可以获得父母的陪伴、增加看电视时间、得到零花钱，如果做不到则减少玩手机时间。属于“行为契约法”基本工作程序中的（）。

A.确定目标行为B.商定奖惩清单C.书写行为契约D.签字承诺E.填写“执行记录表”

55.

第

66

题

下列属于个案工作方法在优抚工作中的作用的是（）。

56.社区资源链接的方式，不包括（）

A.资源增值B.资源配置C.资源调整D.资源共享E.资源整合

57.社区矫正的工作内容主要包括（）。

A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理

B.对犯罪嫌疑人的情况的调查

C.安置矫正对象的工作

D.院舍训练的组织管理

E.社会服务计划的执行

58.针对同一科室的住院患者具有相似病症的特点，社会工作者可以采用小组工作的方法对患者及其家属开展专业服务活动。这些小组包括（）。

A.医生和患者小组B.患者家属小组C.社会工作者小组D.医生小组E.患者小组

59.小强是一个极其叛逆的孩子，在学校不认真听课，破坏班级纪律，成绩很差；在家里不听爸妈的话，他认为爸妈让他学习是为了他们自己好，想让自己为他们争光，满足他们的虚荣感，所以小强从不认真学习，很排斥父母让他努力学习的思想。针对小强的情况，社会工作者打算用情绪辅导中“转换想法”的技巧去引导他以正确的想法去面对负面情绪。该技巧的实施步骤是（）。

A.分辨与判断是否存在非理性想法B.识别自己的情绪C.对非理性想法进行驳斥D.适当表达自己的情绪E.重建合理想法

60.

第

75

题

矫正社会工作的间接方法包括（）。

三、案例分析题(3题)61.王某是一名在社区服刑的矫正对象，因诈骗罪被判处有期徒刑2年，因病被暂予监外执行。王某有一位生病在床的老母亲，妻子没有工作，靠打零工赚取租房费用，有一个上小学的女儿，现在也面临綴学的危险。王某家境贫寒，全家四口人生活在一个30多平米的租用房内。回到社区内服刑后，社区居民见到他总是指指点点，甚至看到他就绕道而行。原来的社区朋友现在都成了陌生人。这一切让生病的王某感觉到了生活的艰难，而且因为生病，他还不能从事过于繁重的工作。问题：1．王某作为矫正社会工作服务对象，有哪些特殊的需要和问题？2．作为矫正社会工作者，你应该从哪些方面介入来帮助矫正对象解决这些问题？62.某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的20.5％，而且，老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？

63.陈教授现年65岁，退休前在上海一所著名大学任教，学生遍布全国各地。由于陈教授早年在外地“插队”，一子一女是在母亲的拉扯下长大的，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。陈教授妻子在世时，子女们因为母亲还经常回来探望。陈教授还有个弟弟和两个侄子在上海，彼此经常串门，因此，他的晚年生活平静安详。

前不久，陈教授由于在外娱乐回家较晚，到家后，发现老伴躺在地上，呼吸微弱，连忙送往医院；但是，由于错过了最佳抢救时间，当子女赶到时，老伴已经离开了人世。子女们把母亲的去世归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。父子两代人之间的沟通渐渐陷入困境，原本可以说清的问题，随着日子一天天过去而变成更加难以逾越的交流障碍。老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的……还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授就变得骨瘦如柴、精神恍惚。社区服务中心了解情况后，决定派专业社工小张前往开展工作。经过全面了解后，小张准备从家庭思维的角度介入。

问题：

请说明，在上述案例中，家庭沟通理论的含义是什么？

参考答案

1.B妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。《中华人民共和国妇女权益保障法》规定：任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动（聘用）合同或者服务协议。该单位针对哺乳期女职工而出台的这些措施满足了妇女特殊保护的需要。

2.A马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类：一类是低级的生理性需要，即第一和第二层；另一类是高级的社会性需要，即第三、四、五层，其中“自我实现的需要”处于最高层次。

3.B服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

4.B

5.A现阶段儿童社会工作的具体机构包括：①义务教育阶段的中小学；②社会福利机构；③社区；④专业性社会工作组织。

6.D

7.D

8.A社区预防主要包括急慢性传染病的预防、治疗与管理，计划免疫的接种，疾病监测的开展，劳动卫生的监测，职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等。

9.D临终关怀是指为即将死亡的病人及其家属提供生理、心理和社会的缓和性与支持性照顾，目的是提高病人生命最后阶段的质量。哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。哀伤辅导的方式有支持性小组、教育性讲座、记忆整理服务、个人辅导、定期电话辅导、协助处理葬礼事宜等。答案D符合题意。

10.E

11.A

12.B

13.D教材第二章第二节里可以找到相关描述。情理法成为一个伦理难题，是与中国传统文化的内涵和特点分不开的。这里的'理'指的是社会工作专业伦理，其他选项为干扰项。

14.B

15.EE为学校社会工作者应该掌握的有关学校的知识。

16.A本题考查构建行动计划的概念。

17.D

18.D部分残疾人对于外部世界的知觉范围受到严重限制，例如，丧失视觉的人不能直接感知光、色和物体的透视，而且也无法由其他感官来代替。

19.A老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当先行预防者的角色，把工作聚焦在当前促使老人决定终结生命的危机上。常见情况是有个相对而言微小的事件推动老年人作出了这一决定。设定一个极短时间内能够实现的目标，可能帮助老年人缓解感受到的压力。

20.A

21.C

22.B儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区，其具体标志包括：①社区能够保障儿童的基本需要得到满足；②社区有条件让儿童与同伴见面和玩耍；③社区能够保护儿童免遭伤害；④儿童在社区里有干净的饮用水和卫生的环境；⑤社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务；⑥儿童能参与家庭、社区和社会生活；⑦社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用，尤其是在与儿童自身相关的社区事务中。

23.D从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。效能因素包括人际技巧、解决问题的能力、情绪管理及目标订立等。

24.C《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日，为全国助残日。

25.B

26.B

27.C

28.B服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要，哪里需要改进。所以，服务对象在服务评估中是最有发言权的人。

29.B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。

30.D社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

31.D本题考查残疾人社会工作的功能。从中观层面介入残疾人社会工作的功能包括：

（1）推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。

（2）推动社区性残疾人社会支持系统的发育，是一项动用社区资源的创新性服务方式。

32.B

33.C同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

34.B针对妇女的贫困状况，一方面需要政府的各项政策和措施的支持，以加大扶贫的力度；另一方面需要妇联和民间组织运用小额贷款和农村综合发展等形式减低妇女的贫困状况。这些措施不仅增加了妇女的收入，改善了妇女的经济状况，而且从妇女的能力人手，增强妇女抵御市场风险的能力，提高妇女的综合素质。

35.BACD项均属于社会工作者加强社区居民沟通，调解邻里纠纷的有效方法。

36.A从国家、社会和居民需求的角度分类，依据国家有关法律规定和构建和谐社会、和谐社区的需要，现阶段我国社区教育的主要内容包括：文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育和时事政治教育。

37.B

38.B

39.C

40.C

41.ABDE\tABDE儿童社会工作的理论基础包括：儿童生物学、儿童心理学、儿童教育学、儿童社会学。

42.ABD在复员退伍军人安置社会工作中，社会工作者对安置对象开展个案辅导时，介入的方法有：①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通；②适时予以安慰、鼓励、承认；③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪。

\n

43.BCE要从根本上治理拐卖妇女的问题，一方面需要修改和完善法律中涉及打击拐卖妇女犯罪行为的有关条文，加大打击犯罪行为的力度；另一方面需要在政府、社会、社区、家庭以及个人层面开展一系列的具有针对性的综合治理，以便更有效地改善被拐卖、拐骗妇女在流入地的生存与发展，更有效地减少和遏制拐卖妇女现象的发生。但目前对这一问题的治理仅局限于公安打击、妇联救助上，公安机关解救被拐妇女后，当事人在整个事件过程中所遭受的心理创伤如何康复，如何开始新的生活，她的家人和社区如何对待她等，则需要运用社会工作的理念和方法进行后续的跟进服务。

\n

44.ABDE从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

45.BC矫正社会工作针对社会环境的功能与作用主要包括：

(1)营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境；

(2)促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。

46.BC

47.ACDE

48.ABDE社会工作者在介入儿童的个案时需要多方面力量的帮助，但是邻居不包括在内，故C项不选。

49.BCDE

50.ABCE

51.ABE本题考查结案时服务对象的负面反应。结案时常见的负面反应包括：（1）否认。（2）倒退。（3）依赖。（4）抱怨。（5）愤怒。