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文档简介

危机危险+机会事情任务+关系

干部工作压力管理与情绪调适第一页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之一

感受压力Q:现在的你,自我状况的感受如何?

1、你的观察力:一个人状态好坏的标志2、你的反应力:快且准确3、你的注意力:注意力的分配,一心两用

第二页,共三十九页。

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感受压力

压力(应激)是个体对作用于自身的内外环境刺激做出认知评价后,产生的生理和心理反应过程。应激包括刺激(应激源)、认知评价、反应(应激反应)三个环节,所引起的反应可以是适应的或

适应不良的。第三页,共三十九页。

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感受压力

●业绩压力●职业/个人发展问题●突发事件●担负责任大●工作流程不畅●对业务不熟悉●工作资源不足●对自己要求高●工作环境和待遇

●工作压力影响了日常生活●人际压力●与同事和上司沟通不畅

●性别歧视●金字塔型的上升通道第四页,共三十九页。■有利方面可动员机体非特异性适应系统,产生对疾病的抵抗,增强体质,增加环境适应能力和问题解决能力,个人获得成长。■不利方面适应机制失效会导致不同程度的心理、行为及身体障碍。常见的问题有愤怒、焦虑障碍、心境障碍、人际关系紧张、药物滥用、心身疾病等。

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感受压力

第五页,共三十九页。

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感受压力挫折快乐愤怒积极焦虑和谐世界并无好坏之分,全看我们怎样去想---哈姆雷特

第六页,共三十九页。

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感受压力

第七页,共三十九页。

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感受压力

亚洲时报报道,吉林省委办公厅工作人员7日对中外媒体证实,刚刚履新吉林市副市长一职不足三个月的王伟,中央调查组进驻吉林的前一天悬梁于家中。可能原因是王伟看到中国国家环保总局局长解振华引咎辞职、吉林化工集团董事长于力被免职,他心理上自然承受了巨大压力。也不能排除王伟年纪轻,仕途平坦,也就是突然面对今次的重大责任事故,心灰意冷下一死以逃避。第八页,共三十九页。

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感受压力

抑郁症据世界卫生组织公布,心理疾患已成为全球第四大疾病,全世界20岁以上的成年人中,抑郁症患者正以每年11.3%的速度增长。

据统计,目前我国抑郁症患者已占总人口的4%-8%,约5500万人。第九页,共三十九页。

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感受压力

干劲十足充满希望情绪波动紧张易怒变得唠叨或变得沉默寡言睡眠不好背痛口腔溃疡胃痛胸闷头痛头晕第十页,共三十九页。

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感受压力

缺乏成就感,对未来的目标不明确回避与人接触疲乏想离开工作场所对工作没有兴趣,感觉人际关系复杂觉得自己快要崩溃唉声叹气觉得情绪低落,干什么都没劲没有希望无助感短时间内体重改变严重睡眠障碍想死第十一页,共三十九页。

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感受压力

第十二页,共三十九页。

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感受压力

第十三页,共三十九页。孙德棣网易代理首席执行官,2005年9月18日辞世美国商业周刊评为25位“2003年亚洲之星”之一

1988年,毕业于宾夕法尼亚沃顿商学院,获经济学学士学位1996年11月至2000年5月,贝尔斯登亚洲有限公司常务董事百富勤融资有限公司助理董事1999年12月,网易董事2001年9月,出任网易代理首席执行官2000年7月至2001年9月,英普达科技咨讯首席财务官

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感受压力

第十四页,共三十九页。“过劳死”—慢性疲劳综合征(CFS)

1、概念:在非生理的劳动过程中,劳动者的正常工作规律和生活规律遭到破坏,体内疲劳淤积并向过劳状态转移,使血压升高、动脉硬化加剧,进而出现致命的状态”。

2、主要表现有:经常出现身体乏力、睡眠不稳记忆减退、头痛头昏、腰痛背酸、食欲不振、视觉紊乱等疲劳症状但到医院检查,却又没有明显的病症。

3、特点:“过劳死”与一般猝死几乎没什么不同但其特点是隐蔽性较强,先兆不明显,这点很容易为一般人所忽视。

4、常见直接死因:冠心病、脑出血(高血压)、心瓣膜病、胰腺炎、心肌病和糖尿病并发症等。

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感受压力

第十五页,共三十九页。干部工作压力管理与情绪调试之一

感受压力“26年时间,3000多次的主持,他以从不出错的职业状态,为全国观众开启一扇了解世界的固定窗口,没有他的身影,总感觉失去了一种心里的平衡。”“虽然干了23年,但是每天上班都有如履薄冰的感觉,尤其是重大新闻发生的时候”罗京第十六页,共三十九页。干部工作压力管理与情绪调试之一

感受压力印象中吴总吃饭速度很快,往往是席间第一个吃完的。有次以健康编辑的身份半开玩笑地说:您得吃慢一点,吃太快对胃不好,没说出来的话是怎么好意思让老板等。吴总笑道:习惯了,没事,你们慢慢吃。

孙雅君第十七页,共三十九页。干部工作压力管理与情绪调试之一

感受压力浙江卫视新闻主播梁薇在出差上海期间心脏病突发,送医后经抢救无效,于2009年8月26日在上海病逝,年仅28岁第十八页,共三十九页。

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感受压力

职业倦怠“工作着是不快乐的”---中国人力资源网“工作幸福指数”调查“工作倦怠”袭扰中国社会---中国人力资源网“工作倦怠指数”调查第十九页,共三十九页。

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感受压力

“假如某一天我死了,哥哥,请您担当起照顾父母的重任,假如某一天,我死了,我的儿子,我还是要提到你,我们将不离不弃,永远在一起,相信一个父亲对你最深最深的爱。”

---原北川县委宣传部副部长冯翔第二十页,共三十九页。

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感受压力

■PTSD---创伤后应激障碍诊断要点:达一月以上,3个月之内为急性,3个月以上则为慢性1、遭遇创伤性事件2、应激负效应——创伤性体验反复出现3、持续的警觉性高4、持续的回避行为

临床表现:

强烈的害怕、无助或反应恐惧,反复闯入性地回忆创伤性事件,反复痛苦地梦及该事件,涉及该事件会产生强烈情绪反应,激惹、过分的惊吓反应,以至刻意回避与该事件相关的刺激或场景第二十一页,共三十九页。表1社会适应评定量表(一)

事件LCU事件LCU配偶死亡100离婚73夫妻分居

65拘禁63家庭成员死亡63外伤或生病53结婚50解雇47复婚45退休45家庭成员患病44怀孕40性生活问题39家庭添员39调换工作岗位39经济状况改变38好友死亡37工作性质改变36夫妻不睦35中量借贷31归还借贷30第二十二页,共三十九页。职别改变29子女离家29司法纠纷29个人突出成就28妻子开始工作或离职26上学或转业26生活条件改变25个人习惯改变24与上级矛盾23工作时间或条件改变20搬家20转学20娱乐改变19宗教活动改变18小量借贷17睡眠习惯改变16家庭成员数量改变15饮食习惯改变15休假13过圣诞节12轻微的违法行为11表2社会适应评定量表(二)

事件LCU事件

LCU第二十三页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之二

情绪宣泄

案例讨论1、“那天,我感觉很差,所以我骂了所有我可以骂的人……”Q:你如何评论这件事?2、“怎样才能不把工作中不愉快的情绪带到生活中?”Q:当你烦恼、挫折、痛苦或压力巨大的时候,你是如何调整身心,放松自己的呢?第二十四页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之二

情绪宣泄

建立心理支持系统---倾诉

☆选择自己绝对信赖的人。☆选择自己在他面前可以绝对放松的人。☆选择那些可能会对自己有所帮助的人。☆选择良好的时机。☆选择安静的环境。☆感谢对方。

☆切忌变成“祥林嫂”。第二十五页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之二

情绪宣泄

专业宣泄法日本“酒文化”卡拉OK企业专业的宣泄室等替代性宣泄法逛街美食消费运动传记电影开心网等心理防御机制投射合理化反向补偿幽默利他升华等放松行为训练深呼吸法,想象法等第二十六页,共三十九页。行为动机需要诱因正诱因负诱因行为顺利动机实现需要满足情绪良好心理平衡行为不顺利动机未实现需要未满足情绪不良心理不平衡心理防御机制

第二十七页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之三

改变态度

ABC认识疗法

刺激

态度

结果第二十八页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之三

改变态度

态度决定一切

视点是情绪的反映,因时空而异,没有固定的轨迹可寻,即使是对同一个对象,在不同的空间,不同的地点也会产生不同的视点,视点没有规律性,但有逻辑性。

朱锷

第二十九页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之三

冲突处理

危机危险+机会事情任务+关系

没有关系,就什么都有关系;有了关系,就什么都没有关系。中国谚语

第三十页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之三

冲突处理

冲突

☆冲突很少跟事实有关,大部分是跟一个人的观点、角度,以及对这个事实的解释和双方的价值体系有关。☆冲突=危机,危险+机会☆冲突不可避免,更不应压抑。☆懂得处理冲突,可以让彼此了解,寻求双赢。第三十一页,共三十九页。

干部工作压力管理与情绪调试之三

冲突处理

五种冲突模式攻击屈就、顺服冻结、冷战逃避、避重就轻、转变话题妥协、化解、寻求双赢五种应变形态

指控型讨好型计算机型小丑型真诚型第三十二页,共三十九页。

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