铁路职业道德考题

#坚持原则：就是按规章制度和准则办事。抵制歪风：在不正之风面前毫不动摇。案例：遇到熟人亲属提出的要求怎么处理。能否秉公办事，一张车票从窗口售出就是道德的。扣难熟人就是不道德的。按规定收补票费是道德的，抬高收取就是不道德的。怎样做到？第一，要闯过金钱关。“吃人家的嘴短，拿人家的手短”。不可能坚持原则。第二，要顶住人情风。“熟人好办事”利用熟人不好意思的心理，办一些不该办的事。人非草木，孰能无情。人情是客观存在的，要分清私恩与公法。不能弃公法而报私恩，失原则去送人情。第三，要弘扬正气，打击邪气。案例：一些人不级好处不办事。敲诈勒索数额巨大或屡抓屡犯的，要查处。第九章爱路护路尽职尽责教学重点问题： 爱路护路尽职尽责的含义是什么？答案：爱路护路：是指铁路职工要热爱铁路事业，热爱本职工作，爱护和保卫铁路的一切设施维护铁路治安和运输生产的正常秩序，同一切扰乱铁路治安和运输生产的正常秩序、盗窃、损害和破坏铁路设施的不法分子和行为作斗争。尽职尽责：是要求铁路职工用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠实地履行岗位职责。“干一行受一行”热爱本职工作是对人们工作态度的一种普遍要求。对铁路职工就是热爱岗位热爱铁路事业。铁路的许多重要设施暴露在大自然当中，易受自然影响，也容易受人为的破坏。问题： 铁路职工为什么要爱路护路尽职尽责？答案：．是铁路职工1服务社会、贡献力量、实现人生价值的重要途径可以促进个人发展及人生价值的实现。体现在：第一，可以提升人的事业心。第二，可以提升人的工作水平。爱路的人，要做好工作，就会不断学习钻研提高业务。．是铁路企2业生存和发展的根本重点：铁路是一部大联动机，各岗位、各设施、各零件都密切相关，一处出现问题都可能造成事故，轻运输中断，重车毁人亡。案例：扳道员错扳忘扳道岔，会使列车颠覆；司机不望信号，冒进撞车。92年小贩穿越列车，关闭了折角塞门，损失一千万。问题： 爱路护路尽职尽责有哪些基本要求？答案：一、树立爱路护路，尽职尽责的观念二、忠于职守热爱本职工作首先，要忠实履行岗位职责。包括“职能范围与工作内容；工作数量和质量；本岗与其他岗位的关系。明确自己工作岗位的职责要求，在工作中认真执行。在岗一天，就履行一天。其次，要通过本职活动，不断增长知识，才干，全面发展。第三，培育干一行，爱一行精神。有兴趣要爱，不感兴趣的，要培养吃苦耐劳的精神，奉献意识，才能以苦为乐。培养兴趣？美国钢铁大王载尔“把没有意思的工作用自己的努力很有意思地去完成。不少工作开始从事时，无兴趣，但随时间的延长和职业技能的提高，加之对职业意义的全面了解，特别是取得一定成绩的时候，兴趣就会大大增加。只要你专心，你就会发现任何职业都会有使你“倾心”的地方。三、爱护铁路设施，勇于同破坏铁路运输的违法行为作斗争内容：第一，要铁路职工以主人翁的责任感履行自己的岗位职责，维护、管理好自己的设备，使其始终处于良好状态。第二，要求铁路职工以高度的责任心和不畏艰险的奋斗精神，及时排队自然灾害对铁路的破坏。保证铁路运输正常进行。第三，要求铁路职工必须遵纪守法，不私拿公物。铁路的每个道钉，器材都是公共财产。还要和侵犯国家财产的犯罪分子作斗争。第十章铁路职业道德的修养教学重点问题： 什么是职业道德修养？有何意义？答案：是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。根本目的：培养人的高尚的道德品质。知识-信念-行为-习惯-品质。意义：1．是提高职业道德水平的必由之路良好的职业道德品质不是先天就有的，是修养出来的。．是个人成才的重2要条件．是职前准备3的重要方面问题： 职业道德修养的内容和途径？答案：内容：主要包括：职业道德意识和职业道德行为的修养。具体：知识、情感、意志、信念和行为。既是道德品质的构成要素，也是道德品质的形成过程。途径：1．学习马克思列宁主义理论和职业道德基本知识。2．学习先进人物，不断激励自己。3．参加社会实践，坚持知行统一。4．从我做起，从现在做起。5．开展批评与自我批评6．提高精神境界，努力做到“慎独”。三、铁路职业道德教育——职工守则㈠全国职工守则的具体内容1.热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义。2.热爱集体，勤俭节约，爱护公物，积极参加管理。3.热爱本职，学赶先进提高质量，讲究效率。4.努力学习，提高政治、文化、科技、业务水平。5遵.纪守法，廉洁奉公，严格执行规章制度。6关.心同志，尊师爱徒，和睦家庭，团结邻里。7文.明礼貌，整洁卫生，讲究社会公德。8.扶植正气，抑制歪风，拒腐蚀，永不沾。㈡铁路运输的组织原则先中央、后地方，先重点、后一般，先计划内、后计划外。㈢铁路服务的“十字”文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。㈣铁路货运职工应做到“七不”1不.吃请收礼受贿。2不.乱扔乱摔货物。.不偷拿运输物资。4不.敲诈勒索。5不.刁难货主。.不购买运输物资。7不.乱收费用。㈤“八不准”1.不准迟到早退。2不.准闲谈打闹。3.不准打盹睡觉。4不.准串岗、擅离职守。5不.准做与本职无关的事情。6不.准闲杂人员在岗逗留。7.不准当班饮酒。8不.准耗时怠工。㈥三要、四心、五主动的具体内容.三要：接待货主要文明礼貌，处理违章要态度和蔼，解决问题要实事求是。.四心：接待货主要热心，解答问题要耐心，办理手续要细心，接受批评要虚心。3五.主动：主动介绍运输常识，主动帮助选择运输种类，主动为货主排忧解难，主动承担应负的责任，主动征求托、货人意见。㈦重点物资、急需物资的三知、三优的内容1.三知：知去向、知困难、知货物运输条件。2.三优：优先受理、优先安排计划，优先承运装