高等职业教育文秘专业实训基地概况

高等职业教育文秘专业实训基地概况目录一、专业概况 4（一）专业条件 41.有正确的指导思想，服务对象明确 42.有完善的生活服务配套设施，满足培训任务需要 53.高职在院生数及年培训人次达到一定规模 5（二）专业建设 61.实训基地与重点专业群相匹配，有一届以上毕业生 62.以就业为导向，突出职业道德培养和职业技能训练，创新课程体系，课程内容符合职业岗位群要求，体现新知识、新技术、新工艺、新方法 73.实训内容全部涵盖职业资格要求与技术等级鉴定标准 84.企业深入参与专业建设，在专业指导、定向培养、师资与学生就业支持等方面有明确的举措 85.积极开展院际间合作 86.在相关专业领域中有国家级、市级有关教学成果项目。 9二、实训条件 9（一）建设原则与规划 91.有充分的调研和论证，有中长期发展规划和年度建设方案 92.体现统一规划、统一建设、统一管理的原则，充分利用有限资源，根据职业岗位群或专业技术领域对知识和能力的要求，进行多层次的整合 103.适应北京地区社会经济发展和产业结构调整，符合学院发展规划和专业建设发展目标，满足学院重点专业实训教学需要，按照行业职业岗位（群）要求，培养职业能力和职业素养。 11（二）基本功能 111.承担高等职业教育相关专业各项实训教学任务 112.承担职业资格鉴定或职业能力认证工作 123.面向社会提供多种服务 12（三）组成结构 131.满足不同实训教学环节的要求，既有基础能力或专项技能训练的场所，又有职业能力综合训练的场所，总体结构合理 132.具有教学功能和现代化教学设施，便于自主学习；具有仿真或真实职业氛围，与实际职业活动环境接近 14（四）场地环境 151.实训场地建筑面积能满足学生独立操作的实训要求 152.实训现场设备布置、安全、环保等满足国家相关法规的要求 16（五）仪器设备 161.配备能满足相关专业核心技术技能训练的各种仪器设备和软件 162.数量上达到一定规模，满足学生独立操作的教学要求 173.技术上适应行业现状和发展趋势，应配有部分档次较高的设备，保持高技术含量，体现专业领域的新工艺、新技术 17（六）经费投入 171.仪器设备维修、保养、更新的经费有稳定的来源和可靠的保证 172.正常实训消耗经费有来源，有专项经费支持实训基地建设，日常运行管理费用有保障 18三、师资队伍 18（一）人员配备 181.有专业带头人 182.实训基地主要负责人由能够进行实训指导的技术带头人担任，并具有相应的高级技术职务 183.配有相应的专职管理人员 194.有足够的专职指导教师队伍 19（二）师资结构和水平 191.双师型教师占专业课教师应在50%以上 192.高级职称教师的比例应占本专业教师数的25%以上 203．中高级工职称的教师达80% 204.兼职教师的比例应占本专业教师数的10%以上 20（三）队伍建设 211.有实训教学指导教师培养规划和措施，并已经进行实施 212.有骨干实训指导教师培养方案，实施成效明显 21四、实训教学实施 22（一）教学体系 221.形成培养学生专业技能、职业能力的实训教学体系 222.实现职业能力和职业素养（特别是职业道德）的有机结合 233.实训教学体系与理论教育体系有机结合、相互渗透，实施效果良好 23（二）教学文件 251.有完整的职业及职业能力分析，有明确的职业能力与实训项目对应分析 252.各专业要有具体的实训教学指导方案 253.实训教学计划、教学大纲、教学任务书等教学文件规范齐全，执行严格 26（三）教材建设 271.优先选用优秀的实训教材 272.有配套的多媒体课件、教学软件、教学网站等立体化教学资源 273.有系列的自编实训指导教材，使用效果良好 27（四）教学过程 281.每年的实训学生人数和时间达到相当规模，实训设备利用率较高 282.实训教学安排符合教育规律,能充分发挥实训设备的使用效益，必修实训、实践课开出率达到90%以上 283.教师每次课都有具体的指导计划（教案）及学生活动记录，学生每个单元都有实训报告 294.实训教学过程的生师比应符合相关专业技能指导的需求 295.教学管理人员实训教学质量监控有效 29（五）实训考核 301.有科学的技能与能力考核方案和标准 302.考核手段先进，严格执行，并有记载；有客观的实训总结、评价和分析 30五、职业资格鉴定 311.建立院级职业资格鉴定管理机构，具备进行中、高级职业资格鉴定的条件 312.开展培训与鉴定工作，本专业毕业生获取相关职业资格证书人数达到90% 31六、实训基地管理 32（一）组织管理机构 321.设有专门的实训教学与管理机构，具有教学、研究和管理职能 322.机构健全、体制合理、岗位职责明确，运行情况良好 32（二）规章制度 331.建有合理的实训基地管理体制 332.建有规范且能严格执行的教学管理制度和教学质量控制体系 333.建有严格的设备、设施及物资管理制度 334.建有科学的学生、专兼职教师、管理人员管理制度 345.建有完善的实训环境、劳动保护、安全操作、工艺守则，文明生产服务的规章制度，并严格执行 34七、实践教学质量与效益 34（一）实践教学质量 341.学生基本技术技能达到合格标准 342.学生实训作业、实训报告等规范、符合标准 353.三年内在相关专业领域技能大赛上获得过奖励 35（二）效益及社会声誉 351.开展面向社会多类型、多层次培训，每年培训人数达到一定规模 352.用人部门对毕业生的技能水平认可度高 36（三）示范作用 37高等职业教育文秘专业实训基地概况一、专业概况（一）专业条件1.有正确的指导思想，服务对象明确我院是一所独立设置的以文科高等职业教育为办学特色的北京市属普通高等院校。学院在对北京市的人才需求及培养方式的现状及走向深入调研分析后，确定了“以就业为导向、服务北京地区、产学研相结合”的发展道路，为社会培养政治素质高、又符合国家标准的职业技能专门人才的办学方针，确定了注重职业能力培养、强调实践训练、全力创造实训条件的专业实训基地建设宗旨。在此思想指导下，我院制定的“十·五”发展规划和“十一·五”发展规划，都将专业实训基地建设放在极其重要的地位。文秘专业一贯把职业能力与职业素质培养定位为教学目标，在以往20年来的办学历史中，始终坚持将实训环节的落实作为实现教学目标的重要手段和保障。我院文秘专业的实训基地建设多年来始终得到学院的支持，获得不断持续发展。2006年，文秘专业“北京市教委本级教育事业费秘书综合训练基地项目绩效考评”以其具有特色的文科高等职业能力实训模式，定位准确，职业能力和训练基地及其设备配置符合职业培训标准，使用率及效果良好，被评为优等建设项目。2.有完善的生活服务配套设施，满足培训任务需要我院是一所全日制高校，而且有与加拿大高校合办的泰尔弗商务分院，除了招收计划内学生，还大量招收各种形式的计划外学生，生活服务配套设施完全可以满足教学需要。此外，我院还直属北京团市委，是北京市团校，常年承担北京市各级团干部的培训任务。学院内还设有成教处，负责夜大学及各种培训班的全部工作。我院具有丰富的组织实施培训任务的工作经验和能力，以及相应的生活服务保障条件。近年来，学院还在不断加大基本建设力度，师生的学习生活条件不断完善，能保证较好地满足各方面的需要。文秘专业长期以来一直与成教处合办秘书国家职业资格标准四级证书的培训、辅导及考试，均收到良好的效果。3.高职在院生数及年培训人次达到一定规模文秘专业开办于1987年，至今已有20个春秋。当时尚无高职的提法，但在办学过程中，一直遵循培养职业能力的办学原则，向社会输送的毕业生始终受到用人单位的好评。1997年，文秘（商务秘书）专业被北京市教委确定为北京市第一批文科高等职业教育试点专业之一，当年正式以高职的名义开始招生，至今又已过去了近10年。2005年，我院在教育部主持的高职院校教学水平评估中，文秘专业因其专业的实训教学体系与理论教育体系有机结合、相互渗透，有系统完整的实训教学计划、教学大纲、教学任务书等教学文件，规范的教学、实训管理制度，以及学生展现出的良好职业能力与素养，受到了前来参加评估的各位专家学者一致的高度评价，将它看作是文科高职教育改革与探索的成功经验，可以在同类院校中大力宣传推广。目前我院高职文秘专业共有2个专业方向：文秘（涉外秘书）专业和文秘（经理助理）专业，在校学生共有400人。文秘专业实行双证书制，即学生不但需要完成高职学历教育，还要参加职业能力培训及职业证书考试，有关培训均由本专业教师承担，历年来收效良好。此外，与我院成教处合作，开办有面向社会的秘书国家职业标准中、高级证书的培训、辅导及考试工作，以及夜大学在职学院的专业课程教学工作。（二）专业建设1.实训基地与重点专业群相匹配，有一届以上毕业生我院文秘专业的实训基地建设始自1987年专业开办伊始，那时囿于传统的高等教育模式，对实训重要性的认识还局限于个别技能型课程的技能训练，初期的实训形式以及实训基地建设主要是与国有大型企事业单位合作，由对方给学生提供为期一个月的毕业实习的机会。时至今日，文秘专业即将庆祝他的20周年华诞，并已经为社会培养了17届、2000多名合格的毕业生。虽然目前就业形势严峻，但我院文秘专业近三年毕业生的就业率年年高达95%以上，在北京市同类院校中名列前茅。近三年招生的第一志愿报考上线率年平均≥90%，录取新生报到率≥90%。近20年的发展，使文秘专业的实训基地建设日趋合理、完善，目前无论从基地数量、场地面积、设备设施以及功能用途，均能够满足专业教学与培训的需要，而且还能够与其他相关专业共用，充分发挥其作用，满足学院重点专业群的实训需要。现在与实训基地相匹配的重点专业除了文秘（涉外秘书）专业和文秘（经理助理）专业，，还有新闻采编与制作（网络编辑）专业、新闻采编与制作（影视制作）专业、现代教育技术专业等。2.以就业为导向，突出职业道德培养和职业技能训练，创新课程体系，课程内容符合职业岗位群要求，体现新知识、新技术、新工艺、新方法以就业为导向，一直是文秘专业的办学理念。按照文秘职业岗位（群）要求，培养学生职业能力和职业素养，围绕职业道德培养和职业技能训练要求，制定了中长期专业发展规划，相关教学文件规范齐全，在实施中执行严格。在课程体系、课程内容的安排上不断总结完善，已初步形成了本专业的教学模式特点：依托实训基地的支持，将教学内容模块化、技能化；教学安排也随之逐步推行大学期教育与小学期教育相结合的办法；教学方法上也要求各项相关教学环节的实训能保证与实际工作需要相匹配的实用技能的掌握。在已经取得的一点成绩面前，我们也很清楚还有很多的问题需要解决，在实训方式的探索中，仍需继续努力探索。本学期，针对高等职业院校学生学习习惯较差、自信心不足的特点，我们又增设了让学生做老师的助理这一实训模式的试点新探索，要求指导教师要潜移默化地培养学生的社会适应性，通过言传身教帮助学生树立终身学习理念，提高学生的学习兴趣和能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生在实际工作岗位上的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力，培养德智体美全面发展的高素质人才。从目前试点学生的反映来看，效果良好，我们将进一步总结经验加以推广。3.实训内容全部涵盖职业资格要求与技术等级鉴定标准随着1997年国家劳动部的秘书职业资格等级考试方案的出台，我们对文秘专业的职业素质与职业能力有了更明确具体的认识，在本专业各门课程的实训内容安排和考核要求上，也随之明确具体了：要以秘书职业岗位要求为导向，教学内容需全面涵盖国家职业资格与技术等级鉴定的要求，同时还可参照在国际上久负盛名的英国剑桥秘书资格证考试要求的内容，实训之前要以此为依据审核教师的实训大纲、教案及考核方案，在成绩的考核中非常重视学生在院内外实训基地的真岗实练的表现成绩，要求评定实训成绩以职业资格要求及技术等级鉴定标准为准则。并积极要求和推动我系学生参加国家劳动部的各类职业资格证考试。4.企业深入参与专业建设，在专业指导、定向培养、师资与学生就业支持等方面有明确的举措合作建立基地的企事业单位领导非常重视与本专业合作的实训基地建设，特意为我们选派了秘书工作经验丰富、工作能力强的人来参与我们的专业定位论证会，并根据我们的实训安排，为我们指派了专人给学生进行工作实务指导，他们中80%以上的人是正处级干部或有中高级职称的行家里手，他们不仅以自己的工作能力，还以自己的工作态度、职业道德风范直接地影响着我们的学生，使我们的学生能够在实训中德才兼修。同时也由于对我们的办学模式的理解与信任，这些合作建立实训基地的企事业单位，也常常是本专业学生的就业渠道。5.积极开展院际间合作我院的文秘专业的实训教学，不仅在理念上积极吸取国外的先进经验，而且在师资培训、实训教学环节中的国际合作也非常活跃。联系落实了由加拿大泰尔弗商务学院教师主讲的国际职业教育概况介绍、教师职业英语等两个专项培训，文秘专业的中青年教师全部获得了这两次培训机会，大家的职业教育思路与视野也逐步打开了。另外，我们还采取多种途径邀请国内外师生来与我们的学生共同交流学习，搭建国际合作平台，不断扩大我院高职教育探索的国际影响。此外还利用在我院借地办学的韩国师资，为文秘专业的学生开办了一个学期的韩语口语培训班，增加了学生们对韩国企业文化的了解，拓宽了他们的就业途径。来自加拿大的华裔学生杰娅受邀利用暑假为我院文秘专业的同学做了为期一个月的商务英语辅导，为今后利用多方资源探索培训方式都是有效的尝试。6.在相关专业领域中有国家级、市级有关教学成果项目。撮总辑要，列述如下:北京青年政治学院北京市教委本级教育事业费秘书综合训练基地项目在2006年经过北京市教委组织的专家评审，获得优等项目评价；北京青年政治学院中央与地方共建秘书职业能力综合训练实验室项目正在接受专家评审。二、实训条件（一）建设原则与规划1.有充分的调研和论证，有中长期发展规划和年度建设方案文秘专业采取了多种方式和手段，对国内外同类专业的培养现状和学生毕业后的职业发展趋势要求进行了系统而大量的调研和论证，并且对本专业毕业生以及社会上从事秘书职业工作的人员情况进行调研，以确定专业发展方向。同时根据学院“十五发展规划”、“十一五发展规划”制定出文秘专业实训基地建设中长期发展规划和具体的年度建设方案。采取多方协作，争取外援，内涵式发展的基本方针，逐步建成由专业教学实验室、校内实训基地为实训教学设施的主体，全力优先建设，同时广泛开展校企合作，大量扩展校外实训基地建设的外延，以充分满足实训的需要。目前已基本完成校内实训设施的结构构建，建成了秘书工作实验室、现代办公中心、信息发布处理中心、文字处理工作室等实训场所，完成了秘书工作校内综合实训室试点建设运行的工作。今后争取在近3年内完成校内设施的优化建设。同时校外已建成一批稳固的实训基地，并正在继续建设中。2.体现统一规划、统一建设、统一管理的原则，充分利用有限资源，根据职业岗位群或专业技术领域对知识和能力的要求，进行多层次的整合文秘专业的实训基地是按照学院的统一规划开展建设的，充分考虑到对实训设施资源的有效利用，打破学科界限，根据实训项目所达到的培训目的，按照职业能力加以整合，采取统一管理、共同使用的原则，满足最多专业的实训需要，追求最高绩效比。除了在上文1.2.1项中已经论及的与重点专业群的关系外，还在为其他专业相关职业能力训练提供支持。根据职业岗位群或专业技术领域对知识和能力的要求，整合校内外实习、实训基地，整合课内实训和毕业实习，加强学校和校外实训单位（企业）的联系，以情景模拟、实际岗位体验、案例教学等方式，培养学生办文、办会、协调、公关、策划等方面的能力。从训练项目安排上，由简单到复杂，依次进行基础、专项、综合能力的训练；从训练项目设计上，引入情境教学和案例教学方法，充分利用有限资源，使学生能够很快地进入职业角色。特别是大胆而有益地尝试了“学期四段教学法”和模拟员工考核的考试方法，都取得了良好的效果。3.适应北京地区社会经济发展和产业结构调整，符合学院发展规划和专业建设发展目标，满足学院重点专业实训教学需要，按照行业职业岗位（群）要求，培养职业能力和职业素养。根据每年毕业生就业状况和供求情况，及时分析北京地区社会经济发展和人才市场需求的调整变化，文秘专业在学院总体发展规划和专业建设发展目标下，根据秘书职业工作范围和能力要求设计，将秘书工作内容逐一分解为训练项目，采用项目训练的方法，在设置的工作情境中，以完成工作任务的形式，实现职业能力和职业素养的培养，增强了本专业毕业生的就业竞争能力，在就业压力日益增大的今天，我系文秘专业学生近三年的就业率一直保持在95%以上。（二）基本功能1.承担高等职业教育相关专业各项实训教学任务文秘专业的实训基地目前可以完成该专业全部实训教学任务，以及相关专业的与文秘专业实训基地功能匹配的各项实训教学任务。文秘专业实训基地的主要功能有：列出各室的具体功能。2.承担职业资格鉴定或职业能力认证工作我院文秘专业的实训基地不仅承担着本专业的全部实训教学任务，而且还承担着秘书职业资格鉴定的培训任务，把培养秘书职业能力作为工作目标，并以此来推进专业教学标准建设。目前，本专业的师资力量、社会影响力等方面的条件均已具备，已成为国家劳动部职业技能鉴定中心的秘书职业资格鉴定合作机构，自1997年始开展秘书职业资格鉴定工作至今已有10年。对在校学生的培养过程中，大力推行“双证书”制度，强化学生职业能力的培养，使毕业生同时取得学历教育毕业证和职业资格证书的“双证书”的人数达到90%以上。现在，从文秘专业2005级学生开始，又向上提高了一个等级，将秘书职业资格四级证书定为了职业能力的合格标准，与学分挂钩，以期达到“双证书”率100%。3.面向社会提供多种服务在我系的实训基地建设中，非常重视建立校社（会）互动互惠、社会效益与经济效益都要好的长效机制：⑴面向基地单位提供多种服务，积极探索定岗实习、订单培养，并积极为基地单位承担非学历的短期职业技能培训和岗位培训任务。⑵开展主要面向基地单位需要的多类型、多层次职业素质和职业能力培训。目前每年文秘专业教师与实训基地单位相关人员共同参与的各类培训人数达到约2000人.目前，在公文写作、职业礼仪、入职培训、办公室实务、快速录入等方面的培训中，由于双方优势互补，实训效果非常好，用人部门对培训的技能水平认可度特别高。此外，文秘专业的领导在与实训基地的以上合作的成果上，正积极寻找机会承担面向全社会的非学历的秘书职业能力短期职业技能培训和岗位培训任务，进一步探索在学历教育与非学历教育之间架新桥的教改探索。（三）组成结构1.满足不同实训教学环节的要求，既有基础能力或专项技能训练的场所，又有职业能力综合训练的场所，总体结构合理北京青年政治学院秘书职业能力综合训练基地结构及所属实训场所名称与培养目标如下：北京青年政治学院秘书职业能力综合训练基地秘书工作实验中心秘书职业能力综合训练实验室（中央与地方共建项目40万元）4201室秘书工作实验室1412室（市教委本级项目子项目60万元）现代办公中心公文处理实训室：教务处文印室1112室（市教委本级项目子项目20万元）综合办公演练中心：北青摄影社（学院已投项目）信息发布处理中心演播室1110室（市教委本级项目子项目40万元）音视频信息播出控制室1108室（市教委本级项目子项目40万元）音视频信息编辑室1106室（市教委本级项目子项目40万元）音视频信息发布综合演练中心：学院电视台（学院已投项目）网络信息发布综合演练中心：学院网络中心（学院已投项目）会议演练中心小型工作会议演练室：学院第一会议室（学院已投项目）办公会议演练室：学院第四会议室（学院已投项目）大型会议演练室：学院报告厅（学院已投项目）大型活动演练室：学院礼堂（学院已投项目）秘书综合实习场秘书综合训练实训一室：基础工作实习室1407文秘系办公室（市教委本级项目子项目20万元）秘书综合训练实训二室：业务管理实习室6103教务处办公室（市教委本级项目子项目20万元）秘书综合训练实训三室：行政管理实习室6209院长办公室（学院已投项目）秘书综合训练实训四室：档案管理实习室6207学院档案室（学院已投项目）上述实训场所能够满足不同实训教学环节的要求，以其正式专业工作人员为实训指导教师，学生在专业教学计划安排下，有序接受实训，完成职业能力的综合训练。2.具有教学功能和现代化教学设施，便于自主学习；具有仿真或真实职业氛围，与实际职业活动环境接近文秘专业的实训基地在规划建设之初，就把具有完备的教学功能和教学设施现代化作为追求的目标，模拟职业氛围，尽可能向实际职业活动环境靠近。特别是在利用学院各职能办公室的正式工作场所作为学生的秘书职业能力综合训练的校内实训基地的这种设计思路中，更是突出地体现了使学生在真实职业氛围中受到训练的教育理念。与此同时，对训练项目的设计要求则更是努力向职业真实状态靠拢推进。训练采用项目训练法，要求根据真实工作状态设置情境，以工作任务为训练内容，按照职业标准制定工作要求，最终以验收工作成果作为训练项目的考核方式。对编号及训练项目名称、训练项目基本情况、工作情境设置、工作任务及要求、工作成果参考范例进行了规范。实训教室的布置严格按写字间的要求进行，每个班级每个学生在实训课教室都要佩卡上岗，实训教学方法、手段的利用都要与虚拟的定岗定员相一致，这些举措为学生营造了浓厚的职业氛围，实训时的心态与在实际职业活动环境非常接近，实训教学效果良好。其设施配置的设计方案主要从秘书综合训练项目的类型及编号方法、训练项目基本格式及设计要求两个方面对训练项目的设计进行了规范，使其既要尽可能地营造真实职业氛围，使学生在与实际职业活动环境接近的状态下接受职业训练，同时也通过立体的教学资源的利用，通过网络等多种现代化的教学设施，使其便于学生自主学习，有兴趣主动学习。为此我们初步建成有配套的多媒体课件、教学软件、教学网站等立体化教学资源，便于师生互动、激发学生自主学习的热情。（四）场地环境1.实训场地建筑面积能满足学生独立操作的实训要求我校文秘专业现有的专用实训场地有：实训一室、秘书工作实验室、办公信息发布处理中心、总面积已达到22432平米，可供本专业同年级一半以上的在校学生同时进行各自独立操作的实训。没实训现场依照公司真实场景布置，其中部分实训场地本身就是真正的工作场所，设备配置齐全，安装符合国家安全标准，为学生提供了一个安全、标准的仿真或真实的环境，使学生能够提前体验职场生涯，在真实的环境中实践专业知识，积累工作经验。2.实训现场设备布置、安全、环保等满足国家相关法规的要求我院文秘专业进行的职业能力训练的目标是提高学生在真实岗位上的实际工作能力，所以，无论采取哪种训练方式，都应尽可能地让学生进入到实际工作状态中，实训任务需要解决的问题都是最终要在真实工作岗位上遇到的现实问题。因此，在我们的整个高职文秘实训教育过程中，除了给学生提供必需的工作设施和条件外，始终都很重视营造一种工作情境氛围，往往采取工作情景模拟与工作任务驱动的方法进行，这一思路得到了学生的认可。为了实现既定的实训目标，为学生提供了一个安全、标准的仿真环境，使学生能够提前体验职场生涯，我校实训现场完全依照公司真实场景布置，设备配置齐全，安装符合国家安全标准。（五）仪器设备1.配备能满足相关专业核心技术技能训练的各种仪器设备和软件我校文秘专业现有的专用实训场地，以及可用于实训的其它校内场所，均已按照文秘专业的核心技术技能训练的需要配齐相应设施，具体情况请参见后附件的文秘专业综合训练基地项目物资清单。2.数量上达到一定规模，满足学生独立操作的教学要求用于教学和实训的每个专用实训室均有45个以上的独立工位可供学生实训使用，而我们的班级编制为保证教学效果，每个班级的人数都控制在40人以下，这样的设备数量和规模完全能充分满足学生独立操作的教学需要。其它专项能力实训室均可分批接纳学生实训，按照教学计划安排，完全可以满足需要。3.技术上适应行业现状和发展趋势，应配有部分档次较高的设备，保持高技术含量，体现专业领域的新工艺、新技术本专业的几个实训基地已全部配备能满足相关专业核心技术技能训练的各种仪器设备，比如，联网电脑、磁盘阵列、服务器、大洋编辑机、传真机、打印机、扫描仪、电话等，除了良好的硬件环境外，软件环境也得到了很大的提升，主要软件有大洋编辑软件、信息发布系统软件、方正排版软件以及各种图文处理软件和办公自动化软件。基本适应行业现状和发展趋势，部分基地的仪器设备的档次较高，保持着较高的技术含量，能体现文秘专业领域的新工艺、新技术。（六）经费投入1.仪器设备维修、保养、更新的经费有稳定的来源和可靠的保证本专业的实训基地建设经费主要来源于市教委的项目专项经费，以及学院的配套资金支持截止到目前，近三年共获得市教委三笔项目经费，总额共计325.712万元。同时我校十分重视实训基地建设，从人员和经费上都给予了充分的支持，提供场所建设及基础施工，近三年的配套资金充分保证了项目的实施。2.正常实训消耗经费有来源，有专项经费支持实训基地建设，日常运行管理费用有保障我校的办学方针是以教学为中心，对教学及实训的经费支持到位、充足，并且逐年增拨。实训基地日常运行管理费用、正常实训消耗经费和仪器设备维修、保养、更新的经费主要来源有保障。同时课外开放实验室所得和系经费是有效补充，没有经费不足的情况。资金的具体使用管理制度，请参见支撑材料目录。三、师资队伍（一）人员配备1.有专业带头人本专业的专业带头人为张金涛副教授，现任文秘系主任、北京青年政治学院学术委员和教学指导委员会委员，秘书专家委员会成员，秘书专业教材编写委员会委员，北京市优秀教师奖获得者，剑桥秘书资格考试培训师的辅导教师。2.实训基地主要负责人由能够进行实训指导的技术带头人担任，并具有相应的高级技术职务实训基地主要负责人为专业带头人张金涛，具有高级职称。张金涛副教授从事秘书专业教学工作已20年，具有丰富的教学经验，在多年教学改革过程中，对秘书实训进行了深入的探讨和研究，编写了全国第一本用于高等职业院校文秘专业秘书综合实训类课程教材，创造了一套文科专业实训教学模式，他所率领的教学团队讲授的《秘书综合训练》课程已经成为学院的精品示范课程。具体的每个实训室均有负责人，分别由有关管理人员和专业和骨干教师承担实训指导工作。3.配有相应的专职管理人员本实训基地设有配套的管理人员，其中专职管理员两名，专职实验员一名，安全管理员一人，能够充分满足管理实训基地的工作需要。4.有足够的专职指导教师队伍本实训基地有从事文秘工作的专业指导教师19名，分别负责会议管理训练、秘书写作文书训练、办公室工作训练、办公自动化训练、秘书礼仪训练、秘书职业资格综合能力训练。各岗位点都有固定教师，能够保证教学工作的顺利进行。按现有在校学生约400名计算，实训中的平均师生比不足1：20，能保证每个学生的实训过程都在指导教师的监控之下完成。（二）师资结构和水平1.双师型教师占专业课教师应在50%以上本专业为文科高职，相对于理科高职双师型教师培养难度较大，考虑到高职学生提高实践能力的要求，我们结合文科秘书专业的特点，鼓励教师取得对实践教学有指导作用的资格证书。到目前为止，本专业19名教师中，有国家速录评估员3人、平面设计师1人、普通话测试员1人、剑桥秘书资格考试培训师证书获得者2人、摄影培训师1人、网络编辑培训师1人、计算机工程师1人、会计师1人。双师型教师合计11人，占全部教师58%。其余教师虽不能在相关学科得到双师资格，也通过参与社会实践等活动，提高实践能力，为进一步适应高职教学创造了条件。2.高级职称教师的比例应占本专业教师数的25%以上本实训基地有教授1名，副教授4名。拥有高级职称者共计5人，占19名专职教师总数27%。3．中高级工职称的教师达80%本专业为以文科为主的职业，难于用具有中高级工职称来评价本专业的教师。但是从文科特点来考虑，更需要教师具有丰富的社会工作阅历。本教师中从事本专业工作时年达15年以上者有8人。中高级工职称者达到16人，达到了85%的标准。4.兼职教师的比例应占本专业教师数的10%以上本专业实训的特点以办公室为基本实训场所，立足于校内职能部门办公场所，既便于协调、管理，又可以依托高校职工的高素质。实训基地具有良好的实训条件，能够担负实训指导的兼职教师资源充足，有从事秘书专业工作的兼职教师24名。占教师总数的127%。参与本专业实训教学的师资结构和水平详细情况列表附于表后。（三）队伍建设1.有实训教学指导教师培养规划和措施，并已经进行实施在强调通过实训教学手段保障学生的职业素质与职业能力的培养任务完成的同时，文秘专业也非常重视师资力量的建设与投入。按照已经制定的培训计划，过去5年，我系教师经过培训已有一半的教师具有进行与文秘专业相关的职业技能考核的考核人员资格，比如剑桥秘书资格等级证书的认定、速录等级考核的认定、对外汉语言文化等级考核等认定工作。另外更多的本系文秘专业的教师拥有与实训教学相关的职业技能培训，并顺利地通过了资格考试。有3名教师到香港和英国进行短期学习考察，扩大了视野。2.有骨干实训指导教师培养方案，实施成效明显本校一贯对教师培养极为重视，有周密的长期、短期培养计划，一方面从接收新教师入手，合理调整、控制师资结构，优先录用稀缺专业教师及实训指导教师。另一方面，对现有教师加大培训力度，分期分批提供培训条件与经费支持。近几年来，每年有教师总数的20%，教师可以得到进修。对青年骨干教师也有清晰的培养计划。对专业对口、承担核心主干专业课程的青年教师重点培养。除了提供培养经费外，还为他们创造相关行业培训的机会，使他们尽快成为骨干实训指导教师。目前已有1名教师成为北京市青年骨干教师，另有1名有望在今年被获批准。以确定为培养对象的有2名。今后将每年根据教师发展状况与专业需求逐步培养。这些措施已起到促进教师提高职业教育水平的目的，教师的职业能力水平有明显提高，实训指导力度大大加强，在教学实践中获得显著效果。四、实训教学实施（一）教学体系1.形成培养学生专业技能、职业能力的实训教学体系作为高等职业教育，首先要考虑学生的就业需要，我们的培养成果就是要让学生在毕业时能成为高级职业技术人才，根据用人单位的需要，做到“下得去、留得住、用得上”，实践能力强、具有良好职业道德的高级技能人才。为了培养学生专业技能、职业能力，我们构建了在教学中实行课内课外，校内校外多层次、综合性实训教学体系。形成在教学中贯彻学为所用，在训练中强化练为所用的实训教学模式。实训中讲究科学化、标准化、职业技能化、人性化、学生各性突显化。在培训中因人而异，有针对性地对每一位同学进行个性化的培训。专业技能培训教学体系化是我们一直在实际教学活动中追求的目标。目前我们已能实现理论教学和实践培训有机结合。课内课外、校内校外的实训都按照教学指导书进行。我们按照用人单位的需求及人才规格标准，制定了系列的项目训练规范，就职业能力训练设计思想、职业能力训练方式、训练场地条件、秘书职业能力训练内容、训练项目设计方法等五个方面制定出了具体可行的要求。将文秘专业的实训按不同的划分标准，分为了校内职业能力训练方式与校外职业能力训练方式；课内进行的实训教学环节与课外安排的实训任务；经常性的定编顶岗锻炼与临时性的突击任务的完成；参加学生集中食宿的实训方式与学生自愿在家就近分散实训的方式。全部训练项目采用统一的编号方法，与训练项目中的工作成果参考范例相对应，构建成为完整的秘书职业能力培训的训练标准体系。2.实现职业能力和职业素养（特别是职业道德）的有机结合如何实现职业能力培养和职业素养养成的有机结合，特别是将学生的职业能力训练和职业道德培养融为一体，是我们在专业教学计划制定及实施过程中必须解决的课题。我们本着日积月累、无穷反复、不断强化、终成习惯的养成教育原则，从开始就提出明确要求，一直贯彻始终。我们在实训过程中严格要求学生，将职业能力技能培养分解为单项训练，每一项训练都列出所包含的职业道德训练内容，同时还集中进行秘书职业道德专项训练，制定出秘书职业道德训练指导书，用于对学生进行职业道德的训练指导。在所有训练过程中都通过贯彻严格考勤、检查工作仪表、工作状态等统一的要求，渗透职业道德教育，达到养成良好职业习惯的目的。各种方式的有机结合，更好地实现了职业能力和职业素养（特别是职业道德）的培养任务，实施效果良好。3.实训教学体系与理论教育体系有机结合、相互渗透，实施效果良好在秘书类专业的培养方向上，始终把培养从事办文、办会、协助上司处理日常事务的办公室工作人员作为职业定位，把国家颁布的秘书职业标准作为教学内容的参照依据，把培养秘书职业能力作为教学重点，使学生在校期间完成岗前培训，具备应有的职业素养和工作能力，毕业即可上岗工作。在近几年来的秘书人才培养实践中，我们深刻地意识到，在发展原有课堂教学体系的基础上，必须加入实践训练体系，提高其所处的教学地位，并形成使两者有机地融合的人才培养模式。在秘书人才培养模式转变过程中，开始人们比较重视课堂教学的改革，包括教学内容、教学方法、教学手段等，从实践的效果看，课堂教学的改革为提高教学质量起到了极其重要的作用，但学生的动手能力和这种能力的延续性都存在一定的问题，进而使我们认识到有必要建立一套实训体系与课堂教学体系并行，而且两者必须有机地结合起来才能更好地发挥两套系统的作用的体制。有机的结合过程实际上是一个整合过程，就是指一个系统内各要素的整体协调、相互渗透，使系统发挥最大效益。教学系统内的整合有广义和狭义两层含义。广义整合是指使分化了的学校教学系统的各要素及其成分形成有机联系、成为整体的过程，在此是指课堂教学系统与实践训练系统之间诸要素的整体协调与相互渗透，保证两者能够有机地形成整体，不至于割裂。狭义整合通常是指以学科科目为中心的整合，即针对学校科目割裂知识的弊病，立足于学科内容改革，目的在于建立学科之间有机联系的理论体系。在此是指课堂教学系统和实践训练系统各自内部诸要素的整体协调与相互渗透，从而保证学生达到培养目标要求的知识系统和能力系统的完备。通过多种教学方法的整合可以解决下列问题：第一，各种方法都有不足，在教学过程中采用并整合多种教学方法，有利于针对特定的教学目标，使所采用的教学方法相互之间扬长避短，提高教学效率。第二，从目前情况看，在秘书专业高等职业教育中使用真正意义上的案例教学方法在教师和学生中都存在巨大障碍，这是现实的选择。第三，实践训练活动是高等职业教育的要求，情景教学和任务驱动教学等教学方法因其具有采取最终行动的环节，因此更适合实践训练活动的教学要求，而案例教学、课堂讨论等教学方法正好可以成为上述教学方法的前期准备，因此整合各种教学方法可以使课堂教学和实践训练活动的效果都得到优化。为保证整合的效果，我们还在整个培养模式中加入了两个社会实践程序，分别在第一学年和第三学年，前者是为了了解社会对岗位的需求，后者是为了锻炼工作能力。（二）教学文件1.有完整的职业及职业能力分析，有明确的职业能力与实训项目对应分析职业培训必须要有完整的职业及职业能力分析，我们通过调研对秘书职业及职业能力进行了分析，将秘书的职业技能分解为办会、办事、办文三大部分多个层次，每个层次又分解为若干个子项目，形成详细的职业能力分解图，即能力分解体系。为通过实训完成职业能力分解体系中规定的职业能力，我们将每个职业能力点对应设计了训练项目，并在此基础上综合部分相关的训练点，以专项任务为载体，设计相对综合的训练项目，即专项训练，最后在完成专项训练的前提下，综合更多的训练点，利用更接近实际工作的任务，设计综合训练项目，使学生通过综合训练不仅复习已经学过的知识和技能，还能通过训练融会贯通所学知识和技能。2.各专业要有具体的实训教学指导方案实训教学计划，教学任务书，实训教学大纲，实训指导书，实训教学日历，实训教材等6个教学文件配备，形成一个完整的训练项目体系。我们的教学指导方案分为两个部分。一部分安排在课程内由日常的课堂教学进行实施，另一部分用于课外的校内外的单项实训和综合实训。职业能力的培养应包括专业知识的积累与专业技能的训练。所以在设计职业能力的实训教学指导方案时，有以下几个方面的具体要求：⑴职业能力训练的基本方法采用项目训练法。把每一件具体工作作为一个训练项目，训练项目按照职业能力标准设计，将各项标准逐一分解，横向罗列工作事项，使训练项目覆盖职业工作能力的各个方面，构建起完整的训练体系。⑵按照工作要求排列训练项目的等级，由易到难，循序渐进。⑶采用设置工作情境的方式，以工作要求为驱动，重视对工作成果的验收，强调实践能力的提高，规范操作流程。⑷训练的整体状况应呈现螺旋上升的状态，在循环往复、多次重复的训练过程中，使能力的提高经历由认知、掌握，到熟练运用的演进⑸项目训练法既可采用集中训练的方式，也可以用于常规的专业课程教学或社会实践活动中，此外，还应将暑期社会实践、工作体验实习、校内外实践训练、毕业实习等多种形式的训练统筹安排，使学生的职业能力得到多方面的训练，达到职业岗位的工作要求水平，起到岗前培训的作用，实现高等职业教育的目标。3.实训教学计划、教学大纲、教学任务书等教学文件规范齐全，执行严格在我们的实训教学方法的不断改进中，已经具备了规范齐全的实训教学计划、教学大纲、教学任务书等教学文件，在实训过程中有标准可依，严格按标准执行的训练指导方案。本专业的实训教学指导方案包括：项目设计思路、训练条件准备、教学大纲、训练考核标准等。参见附件4-2-2项目训练大纲。详情请参见下列文件：学生校内实训大纲，秘书办公室事物职业能力训练大纲，秘书职业道德训练指导大纲，学生校外实训大纲，学生假期训练成果集，教师教学助理员工作大纲，学生假期职业体验实训指导大纲。（三）教材建设1.优先选用优秀的实训教材目前高职文秘专业的教育教学改革正在积极探索之中，没有形成成熟的教材体系，正在使用的各类教材在实训方面都存在一定的适用性问题，因此我系按照自己的教学理念、教学大纲和教学计划，分批分年安排了自己的实训教材的编写和出版工作。截至目前，本专业教师已公开出版的自编自用专业教材已有9册，基本满足了当前所需。这些教材适合本专业使用，已形成系列和规模，并产生了很好的教学效果和社会影响，其中有数册已多次印刷，社会需求较大。教材数目详见支撑材料目录。其中《秘书实训指导》为纲领性教材，详细内容简介见支撑材料目录。其余教材亦在编写中。2.有配套的多媒体课件、教学软件、教学网站等立体化教学资源通过高等职业院校教学水平评估，文秘专业已经构建了一套完备的多媒体课件，初步设计制作了训练用试题库教学软件和教学用资源网站。3.有系列的自编实训指导教材，使用效果良好我系教师先后出版了自己的实训教材。在多年的使用过程中得到了老师和同学的好评。系列自编实训指导教材的具体情况已在上文4.3.1项中说明，不再详述。与教材配套使用的教学材料还有实训指导书，以及详尽的实训方案，使实训指导充分到位，收到良好效果。（四）教学过程1.每年的实训学生人数和时间达到相当规模，实训设备利用率较高每年文秘系文秘专业的学生根据实训项目不同，分别在校内实训基地进行各种类型的实训。学生日常的办公室职业技能实训是在学院各实训室进行，其他实训项目均在各实训中心内进行。我们还利用晚上的时间开放实训教室,给学生提供实践训练。实训设备与实训场地利用率饱满，均达到评估指标以上的标准。2.实训教学安排符合教育规律,能充分发挥实训设备的使用效益，必修实训、实践课开出率达到90%以上文秘系所有实训课程都以必修课形式开出，因此课程开出率为100%。实训课程分三种类型开设：第一，课内实训，即在课程讲授过程中根据讲授内容，针对知识或技能点对学生进行训练；第二，课内专门实训课程，如秘书技能综合训练、信息编辑能力训练等；第三，课外实训基地训练，要求学生参加训练学时达80小时以上，填写《教师教学助理员手册》并达到规定要求者可以获得2学分。校内实训基地经常处于满负荷运转状态，文秘系已经向学院申请新的项目，扩大实训基地规模。3.教师每次课都有具体的指导计划（教案）及学生活动记录，学生每个单元都有实训报告所有实训课程和实训工作全部按教学计划和教学大纲进行。课内实训，每次实训完成后都要求学生提交训练成果。课外实训基地训练要求学生填写《教师教学助理员手册》。因此基地的所有训练都有记录和训练成果。4.实训教学过程的生师比应符合相关专业技能指导的需求课堂实训，一般由主讲教师负责，实训基地管理人员和实验员各一名参与实训指导，每个班的实训人数一般为一个标准教学班（40人），因此师生比为1：13左右。校内课外实训基地训练一般由一个指导老师指导六名学生，以轮换方式进行训练，因此师生比符合要求。5.教学管理人员实训教学质量监控有效实训组织工作：（1）建立简约、有效的管理机构；（2）通过制度管理，保证设备保持良好运行状态；（3）严格执行教学执行计划、教学日历、教学大纲、训练考核标准；（4）加强指导教师培训，培训的主要目的是让他们熟练掌握实训的目的、内容、考核方式，保证实训质量；（5）实训课程与其他理论课程一样纳入常规教学管理过程，根据学院教学管理规定，定期或不定期抽查教学质量，跟踪教学效果，适时开展教师评教、学生评学和阶段性教学检查工作，保证正常的实训教学秩序和教学质量；（6）实训课程一般都列入必修课程，不但可以引起学生的重视，而且在资金方面也能予以保证。（五）实训考核1.有科学的技能与能力考核方案和标准本专业各门实训课程的考核方案和标准，都要求以真实的秘书职业岗位要求为导向，考核内容需全面涵盖国家职业资格与技术等级鉴定的要求，同时还要参照在国际上久负盛名的英国剑桥秘书资格证考试要求的内容来制定，最终成绩要求以职业资格要求及技术等级鉴定标准为标准。2.考核手段先进，严格执行，并有记载；有客观的实训总结、评价和分析在实训教学之前，实训指导教师就要先拿出切实可行，又有一定信度和效度的考核方案，在整个实训过程中要严格执行，并有记载。既有分阶段的考核，又有综合的成绩评定，学生在实训中必须按要求认真完成实训作业、撰写实训报告，必须符合标准所规定的规范、准则；教师要有客观的实训总结、评价和分析，促使学生在实训中切实的锻炼和提高基本职业素养，最终达到国家相关职业能力考核标准。本专业的实训考核已制订出明确的分项考核方法，分别撰写了指导性文件，具体文件如下：秘书职业技能校内实训考核指南，秘书职业技能校外实训考核指南，学生假期职业体验考核指南，学生毕业论文考核指南。五、职业资格鉴定1.建立院级职业资格鉴定管理机构，具备进行中、高级职业资格鉴定的条件我院院级职业资格鉴定的管理机构为继续教育学院，具备文秘专业相应各级别职业资格鉴定资格，目前已有自主进行速录师考评、剑桥秘书资格证考核的师资力量。2.开展培训与鉴定工作，本专业毕业生获取相关职业资格证书人数达到90%在我们过去组织辅导我系文秘专业学生参加的中、高级秘书职业资格证书的考试中，通过率一直保持在95%以上，目前，我院学生考取秘书证的鉴定培训工作由文秘系与继续教育学院共同承担，文秘系主要负责培训与辅导，在鉴定工作中依然以其强大的专业实力和影响，直接影响这一工作的各个环节。各届学生取证情况如下届别专业学生人数取证人数通过率2003涉外秘书725373.6%2003商务秘书686088.2%2004涉外秘书939096.8%2004商务秘书716693.0%六、实训基地管理（一）组织管理机构1.设有专门的实训教学与管理机构，具有教学、研究和管理职能我院文秘系组成由系主任、主管教学的系副主任以及商务秘书教研室和涉外秘书教研室主任共同构成的文秘系秘书专业实训教学领导小组，在院教务处制定的实训教学计划的指导下，全面负责文秘专业学生的实训教学。参与实训教学的老师都有多年秘书专业教学和培训经验，在实践中产出了《高等职业教育秘书专业实训方式的探索》、《秘书综合训练指导汇编》等一批水平较高的科研成果。2.机构健全、体制合理、岗位职责明确，运行情况良好我院实训基地实行两级管理，院里设国有资产管理处，负责全院实训基地的管理，系里设专职管理员、实验员，同时兼任系安全员、信息员、物资保管员，协助实训基地负责人负责实训基地的建设和管理，在业务上接受国有资产管理处指导，教研室主任按照教学大纲和实训大纲的要求，具体安排教学和实训任务。实际工作证明，这一套体制是符合我院情况的，做到了机构健全、体制合理、岗位职责明确，确保了实训基地的正常运转，使实训教学与研究活动能顺利进行。（二）规章制度1.建有合理的实训基地管理体制本专业实训基地的管理实行系垂直管理，国有资产管理处进行业务指导的管理体制。系里设专职管理员、实验员，在系主任的领导下，由实训基地负责人负责本实训基地的建设和日常管理，这种体制既保证了实训基地建设和使用能紧密结合专业发展方向，同时又克服了技术力量不足和实训基地建设重复的问题。2.建有规范且能严格执行的教学管理制度和教学质量控制体系我院文秘系制定有《任课教师管理制度》、《实训课程开设一览表》、《学生学分管理规定》等一系列完备的教学管理文件，为了保证实训教学的效果，我系制定有《实训教学指导书》、《实训课程设置指引》等相关文件，由主管教学的系副主任负责落实。从实训基地试运转开