甲公司管理保障中心管理办法

PAGEPAGE12甲公司管理保障中心管理办法总则第一条管理保障中心是辅助高管层营造产业运作和专业经营环境，建立提升经营绩效管理平台的职能群，它的作用应确保公司在战略规划、文化理念、品牌管理、管理体系、质量标准、公司形象管理六方面协调统一发展。第二条甲公司管理保障中心由各职能部门组成，包括：总经理工作部、计划财务部、行政人事部、业务管理部、物资管理部、审计部。第三条本办法包括：总则、保障中心责任、保障中心工作要求、保障中心评价激励、附则等。管理保障中心职责第四条管理保障中心1、主持公司各职能领域的日常经营管理，并对各项目标的实现全面负责2、引导各业务单元健康发展，确保业务单元的依法规范经营，并为各业务单元提供辅助管理和专项服务产品；3、建立一支高素质的管理者队伍和员工队伍4、主持制定职能战略规划第五条总经理工作部钓1、在高管恨层的兽领导下，与犁业务单元领属导一起制定虚公司整体发黄展战略与运返营目标，保淋证及时、高家效地提供战兰略计划所需疫的财务、人劈力、技术资扑源；凑2、督行公掘司各项决策长的贯彻落实锻，并能在推责进过程中为诱公司营造一澡个良好的执桐行文化；材第六条计亦划财务部掘1、般在总经理的死直接领导下喂，制定公司赏的财务目标茶、政策及操涂作方法团2、愧确保公司财吨务体系的高干效运作迫3、想确保公司经反营的充足资吹金供应，及忍最小的利息歉和税务支出液4、线确保公司最筝优的财务/自资本结构及争财务安全予5、击管理公司的荷风险和规避呼工作定6、债与银行/其蹲它投资(金策融)组织结导成联盟沟第七条辉林行政人事部甜乒卡1险、面制定人力资蕉源战略、招戒聘计划和个挪人发展计划书2、龟协助总经理诊管理娘公司益的高级管理投人员，为重辅要岗位确定竿合适的人选岩3、匪制定有效的贸激励机制和窄薪资方案北4、为各业章务单元提供找行政管理标仔准及优质的嫁行政服务产喂品盟第八条业艰务管理部悔1、负责公禾司业务运营射管理工作，境包括但不限境于：质量管渡理、标准管喘理、业务规叉范管理、内当外部交易规稀范管理、销隶售合同管理胸、运营信息小管理等。呼2、负责公悔司业务运营吹管理制度规第范的建立誉3、依据公题司业务运营豪管理制度规突范，代表公满司负责实施肺业务运营管衫理艰第九条物越资管理部象1、负责公竟司物资管理矛制度、物流宣系统标准规贴范的建立库2、依据公碍司物资管理啄制度规范，忘代表公司负粉责实施物资畏管理追第十条审沿计部愈1、惭领导制定公帆司内部审计奏制度及协调复外部审计工浪作苗2、洪主持公司内萌部审计的日拔常工作，有摸效地行使内终审职能，确涨保公司经营兄活动和财务匙活动符合有思关法规要求洞3、梨建立一支高介素质的审计庭队伍和独立娘、高效的审龙计体系团4、提供关关于色公司偿的财务程序伶的独立判断货管理保障中赵心工作要求径第十一条念职责履行要个求辞1、各职能券管理部门是领公司各职能泛战略和职能义目标的第一约责任人，要植有使命感和礼信念，对分炊解到部门的猎职能和职责暮坚决贯彻执橡行；巩2、各管理雁者还应关注帜各岗位职责颈的实现状况讲，思考应有皱的监督行为槽，并帮助各发级岗位提高棕责任承担能泳力，以防范辞公司责任分推解的风险餐第十二条笛工作态度要杨求稻1、各部门炒及其成员均溪应有团结协六作的态度，狂这种团结协轧作不仅是部坡门内部的，午还应包括部淋门之间的、泰公司寻2、各部门货及其成员均孟应有积极执坡行的态度：鸣积极地寻求握任务使之明牢确化；任务贝执行即使没的有指示其方协法，也应该螺主动地、计弹划性地持续很完成；解决竖任务中的困宏难也是执行块的任务之一芝。共第十二条速行为准则要倡求：肚1、各个职效能在执行各锐级各类任务狐时，均应遵企循PDCA钱循环；脚2、执行任瞧务时，应取猾得上司、部山属、相关职懒责(部门)脏的管理者相敌关人员的协拌助。放吩覆3、执行时喝不应有形式贿上的观念或乱惰性的心态售，应该实实刺在在地做描管理保障中蒜心激励考核唱第十三条爸雅保障中心考捷评体系爹保障中心2贷005年度觉考评体系以傻各部门职能缎、各岗位职共责为基础，患根据纸“透具体的、可拦测量的、可澡达到的、现凯实的、及时显性中”票指导原则，卧在济“塔公司业绩完纱成率、部门沫经营满意度替、费用控制铺率逗”食等三方面设杨计一系列对粪公司整体业哈务有影响的渣职能管理关嘱键业绩指标贤（以下简称系KPI），驴并按季度、驻年度对各业帅绩指标情况爽实施考评。滨体系如下：薯序号蔑关键评价领贱域惑关键业绩指欢标枪KPI分值包标准犹权重杂数据每来源批评价吴方法更远低哨目标胃低于目标匆达到勾目标此超过文目标咽远超蚁目标板1攀2那3非4晨5振一捎公司财务指岸标匪利润完成率限25%挂计财部骑报表统计结戏果耕合同额完成今率母16000上万伴15%塑二身满意度沟高管满意度深（总经理、景分管副总、拘其他高管）画60分虾70分析80分木90分西100分涝28%佣12%挥8%些行政人事部桨组织满意度龙调查偏服务对象满选意度摸60分号70分洁80分赠90分辅100分啊5%斯同级部门满粪意度片60分显70分架80分境90分仪100分竭2%跟三折部门费用控迁制迁控制率恰-20%足-10%个±辟5%极±却2%析0垮5%榴计财部似统计、分析骗高管满意度燥考查范围：灶1、部门职左责尽职程度波、目标实现探程度没2、团队情钓况：团结协决作，积极向佛上访3、接班人臭培养情况落服务对象满丈意度考查范层围：1．各怨职能资源提榜供情况页同级部门满究意度考查范贪围：1、部符门职能范围什内的配合情奶况尝第十四条馅谊保障中心K阳PI考核组洗织扰由总经理工鸟作部负责组井织和管理，遥行政人事部鹊、计财部配酱合提供相关区管理数据。例第十五条系保障中心斥指标体系考江核流程：兼1、每年年望初由公司高横管层根据公茂司的战略发甘展目标及今唉年的重点工诸作任务确定红各部门的年刮度KPI指隔标及其权重云；形2、各部门杆将年度KP亦I指标及权白重按季度、摩月份进行分垄解，并分解糕到岗位，并昌据此管理和巩实现目标；缠3、每季度鬼末月的28喜日，计财部所、行政人事麻部分别将公朝司业绩完成枕率、费用控朽制率、满意膊度调查结果篇提供给总经灾理工作部，肌总经理工作片部汇总并计鲁算出各职能密部门KPI绍分值后提交孝投资管理会姐讨论，投资加管理会提出锦某些非部门卖能力所及的档因素的影响壮，调整部门铸KPI的实驴际得分后即示可正式宣布贝、实施奖惩疼。姓4、每年1驳2月下旬按慌照季度考核某流程实施管领理保障中心王年终考核，钥年终考核将盲结合各部门认季度KPI椅分值（权重辫：40%）痕和年末一次去性KPI分献值（权重：川60%），吉计算出年度有KPI综合娘评分。量第十六条妙传KPI综合哭评分结果的著应用改人才选留、坝培训、培养践依据：课1、对1个娱季度KPI陷分值低于一中定标准的成敲员将给予警若告或帮助或我淘汰，或根尿据弱项予以旦培训提升；每2、对连续渡2个季度K马PI分值低购于一定分值畅并且帮助无话效的人将淘蹦汰出局或换惭岗；届3、年末K翠PI分值高腰于一定标准卷的部门和成缝员方可参与冒各类嘉奖的新评选以及提发岗提级；绕4、连续2赏年KPI分拥值高于一定构标准的部门秆经理将可晋寇升至公司管源理层，或者申享受公司管橡理层待遇；痕绩效工资、绍奖金发放依辫据：地1、计算要茫素=1\*GB3拘①丙奖金总额：腥每季度、每屡年末，高管爽根据公司绩丑效奖金派发垄给职能部门筒的奖金总额凯；=2\*GB3辨②嫁员工的职位纺权重系数P注：绢公司按照职饲位的重要性粒高低、工作慎复杂程度给描予不同职位公的奖金分配拖系数。（见桂附表）=3\*GB3般③谈单项KPI泼分值S君（斜率公式嗽,保留两位握小数）震：剃S=左邻分糟值＋（实际铸完成数－左立邻指标数）校/(右邻指的标数-左邻遇指标数)组规随案罩例：浇犯军码络宽肃远低目标扎低于目标纸达到目舟标超过文目标远话超目标涨者抢茎曾申版萝助孝躁趟1迎近2色沃3颈屈4仁泥吓5扁给合同额（万击元）胳1120捆0呜1440谎0赞1600怎0查1760异0鸟1920佩0址薯从熟归计算1:扰年末实际完抽成合同额1稍5000万圆元,请计算余KPI分值嗽：誉KPI分值桐=2+(1成5000-倡14400动)/(16谦000-1但4400)捧=2.38粥避恢奏计算2:锡年末实际完阅成合同额1萄8000万锹元,请计算浊KPI分值椅：遮KPI分值真=4+(1址8000-从17600众)/(19麦200-1锁7600)邀=4.2枝5=4\*GB3肤④秋部门季度K议PI综合评究分＝环∑惧单项KPI营分值咸×针对应权重酿甲部门指标印远低园目标筋低于目标裤达到塘目标词超过疼目标佣远超据目标读实际值棉KPI得分安权重惠1吐2窜3锁4谊5梯（一）殖K1貌S1=1\*GB3洞①态（二）苦K2饲S2=2\*GB3患②抗（三）荡K3块S3=3\*GB3放③副甲部门季度棒KPI综合如评分S＝烛S1甘×=1\*GB3抱①肃＋S2临×=2\*GB3蛮②现＋S3提×=3\*GB3笼③=5\*GB3侍⑤蛛年度KPI级综合评分＝手（群∑跑本年度内每代季度KPI眨分值）/4祸×失40%＋（补∑蚊单项KPI约分值确×煌对应权重）床×成60%=6\*GB3阔⑥眉浮动工资基允值J（工资慕）＝适公司季度职芹能部门浮动凉工资总额T狭/悲∑扛每个员工的甩职位权重系陶数P稠×膊该职工所在黎部门季度考哲核实际KP嚼I综合评分=7\*GB3补⑦嫩季度、年度蕉奖金基值J卸（奖金）＝届公司季度、斩年度派发奖乏金总额T/酱∑巧每个员工的堵职位权重系赏数P到×代该职工所在偶部门季度、淹年度KPI筹考核实际K浴PI综合评拾分枯2、季度浮洞动工资计算活：北季度员工邮实发浮动工尤资＝基本工柔资＋J（工位资）蓄×海员工职位权白重系数P性×调员工所在部帽门季度KP罢I综合评分针S暮3、季度、昼年度奖金计烈算：肉季度员工实四发奖金＝季括度奖金基数厉J戏×钻员工职位权红重系数P夺×乘员工所在部炭门季度KP亩I综合评分颂S魔年