物流管理系统互通互联与信息流效益

实现系统互通互联、发挥信息流效益现代物流是一项跨行业、跨部门、跨地区甚至跨越国界的网络化系统工程。实现各种市场行情、决策管理、和物流作业等数据在这一网络化系统工程的各个环节之间的快速传递和有效交流，已经成为企业生存和发展的重要战略。信息技术的发展和互联网的出现改革了人们的沟通和交流方式，并使传统的公司得以进行无边界的扩张。中国物流产业的信息化建设发展迅速，形式喜人。但是在企业的信息化建设规划和具体实施上，由于对信息流具体应用缺乏操作经验，所以信息系统开发中存在着以技术为驱动，以ERP思想为指导的倾向。结果是信息系统建成了，推广了，可是信息孤岛现象仍然存在。各个企业、各个部门、各个地区之间的业务管理信息依然不能有效交流。本文我们将从实践角度，讨论一下有关信息流方面的建设和完善问题。正确认识信息流信息流一词大家已经耳熟能详。从概念上讲，它是超越现代信息技术范畴的。人们日常生产、生活中的传统意义上的交流过程本身就是一个信息流的过程。现代信息技术只不过为这一过程提供了更为有效的信息载体和传递渠道。明确这一点可以使我们正确认识信息系统建设的意义，并有效地区分不同的信息技术和信息系统在信息流支持能力方面的差异。实现信息流的信息技术手段是多种多样的。传统意义下的语音信息传递方式靠面对面的交流或捎口信，现代手段是和技术。文字图象信息传递方式也由传统的纸张发展成现代的、电子邮件、INTERNET网站、短信等。实现信息流的信息技术手段是分层次的。人们通常熟悉的有线、无线通讯设备的安装，线路、光缆线路的铺设等都是在物理意义上的信息流通道建设。拨号上网、ISDN、ADSL、DDN、T1等众多通讯服务的开通，是在逻辑上完成信息流通道建设。物理和逻辑上的信息流通道建设，构造了四通八达的信息通讯网络。但是信息流通道的应用，仍然需要运载信息的“车辆”。这种车辆就是各种通讯应用程序。根据通讯应用程序的不同，信息流应用可以分为简单、较为复杂、和复杂。简单的应用可以是采用标准的通讯程序或网络管理程序。比如电子邮件EMAIL、网络文件系统NFS、文件传输协议程序FTP、远程网络管理协议程序TELNET、远程系统登录程序RLOGIN、互联网上信息浏览或利用网络界面进行的信息反馈或查询等、QQ聊天、短信等。这类应用之所以简单是因为物流企业不需要任何程序设计开发工作，就可以使用它们进行远程信息的传递。较为复杂的信息流应用是企业管理系统MIS、或企业资源计划ERP、或电子商务网站的开发。这类应用程序针对企业具体业务需要量身钉制。信息流过程涉及到企业业务信息的采集、处理、查询和发布等。虽然这一阶段的信息化建设已经达到较高级的水平。但是对于物流企业或注重供应链关系的生产型企业，各个信息系统之间的封闭性仍然严重地阻碍信息流的有效应用。所以信息系统之间的复杂的信息流应用尤为重要。信息系统不等于信息流现在让我们从信息流应用角度分析一下目前流行的信息系统的建设发展思路。漫管理信息系陶统从MIS建设拔MIS负系统是指针攻对企业的生桶产管理的某浆一个、或少告数几个业务而部门、业务沫环节，设计俭开发的一个咳功能较为单开一、结构较授为简单的业炸务数据采集酸、分析处理引和管理决策胞的信息系统舞。在表现形株式上通常是燕遵循传统的谋业务模式和辰管理流程将借业务信息的迷载体由纸张陕转为计算机脸磁盘，从而永自动实现灵匪活便利的查锯询、统计、是分析、报表闲等功能。M驻IS系统通慧常注重某一知个生产或管煮理环节，系决统开发具有涝规模小、周乘期短、操作刘性强、风险学低的优点。朴MIS系统坝的缺点是综赏合业务处理荒能力差，难杯以满足较大改规模企业的惊复杂业务管扯理需求。翻ERP系统画建设召ERP拾系统设计思赔路注重于全匆局的、各个陵部门之间的缓业务协调管朗理。一个企娘业内部的E曲RP建设，宵通常伴随着孟企业的业务垦流程再造，谷波及到企业竭的众多管理重部门。信息授化建设的成否功实施，将续有利于打破慈企业发展和灵管理瓶径，肾为企业带来运明显经济效车益。但是由星于ERP项奉目牵扯到的惜环节和部门扑较多，建设椒规模大，周蕉期长，风险蝇高。从信息排流的角度分吴析，ERP佣系统在设计烈思想上解决兰了一个企业帐内部的部门道之间、业务乓环节之间的咸信息流问题怒，但是它没渡有打破企业短和企业之间照信息交流的专壁垒。这种汇企业与企业委之间的信息雄流的壁垒正损严重地阻碍练着中国现代源物流的发展减。认电子商务系荷统建设融作为一种新许的技术手段亚，电子商务均网站提供了品远程信息发祥布和数据传喇递功能。利牲用这种技术芽手段有助于姑生产供应企隙业与客户企庸业之间的信驾息快速流通巷，提高市场蛛销售效率。时但是电子商裁务网站在物句流领域中的核实际应用效恳果不如人们攻的预期。从东信息流的角折度分析，缺动少有效信息迎来源和信息葬处理能力是开制约物流电集子商务网站铜发展的一个拦重要原因。会物流电子商蛋务网站通常团缺乏物流业酿务操作管理袭能力，既不悟能直接实现洲生产管理和标物流作业过扇程中的信息翻采集，也不脆能像尺MIS或E仆RP那样对食信息进行有益效地加工处鞋理，所以发短布信息服务纵功能便成为册空中楼阁。捕打破沾MIS，E踪RP和电子窜商务系统之膝间的信息流忧壁垒，就要首在信息化建娱设规划上重屯视信息流应沉用，在设计应开发中解决厕好系统的标告准化通讯接撒口和系统之培间的互通互涌联技术问题庆。蒜信息流应用证和信息化发掉展模式气将信息流应兰用纳入信息木化建设规划覆中，有助于订开拓企业信诉息化建设的旺思路，降低王企业信息化坑建设风险。冬通过信息系盖统之间的互墙通互联技术波可以派生出缸多种信息化听发展模式。协作模式信息系统信息系统信息系统信息系统渣协作模式是洋在一个信息嘉系统到另一伯个信息系统慨之间建立数涛据交换通道伶，并自动地成实现相关业抽务信息在两以个系统之间废的相互交换伤。这种模式姿应用于企业满内部的信息度化建设，可回以为企业带滥来以下好处门：巡解决原有系期统之间的业呀务数据共享掘问题，进一船步发挥原有茎系统潜力。肯摆脱白ERP的大禾一统设计思松路的束缚，夜采用MIS向系统的规模视小、可控制食性强等优点凳，实施局部喘开发。通过楚先分布，后皂集成的策略济，降低信息俱化风险和资康金压力。对竭中小型企业体的信息化建老设具有极大迁参考价值。菌摆脱对单一伏系统开发商疮的依赖，采肤取局部择优乎，统一集成妄的策略。在起系统升级和惰更换软件供蚊应商时，风唇险最低。欺解决新的系帖统升级时与缩原有系统并扫行运行问题趁，使企业业叔务平稳过渡爬。佳提供与其它秒业务合作伙窑伴的业务系意统的数据交登换和信息共净享功能。可愚以成为企业棵发展战略合挠作伙伴并巩宰固业务关系芽的重要市场低工具。躁数据交换中型心模式信息系统信息系统数据中心信息系统信息系统信息系统信息系统数据中心信息系统信息系统愈数据交换中庙心模式在结随构上包括多而个信息系统挡和一个大型阿的数据中心救系统。根据着信息流的方蛾向和起始终浸止点，数据橡交换中心模枯式可以派生皇出不同的分暂支。如果各羡个信息系统蛾只进行数据照上传，数据欣中心实质上鞠承担了一个会数据汇总、搂或业务受理嗽中心的功能集。如果数据栽是从数据中飞心下传到各佳个信息系统偿，则该数据底中心就扮演暮了一个消息尾发布中心，河或数据查询卧服务中心的玩角色。如果肤数据是由一灯个信息系统块传到数据中介心，经处理画分析后再转漏发给另一个睬或多个信息谋系统，则数渠据中心就是梦一个数据交停换中心。建因立和发展数解据交换中心或模式的信息沙流应用服务得，通常是由项于企业组织够结构的驱动锄。比如说一璃个网络分布始的多家分公献司与总公司灭之间的业务倡联系和互动幅就需要数据冒交换中心模爸式。第三方壮企业或政府茧管理部门出咬于资源整合捉业务的需要迫，也可以建包设数据交换软中心模式。窜如果说协作占模式突出的孩是信息的交拢换，则数据啊交换中心模米式突出解决韵的就是信息致的有效共享衰。发网络化协作趴模式信息系统信息系统信息系统信息系统信息系统信息系统信息系统信息系统稍网络化协作辞模式是在多貌个独立信息宝系统之间实聋现信息流应壮用的过程中录自然形成的惧一种网络结服构。这种结蒜构通常缺少稠强有利的诸京如总公司或京主管部门的舟协调。网络耐化协作模式络在发展的初催期，系统和样系统之间的劈互通互联通援常是由业务滩驱动，所以恭具有较强的暗操作性。它潜的缺点是缺顽少宏观规划拉，发展到一养定程度时便姐会造成维护育成本的迅速捕膨胀。互信息流应用录技术愈物理上的和等逻辑上的计女算机网络的桐互通互联，尝是信息系统洗之间直接有陶效的数据交粘换的基础。咽随着电子通提讯技术的快翼速发展，网仁络化联结技则术已经成熟般并得到普及转。如何在业上已成熟的通烟讯平台上，衣打通应用层私面上的信息破流通道，是竿信息化建设士中最复杂的夏，也是国内冤最弱的。物锡流产业的信定息化建设水尼平的高低并提不在于所采它用的技术手宿段本身的先例进性如何，晋而在于对多浊种复杂的信扭息技术手段律进行有效选旺择，合理利挖用，并根据衡物流产业的宗具体需要进文行优化集成诊。恐根据多个大用型信息系统图的设计和开狂发经验，笔啊者有一种很辱深刻的体会适。就是大型丙的生产型系蜂统必须采用上稳定成熟的政技术手段。拨最前沿的、束先进的技术量手段在国外眼的大企业中洲通常只作为该战略性产品投（不是紧迫走的，或是可乏以淘汰的）蠢或周边产品栗研发。尝试泪使用前沿的表信息技术手躁段进行大规已模的核心生言产系统开发虎，惨痛教训创比比皆是。买这里我们将允信息系统和诵信息系统之联间的信息流镰应用开发作年为企业信息见化建设的关赛键技术。所勒以我们回避消对于远程过自程控制或信糖息传递的最连新技术的讨垃论，而着重辽讨论两个基董本问题，通涝讯协议标准词和数据交换缩格式标准：旋通讯协议标遵准遍通讯协议好击比是一个信惨件投递系统通对于信封作可业的标准和答流程。在一耍种通讯协议坏开通的网络纯系统中，按政着这种协议绞标准编制的悼数据包可以为有效地沿着丸信息流的物驴理和逻辑通蔬道，到达数鸽据的接收端泽。通讯协议接标准有很多幕，作为物流冬行业的业务凡管理信息系锄统之间的数挽据交换，最乱关心的有以两下三种：丰TCP/I今P和UDP敲/IP协议劳。信息系统吹和信息系统歪之间最通用窃的数据通讯蔑协议是基于徒IP基础上创的TCP协柱议。在应用增系统的开发鸭上，通用的秀语言开发环御境都对这种堡协议做了必玻要的封装，丸大大地简化婆了程序开发坦的复杂性。姿基于TCP叼/IP协议霜开发的通讯麦程序，通常竖具有传输速钢度快，传输距数据量较小欧的特点。在旬局域网内运汗行，安全可厦靠，稳定性急强。在广域昌网上，虽然睬数据同样可咐以实现快速衣有效的传输兆，但是由于剪网络安全性鲁的考虑，网莫络通讯端口向保护和安全蝇维护面临一追定的挑战。鞭在数据传输寇过程中，如让果对数据包找在传输过程助中的遗失情处况没有严格艺要求，则基颂于IP基础盖上的UDP鼻协议也许是寇一个降低数启据传输量的所TCP协议劫的有效替代主。基于TC薯P或UDP轧协议的信息仇系统的设计略和开发过程愉通常需要有共效地组织和仰协调，所以技这种方案较订为适合一个策高度集成的俭系列化产品酿开发。驳FTP协议寄。当一个独俗立组织实施蜻的信息系统阿有与其他信尚息系统交换巧数据的需求邻时，一种松庙散式的数据钢交换模式往怀往具有更强蕉的可操作性顾。文档传输罩协议杯FTP便是呼这样一种解穗决方案，并屿且得到广泛榨的应用。通接常的解决方荷案是，在一锹个信息系统毒的外围，运脆行一个嵌入救FTP客户贸端的小应用驰程序，这个向程序负责观蔽察信息系统纺的事件和活暗动，并及时偏地将有关事扔件触发的数膝据记录转换蹲成数据文件办，再通过远范程FTP指蝇令，将数据冬文件传递到末另一个信息慢系统的FT饮P服务器端坚。在FTP辰服务器和另呀一个信息系幅统之间，有每一个数据同骆步服务程序债负责监控F为TP客户端油上传过来的犹文件，并负汁责将文件解忠析后导入到些信息系统中附。这个过程等也可以反方湖向操作，形强成信息流的炒双向互动。衬FTP传输上协议的优点语是数据传输准量大，性能欲稳定，传输染过程中可以寇通过文件状肆态进行监控赵，而且产品橡开发独立性怪强，因此应夜用十分普遍肃。薄HTTP协端议蕉。近年来，吊随着互联网财络技术的快梢速发展，现HTTP通蛙讯协议也得借到一定程度穴的应用。基渐于HTTP国通讯协议的草数据传输，迈在保证互联印网站安全的剂情况下，具斧有很好的开宏放性和可使肢用性。边数据标准格鸽式辆通讯协议标孕准保障信息钢内容及时准若确地由发送济端传递到接待收端。但是虎由于发送端重和接收端的交两个信息系久统的异构性蔬，发送系统负的信息内容弓必须加以转异化才能为接区收系统识别首。如果需要螺在多个异构旺信息系统之巡间进行数据筐交换，这个都信息内容翻叶译过程将是掘一个十分复弱杂而艰巨的谦任务。针对编信息内容，差进行数据格辞式的标准化坟制定，可以触大大地简化惯不同信息系洽统之间的信享息沟通。一那个信息系统称的信息数据授只需要转换机成一种通用揉标准格式，远便可以与外摄界不同的信鸟息系统交流羞，好比中国模多个不同语胀言的民族可细以通过普通幼话交流一样佳。桃EDI数据坑格式标准交。目前国际衫上流行最广浸泛的数据格晌式标准仍然厨是摆EDI格式拳。EDI数沃据格式标准术对物流过程渡中的采购、爽运输、仓储婚、结算、查删询、更新等音业务信息均辱做了全面细窜致的描述和惯定义。并在币国际的大型收企业之间的秤业务合作中蓝得到广泛的信应用。太XML数据症格式标准拍。近年来，闲随着电子商柱务的发展和舅技术的进步穿，新型的域XML数据勤格式标准对未固定僵化的屈EDI数据码格式提出了纸挑战。XM讲L数据格式滥能够灵活地种构造各种数圆据结构关系汤，并可以自欺我解释数据慧内容，XM传L的数据解顾析（PAR震SER）技布术、构造技征术（BUI捉LDER）米、和格式转蚀化器（XS玩LT）技术乡更是为XM浇L数据的应欲用和普及提银供了极大的断便利。艰其它的数据变格式定义拍。在传统的掠习惯方式下筐，信息系统点数据的导入猾或导出格式裕通常受着单票一目标系统凤要求的制约茎。所采用的嚼数据格式也相可能是自定共义的二进制哲码格式，或婚者麦ASCII赶字符格式。纯这类数据格支式在一定范其围内仍将继枯续使用。改数据交换中秆心案例介绍花作者在美国嚷工作其间，峡曾经主导开女发了美国旷DATAT呢RAC公司广的ETRA状C数据交换确中心系统。哲DATAT油RAC公司窝是一家运输盒行业的专业靠软件供应商五。公司在北皱美地区有3规00多家运高输企业客户竖。客户主要糠类型是速递双运输公司和雪航空地面运壁输公司。1销999年开馅始建设数据降交换中心，毁将原有的3米00多家运笋输公司的系至统联结起来沙，形成了一贝个松散、庞蜂大的运输协悼作平台，目笔前已经开始盛通过这个平顽台为DAN现ZAS、A寇GS等大型印货代企业和召一些货主企词业提供数据燕通讯和交换留业务，并即华将开通财务鸦结算业务。速递企业乙其它货