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文档简介

车辆维护保养管理办法一、目的为完善车辆维护保养体系,加强车辆设备维护保养管理,保证车辆处于最佳营运状态,本着规范、节约的原则,提高车辆保养实施率,特制定本办法。二、范围凡权属公司的车辆,均应参照本办法执行。三、管理要求(一)保养维护1、定期保养1)车辆按照行驶公里数或购买年份进行定期保养,并到公司指定的门店进行;2)车辆未到保养期限,不得擅自进行保养,若遇特殊情况,需经办公室主任同意后,方可进行维护保养;3)做二级维护保养时,必须有承修方开具的二级维护检验记录、维修保养明细表、配件更换明细清单和汽车维修竣工出厂合格证,当验收合格签字后,方可上路行驶;4)定期保养中需更换配件必须经车辆调度员、办公室主任同意后(500元以内的由办公室主任批准更换,500元以上必须上报公司总经理审批),方可更换,否则,所发生一切费用,由驾驶员自行承担。5)更换车辆配件,必须将所换旧配件交回,或交办公室负责人查看,否则,不予核销所发生的费用。2、日常维护检查1)车辆行驶前,驾驶员应对车辆进行认真细致的检查。2)例行维护保养包含检查机油、防冻液是否符合要求;检查仪表是否正常;检查转向、制动系统、灯光照明是否灵敏可靠;倾听发动机有无异声;行车手续是否齐全,保持车容车貌整洁,车辆零部件完好齐全。(二)维修1、车辆出现需维修情况时,应先了解该车或该部件是否在保修期限内;2、车辆的报修项目、更换配件,驾驶员必须签字认可,并由车辆调度员进行鉴定,提出车辆修理申请,写明修理部位、修理地点 (修理厂名称)、预计费用等,报办公室主任审批( 500元以内的由办公室主任批准, 500元以上必须上报公司总经理审批);3、维修过程中需要增添维修项目和更换配件要及时上报办公室主任同意后方可维修和更换,否则,由此产生的费用,由送修人员自理。4、结算修理费,由车辆调度员进行统计,办公室主任审核后总经理签字报销。(三)保险1、公司车辆的各种保险单均由办公室车辆调度人员负责建档保管;2、车辆保险的缴纳由办公室车辆调度人员负责申请, 并办理相关审批手续;3、车辆出现事故时,驾驶员必须及时向办公室主任汇报并保护现场, 通知保险公司。4、车辆保险手续及向保险公司索赔事宜均由办公室负责, 并及时向主管领导汇报。(四)其他1、严禁驾驶员与承修方发生非正常业务,一经查实,所有费用驾驶员自行承担,并给予2倍以上罚款。2、办公室车辆调度人员需按照实际情况建立以下台账,备查。 《车辆保养台账》、《车辆保修台账》、《车辆修理统计台帐》 、《车辆保险情况台账》四、附则1、本管理制度由办公室制定修改,并负最终解释;2、本管理制度自 年 月 日起施行。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核)。不符合卫生标准的,超市内每处扣0.5分,超市外每处扣1分。4.2 集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监督各分公司、部门的卫生工作。

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