电商工作总结

O10月和11月两份计划一起交涉及到双十一的预热和活动，各个运营把推广费用、路径分配都算好，按照销售目标比例。在店铺细节、产品、内容、活动方式方法上，吸引客户点击下单，越热期,活动前4小时,如果让客户下单，开展2022双十一店铺营销会议，重点讨论预售活动，做好第一波活动营销策划方案。关注十月一活动同时筹划好双十一的开门红策划方案。在京东、天猫、淘宝等多平台进行营销推广，预计各平台累计推广费用xxx万元，国庆期间预计客流量达到xx万人次，实现累计收入XX万元，双H^一期间预计客流量XX万人，累计收入XXX万元，.加强社区的运营活动。及时进行社群做预热，店铺粉丝群的推广，加快对运营反馈的处理速度，及时优化处理，根据社区反馈及时调整存货量，相关服务。.加强对竞品的关注分析。预售活动期间随时关注竞品价格，随时观察流量变化，转化状态，客服咨询转化等，盯好竞品动态，打好第一仗。发现问题及时改正，避免造成损失。.把握店铺细节。多次核对，做好检查优化修改确定最终的价格以及客服，运营，库存，赠品。反复核对buff上新工作、淘宝优化主图、视频封面、秋季产品首页布局落实、抖音产品搬家以及视频剪辑发布、店铺主推品主图详情大检查，有问题的即刻优化落实。4,加强推广宣传力度。利用好京东、天猫、淘宝等多个平台，积极宣发推广，做好流量推送。抢占先机，在同类竞品中求得更高推荐量与最佳排名，利用流量推广。做好沟通协调工作，在京东、报名单品、店铺，及时关注群内信息，找小二提前沟通活动节奏，利益点，承担比列，内容，跟随京东节奏报名提报（包含预售）。及时关注群内信息，找小二提前沟通活动节奏，利益点，承担比列，内容。在京东、报名单品、店铺，及时关注群内信息，找小二提前沟通活动节奏，利益点，承担比列，内容，跟随京东节奏报名提报（包含预售）。及时关注群内信息，找小二提前沟通活动节奏，利益点，承担比列，内容，暂定报名（选报名店铺）报名跟随京东节奏提报（包含预售）做好双十一坑位报名活动，尽早确认价格,确认好价格直接按照品牌后台价格设置，注意细节尤其要做好产品链接、页面上传工作，做好达标展示、副标题展示工作，同时设置好自动回复，达标优惠内容。白底图透明图制作京东国庆活动素材天猫国庆素材9.21日9.26-9.30,开展硬营旗舰店的营销方案。10.1-10.5,节中期间，关注店铺10.1活动的同时；思考11.11开门红的策划方案。10.10-10.14,双十一预售素材各店定稿，改价，推广素材同时落实。第一波开门红素材开始制作（营销方案确定，专区版块，赠品等）10.17-10.21,预售活动开始，确定最终的价格以及客服，运营，库存，赠品等各个事项对接无误，各店第一波活动素材准备工作开展，与10.26日所有店铺第一波素材全部完成。预售同期，社群做预热，店铺粉丝群等同时推广运营及时反馈各项数据，异常的，不理想的，及时优化修改，做到及时变通响应10.24.10.26,预售活动期间运营随时关注竞品价格，关注店铺流量变化,专注客服转化问题，发现问题及时改正，避免造成损失。同期设计工作：各店11.11开门红页面等相关素材；25日前全部完结。10.27-10.28,做好11.11第一波页面做最后的检查优化修改，准备上传第一波开门红素材以及预热工作，做好第二波素材准备工作。10.30,29号-30提醒客服做好活动传达预热工作抓住每一个客户。社群，朋友圈，粉丝群做好最后一波的预热工作，活动前检查好各店产品价格以及素材。11.3,第一波开门红，设计部运营部值班，活动期间做好各店的工作，随时观察流量变化，转化状态，客服咨询转化等，盯好竞品动态，打好第一仗。第二波素材准备工作结束，第一波发现不好的及时沟通调整优化，,第二波素材上传，第三波素材设计第二波活动晚8点开始，做好值班计划-11.8,第二波活动，活动期间做好各店的工作，随时观察流量变化，转化状态，客服咨询转化等，盯好竞品动态，蓄力高潮。高潮活动素材完成。11.9,上传高潮素材，做好前期推广，返场素材与1L10日结束11.11,在京东、报名单品、店铺，及时关注群内信息，找小二提前沟通活动节奏，利益点，承担比列，内容，跟随京东节奏报名提报（包含预售）。及时关注群内信息，找小二提前沟通活动节奏，利益点，承担比列，内容，暂定报名（选报名店铺）报名跟随京东节奏提报（包含预售）做好双十一坑位报名活动，尽早确认价格,确认好价格直接按照品牌后台价格设置，注意细节尤其要做好产品链接、页面上传工作，做好达标展示、副标题展示工作，同时设置好自动回复，达标优惠