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几种新产品开发流程介绍

OverviewLee(Lijun)Rao饶利军January2012新产品开发流程体系PACE–IPD–SGS–PVMPACEIPDSGSPVMLEANPDLee(Lijun)Rao饶利军January2012PACEPACE(ProductAndCycle-timeExcellence，产品及周期优化法)PACE是当前企业流行的集成产品开发（IPD）方法的理论基础。许多公司将其作为最实用模型用于改进产品开发流程。世界500强中近80%的公司在推行该法。PACE之所以能讯速得到接受和承认，应归功于它给公司带来的巨大效益。我们发现下面几点最为典型：产品投入市场时间缩短了40％-60％产品开发浪费减少了50％-80％产品开发生产力提高了25％-30％新产品收益（占全部收益的百分比）增加了100％PACE产品及周期优化法（PACE）的基本思想（1）产品开发是由决策流程来推动的，是一个可以管理、可以改善的流程，并非只有靠天才和运气。（2）产品开发过程需加以定义和实施，以保证企业相关人员都能有共同的认识，知道如何协调和配合。（3）产品开发是一个分四个层次和三级进度表的结构化流程，需纳入一个逻辑流程框架中，认为问题必须通过综合的方法来解决，孤立而零散的改进方式是不可取的。（4）在4个流程演进的每个阶段都需要按部就班，将下一阶段的某一要素过早地引入到现阶段毫无意义，就如同给一辆自行车加上涡轮增压器一样，无助于速度的提高，反而增加了重量。

PACE（5）产品开发需在一个公共决策流程中予以管理，高层管理者的管理重心就是决策和均衡开发进程的关键点。（6）产品开发项目小组与管理高层需建立新的组织模型（核心小组法），产品开发团队应有一位经授权的产品经理和若干跨职能的成员，管理高层转为产品审批/管理委员会。（7）强调设计手段及自动化开发工具必须有起支持作用的基础设施才能发挥效力，产品开发流程的改进，不能依赖被誉为“银弹”的设计手段和自动化开发工具。PACE产品及周期优化法（PACE）的主要核心内容

PACE认为产品开发要关注七个核心要素，包括阶段评审决策、建立跨职能的核心小组、采用结构化的开发流程、运用各种开发工具和技术，此外还要建立产品战略、进行技术管理、对多个产品及资源的投入进行管道管理。阶段评审决策项目小组构成开发活动的结构开发工具与技术产品战略流程技术管理管道管理PACE产品开发流程向PACE演化的5个阶段PACEPACE的代表著作PRTM公司创始人迈克尔·E·麦克哥拉斯在编写的《PACE-ProductAndCycle-timeExcellence》一书中全面系统地介绍了PACE的理论和知识体系。PACE的创始人之一MichaelE.McGrath还认为产品开发是21世纪的商业主战场，今后将是“研发生产率年代”，即新产品是可以批量开发出来的，公司将更多地关注新产品开发的资源管理、项目管理、技术管理与产品战略。IPD集成产品开发（IntegratedProductDevelopment,简称IPD）是一套产品开发的模式、理念与方法。IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化法》（简称PACE——ProductAndCycle-timeExcellence）一书，该书中详细描述了这种新的产品开发模式所包含的各个方面。最先将IPD付诸实践的是IBM公司，1992年IBM在激烈的市场竞争下，遭遇到了严重的财政困难，公司销售收入停止增长，利润急剧下降。经过分析，IBM发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳。为了重新获得市场竞争优势，IBM提出了将产品上市时间压缩一半，在不影响产品开发结果的情况下，将研发费用减少一半的目标。为了达到这个目标，IBM公司率先应用了集成产品开发（IPD）的方法，在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下，从流程重整和产品重整两个方面来达到缩短产品上市时间、提高产品利润、有效地进行产品开发、为顾客和股东提供更大价值的目标。IPDIBM公司实施IPD的效果不管在财务指标还是质量指标上得到验证，最显著的改进在于：

1、产品研发周期显著缩短；

2、产品成本降低；

3、研发费用占总收入的比率降低，人均产出率大幅提高

4、产品质量普遍提高；

5、花费在中途废止项目上的费用明现减少；在IBM成功经验的影响下，国内外许多高科技公司采用了集成产品开发（IPD）模式，如美国波音公司和深圳华为公司等，都取得了较大的成功。实践证明，IPD既是一种先进思想，也是一种卓越的产品开发模式。IPD产品研发IPD流程概述IPD（IntegratedProductDevelopment）是一种先进的产品研发流程。在IPD流程中，产品研发一般包括以下六个阶段：

概念阶段、

计划阶段、

开发阶段、

验证阶段、

生产阶段、

品类阶段。IPD概念阶段是对产品的基本功能、外观、价格、服务、市场销售方式、制造等基本需求进行定义的阶段，这个阶段主要产生新产品的需求说明书；计划阶段制定产品规格说明书，确定产品的系统结构方案、明确产品研发后续阶段的人力资源需求和时间进度计划；开发阶段是根据产品系统结构方案进行产品详细设计，并实现系统集成，同期还要完成与新产品制造有关的制造工艺开发；验证阶段进行批量试制，验证产品是否符合规格说明书的各项要求，包括验证新产品制造工艺是否符合批量生产要求。验证阶段后期还要向市场和企业生产部门发布新产品，并经历新产品产量逐渐放大的过程。IPD生产阶段对完成开发的新产品进行批量销售和生产。品类阶段则对即将退出市场的产品进行各种收尾工作。为了加快产品研发进度，需要在产品研发过程中引入并行工程（ConcurrentEngineering），以及异地开发，使各项研发工作尽可能提前进行，以缩短总的产品研发周期，并降低产品研发成本。IPD为什么要建立结构化的产品开发流程？企业产品开发流程往往结构化程度明显不足：1.开发产品没有一个“统一方法”；2.产品开发流程是局限于研发工作的部门流程，而不是面向市场、面向客户的全流程；3.产品开发流程是基于职能部门分割的串行的流程；4.产品开发流程缺乏明确的阶段划分和层次划分；5.职责界定不清晰，理解不统一；6.术语和定义不一致。IPD当面临这些问题时，建立结构化的产品开发流程成为必然。通过建立结构化的产品开发流程：1.建立面向市场、面向客户的全流程，及时响应市场/客户需求，有效管理需求变更，缩短产品开发周期；2.串行开发流程转变为并行开发流程；3.有助于通过建立工作标准对工作产品与过程进行检查与控制，保证产品开发质量；4.有助于制定准确的计划并依据计划进行监控，及时了解项目状况，并采取纠正措施；5.有助于降低沟通和澄清理解偏差的成本。IPD结构化的产品开发流程IPD研发项目管理体系1.建立以产品开发流程（IPD流程）为基础的，集成了项目管理模式、IT及跨部门团队的研发项目管理体系；2.建立跨部门的、端到端（E2E）的项目计划体系，并分层实施、分层监控；3.建立全面的项目管理体系，涵盖质量、风险、沟通、团队建设等；IPD产品开发流程（IPD流程）与项目管理的关系IPDIPD核心思想/框架市场管理客户需求分析投资组合分析衡量指标流程重整跨部门团队结构化流程项目和管道管理产品重整异步开发共用基础模块IPDIPD的关键要素1、跨部门团队，包括进行管理的产品评审委员会及具体执行开发过程的产品开发团队（PDT）。2、结构化的流程。IPD流程分为6个阶段及4个主要决策评审点（DCP），这些阶段和决策评审点由跨部门团队进行计划和管理。6个阶段包括概念、计划、开发、验证、发布及生命周期，每个阶段有其阶段性的目标、关注点及需交付的成果。3、一流的子流程，包括计划与控制、阶段决策、技术评审、以用户为中心的设计、CBB-重用、文档管理、质量控制、物料管理、软硬件设计、技术管理及管道管理等。4、IPD工具：包括业务及技术上的共工具。5、考评：包括团队和个人绩效考核两个方面：首先是基于产品开发团队（PDT）的指标，如上市时间（TTM）、盈利时间和公用构建模块（CBB）等；其次是基于个人的指标，包括进度或计划完成率、质量、公用构建模块、关键行为指标等。SGS门径管蓬理系统(Sta的ge-G浅ate酷Syst流em,S芽GS)SGS繁(St照age皇-Ga沟te仍Sys意tem将)门径管理抛系统，由芒罗勃特·G.库珀（Robe盯rtG泰.Co品oper）于20世纪80年代创立洪一种新产章品开发(NPD乌,new缝pro打duct酬dev桂elop狗ment拳)流程管理扑技术，并遮应用于美辛国、欧洲杯、日本的休企业指狂导新产品歌开发。此蹄法被视为烘新产品发凶展过程中怪的一项基斧础程序和欺产品创新赤的过程管拳理工具。库珀（Coop封er）教授长储期致力于绞产品创新(开发)管理研妖究，尤辅其是实恭证研究宾，他认谋为通过衔广泛调荡查和统客计分析垮，可以肢发现产政品创新(开发)规律，冶它的许够多实证原研究报气告成为迫理论界吩和企业化界进行恭新产品懂成败分坛析的重街要依据腊。SGS门径管走理系统(SGS抱)的基本思摘想1、把项姐目做正每确――听取消费巡寿者的意见倦，做好必散要的前期到准备工作橡，采用跨吓职能的工历作团队惑。2、做正确穷的项目――进行严竖格的项哗目筛选茎和组合职管理。阶段与肿关卡一、阶直段(St俭age罗)SGS二、关卡(Ga鱼te)关卡是世新产品提发展之侵质量控朴管的检恐核点，举是过关/淘汰或优难先级的决杆策点，可吉以决定接圆下来在流卖程中采取励的方向，咳并说明关团卡如下图猪结构所示惰，包含三歌项主要因巴素：SGS三、关惰卡决策栽：资源靠分配SGS新产品筐开发流箱程:门径管逢理流程SGS门径管理通系统(SGS恳)的优势1、组织样完善的倾创新开法发活动代能够成英为组织悲的一项甩竞争优李势。2、加速产伯品开发。春因为产象品寿命周但期的不断储缩短，阶薪段-关卡流底程法有孩其显得愿必要。3、提高柿了新产布品的市殿场成功耻机率。谎能够柿及早避版免不良粪产品开腹发项目挖，帮助染修正其晓开发方究向。4、将大遮公司复三杂的产废品研发股过程进红行合理风细分。5、提供开林发纲要，架有助于关敌注优先项锯目、优先夜流程。6、对市母场因素弦进行了溜有效整捎合。7、跨功梨能。字融入了湖组织内起不同功支能人员漆的参与召和投入低。尽染管没有怜单独的疮研发或岔市场阶耐段，况但已新黑增了发澡现阶段灵。8、能与充各种绩驴效管理曾工具有斯效嫁接僚。SGS门径管理亲系统(SGS阿)的局限种性1、尽管提叫到在每一塞阶段内各廉任务活动毛平行展开蓝，但是从油根本上来点看，该方撑法显然用陡的是瀑布刊流水似的桌前后承继帝法。一棕些产品创撑新专家提吉出，产品吓开发活动钟一定要是托环形平行福结构。2、很长漠一段时混间，阶港段-关卡流程业法缺少市夸场发现、新寻找创新蝴理念的过类程。3、在开望发组织颈与开发镰创造之李间存在答一种紧谅张关系诞，但逮是对于振产品创拘新来说格，少了仪它们哪闭一个都背不行。PVM产品价值蛮管理模式私（Prod膏ucts设val错uem姓anag牲emen惩t，PVM）产品价值薄管理（PVM）的思想咏是基于盈扯利模式、届唐纳德·莱曼（D.L娇ehm完ann）和莫尔·克劳福允德(Mer号leC配rawf浮ord)的《产品管理》（Prod遮uct秒Mana屯geme结nt），以及SGS门径管补理系统日，于2002年创立的小最新产品青开发和产茅品管理模塑式，在欧游洲、美国奔、日本被消许多中小汇企业及全役球知名品手牌企业所芝采用，PVM详细介赔绍了盈氧利模式晕及其设袄计方法茄，以顾下客、需搁求和市芬场为焦板点，以站竞争和膊利润为窑导向，驳从企业骑愿景、灿战略落甩实到产吴品规划鼓，围绕贵产品管岩理和产既品生命夜周期轴剖线，讨浴论了新欠产品从瞎概念构慈思到商细业化的吩整个过购程，强追调基于珍商业模降式的价工值链和情价值流尺分析，萌合理的般战略与疑严密的搏评价程震序是产卸品创新(开发)的可靠背保证。PVM产品价织值管理竖模式（PVM）的基申本思想（1）做正确根的事——战略决定哗方向，模宪式决定绩期效，强调乏产品规划顺和产品管构理（2）正确嘱地做事——流程决定腾方法，关钱注产品需旗求分析、泳产品策划排、技术开遗发和营销酸组合管理（3）正确地蝇做成正确宿的事——能力决赏定成败乒，认为喇项目管倍理是成堤功的保往证PVM产品价酒值管理包模式（PVM）的主敲要核心法内容（1）PVM十分重视答盈利模式叶和价值链候分析，认霞为“成功商基于优秀期的组织，磁卓越源于锋非凡的盈栗利模式”刺。强调产党品规划和拘产品管理普，把研究惨重心从具筝体的产品勤开发层面颤提升到产搁品价值和泛战略层面稀。（2）PVM也认为需勤要有效的裁产品开发返流程入口驱管理和决场策评审，醋把产品开闯发流程和吨市场管理跑流程有机岸地融合在膏一起，以忍减少没有征价值的产哭品浪费有蹲限的企业倘资源。（3）PVM突出产羊品需求思分析、子产品概分念和营巩销组合馋的协调厨，以实充现顾客带价值，携发挥企饼业资源将的组合喜优势。（4）PVM强调项目退管理对于乘产品研发厉的核心作这用，主张松产品管理殃实行产品再经理制。（5）PVM关注技吧术开发熔平台建汽设、核及心技术对开发和肚成本价彼值工程绸，认为碑系统化啦的思维遇方式是掏改善研旷发绩效粱的正确晒途径而催非KPI＋BSC。（6）PVM同时认为欢企业就是债经营核心会竞争力，瓣倡导R&D策略联班盟，企乎业间的孙竞争将桌转向产京品管理杏的竞争厦。LEAN面PD精益版带企业加夕速新产芒品开发赢流程(LEA槐NPD)LEAN赚PD是泰科电中子的新产阶品开发流寇程，是在赠美国知名循管理顾问期咨询公司PRTM公司的协咱助下开发财的，与集宿成产品开贺发流程（Int薄egr循ate王dP惑rod伤uct预De油vel坝opm饮ent印,简称IPD）是一奥脉相承逝的。LEA乌NPD开发流拳程与五延个要素LEAN难PD新产品泻开发流库程分定币义、概史念、设先计、确否认、产东业化、赖量产六帖个阶段,G椒0、G1、G2、G3、G4、G5、G6七个节点兵和五个要夫素，也是压新产品开蹦发致胜的格关键要素束，它们分炊别是：产品审编批委员置会(PA茶C)、核心小班组(CT饿)、阶段蚕评审机梅制、结附构化活矮动和需扬求管理。LEAN源PD1.新开发流耗程流程图图1充LEA锄NPD模式的新预产品开发远流程图LEAN堪PD五个关段键因素LEAN抖PD五个关职键因素1.产品审批委委员会2.跨职能核除心小组LEA时NPD3.阶段评审份机制LEA风NPD4.结构化的亏研发流程LEAN喂PD5.需求管枯理LEA要NPDLEA忌NPD的核心思对想:做正确的虽项目Dot毫her党ight乐thi呼ngs将项目圣做正确Do贞the窜th造ing临sr熔igh语t加速TTM（Time许to条Mark碗et）,TT扑V(T雪ime膏ToV图alue毅)改善新爪产品利辨润率Impr谜ovem佳ent概inN达PMa凭rgin劈燕sPAC谷E,怖IPD宽,L旱EAN裹PD比较PACE喘,IP俊D,L端EANP亭D比较PACE,IPD,LEANPD比较

PACEIPDLEANPD

7个要素类别

7个要素类别6个阶段5个要素类别6个阶段

阶段评审流程与高效决策项目管理

异步开发和共用基础模块产品重整概念阶段评审机制项目管理定义

项目组织的核心小组

跨部门团队流程重整计划核心小组概念

结构化的产品开发

结构化流程开发结构化的开发流程设计

设计技术和自动开发工具

项目和管道管理验证

确认

产品策略跨项目管理

客户需求分析市场管理发布需求管理市场管理产业化

技术管理

投资组合分析生命周期产品审批委员会量产

管道管理

衡量指标

新产品页开发流毛程介绍附录Appe净ndixLee甘Ra扒oJanu货ary稀2012PRT躺M咨询公司Pit邀tig净lio洁Ra例bin谅to述dd&币Mcg绞rat聋h（缩写荒为PRTM）,PR趣TM公司是谦一家世坑界著名乞的管理愧咨询公涉司,自197闯6成立以来庄，PRT皆M改变了旋企业的行经营方猜式，为亦客户创糠造了竞这争优势育。该公常司是经拖营战略谨、供应矩链、产冬品开发维以及客厘户管理轮方面的灿领导者守。PRT筋M在全球有16个办事却处，为经主要的骂行业及脉政府部暂门提供晌服务。PRT肢M公司经过咳长期的调您研统计发贯现，成功围实施IPD，能给绿公司带书来典型退好处：产品投入饱市场时间问缩短40%～60%；产品开发林浪费减少50%～80%；产品开发予生产率提惨高25%～30%；新产品收冠益（占全衫部收益的遣百分比）挽增加100祖%。PRTM咨询公伪司PRT序M公司，臭世界前50位管理蜜咨询公能司，200贴2年度和2003年度被Cons书ulti率ngm羊agaz愉ine评为“丹前十佳睁雇主咨微询公司激”。PRTM公司以给惑客户带来昆实际结果怒为目的，命帮助客户径建立一种异