细节决定成败天下大事,必做于细

细节决定成败

—汪中求2016年1月天下大事，必做于细

——从改变观念着手!1、不要以为总理比村长好当2、杀鸡须用牛刀3、简单的招式练到极致就是绝招4、拒绝浮躁：做事不贪大，做人不计小5、每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步6、战略：从细节中来，到细节中去不要以为总理比村长好当

一位叫卡尔·西秀的心理学家说，就智商的7个基本组成部分之一的记忆，一般人只用了其遗传能力的10%。人的智商由7个基本部分组成：数字、感觉、空间、语言、记忆、归纳、表述。这得益于人有神奇的大脑。任何一位常人的大脑都优于任何一台计算机。人脑有10000亿个脑细胞，每一个细胞就象一棵树一样地复杂，而人的每一只眼睛都有13000万个光接受器，结构之精密难以想象。人的大脑有7个智力中心：语言智力、数学智力、音乐智力、视觉智力、运动智力、人际智力、内省智力。左半脑帮你管着语言、数学、逻辑、次序，右半脑则把节奏、旋律、音乐、图象、幻想管了起来。

要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

比如，我们每一个人都会的阅读，中央人民广播电台的播音员的标准播音速度听说是120字/分，而一般人的正常阅读速度是200字/分，但受过快速阅读训练的人的一般阅读速度是300字/分。但这要经过刻苦的训练啊。先训练默读，做到不出声音不受干扰，专心致志；再训练读目录和标题，使阅读中紧紧抓住段落的核心；再训练扫描读，象摄像机一样工作，而不是数人头式地阅读，从第一个字读到最后一个字；再训练段读，用抓关键词的方法，几秒钟就抓住一段文字中的关键词，一次性阅读一个段落。一点一滴地强化，才可能最终突破。

再说一个消防队员的例子。我们都知道消防队员行动特别迅速，如果象我们一样慢吞吞，一幢房子早烧光了。可是你有所不知，我们的消防队员所有工具都必须非常严谨地合理放置；晚上入睡，消防队员的衣物的穿脱和摆放，都有十分明确的规范。否则，警报响起来，靴子找不到鞋带，裤子配不着皮带，怎么办？

我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。有很多人不屑做具体的事，总盲目的相信“天将降大任于斯人也”。殊不知能把自己所在的岗位的每件事做成功，做到位就很不简单了。不要以为总理比村长好当。有其职斯有其责，有其责斯有其优。如果力不及所负，才不及所任，必然祸及己身，导致混乱。所以，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。杀鸡须用牛刀

一个真实的故事：武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼，这座名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天，该楼的设计者——英国一家设计事务所远隔万里来信一封，告知：景明楼为本所1917年设计，年限80年，现已超期服役，敬请业主注意。还有一个故事，台湾有一位博士，在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了，选了一双小一号的，但有一点紧。反正鞋穿穿会松的，于是要掏钱买，可售货员拒绝卖给他，理由是顾客试穿时表情不对劲，“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。1992年美国国家品质奖服务奖的得主——丽滋·卡尔登饭店，在全球联网的电脑档案中，详细记载了超过24万个客户的个人资料。这就是成熟的企业客户服务的细节。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，我一贯倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。常常有人用“杀鸡焉用牛刀”来表示对小事的轻视，但也不尽然，“杀鸡须用牛刀”，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好；但是，现实情况往往是，想法挺好的，却没有人愿意和能够把每一件小事做透。简单的招式练到极致就是绝招

电影电视里的武打设计，总要设计一些奇招、怪招、绝招，观赏性强了，使观众赏心悦目；但大多不符合实际生活，而且还误导了青少年，使他们总认为生活中也是这样——一招通吃。但当这些观众再去看散打比赛的时候，方才明白打架并不是那么好看的，再厉害的冠军选手也始终没用上所谓的“绝招”。

武术本没有绝招，生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，也都不会有什么绝招。大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就；一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。作为公司的职员要做好以下两点;第一，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成做任何解释我都不听；第二，已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等我检查出了破绽或漏洞再辩解。所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。—汪中求拒绝浮躁：做事不贪大，做人不计小

西方有句名言：“罗马不是一天建成的”，那么我们是否可以说“万里长城也不是一天垒成的”？不论是世界500强之首的沃尔玛，还是中国制造业旗舰的海尔集团，都是踏踏实实、埋头苦干中长大的；浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是长大的硬道理。小平同志说：“发展是硬道理。”这是中国社会发展的大势所趋。从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁。每个人素质提高一小步，名族素质将提高一大步

当年，美国阿波罗号航天飞船登上月球时，航天员留下了一句世纪名言：“我现在迈出的是一小步，但在人类历史上却是一大步！”社会的发展要求我们每个人扎扎实实的提高自己的素质并不是我们没有制度，而是我们没有踏踏实实的去执行企业做大、做强，要靠每一位管理者、靠每一位员工素质的提高人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。

我们的国家靠什么提高国际竞争力？就是要从细节入手，扎扎实实提高国民的素质。在德国，很多学校的办学方向就是“培养第一流的劳动力大军”，这就是我们学习的榜样。如何提高国民素质呢？就是学习、学习、再学习。让每一个愿意学习的人都有机会学习。世界上学生超过老师的事比比皆是：真正谦虚下来、沉下心来，努力提高自己的素质，我们的发展势头一定会更强、更快。战略：从细节中来，到细节中去

前期做的越细，战略定位越准确战略管理大师迈克尔•波特认为：战略的本质是抉择、权衡和各适其位。所谓“抉择”和“权衡”，就是我们所谈的每个战略制定前的调研分析，以便做出最后决定的过程；“各适其位”就是对战略定下来以后的具体细节上的执行过程。那么，这个前期的过程，拆开来看，就是对每一个细节的关注。再好的战略，也必须落实到每个细节的执行上。

对于我们个人而言，你、我给中央提建议的可能性也不大，如果