办公室里的职场礼仪

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在工作中，有些时候，我们不知道手该怎么放，其实自然就好，但是有些动作在工作中那么需要杜绝：

1.不要双臂交叉在胸前，会让人看上去不易接近。

2.不要常摸脸，会让人感觉稚嫩或者无助。

3.开会的时候，即使特别无聊，也不要把弄手指，可以在本子上瞎写一气。

4.工作的时候不要玩笔，开董事会的时候有人转笔吗?

有人在深思或受到压力的时候，会用手指绕住一绺头发。遇到这种状况，要主动处理一下自己的压力问题。

办公室礼仪中的不良习惯

上班迟到

即使上司对你的迟到行为没有多说什么，那也不表示她对此毫不在乎。上班迟到的习惯会使你显得缺乏敬业精神。作为一个尽职的下属，你至少应当比你的上司提前15分钟到达办公室。

穿着暴露

在着装方面即使略微不留意(比如过短的裙子和透亮的上衣)都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前，应当养成习惯在穿衣镜前仔细检查一下，弯弯腰，伸伸手，并坐下来看自己是否暴露了不应当暴露的身体部位。

错误的隐身

为了不打扰别人的工作，你总是避开和同事进行面对面的沟通，你可能不知道，这样会使你渐渐地从同事中孤立出来，也无法引起上司对你的足够留意。所以，你应当学会向同事们问好，不要事事都通过E-MAIL。有的工作要主动实时地给上司提交备忘却录。

办公室闲聊

在办公室与同事进行适当的沟通是可以的，但上班时间的闲聊需要有肯定的分寸。假如你花太多的时间与同事谈天，就会给人留下一种无所事事的印象，同时还会影响你的同事按时完成工作。

办公室的干净

办公场所先应留意的是办公桌。办公桌是办公的集中点，是进入办公室办理公务的人员留意力最为集中的地方，办公桌摆放好了，办公环境就确立了一半。

办公桌要向阳摆放，让光线从左方射采，以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西，只摆放需要当天或当时处理的公文，其他书籍、报纸不能放在桌上，应归入书架或报架;除非常状况，办公桌上不放水杯或茶具。款待客人的水杯、茶具应放到特地饮水的上方，有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上，为运用的便利，可预备多种笔具：毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等，笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。

书架应靠墙摆放，这样比较安全。假如办公室里有沙发，最好远离办公桌，以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行，较长时间的谈话或谈判，应在特地的会议室。

办公室办公人员比较多，可不特别进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应当常常擦洗，书架的玻璃门要保持干净、透亮。办公室的门不应当关闭过紧，以免来访者误以为没人在，也不能用帘布遮挡。

办公室职场相处的礼仪

(一)尊敬同事

相互尊敬是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊敬对方。

(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清晰明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提示自己实时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，假如所借钱物不能实时归还，应每隔一段时间向对方说明一下状况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的廉价，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。

(三)对同事的困难表示关怀

同事的困难，通常首先会选择亲朋援助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。

(四)不在背后谈论同事的隐私

每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉亲密相关，背后谈论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的焦灼甚至恶化，因而是一种不光芒的、有害的行为。

(五)对自己的失误或同事间的误会，应主动赔礼说明

同事之间常常相处，一时的失误在所难免。假如涌现失误，应主动向对方赔礼，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。

办公室里的职场礼仪2

职场办公室里的赔礼礼仪技巧

技巧1.赔礼语应当文明而规范

有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非逞愧”。

渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您谅解”。

有劳别人，可说：“打搅了”，“麻烦了”。

一般诚，那么可以讲：“对不起”，“很对不起”，“失礼了”。

技巧2.赔礼的时间要实时

拖久了简单导致误会加深或者友尽的状况，千万不要因小失大。

在遇到一些小事的时候，多说一些“打搅了”，“麻烦了”，“特别惭愧”，“多多包涵”，“对不起”，“很对不起”，“失礼了”这些话，所谓礼多人不怪。

技巧3.赔礼应当大方

赔礼的立场要诚挚要大方，不要遮遮掩掩更不要推脱搪塞。否那么会让人觉得你做人有问题，不值得信任。

技巧4.赔礼可能借助于“物语”

有些赔礼的话当面难以启齿，写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封赔礼的信或Email，表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以达到赔礼的目的，又可免去一些尴尬的场面。

技巧5.给对方发泄心中不快的.机会

让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友情的好方法。否那么不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永久难修旧好。

职场的仪表礼仪常识规范

1.仪表规范

①日常着装需要干净、大方和得体。

②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③参与社交活动时，依据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范

①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

②面部保持干净，头发梳理整齐。

③男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范

①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不任意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

②坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿优雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语规范

①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、感谢、对不起”等，不说脏话、忌语。

②热忱、诚挚，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要任意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥会议、接待等场合宜讲一般话。

5.办公规范

①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和来宾。

②遇到同事、患者和来宾，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③未经同意不得任意翻看同事的文件、资料等。

④上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范

①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动赔礼。

②要有明亮的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

③接起电话，清楚地说“您好，这里是****”。

④接听过程中语音清楚、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供援助。

⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。

7.介绍规范

①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

②先介绍姓名，再加尊称，然后精确介绍职务，如，王××先生，总经理。

③面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。

8.握手规范

①年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

②用右手，双腿并立站直，微笑凝视对方眼睛。

③表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。

④人多握手时，切忌交叉握手。

⑤切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。

职场相处的礼仪

(一)尊敬同事

相互尊敬是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊敬对方。

(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清晰明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提示自己实时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，假如所借钱物不能实时归还，应每隔一段时间向对方说明一下状况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的廉价，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。

(三)对同事的困难表示关怀

同事的困难，通常首先会选择亲朋援助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方