关于消费者洞察的几个例子

关于消费者洞察的几个例子“消费者洞察”指的是消费者内在的一种驱动力，它常常是隐含的一种习惯或态度，是消费者自身常难以觉察到的。要衡量你是否寻找到一个满意的“消费者洞察”，实际上有3个标准：第一是相关性，第二是无人提及，第三是有激发力。讲的是男人对喝酒这件事情的洞察，说的是男人的话，最怕女朋友接你的手机，还是最怕她拿到你家里钥匙。

春节不论回家的路有多远、有多难，都要回家。在春节特殊时刻，对消费者而言，家是生他养他的地方，是最温暖地方。"消费者洞察从何处来"与人谈话，观察人性洞察并非观察。

观察记录人们的言行。洞察回答问题“为什么会是这样”。

洞察解释行为和偏好的根本动机。罗湖列车几分钟一班，返大陆什么时候出门都没问题！

九广铁路班次频密

两个洞察：

“一位家庭主妇在户外晾晒衣服，但刚把衣服挂上就被吹走。”

“我很健忘，经常忘记带东西，出了门又要回去拿。”

九广铁路的洞察细菌是根本的罪恶之源。中国的母亲首要职责是保护孩子和家人不受细菌的侵害.男性必须用实际行动来表示他的爱情，而非只是口头表达而已。寻找冲突!

消费者会在能解决他们生活中的冲突的品牌上花费更多的时间。冲突!我想要尽情享受美食但是我不想变胖皇冠健怡可乐(DietRiteCola);可口可乐Tab(健怡品牌)；百事可乐DietPepsi(保健百事可乐)；挖掘它!DIGITOUT什么是冲突?WHATISCONFLICT?在……之间被迫所做出的妥协:Forcedcompromisesbetween:人类本性之间

Competing“HumanTruths”文化属性之间

Competing“CulturalTruths”人类本性和文化属性之间

“HumanTruth”and“CulturalTruth”发掘洞察DevelopingtheInsight我们摄众对象的根本需要，希望和梦想，担忧和恐惧

Thefundamentalneedsandwants,hopesanddreams,concernsandfearsofpeoplewhosetimewewanttoengage超越社会和地理的限制

Transcendsculturalandgeographicboundaries人类本性HUMANTRUTH文化属性CULTURALTRUTH对我们的目标消费者产生影响的地理、历史或环境因素

Geographic,historicalorenvironmentalfactorsthataffectourtargetconsumer必须考虑到一些发展迅速的“非传统”文化

Mustalsoconsider“non-traditional”culturesthatevolvemorerapidly再次强调:在人类本性和文化属性之间找到冲突Again:ConflictscanbefoundbetweenandwithinHumanandCulturalTruths人类本性HumanTruth

vs.

人类本性HumanTruth

我希望放手让孩子去玩，但是洗衣服可真够麻烦的现实生活是枯燥的，但是我渴望刺激，精彩每一天。我想成为“最好的”，但命运往往不公平，炼自己。人类本性HumanTruth

vs.

文化属性CulturalTruth

我想耀眼夺目，但是作为中国女性，我需要保持温柔贤淑。我渴望激情，但是，又希望生活有安全感。我想变得更美，但是，又担心化学成分对我会造成伤害。想要对父母表达爱意，但是又难以说出口。孝敬老人，父母是孩子的老师和学习榜样