2022-2023年广东省汕头市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2022-2023年广东省汕头市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.以下领导人中，()无连任届次限制。

A.国家监察委员会主任B.国务院总理C.国务委员D.中央军事委员会主席

2.()是依法治国的实践基础。

A.坚持中国共产党的领导B.坚持人民主体地位C.坚持从中国实际出发D.坚持依法治国和以德治国相结合

3.

第26题订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（）。

A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请

4.一般来说，旅行社向旅游者提交的旅游路线、报价单、媒体旅游广告等均属于（）。

A．要约

B．要约邀请

C．承诺

D．合同

5.《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A.一倍以上两倍以下B.一倍以上三倍以下C.两倍以上三倍以下D.两倍以上五倍以下

6.下列选项中社会主义法律的基本属性是（）。

A.公平B.公开C.平等D.公正

7.

第

42

题

经营者提供商品或者服务造成旅游消费者死亡，构成犯罪的，依法追究（）责任。

8.

第

25

题

《中华人民共和国消费者权益保护法》的核心原则是（）。

9.下列关于公民的平等权基本内容说法错误的是

A.法律面前一律平等B.反对特权和歧视C.禁止任何差别对待D.守法、司法平等

10.小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急迫。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是()A.小偷张某应当赔偿李某的损失

B.购物商店对李某的损失承担补充赔偿责任

C.王某不需要赔偿李某的损失

D.小偷张某和购物商店对李某的损失承担连带责任

11.中国奉行（）的和平外交政策。

A.大国结盟B.周边结盟C.独立自主D.地区结盟

12.旅行社为旅游者提供的服务中有欺诈行为对此，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

13.

第

27

题

一般来说，地域管辖以（）作为确定管辖机关的标准。

14.导游人员资格证、导游证是有期限规定的，《导游人员管理实施办法》规定，获得导游证()未从业的，资格证自动失效。A.2年B.3年C.4年D.18个月

15.根据《合同法》的规定，旅行社提供合同范本与旅游者签订含同后，对格式条款有两种解释的，应当

A.作出不利于旅行社的解释B.由旅游行政管理部门裁定C.作出不利于旅游者的解释D.由合同仲裁机构仲裁

16.旅行社设立分社的条件中，对旅行社接待旅游者人数方面的要求是

A.年接待5万人次以上B.年接待10万人次以上C.年接待15万人次以上D.年接待20万人次以上

17.

第30题旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出

A.15日B.30日C.90日D.1年

18.下列不属于可变更、可撤销合同的是()A.因重大误解订立的合同

B.显失公平的合同

C.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

D.一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

19.《旅游法》第4条规定，利用公共资源建设的游览场所应当更多地考虑()效益。

A.社会B.经济C.生态D.文化

20.经济损失为150万的旅游安全事故属于()。

A.特大旅游安全事故B.重大旅游安全事故C.一般旅游事故D.轻微旅游事故

21.《旅游法》属于（）。

A.法律B.行政法规C.规章D.地方性法规

22.

第

39

题

下列选项中，（）不是代订合同所具有的法律特征。

23.娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告;情节严重的，责令

A.停业B.停业整顿1个月至3个月C.停业整顿3个月至6个月D.取缔

24.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起()个工作日内补足质量保证金。

A.4B.5C.6D.7

25.下列风险提示级别与颜色标示对应错误的是

A.一级红色B.二级橙色C.三级黄色D.四级绿色

26.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（）小时。

A.48B.56C.72D.96

27.对旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的行政处罚，不包括

A.旅游主管部门责令改正，没收违法所得

B.责令停业整顿，并处10万元以上20万元以下罚款

C.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000无以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证

28.国家建立健全()，禁止行业垄断和地区垄断。

A.旅游服务标准B.市场规则C.旅游服务标准或市场规则D.旅游服务标准和市场规则

29.根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列（）不是消费者依法享有的权利。A.保障安全的权利B.自由退货权C.依法结社权D.知识获取权

30.根据《合同法》规定，下列()不是要约邀请。

A.商店内柜台上商品标价陈列B.商品价目表的寄送C.招股说明书D.商业广告

二、多选题(20题)31.深入推进依法治军从严治军主要包括以下方面

A.人民对军队绝对领导是依法治军的核心和根本要求

B.坚持在法治轨道上积极稳妥推进国防和军队改革

C.健全适应现代军队建设和作战要求的党内法规体系

D.完善执法制度，健全执法监督机制

E.提高官兵法治理念和法治素养

32.旅游合同生效后，履行地点不明确的履行规则有()。

A.给付货币的，按接受货币一方所在地履行

B.交付不动产的，在接收不动产一方的所在地履行

C.给付货币的，按交付货币一方所在地履行

D.交付不动产的，在不动产所在地履行

33.求偿权的实现方式包括()。

A.赔偿损失B.恢复原状、重作C.赔礼道歉D.消除影响、恢复名誉

34.

第

43

题

旅游饭店星级评定机构对申请星级饭店进行评审，评审的主要内容有（）。

35.旅游纠纷双方地位的不平等主要体现在（）。

A.旅游者作为旅游纠纷的一方主体，其弱者地位更加明显

B.旅游合同违约难以通过修理、退换、重做等方式予以有效救济

C.国家对旅游者权益给予了倾斜性保护

D.旅游纠纷风险防范成本高

E.旅游者维权难度大

36.以下规定中，不符合文物保护法规定的是（）。A.确因文物保护需要，经省级人民政府批准，可以在文物保护单位周围划出一定的建设控制带

B.文物保护单位在进行修缮、保养和迁移的时候，必须遵守不改变文物原状的原则

C.全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途，应当经省级人民政府批准

D.国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止出卖

37.国家对风景名胜区实行()的原则。

A.科学规划B.统一管理C.分级管理D.严格保护E.永续利用

38.

第

67

题

下列签证与其字母对应正确的有（）。

39.加快国有经济的市场化进程，继续发展各类市场，着重发展()等生产要素市场，完善生产要素价格形式机制。

A.商品市场、生产资料市场B.资本市场、劳动力市场C.技术市场D.信息市场、房地产市场

40.

第50题导游证和导游资格证的区别是（）。

A.性质不同B.颁证机关不同C.领取证书的程序不同D.期限不同

41.外国旅游者出入境要接受()的检查制度。

A.海关检查B.边防，安全检查C.行李检查D.卫生检疫E.动植物检疫

42.

第

65

题

构成旅游违法行为，违法行为人除要具有相应的民事权利能力和民事行为能力外，还要具备的条件有（）。

43.国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对（）进行风险评估。

A.食品B.食品添加剂C.食品相关产品中生物性危害因素D.食品相关产品中化学性危害因素E.食品相关产品中物理性危害因素

44.所谓的旅游业务包括()等有偿服务的经营活动。

A.为旅游者代办出境、入境和签证手续B.招徕旅游者C.为旅游者安排住宿D.接待旅游者

45.

第

51

题

申请领取导游证的条件是（）。

46.

第77题跨行政区的旅游投诉，由（）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。

A.旅游者所在地B.旅游经营者所在地C.被投诉者所在地D.损害行为发生地或者结果发生地

47.根据我国《旅游法》第1条规定，下列关于其立法目的表述正确的选项是：为()，制定旅游法。

A.保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序

B.保障旅游从业人员和相关主体的合法权益，规范竞争环境

C.保护和合理利用旅游资源

D.保护和合理开发旅游资源，保护生态环境

E.促进旅游业持续健康发展

48.星级饭店的必备条件，是指星级饭店的()的检查评分。

A.建筑设施、维修保养B.清洁卫生C.消费档次和级别D.宾客满意度E.服务质量

49.

第

53

题

旅游消费者的求偿权的范围包括（）。

50.

第44题旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构（）。

A.非法人分社B.营业部C.门市部D.联络处

三、判断题(20题)51.《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。（）

A.是B.否

52.根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定，申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当有不少于30万元的注册资本。

A.是B.否

53.深化行政执法体制改革要求健全行政执法和刑事司法衔接机制，支持以罚代刑。

A.是B.否

54.申请经营出境旅游业务的，只能向国务院旅游行政主管部门提出申请。（）

A.是B.否

55.现阶段我国以团队方式开展出国旅游，团队是指由有经营权的旅行社组织的2人以上的出国旅游团。()

A.是B.否

56.投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。（）

A.是B.否

57.信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。（）

A.是B.否

58.旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社．组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。()A.是B.否

59.4A级旅游景区应采用至少有中英文的导览标志。（）

A.是B.否

60.在解决合同纠纷时，当事人选择用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉。()

A.是B.否

61.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未及时采取疏导、分流等措施，情节严重的，责令停业整顿6个月至1年。（）

A.是B.否

62.我国对导游职业实行导游人员资格证书和导游证的分离制度。()

A.是B.否

63.《中华人民共和国英雄烈士保护法》规定，侵占、破坏、污损英雄烈士纪念设施的，由省级以上人民政府负责英雄烈士保护工作的部门责令改正。（）

A.是B.否

64.“十二五”期间，旅游业全面融入国家战略体系，走向国民经济建设的前沿，成为国民经济战略性主导产业。

A.是B.否

65.独立自主、和平共处是我国的外交政策。()

A.是B.否

66.新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪下半叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

A.是B.否

67.我国年满16岁以上的护照持有者，其护照的有效期为10年。()

A.是B.否

68.从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员每3年应当进行一次健康检查，取得健康证明后方可参加工作。（）

A.是B.否

69.案件事实的真相是证明标准的内容。

A.是B.否

70.购买站台票上车后，因列车原因未及时下车的人员，在乘车期间发生人身伤害，则铁路运输企业应该予以赔偿。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

6

题

《消费者权益保护法》中一项最核心的原则是__________。

72.

73.

第

4

题

社会主义文化建设包括__________建设和__________建设两个方面。

74.

75.

第

4

题

旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

五、简答题(3题)76.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

77.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

78.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

六、案例分析题(2题)79.

80.导游员黄某向游客兜售防寒服，应受到()处罚。

A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.情节严重的，吊消导游证

参考答案

1.D

2.C

3.AA

[解析]A项要约又称为发盘、出盘、发价或报价等。根据《合同法》第14条规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请，又称询价，要约引诱，是指一方当事人邀请对方当事人向自己发出要约。与要约不同，要约邀请仅仅是预备订立合同的行为，对发出入而言没有法律拘束力，即使相对人作出承诺，也不能成立合同。

4.B

5.B

6.C社会主义法律的基本属性是平等。

7.B

8.B

9.C

10.D

11.C中国一贯奉行独立自主的和平外交政策，反对霸权主义，维护世界和平。

12.B应支付原服务费用的一倍赔款。

13.D

14.B根据《导游人员管理实施办法》第8条规定，经考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发导游人员资格证。获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。所以该题选B。

15.A对格式条款有两种解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

16.B旅行社设立分社应当符合下列条件：(1)年接待旅游者达到10万人次以上。(2)进入全国旅行社百强排名。(3)分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》。(4)国际、国内旅行社每设立一个分社，应分别增加注册资本75万元人民币、15万元人民币;国际、国内旅行社每增加一个分社，分别增加质量保证金30万元人民币、5万元人民币。

17.D

18.C

19.A

20.A本题是对旅游安全事故分类的考查。其中，经济损失在100万元以上的旅游事故属于特大旅游安全事故。

21.A法律是由享有立法权的立法机关（全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会）行使国家立法权，依照法定程序制定、修改并颁布，并由国家强制力保证实施的基本法律和普通法律总称。《旅游法》由全国人民代表大会常务委员会制定，所以为法律。

22.C

23.B

24.B

25.D《旅游安全管理办法》规定：根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一般)，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。

26.B

27.B

28.D

29.B

30.A

31.BDE

32.AD旅游合同生效后，履行地点不明确的履行规则有：给付货币的，按接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。所以该题选择AD项。

33.ABCD求偿权的实现方式主要有赔偿损失、恢复原状、赔礼道歉、重作、更换、消除影响、恢复名誉等民事责任的承担方式。故选ABCD。

34.ABC

35.ABDE旅游者作为旅游纠纷的一方主体，其弱者地位较为明显。旅游者消费需求的满意度只有在旅游活动结束、亲身体验或感受后才能做出真实评价，旅游活动“先付费、后服务”的行业特点以及旅游合同违约难以通过修理、退换、重做等方式予以有效救济，造成旅游纠纷风险防范成本高、旅游者维权难度大。

36.C全国重点文物保护单位作其他用途的，应当由省、自治区、直辖市人民政府报国务院批准。

37.ABDE

38.ABCDE

39.BC

40.ABCD

41.ABDE外国旅游者出入境要接受“一关四检”的检查制度：海关检查;边防检查;安全检查;卫生检疫;动植物检疫。

42.ACDE

43.ABCDE国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。

44.ABCD旅行社的旅游业务包括为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕旅游者，为旅游者安排食宿，接待旅游者。

45.AB

46.CDCD

[解析]投诉由被投诉者所在地、损害行为发生地及结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。

47.ACE

48.ABDE旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的必备条件与检查评分相结合的方法综合评定。所谓星级饭店的必备条件，是指星级饭店的建筑设施设备、维修保养、清洁卫生、服务质量、宾客满意程度的检查评分。故本题选ABDE。

49.ABCD

50.ABC

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.N团队，是指由有经营权的旅行社组织的3人以上的出国旅游团。

56.Y

57.Y

58.Y

59.N5A级旅游景区应采用至少有中英文的导览标志，中英文对照说明要准确、科学，不能有错字、错译和语病。

60.Y

61.N《旅游法》第105条第2款规定，景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正。情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。

62.Y

63.N侵占、破坏、污损英雄烈士纪念设施的，由县级以上人民政府负责英雄烈士保护工作的部门责令改正。

64.N

65.Y

66.N

67.N×

[解析]16周岁以上。

68.N每一年要进行一次体检。

69.N

70.N×

[解析]非旅客，没有形成合同关系，不赔偿。

71.国家保护消费者合法权益不受侵犯

72.紧急情形下

73.思想道德、教育科学文化

74.自主选择

75.解除铁路运输合同

76.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团