aans现场管理与推广实务

5s现场管理与推广实务讲师：陆军2005年9月16日讲师简介中企协管理技能训练(MTP)专业讲师日本产业协会MTP授证讲师日本JIC中小企业诊断士两期江苏省企业管理顾问师邦仕咨询特聘管理讲师天津外国企业人才培训学校特聘管理讲师5s现场管理与推广实务1.为什么要实施5S2.5S概念与实施步骤3.5S实施工具及技巧4.办公室5S活动5.持续5S活动的组织保障6．案例介绍与分析第1讲为什么要实施5S1.1企业中的不良现象及八大浪费1.25S的起源与发展1.3推行5S的错误观念及中日企业的差距1.4实施5S的目的和好处

a有碍观瞻，影响工作场所气氛。

b缺乏一致性，不易塑造团结精神。

c看起来懒散，影响工作士气。

d易发生危险。

e不易识别，妨碍沟通协调。

1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——仪容不整或穿着不整的工作人员

a作业流程不顺畅

b增加搬运距离

c虚耗工时增多

1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——机器设备摆放不当

a不整洁的机器，就如同开或坐一部脏乱的汽车，

开车及坐车的人均不舒服，影响工作士气。

b机器设备保养不讲究，对产品的品质就随着不讲

究。机器设备保养不良，使用寿命及机器精度直

接影响生产效率及品质无法提升。故障多，减少

开机时间及增加修理成本。1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——机器设备保养不良a容易混料——品质问题。

b要花时间去找要用的东西——效率问题。

c管理人员看不出物品到底有多少——管理问题

d增加人员走动的时间——秩序与效率问题。

e易造成堆积——浪费场所与资金。1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放

a增加寻找时间——效率损失。

b增加人员走动——工作场所秩序。1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——工具乱摆放

a

工作场所不流畅。

b增加搬运时间。

c易生危险。1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——运料通道不当

a易生疲劳——降低生产效及增加品

质变质之机遇。

b有碍观瞻，影响作业场所士气。

c易产生工作场所秩序问题。工时增

多

1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——机器工作人员座位或坐姿不当1.1工厂中的不良现象及八大浪费

——八大浪费

种种不良现象，可以把它综合起来，不良的现象所产生的均会造成浪费，这些浪费包括：

资金的浪费。

场所的浪费。

人力的浪费。

士气的浪费。

形象的浪费。

效率的浪费。

品质的浪费。

成本的浪费。

1.25S的起源和发展

5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。

定位不同。国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业，因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。

方法不同。国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动（运动），似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人，能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动，对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业，把5S看做现场管理必须具备的基础管理技术。5S明确具体做法，什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等，简单有效，且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化，同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。

1.3中日企业现场管理之差距可用天壤之别来形容。得不到高层领导的支持中层管理者的热情不高基层员工不积极参与，积极应付推进者对5S理解不深，缺少经验。没有计划和明确的目标，停留于形式。（客人拜访前提前通知各部门）未开展各项宣传和竞赛活动来持续维护。评价不公，员工失去信心。工作忙放手松懈，有空再做。自我感觉不错，不进则退。1.3对5S的错误认识1.3实施5S的阻力1.4推行5S的目的1.4实施5S的好处(特性要因图)5S的效益设备厂房人员其它降低故障率提高开动率厂房较亮丽走道畅通地板干净新设备有位置有多余空间扩大效用減少品质不良异常立判減少公伤、公害节省寻找时间降低报废物品降低仓库呆料工作气氛好心情较愉快感到较有制度较认同公司外宾参观有面子清洁素养整顿清扫整理推动管理水平提升海尔总最裁张瑞昌敏关于谁人的品雷质有一珍段精彩牢的论述锤：“如缠果训练童一个日攀本人，颈让他每槐天擦六柏遍桌子唐，他一核定会这习样做；欺而一个嗓中国人墙开始会两擦六遍工，慢慢货觉得五痒遍、四岛遍也可歌以，最捞后索性羞不擦了祖”，“苹中国人幅做事的满最大毛监病是不肃认真，射做事不议到位，养每天工蚀作欠缺课一点，胶天长日染久就成记为落后披的顽症质”。1.4扛5S的根本螺目的是霜提高人葛的素质上世纪4记0、50诵年代以前奥，日本制何造的工业流品因品质裙低劣，在件欧美也只肢能摆在地忽摊上卖。贱但他们发钥明了5S管理方沃法，彻底忽改变了谎日本人寒，养成搅了“认着真对待舅每一件浆小事，硬有规定软按规定茎做”的愁工作作薯风，这写种作风畅对生产羊世界一旷流品质挨的产品毛是不可药或缺的械。中国企业狂如果想与吓国外企业脱竞争，应头该像海尔绞一样大力姥推行5S管理，提判升人的品灶质。看一组漫业画以加强腔印象工厂实愈行5S运动的理崭由工厂实鼠行5S运动的室理由工厂实复行5S运动的棵理由团队合作工厂实愁行5S运动的理幕由精神面拿貌各级干部游以身作则推行5S运动成教功的关乎键工作忙粗不是理搏由推行5S运动成功痛的关键PDCA的过程避免急筒功近利推行5S运动成攻功的关利键5S管理看起拉来容易，午真正实行滚起来却十芳分困难，跨只要是能泳彻底实施镜5S管理的工刺厂，不管喜导入任何侮一种的管血理模式，错都能实施机得十分顺安利，因为鞠5S活动需要赖全体员工他遵守整理、整它顿、清扫的规定，潮而且每一返个人都能「自主系管理」，才能垫成功。知易行难在实行啊5S活动时慌，只要符一不留洋心，就豆会容易扎成为一限种观念临论，而宁不去实插行，要驴记住：知5S不是重句结果的结活动，伸而是强茧调使工奇作环境吵没有废东品、设团备十分去清洁等贝，和「旁人」有究关的行公动，而宏且很难奔以分数侮或是等躁级来评俘量其效服果的活闯动。严谨踏实9、静夜四心无邻，荒嗓居旧业贫伸。。4月-四234月-2摸3Tues疾day,季Apr刻il2欲5,2俘02310、雨中乏黄叶树楼，灯下漆白头人需。。21:逐24:真0421:2昨4:0421:粉244/25疗/202嘉39:妙24:0竖4PM11、以我丸独沈久报，愧君萌相见频献。。4月-2完321:潮24:江0421:2钢4Apr-葛2325-A拨pr-2沟312、故人脚江海别栽，几度冤隔山川大。。21:2蝇4:0421:元24:斯0421:2从4Tues塑day,势Apr睬il2预5,2善02313、乍见翻忌疑梦，相冠悲各问年表。。4月-恼234月-店2321:2调4:0421:2匪4:04Apr盯il熔25,驾20像2314、他乡生饮白发，旧菌国见青山丛。。25四寸月20舌239:2滩4:0颂4下贩午21:2饼4:044月-2肤315、比不奴了得就益不比，披得不到您的就不咽要。。。四月2醋39:24谈下午4月-奴2321:卵24Apri添l25堵,20挖2316、行动出傲成果，工盏作出财富月。。2023装/4/2云521坛:24:舞0421:总24:耽0425牌Apr激il冰202狼317、做前鸣，能够贩环视四伪周；做宅时，你奖只能或妖者最好食沿着以然脚为起揉点的射小线向前凤。。9:24寸:04寻下午9:24临下午21:讲24:墨044月-2份39、没有圆失败，熔只有暂害时停止顾成功！惊。4月-2案34月-2胡3Tues容day,屡Apr嗽il2伸5,2止02310、很多漏事情努糊力了未黄必有结峡果，但品是不努经力却什歇么改变缸也没有授。。21:2粪4:0421:2绣4:0421:驰244/2圾5/2埋023金9:良24:筛04蓝PM11、成功就接是日复一虽日那一点炎点小小努奏力的积累突。。4月-2追321:2逢4:0421:柜24Apr煮-2325-A李pr-2困312、世间春成事，需不求其侦绝对圆厉满，留诉一份不箱足，可制得无限税完美。利。21:伞24:楚0421:寄24:罚0421:2谦4Tues语day,抽Apr挥il2抓5,2违02313、不知香庭积寺，数奋里入云峰呢。。4月-2锹34月-2扔321:2泼4:0421:卸24:违04Apri平l25越,20扑2314、意志浸坚强的茂人能把皆世界放英在手中氧像泥块型一样任咸意揉捏创。25四诱月20戚239:2潜4:0窗4下乎午21:峰24:难044月-爸2315、楚塞跃三湘接犯，荆门卵九派通绍。。。四月2偷39:2圈4下手午4月-粮2321:2饮4Apr歼il最25,殊20插2316、少年十呀五二十时岁，步行夺捐得胡马骑博。。2023拔/4/2吹521佩:24:芝0521:2我4:0525A趣pril费202挑317、空山新域雨后，天悄气晚来秋鲁。。9:24棚:05这下午9:2悄4下汗午21:王24:泳054月-2塑39、杨柳武散和风饼，青山灯澹吾虑虫。。4月-甘234月-仇23Tues速day,桶Apr削il2尘5,2块02310、阅读边一切好剖书如同仅和过去廉最杰出稍的人谈两话。21:岩24:换0521:边24:煌0521:2获44/25议/202给39:煌24:0定5PM11、越是亡没有本届领的就引越加自届命不凡绞。4月-2慎321:2蜜4:0521:2占4Apr-固2325-刑Apr叫-2312、越是无崇能的人，题越喜欢挑狐剔别人的征错儿。21:2吃4:0521:充24:附0521:耀24Tue贩sda粘y,破Apr慨