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文档简介
第3页共3页虎年试用期工作总结模板首先很高兴能加入____,成为____里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。____月____日,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的'了解和熟知,加上原有的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。一、作为客服专员,我每天所负责的内容包括以下几点:1.业主电话回访问卷调查;2.业主生态园年卡办理;3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理(比如品牌行、烧烤之旅等);5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时,增援协助策划部门发票签到搞活动;7.处理公司公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员;如果你没做过一份,你就不会懂得这份的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份。但当我选择这份后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。二、问题两个月的客服让我切身体会到这份看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业,他们会带来新一轮的推荐,带来新的意向客户,而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问,方面他们第一时间去联系客户。当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。“客服”顾名思义为客户服务,属于房地产公司售后环节,比起前期销售它的确不算什么,也没有什么可炫耀的,只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮,可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服就突出了,如果售后客服做得细致突出,业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售,好比一个食物链,但却是一种良性循环,存在在公司里的每个部门每个个人,都有他不得不存在的理由,也有他必须存在的结果。尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。公司x季度誓师大会中,领导们的总结讲话里很感触的几句话:“买下____,安家生态园”“一日之计在于晨,奋力拼搏、剑指x亿”“市场从来不需要敷衍和解释,只需要相信自己一往直前,逢山开路、逢水搭桥”“梦想是一个人最大的情怀”我很渺小但我也有梦想,都说一勤天下无难事,也愿在这样____筑梦进程中享有出彩的机会,更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。虎年试用期工作总结模板(二)从____月底到现在为止,我进入伟星拉链将近六个月了,试用期也就要结束了。这段时间里我主要拉头产品线的几个车间实习,没有放过任何一个细小的生产环节。通过实习我熟悉了拉头生产的详细流程,掌握了拉头生产加工的一些基本方法。这次实习不仅使我增加了知识面,而且让我的实际操作能力大大提高。现在,将我试用期的工作情况作以下总结,从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。一、工作情况(一)、模具车间的实习:模具车间是我在拉头线实习的第一站,也是我实习时间比较长的车间,通过我在车间相关工序的亲自操作,扎实的掌握了模具车间的情况,因为模具是拉头生产的源头,也是重点,它的具体制作流程是:绘图——开模确认——精雕——铜工——电火花——抛光——研磨——手工雕——开料口。以下我将我在实习过程中体会最深的几个工序做详细的阐述:①模具绘图,这道工序主要是绘制拉片的图形,也是开模工序。在这道工序,我学习绘制拉片图形的方法,掌握了拉片的基本尺寸要求,尤其是只装不旋转和只装旋转拉片的尺寸。同时,我学习拉片排位的画法。②电极精雕工序,利用JDPaint软件,将已经绘制好的拉片进行三维造型、设置拔模斜度、分型面等基本参数,再编制加工程序文件,将加工程序文件输入精雕机后雕刻电极。精雕电极工序作为模具制作的第一道工序,电极的质量直接影响模具以及所生产拉片的质量。只有电极达到表面光滑、条例清晰,电极尺寸符合图纸要求,同时电极基准面光滑、无毛刺、侧面无台阶、拔模斜度符合等都符合要求。因此,通过对精雕工序的严格控制来实现对模具质量的控制非常重要。③电火花加工工序,作为模具加工一个重要的工序,有严格的要求:放电要求模具型腔尺寸与设计尺寸相差±0。02mm,并且同一副模具型腔和型腔之间深度距离标准要达到±0。03mm;电火花型腔要求不能错位、光洁度、清晰度好、字体清晰、表面粗糙度Ra0.1um;模具型腔用百分表探深器检测。一般情况下,电火花加工时首先要进行粗加工,然后再精加工。这样可以避免因一次加工过程中电极损耗而导致模具型腔不精确。④研磨工序,研磨主要加工的对象为新模块、已完成的模具、抽芯等,我通过亲自在研磨工序进行操作,了解了研磨的基本原理、研磨的过程。⑤在掌握各个工序的前提下,我还了解模具车间模具的种类、模架的基本信息、生产设备情况以及模具的入口等等。(二)、压铸车间的实习:在压铸车间的实习持续了一个月左右,主要对压铸车间的基本情况进行了解,熟悉了压铸车间的设备能力、压铸原材料、拉片压铸工艺、拉片的抛光以及拉片压铸缺陷等等。①压铸车间拉片工艺主要参数分别控制在如下表范围内。②压铸拉片在加工的过程中,主要出现的缺陷有:拉片浇不足、流痕、裂纹、气泡、缩孔、气孔、变形、毛刺、压铸花等等。我在实习的过程中,认真学习了辨别压铸缺陷的方法,同时掌握了分析缺陷的原因。③拉片的抛光,拉片的抛光主要分为手抛和机抛,拉片机抛的一般将拉片、磨料、研磨液以及水混合在一起进行抛光,将拉片的毛刺等不足磨光;手抛拉片主要是利用砂轮将拉片的表面、棱角等磨掉,以达到加工效果。(三)、组装四实习:组装四主要进行注塑拉片、皮拉片、拉片滴胶、拉片抹油、拉片镶钻、拉片移印等等工序。在组装四的实习,通过自己的实际操作,我掌握了滴胶胶水的调对方法,胶水主要以A:B=3:1调对成;滴胶抹油拉片完成后,放入烤箱温度70—80℃,烘烤2—3小时。(四)、对拉头的基本知识的学习:通过在拉头线的实习,我也掌握了拉头的一些基本知识:拉头由拉体、拉片、连接件、帽盖以及马钩组成。各种形状的拉头体和拉片可以组成各种金属拉头、尼龙拉头、塑钢拉头等等。(五)、拉片模具的入库流程:通过模具车间的实习,我还了解了拉片模具的保管,模具都放在模具仓库集中保管,一般都按照模具编号顺序放置,以便以后取用。模具的具体入库流程如下:二、思想情况从进入车间实习以来,我严格按照公司的规章制度要求自己,服从公司领导的安排。在实习过程中,我虚心向车间师傅请教,主动动手操作,掌握工作技能,努力提高自己的工作能力。通过实习,我思想上也有一定的收获:(一)、做任何工作要认真仔细、耐心负责。通过在模具拉头线的实习,每天看到师傅工作时认真谨慎的工作态度,我深刻的体会认真仔细、耐心负责的重要性;(二)、持之以恒的工作心态,又不无味重复。不论什么性质的工作,每天的工作内容也是大同小异,只就需要有持之以恒的工作心态,同时在工作的时候要不断的创新,这也做研发工作的基本素质;(三)、要善于发现问题,进行改进。作为基础工作人员,在工作的过程中,遇到问题要进行思考、进行改善,为以后工作的顺利进行打好基础;(四)、工作要有精益求精。拉片模具在加工的过程中,每一个环节都是很微小的,有些部分在尺寸上要求精确到0。001mm,车间的师傅在做工作的时候,遇到一点问题都会谨慎操作,绝不容许有一丝毫的偏差,这让我充分体会到在工作中要做到精益求精;(五)、做事情要能够做到有条不紊。车间的每一道工序之间到相互联系,环环相扣,相辅相成,都是有条不紊的进行。每个人进行工作的时候也是一样的道理;(六)、虚心向他人学习、扬长补短。车间的师傅们虽然在学历上没我高,但是,在实际工作当中,他们经验丰富,能够给教授很多技能,这一点我体会深刻。三、存在的问题与不足经过这段时间的工作和学习,我虽然掌握和了解了拉头线的生产的基本流程,也能够自己独立完成一些车间的工序,但是我在工作中还存在一定的问题和不足:(一)我对车间部分工序掌握不够深入。在车间实习的过程中,我对于一些工序掌握不够深入,例如精雕工序,我在实习的过程中,我虽然掌握精雕机的基本操作,能够利用精雕机做一些简单的电极,但是对于____软件的一些操作我还没有掌握;(二)对于拉头线与其他分厂之间的联系、工作流程、信息传递方式等理解不够,对拉链分厂的工作情况的了解只局限于拉头线内部。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。四、意见和建议结合我在车间的实习情况,我提出以下几点建议:(一)、要求车间师傅履行对实习生传授方法的义务。我在车间实习的过程中,遇到一些问题,想师傅请教,有时总是得不到答案,有些时候是讲不清楚,也些时候感觉有所保留,尤其是他觉得不是自己车间的人,就会很保留的态度;(二)、给部分岗位配发劳保鞋。我在拉头线实习的过程中,发现压铸车间的压铸机操作工、组装四配色师傅们由于工作岗位的原因,鞋子污染很严重,而且都很难洗掉。因此建议给特殊岗位(例如压铸机操作工、配色工人、染色车间、喷漆车间等)配发劳保鞋。作为新员工,实习仅仅是我工作的开始,在以后的工作中,我一定做到勤勤恳恳,认真仔细,虚心向师傅们请教,扬长补短,努力提高自己的工作技能,争取做一个合格的员工!虎年试用期工作总结模板(三)时光飞逝,转眼间,我在新教师岗位上工作已将近一年。在参加工作的这一年来,本人坚定自己的思想政治方向,定期自觉自主学习,不断提高自身思想觉悟及工作能力。一年来,本人严格遵守学校各项规章制度,并积极配合学校工作,认真有效地完成学校及上级领导布置的任务,表现出极好的组织纪律性。在与同事的交往中,我以谦虚好学的态度,赢得了大家的帮助和认可。课堂上我严格要求自己也严格要求学生,在课外我努力与学生做朋友,专心与他们沟通,希望能真正了解他们的所想所爱。总的来说,我所做的一切目的就是希望能帮助学生健康成长。以下是我对一年来工作的总结:一、加强政治思想学习,提高师德修养我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”。从踏上讲台的第一天起,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。二、刻苦钻研业务,提高教学质量教学质量是学校的生命线,作为一名新教师,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。在研究教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老教师的指导帮助下,通过对教师教学用书的反复研读和学习,我逐步对教学重难点的把握有了一定的领悟。在教学工作中,我努力钻研教材,写教案,认真备课等。读懂、读透教材非常重要,这一直是我的指导老师对我的谆谆教导。只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。我想方设法去调动学生的学习积极性,倡导愉快教学,让学生在课堂学习中获得乐趣。遵循着这一教育理念,我一直在努力着。在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习的良好学习习惯。本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。自己也认为,只有善于进行教学反思才能使自己成长得更快。一年的努力终于有所收获,在第二学期的期末检测中,我带的
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