风行pc端卸载用户访谈报告

访谈说被访者基本信用户类男女男男男男男男女男男男女男男男男男男女 风行使用情被访 使用年 使用频 风行使用相关备用户用户 5年左 差不多每天 用户 1小 点播过片 同事介绍使用13很喜欢风行，也跟很多朋友推荐1每天都会看是否有新电31朋友推荐风行211报告中（）2.1.2安装”用户来源和风行使用情安装 是否使用上看，点击了某部 做程序的时候别人给安装 从来没用未提 基本用不用户安装完一些软件或者游戏之后桌面有图标，一开始还以为是一款不知道怎么安装 使用过十几不知道怎么安装 未使“（2（1，卸载动机/场景“主动安装”用表表2.2.1“主动安装”用户的卸载动机/场景卸载动卸载场卸WIN7（ PPS前 系统修复和小孩 此，因看不懂英文，且不知道 用户6 看没字幕

用户8

速度慢，并且每一集已经的电影还有，特别是在看到的时候还

等，比如已经好的电视剧下感觉风行更新特别少，没什么新意，多别的有的片子风行没有，慢慢一个月前程序有问题打不开，好像是新卡星期前，想看一部，搜索“冰冻用户 有时候打不

有时候无法东西，器打不 界面太多“主动安装”用户卸载动机与场体验极差的5人（36。（50%内容（8（7（42“安装”用表2.2.2“安装”用户的卸载动机卸载动卸有有时安装软件风行总是安装，、多 （4（3竞品/表2.3.1“主动安装”用户的竞品/平台使用情被访 卸载前所用竞 目前所用竞品/平 竞品体

卸载后比较了PPS最终选择PPS

优酷 丰富 用户2 迅雷看看 奇艺：东西多，内容更新快 流 PPS

快播：抢网速厉害，快进快退不卡 用过一段时间快播又卸 刚开始电脑里安了各用过PPS，后来

（1年前开始用

PPS：名气大，周围朋友都用，所以就觉 不好找所以就不用了人人影视 快并且都是双语字 奇艺、影 奇艺、影音、 奇艺：，但下来不能在别的电脑和方看影音：比较快暴风影音 少，没风行卡 用户8 优酷：速度较快，资源丰富，学习 迅雷看看：清晰度较 迅雷看看、搜狐 迅雷看看、搜狐暴风影音：没变化和新意，淘宝PPTV、暴风影 搜狐：分类很细，且美剧多，有优酷、优酷、PPS：片子多，外国片有国语PPS看电视迅雷看看：片源还可PPS：习惯了，片源多，热剧快播：风行上没有的会用快播PPS（天天用PPS：周边的人在用，自己感用迅雷看看：是迅雷的会员，接行差不多“主动安装”用户竞品/平台使（4PP（4（3（3（2PPS（5优酷（4、快播（3、奇艺（2。2.3.2安装”用户的竞品/平台使用情所用竞所用平 竞品体 土豆：比较好，听说的多就用PPTV、腾 PPTV、腾讯：个人习惯，刚开始用这个。就像用筷子，外国人 快播、 快播：资源多，不管是什么电视QQLIVE：启动很快，还可以转换 快播、影音：基本上所有网 腾讯：网速“安装”用户竞品和平台使用情况/QLVE（风行优势和不表2.4.1“主动安装”用户认为风行的优势和风行优（1）有 （2）（1）少且时间短（1）没声（2）界面（2）更新（3）以前看挺快下特方便，不用自己找资（1）主要是打开（2）多：无论点开什么先来段，每段之前都有（4）快进快退会卡 （3）最近每开启（4）快进快退会卡 音画不同步，归类找片方便归类找片方便，比PPS用起来资源不如PPS 也算是挺更新稍微有外 字幕只有中文的，希望有双字幕 （1）速度慢，影音每秒能下可99%多不如 （3）看 用户8批量做的很 （1）速度慢，不如优酷和迅雷现他的所有已经的仍有15按Esc键不能退出全屏速度待提，风行速几十k/，别的 到s （1）之前有很多没看过的美剧，可以安装简单便捷，不 ，不麻界面

没有持续的更新太清晰度不如推荐评论乱七八糟，像 ， （1）（2）界面

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