2022-2023年内蒙古自治区包头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）专项练习(含答案)

2022-2023年内蒙古自治区包头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小组工作者在（）中扮演影响者的角色。A.社会目标模式B.治疗模式C.发展模式D.家庭治疗模式

2.由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，（）就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。

A.社会工作者B.督导C.专家D.社会工作行政人员

3.社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于（）。

A.过程目标B.任务目标C.阶段性目标D.长远目标

4.在社区照顾模式中，社会工作者扮演的角色不包括（）

A.治疗者B.经纪人C.领导者D.教育者

5.老年人有从国家与社会获得医疗照顾的权利，这是指老年人获得社会保障()。A.生活保障权B.健康权C.财产权D.享受生活照料的权利

6.（）于1965年提出了社会工作价值体系。A.比斯台克B.马斯洛C.戈登D.勒温E.泰勒

7.某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是（）。

A.保证操作可行性B.以回答者视角为主C.问卷要有信度与效度D.考虑研究目的或研究类型

8.关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（）。A.社会服务项目须严格执行预算，不得有结余

B.社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余

C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

9.在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色。

A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员

10.社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者（）

A.对同事的伦理责任B.对专业的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任

11.社会工作者分析和处理问题的基本出发点是()。

A.促进服务对象正常生活B.促进社会和谐C.促进人与社会环境的相互适应D.解决社会问题

12.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社会照顾”

13.在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗?”在这两句话中，社会工作者运用了（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息

14.下列关于社会工作研究的说法，正确的是()。A.由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象

B.社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社会研究的伦理而非社会工作的伦理

C.由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究方法

D.由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分析者与研究结果的应用者。

15.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（）。A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.认可性技巧

16.在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过程中，社会工作者的角色是（）。

A.使能者B.联系人C.教育者D.倡导者

17.某小区有许多外来务工人员租住，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（）。

A.社区教育B.社区矫正C.社区团结D.社区参与

18.社会工作者小周在社会工作实践中努力提高自己的服务质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效果。小周的做法属于社会工作价值观中（）的体现。

A.社会工作者对服务对象的看法

B.社会工作者对能力培养的看法

C.社会工作者对专业实践的看法

D.社会工作者对服务机构的看法

19.社会工作行政是社会工作间接的实务方法，强调的是()运作的过程。A.政府B.社会服务机构C.非营利组织D.社团

20.下列关于危机的描述中，错误的是（）。A.危机通常可以分为成长危机与情境危机

B.危机的发展一般可以分为4个阶段

C.危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态

D.危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态

E.危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态

21.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A.“在社区照颐”B.“由社区照顾”C.“对社区照顾”D.“在家庭照顾”

22.现代社会工作的核心组成部分是（）。A.服务对象B.社会工作价值观C.专业助人方法D.助人活动

23.社工说：刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你和父母的关系，看来这些问题都很重要，其中，你最想谈的是什么?该社工采用的会谈技术是()。A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

24.超女选秀比赛为青少年提供了群体的归属和认同感，这属于超女选秀的（）。A.积极功能B.消极功能C.正功能D.负功能

25.社会工作者燕子所属社区在暑期有70名大学生志愿者为社区提供志愿服务。燕子将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者燕子承担的角色是（）。A.辅导者B.顾问C.支持者D.倡议者

26.以下对于社会工作促进社会和谐这一功能的正确理解是()。A.社会工作在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，与一般的行政方法可以相互媲美，互为替代

B.社会工作作为一个专门的助人职业，致力于建立一个相互关怀的社会

C.社会工作就是鼓励人们利用业余时间从事志愿服务

D.社会工作就是解决人们的心理冲突问题

E.社会工作就是从个人的层面化解弱势群体的困境状态

27.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“尊重的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免职业病的侵袭D.宗教信仰

28.某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务，此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。这体现了社会政策的（）功能。A.收入再分配B.激励劳动积极性C.调节经济运行D.人力资本投资

29.任何一个社会服务机构都具有一定的组织形式，组织内部再通过角色（成员）之间的分工与合作完成社会服务的任务。这种在组织内部具有相对稳定性的联系方式构成了社会服务组织的组织结构，其中（）是最简单的组织结构方式。A.直线型组织结构B.三角型组织结构C.幕僚式组织结构D.功能职权式组织结构

30.预防网瘾是未成年合法权益保障方式中()的要求。

A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护

二、多选题(20题)31.社会工作者的直接服务的角色包括()。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.心理咨询者

32.社会工作专业伦理可以概括为（）。A.对服务对象的伦理责任B.对自己的伦理责任C.对工作机构的伦理责任D.对社会工作专业的伦理责任E.对全社会的伦理责任

33.下列各项属于人的习得行为的有()。

A.吮吸B.行走C.法律D.饮食E.学习

34.民间组织拥有多种资源调动方式，民间组织对于资源调动方式的选择主要与（）因素有关。A.成员特点B.组织目标C.组织环境D.组织规模E.历史业绩

35.ERG理论的特点是（）。

A.强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.当某种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可能没有上升趋势

D.当较高级需要的满足受挫时。个体也可能会降而求其次

E.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不一定减弱。还可能会增强

36.在下列小组中，（）属于支持小组。A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

37.小组工作实务中最常见的类型有（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组E.开放小组

38.小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导，在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导。年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对（）的伦理责任。

A.社会B.公众参与C.服务机构D.专业实践E.社会工作专业

39.在社区工作中，属于社会策划模式主要工作步骤的选项包括()。A.社区参与B.了解组织的使命和目标C.分析环境和形势D.自我评估E.确定需要

40.定量研究中，确定问题应遵循的原则有（）。A.必要性B.确定性C.创造性D.时限性E.可行性

41.团体督导的优点有（）。A.提供机会进行充分的角色扮演

B.督导过程有较高的隐秘性

C.督导者可以向被督导者提供充分和有效的服务示范

D.节省时间、经费和专业人力

E.专家的权威降到最低

42.比斯台克（Biestek）的社会工作价值体系的主要内容包括（）。A.人的潜能、人的权利、人的基本需要B.社会的权利C.人的责任和人的社会功能D.人的自我抉择权利E.人与社会间的独立性

43.作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。A.明确服务对象的要求

B.给服务对象以专业的指导

C.了解求助对象的求助愿望

D.促使有需要的求助对象成为服务对象

E.初步评估服务对象的问题和需要

44.理想的结案包括社工和案主（）。A.遵循服务协议

B.完成了预定的目标

C.能一起回顾取得的进步

D.澄清结案的理由

E.有计划地把这种专业的助人过程推向成功的终点

45.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中反思性直接治疗技巧主要包括（）。

A.心理动力反思B.人格发展反思C.直接影响D.实际情况反思E.探索→描述→宣泄

46.社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小军设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。

A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝

B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程

D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务

47.对国际社会工作的“个别化”原则的正确理解有（）。

A.每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特的需要

B.要充分考虑服务对象的性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教及精神或生理状况等方面的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

C.尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D.不同的社会工作方法在应用个别化原则时有区别

E.不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

48.地区发展模式的特点有（）。A.较多关注社区共同性问题

B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C.过程目标的重要性超过任务目标

D.特别重视居民的参与

E.注重以人为中心的发展目标

49.在社会工作理论发展史上，奥地利心理学家费洛伊德创建了精神分析理论，并对社会工作产生了深远的影响。费洛斯伊德认为，人的心灵是由以下（）几种成份构成的。A.意识B.前意识C.下意识D.潜意识E.显意识

50.老年人合法权益的保障方式有（）。A.政府部门保护B.司法保护C.社会组织保护D.家庭保护E.自我保护

三、案例分析题(2题)51.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.A在社会目标模式中，社会工作者是一个具有很强影响力的人物，扮演多种角色。随着小组过程不断变化，他扮演着使能者、倡导者、资源提供者和榜样等角色，在小组中传播社会意识与社会责任感。

2.D

3.B暂无解析，请参考用户分享笔记

4.C社会工作者在社区照顾模式中的角色，主要有：(1)治疗者；(2)辅导者和教育者；(3)经纪人；(4)倡议者；(5)顾问。

5.B老年人的健康权，即老年人有从国家与社会获得医疗照顾的权利。

6.C

7.B\n此题暂无解析

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8.C社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助。宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。

9.B

10.D社会工作者参与社会公共事务，促进社会福利事业，就是对社会伦理责任的表现。社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。

11.C

12.B社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

13.B社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，即为引领性技巧中的澄清。故选B。

14.D社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。

15.A支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

16.D倡导者，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革。为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。故选D。

17.A社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉，社区认同感不强的问题。

18.C社会工作者应该坚持专业的立场，在实践中努力提高自己的服务质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效果。作为专业的一分子，社会工作者要积极促进专业的发展，并坚信社会工作专业实践在社会发展中的作用。

19.B社会工作行政是社会工作间接的实务方法，它强调社会服务机构的运作过程。故选B。

20.E

21.B“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。故选B。

22.C科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。

【命题点拨】本题考查的是专业助人方法在现代社会工作中的地位。专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。

23.B

24.C从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可被分为正功能和负功能。所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。

25.B社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指社会工作者就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。

26.B

27.A人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

28.B考点：社会政策的功能。

29.A在直线式的组织结构中，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等，权责相符，层级间只有直线和垂直关系，因此直线式组织结构是最简单的组织结构方式。

30.C《未成年人保护法》规定了对未成年人进行社会保护的方法。其中，预防网瘾保护是指国家采取措施，预防未成年人沉迷网络。国家鼓励研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品，推广用于阻止未成年人沉迷网络的新技术。

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31.ABC

32.ACDE

33.BCDE按照人类行为的起源，可以将人类行为分为两类：①本能行为，它来自遗传，是人类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等；②习得行为，是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以称为学习行为，如工作、交往等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习所产生的。A项属于本能行为。

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34.ABC

35.BCDE

36.BD

37.ABCD

38.CDE社会工作的伦理责任包括对服务对象、同事、机构、专业等，案例中老张作为小蔡的督导，为其进行指导，体现了对专业实践的伦理责任，并写了一份小蔡的工作表现评估报告，体现了对机构发展的伦理责任，最后合力写了一篇专业论文，推广服务经验，体现了对社会工作专业的伦理责任，故选CDE。

39.BCDE社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程，具体步骤是：（1）了解组织的使命和目标；（2）分析环境和形势；（3）自我评估；（4）界定和分析问题；（5）确定需要；（6）确定目标和达成目标的标准；（7）寻找、比较并选择好的方案；（8）测试方案；（9）执行方案；（10）评估结果。故选BCDE。A为地区发展模式的实施策略，故不选。

40.ACE

41.AD团体督导的优点有：（1）对每位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，矫正偏见和盲点；（2）被督导者有机会向其他被督导者同事学习如何处理他们的服务个案，分享、学习工作经验；（3）提供机会进行充分的角色扮演；（4）节省时间、经费和专业人力。选项BC属于个别督导的优点，选项E属于同事督导的优点。

42.ABCD

43.ACDE社会工作者在接案过程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务对象；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。

44.ABCDE

45.ABD反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种辅导技巧。这种治疗技巧比较关注反映服务对象内心的想法和感受。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思，心理动力反思和人格发展反思。

46.AC

47.ABCD

48.ABCD地区发展模式的主要特点有：（1）较多关注社区共同性问题；（2）通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；（3）过程目标的重要性超过任务目标，（4）特别重视居民的参与。

49.ABD弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的：意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受；前意识很容易变为意识，是通过思考可以觉察的一部分意识；潜意识则是一种低级的心理过程，在个体无法觉察的状况下发挥作用，它与意识不同，意识过程是符合理性的，而潜意识是非理性的。弗洛伊德理论的一个核心观点，就是认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。

50.ABC

51.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。（３）文化因素题中提到最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现了贫困文化。贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，这也是出现有的家庭两代都申请的原因。（４）环境因素造成贫困的原因也可能与贫困群体居住的环境有关。该社区出现了“等、靠、要”这种不良的思想观念并初显蔓延的趋势，形成交叉影响，这也是领取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。该社区中的人群虽然学历低、没有技术，周围就业岗位不多，待遇低、路远，但也说明他们至少曾经有去找工作的愿望或者是行动，只是就业环境和收入不理想。因此，结合优势视角和增能理论，对这群没有权力，缺少资源，充满无力感的社区困难群体，社会工作者需要创造机会，提升工作对象的能力，赋予其自我改变贫困状况的权利。因此，针对该地区居民存在的问题与需要，从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展以下服务：（１）改变他们的错误认知，培养他们树立正确的择业观和劳动致富价值观。（２）增强他们就业的信心，可以通过一些成功的例子来为他们树立榜样，使他们体会到他们可以就业以及就业的好处。（３）开展就业技能培训，通过对他们的技能和就业兴趣的了解，有针对性的开设相关的技能培