项目经理资质管理概述

主要内容一．培训的目的和意义二．培训大纲的设计理念三．“382号文件”阐释四．“440号文件”阐释五．法律法规与职业道德六．培训要求及考核评估

项目经理资质管理概论第一页，共四十三页。一．培训的目的和意义第二页，共四十三页。二．培训大纲的设计理念(一)《系统集成项目经理概论》培训大纲

第一章系统集成项目经理的职责第二章系统集成项目经理的资质管理第三章系统集成项目管理从业人员职业道德规范

第三页，共四十三页。（二）《系统集成项目管理基础》培训大纲

第一章项目管理概述

第二章项目管理的环境和过程第三章项目整体管理第四章项目范围管理第五章项目时间管理第四页，共四十三页。第六章项目成本管理第七章项目质量管理第八章项目人力资源管理第九章项目沟通管理第十章项目风险管理第十一章项目采购管理

第五页，共四十三页。(三)《系统集成项目管理实践》培训大纲第一章系统集成项目管理概述第二章系统集成项目管理的过程2.1启动2.2计划2.3实施2.4控制2.5收尾第六页，共四十三页。(四)《信息系统集成技术及最新发展》培训大纲第一章信息系统集成技术第二章信息系统集成技术最新发展第三章系统集成典型软件系统和网络设备第七页，共四十三页。(五)《法律法规》培训大纲目的：使项目经理善于利用法律法规促进系统集成项目的管理。要求：了解与系统集成项目管理有关的各法律法规的用途、内容和使用场合。内容：1.1法律：合同法、招投标法、劳动法、专利法、著作权法、产品质量法等。第八页，共四十三页。

1.2法规1.2.1信息产业部《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法(试行)》(信部规[2002]382号)1.2.2《计算机信息系统集成资质管理办法(试行)》(信部规[1999]1047号文)1.2.3《计算机信息系统集成资质等级评定条件(修定版)(信部规[2003]440号文)1.2.4国务院关于鼓励集成电路和软件业发展的第十八号文1.2.5计算机软件保护条例1.2.6中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例

1.3软件工程的国家标准

第九页，共四十三页。

三．“382号文件”阐释

信部规[2002]382号

《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法(试行)》第一章总

则

第一条

提高计算机信息系统集成项目管理水平和项目建设质量。

第二条

从事计算机信息系统集成业务企、事业单位的系统集成项目经理的资质管理。

第十页，共四十三页。第三条

项目经理是指从事计算机信息系统集成业务的企、事业单位法定代表人在系统集成项目中的代表人，是受系统集成企、事业单位法定代表人委托对系统集成项目全面负责的项目管理者。第四条

信息产业部负责全国系统集成项目经理资质的管理工作。省信息产业厅根据信息产业部的授权负责辖区内系统集成项目经理资质的管理工作。第十一页，共四十三页。第二章项目经理的资质等级及评定条件

第五条

系统集成项目经理分为项目经理、高级项目经理和资深项目经理三个级别。

第十二页，共四十三页。项目经理的资质等级及评定条件

项目经理高级项目经理资深项目经理培训经历学历职称参加项目经理培训、合格高级培训、合格资深培训、合格具有专科学历且从事信息系统集成相关工作≥4年获得项目经理资质≥3年(可破格)获得高级项目经理资质≥5年具有本科学历且从事信息系统集成相关工作≥2年具有本科或中级专业技术职称具有硕士或高级专业技术职称具有中级专业技术职称且从事信息系统集成相关工作≥1年具有在一、二级单位中担任过高级技术管理职务的经历第十三页，共四十三页。项目经理的资质等级及评定条件项目经理高级项目经理资深项目经理业绩近2年管理过、或作为项目组主要成员参与管理过的系统集成项目未发生过责任事故，其中验收完成的系统集成项目应符合下列条件之一项目负责人或主要管理人员近3年，未发生过责任事故：近5年未发生过责任事故，具有组织管理大规模复杂项目的经验：≥2项合同额在200万↑的集成项目≥1项合同额1200万↑，软件费≥30%≥2项合同额3000万↑，软件费≥30%完成系统集成项目总额500万↑，其中≥1项合同额在100万↑、软件费≥30%的系统集成项目总额3000万↑，≥2项合同额500万↑、软件费≥30%≥4项合同额1500万↑，软件费≥30%第十四页，共四十三页。第三章

系统集成项目经理的职责及执业范围

第九条

项目经理在项目实施中履行下列职责：

(一)贯彻执行国家和项目所在地政府的有关法律、法规和政策，执行所在单位的各项管理制度和有关技术规范标准；(二)对系统集成项目实施进行有效控制，确保项目质量和工期，努力提高经济效益；(三)严格执行财务制度，加强财务管理，严格控制项目成本；

(四)执行系统集成企、事业单位规定的应由系统集成项目经理负责履行的各项条款。

第十五页，共四十三页。第十条

系统集成项目经理在项目管理过程中，应当按照项目合同规定，在系统集成企、事业单位法定代表人授权范围内，行使下列管理权力：

(一)组织项目实施队伍；(二)组织制订系统集成项目的实施方案，协调管理系统集成项目实施相关的人力、设备等资源；(三)协调系统集成项目内外部关系，受委托签署有关合同、协议或其它文件；(四)系统集成企、事业单位赋予的其他权利。

第十六页，共四十三页。第十一条项目经理、高级项目经理和资深项目经理按其资质条件可分别承担下列相应的信息系统集成项目：项目经理高级项目经理资深项目经理能力可承担合同额800万元以下(含800万元)的系统集成项目，或在高级项目经理的指导下可承担合同额1500万元以下(含1500万)的系统集成项目可承担合同额5000万以下(含5000万)的系统集成项目可承担各种规模的系统集成项目第十七页，共四十三页。第十八页，共四十三页。第十三条对系统集成项目经理的资质审查包括以下内容：(一)系统集成项目经理培训合格证明；(二)申请人的学历、学位证书、专业技术职称证书(复印件)；(三)申请人从事系统集成项目管理的工作简历和主要业绩。第十九页，共四十三页。第十四条系统集成项目经理的审批(一)省信息产业厅对项目经理的资质审查和审批，审批结果报信息产业部备案后颁发项目经理资质证书。(二)信息产业部资质认证工作办公室组织对高级项目经理和资深项目经理资质的审查，审查结果报信息产业部审批。对审批通过者颁发相应级别的系统集成项目经理资质证书。

第十五条

系统集成项目经理资质证书由信息产业部统一印制。

第二十页，共四十三页。第五章

系统集成项目经理的监督管理

第十六条

系统集成项目经理培训合格证持有者，自领取合格证起两年内未获得系统集成项目经理资质的，培训合格证自动失效。

第十七条

每两年对系统集成项目经理资质进行一次年审。年审结论分为合格、不合格、不在岗三种。

省计算机信息系统集成资质认证工作办公室负责辖区内项目经理资质的年审工作。信息产业部资质认证工作办公室负责对全国高级项目经理和资深项目经理资质的年审工作。

第二十一页，共四十三页。第十八条

一次年审结论为“不合格”或“不在岗”者，降低其资质等级一级。连续两次年审结论为“不合格”者，取消其资质。连续两次年审结论为“不在岗”者，需重新申请资质，具体申请方法按本办法的第四章办理。

逾期不参加年审者，视为自动放弃资质。

第二十二页，共四十三页。第十九条系统集成项目经理达到更高资质等级条件的，可提出升级申请。具体升级办法按本办法第十二条的规定办理。第二十条系统集成企、事业单位应当聘任具有系统集成项目经理资质的人员管理系统集成项目，并给予项目经理相应的待遇。具体聘任方式及待遇由系统集成企、事业单位自行规定。

第二十三页，共四十三页。第二十一条

对于弄虚作假或者以不正当手段取得系统集成项目经理资质证书的个人和相关单位，由发证机关收回其资质证书，并在四年内不再受理其申请。

第二十二条

对于伪造、涂改、出卖或转让系统集成项目经理资质证书、系统集成项目经理培训合格证的个人和相关单位，由资质管理部门视情节轻重分别给予批评、扣留资质证书(或培训合格证书)、或取消资质的处罚。情节严重的，将追究法律责任。

第二十四页，共四十三页。第二十三条

被降低资质等级的系统集成项目经理，一年后才能重新申请原资质等级。被取消系统集成项目经理资质证书的，两年后才能重新申请系统集成项目经理资质。

第六章

附

则

第二十四条

本办法由信息产业部计算机信息系统集成资质认证管理委员会组织实施。第二十五条

本办法自2002年10月1日起实行。第二十五页，共四十三页。四．“440号文件”阐释

信部规[2003]440号

关于发布《计算机信息系统集成资质等级

评定条件（修定版）的通知》《计算机信息系统集成资源资质等级评定条件（修定版）》已经完成。现将《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修定版）》予以发布，自即日起施行。《计算机信息系统集成资质等级评定条件（试行）》同时废止。

中华人民共和国信息产业部二○○三年十月十日第二十六页，共四十三页。一级资质

二级资质

三级资质

四级资质

综合条件经历系统集成4年↑二级资质1年↑系统集成3年↑三级资质1年↑系统集成2年↑系统集成2年↑主业集成收入系统集成主要来源系统集成主要来源系统集成主要来源系统集成主要来源产权注册资金关系明确2000万元↑关系明确1000万元↑关系明确200万元↑关系明确30万元↑经济状况良好，近3年系统集成年平均收入1亿元↑良好，近3年系统集成年平均收入5000万元↑良好，近3年系统集成年平均收入1500万元↑良好资信良好，近3年未触犯国家法律法规良好，近3年未触犯国家法律法规良好，近3年未触犯国家法律法规良好，近3年未触犯国家法律法规“440文件”阐释第二十七页，共四十三页。一级资质

二级资质

三级资质

四级资质

业绩近3年↑200万的系统集成项目总值3亿↑,质量合格，已验收并应用

↑80万1.5亿↑

项目总值↑4500万项目总值↑1000万近3年至少2项3000万↑系统集成项目或所完成1500万↑项目总值↑6500万,有较高的技术含量且至少应部分使用了有企业自主知识产权的软件

2项1500万↑或800万↑项目总值↑4500万1项500万↑近3年↑200万系统集成项目中软件费应占工程总值30%↑(至少9000万)，或自主开发的软件费≥5000万

↑80万中软件费30%↑(至少≥4500万)或≥5000万软件费30%↑(至少≥1350万)或≥750万软件费30%↑(至少≥300万)近3年未出现未通过验收的项目或应由企业承担责任的用户重大投诉

“同左”“同左”“同左”典型项目在技术水平、经济效益和社会效益等方面居国内同行业的领先水平有较高，良好较先进，良好“440文件”阐释第二十八页，共四十三页。一级资质二级资质三级资质四级资质管理能力已建立完备的质量管理体系，通过认证并有效运行1年↑“同左”已建立质量管理体系，通过认证并有效运行已建立企业质量管理体系，并能有效实施已建立完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员，能及时、有效地为客户提供优质服务“同左”已建立完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员建立客户服务体系，配备专门人员已建成完善的企业信息管理系统并能有效运行“同左”主要负责人应具有5年↑从事IT领域企业管理经历，主要技术负责人应获得IT类高级职称且从事系统集成技术工作≥5年，财务负责人应具有财务系列中级↑职称。4年↑高级≥4年中级↑3年↑硕士或中级≥3年初级↑2年↑硕士或中级≥2年初级↑“440文件”阐释第二十九页，共四十三页。一级资质

二级资质

三级资质

四级资质

技术实力有明确的系统集成业务领域，在主要业务领域内技术实力、市场占有率等居国内前列在国内具有一定的优势具有较强的技术实力对主要业务领域的业务流程有深入研究，有自主知识产权的基础业务软件平台或其他先进的开发平台，有自主开发的软件产品和工具，且在已完成的系统集成项目中加以应用熟悉业务流程，有自主开发的软件产品和工具，且已应用有自主开发的软件产品和工具，且已应用有自主开发的软件产品，且已应用有专门从事软件或系统集成技术开发的高级研发人员、开发场地、设备等，并建立完善的软件开发与测试体系“同左”并建立基本的软件开发与测试体系；研发人员、开发场地、设备等具有软件及系统开发环境，具有一定的技术开发能力用于研发的经费年均投入在300万↑在150万↑在50万↑“440文件”阐释第三十页，共四十三页。一级资质

二级资质

三级资质

四级资质

人才实力

从事软件开发与系统集成相关工作的人员≥150人，且其中大学本科↑学历人员所占比例≥80%≥100人本科↑≥80%≥50人本科↑≥80%≥15人本科↑≥80%具有项目经理人数≥25名，其中高级项目经理人数≥8名

初级≥15名高级≥3名初级≥6名高级≥1名初级≥3名培训体系健全，具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划并能有效组织实施与考核

“同左”具有系统地对员工进行培训的计划并能有效组织实施与考核“同左”建立合理的人力资源管理与绩效考核制度并能有效实施

“同左”“440文件”阐释第三十一页，共四十三页。五．法律法规与职业道德法律法规合同法招标投标法著作权法第三十二页，共四十三页。职业道德——PMI制定的项目管理行业职业道德规范条款I：项目管理专业人员应保持较高的个人和职业行为标准，并且：

A：对自己的行为承担责任。B：只有通过培训获得任职资格或具备经验或其有关资历获得雇主或客户认可的情况下，才能任职从事项目并承担责任。C：保持最新专业技能并认识到持续的个人发展和继续教育的重要性。D：以崇高的态度，扩展专业知识，提高专业威信。E：遵守这个规范并鼓励同事、同行按照这个规范从事业务。F：通过积极参与并鼓励同事、同行参与来维护本行业。G：遵守工作所在国家的法律。

第三十三页，共四十三页。条款II：在工作中，项目管理专业人员应：

A：发挥必要的项目领导才能去最大限度地提高生产率，同时努力最大限度地缩减成本。B：应用当今先进的项目管理工具和技术，以保证达到项目计划设定的质量、费用和进度的控制目标。C：不分种族、地区、性别、年龄和国籍，公平对待项目团队成员、同行和同事。D：保护项目团队成员免受身心伤害。E：为项目团队成员提供适当的工作条件和机会。F：在工作中乐于接受他人的批评，善于提出诚恳的意见，并能正确地评价他人的贡献。G：帮助团队成员、同行和同事提高专业知识。第三十四页，共四十三页。条款III：在与雇主和客户的关系中，项目管理专业人员应：

A：在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人。B：无论是在在聘期间或离职之后，对雇主和客户没有被正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密。C：应告知其雇主、客户、自己已成为其成员的专业团体或公共机构可能导致利益冲突的各种情况。D：不得直接或间接对有业务关系的雇主和客户给予或接受价值超出正常范围的礼品、款项或服务。E：诚实并真实地报告项目质量、费用和进度。第三十五页，共四十三页。条款IV：在履行社会义务方面，项目专业技术人员应：A：维护社会公共安全、卫生和福利并敢于指责侵犯公共利益的行为。B：努力向大众推广项目管理专业知识及其益处和成就。

第三十六页，共四十三页。六．培训要求及考核评估系统集成项目经理培训根据计算机信息系统集成项目对项目经理的要求和信息系统集成行业自身的特点，参照中国项目管理知识体系（C-PMBOK）、美国项目管理协会PMI对项目管理从业人员的知识体系要求，以及信息系统集成行业的技术体系，组织举办“信息系统集成项目经理”培训。通过培训，使学员系统、完整地掌握系统集成项目管理的知识体系。通过集成行业实际案例的分析教学，使学员能够在实际工作中灵活地运用项目管理知识，掌握系统集成的典型技术，提高自己的系统集成项目管理水平。第三十七页，共四十三页。第三十八页，共四十三页。培训学员的考核评估学员培训结业，从笔试和结业论文两个方面进行考核。考核评估标准如下：一、培训结束时的笔试成绩，占75％；二、结业论文成绩，占25％；满分100分，结业通过分数为60分。结业通过颁发项目经理培训合格证。没通过结业的学员：补考方式，与下一期培训的学员一同考试；补习方式，下一期培训旁听。

第三十九页，共四十三页。学员结业论文要求

通过五天的理论学习，结合案例进行分析，论证自己或团队在以前实践过程中，项目成功的经验和失败