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文档简介

项目管理学习之心所有知识、技能并非与生俱来,乃是学习得来。

自己的思维智慧,源于汲取古今无数经验的融会贯通而获得。

所以能产生好主意,高智慧的人,

可断言他必是一位好学不倦的人。

“只要有学习的心,万物均为我师。”

默默不语的木石、飘浮天空的云彩、天真烂漫的小孩、

前辈无情的叱责、后辈纯真无私的忠言;

29四月2023学习之心在人类悠久历史里,每一事物都蕴含着宇宙的真理,

渗润着人类可贵的智慧和体验。

但愿跟任何人、任何事都能谦虚平实的学习。

智慧来自对一切深具

浓厚、好奇的“学习心”。

“学习的心”是迈向繁荣的第一步。29四月202329四月2023第5章项目时间管理案例导读:SDFT公司在项目进度计划上的困境5.1项目时间管理概述5.2项目活动定义5.3项目活动排序5.4项目活动资源需求估算5.5项目工期估算5.6项目进度计划编制5.7项目进度计划控制应对策略:如何有效地编制项目进度计划复习思考题教学建议29四月2023教学内容学习要点课时安排案例使用建议MBA、研究生及工程硕士本科第5章

项目时间管理理解并掌握项目时间管理的相关概念掌握使用箭线图法和前导图法绘制活动网络图掌握使用关键路径法确认关键路径掌握用甘特图等工具进行进度计划的编制了解项目进度计划的控制过程43SDFT公司在项目进度计划上的困境项目故事有个富家子弟特别爱吃饺子,每天都要吃。但他又特别刁,只吃馅,两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。好景不长,在他十六岁那年,一把大火烧了他的全家,父母急怒中相继病逝。这下他身无分文,又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好,每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书,三年后考取官位回来,一定要感谢邻居大嫂。大嫂对他讲:不要感谢我。我没有给你什么,都是我收集的当年你丢的饺子皮尖,晒干后装了好几麻袋,本来是想备不时之需的。正好你有需要,就又还给你了。大官思考良久,良久……29四月2023案例引导SDFT公司在项目进度计划上的困境经过NEU项目顾问组和SDFT公司项目推进组的多轮磋商和谈判,2009年9月16日在SDFT公司总部签署了“SDFT管理提升咨询项目”合同。该项目工期为210天,项目内容涵盖:转变管理培训、公司战略规划、组织架构设计、绩效薪酬开发、企业文化整合、规章制度梳理等模块。NEU和SDFT各成立项目顾问组和项目推进组共同完成项目的开发工作。接着,项目组按照现代项目管理的要求成立了相关组织,制定了相关规范,开始了项目的进展。至此,SDFT管理提升项目全面上马。项目团队由孙教授牵头,王博士等几位学识渊博、有多次此类项目经验的教师,以及品学兼优、实扎实干的研究生组成。由于项目持续工期较长,项目组成员不仅要兼顾学校工作又要兼顾项目的进展,所以在项目开展过程中难免会发生冲突。29四月2023案例引导如果你是项目经理,当实际工作中发现项目进度计划并不能很好的满足最终目标的实现,你该怎么办?当公司与项目组在进度控制上存在分歧的时候,你会怎么处理?本章将根据活动定义、活动排序、资源需求估算、工期估算来告诉你如何合理编制项目的进度计划以及如何有效的控制项目进度计划的执行。29四月2023内容要点5.1项目时间管理概述5.1.1项目时间管理的概念项目时间管理,有时也叫项目进度管理或项目工期管理,是为了确保项目按时完工必需的一系列管理过程和活动。5.1.2项目时间管理的内容本书把项目时间管理的过程归纳为:活动定义、活动排序、活动资源估计、项目工期估算、项目进度计划编制以及项目进度计划控制等6个方面29四月2023内容要点29四月2023内容要点5.1.3项目时间管理研究综述5.1.3.1项目时间管理研究现状时间—费用成本优化在资源有限的情况下,如何协调每个项目的计划、资源如何更真实地反映作业活动时间、消除不确定因素的影响5.1.3.2项目时间管理研究展望(1)在管理理念和管理方法的提升上,项目时间管理有很大的发展空间(2)随着计算机技术在项目时间管理应用领域向深度和广度发展,其研究趋势主要体现在项目时间管理的智能化、集成化、实时化和网络化29四月2023内容要点5.2项目活动定义5.2.1项目活动定义概述项目活动定义是指识别为实现项目目标所必须开展的项目活动,定义那些为生成项目产出物及其各个组成部分而必须完成的任务或必须开展的活动的一项项目时间管理的特定工作。定义活动也是一个过程,它涉及确认和描述一些特定的活动,而完成了这些活动就意味着完成了WBS结构中的项目细目和子细目。29四月2023内容要点5.2.2项目活动定义依据项目工作分解结构29四月2023内容要点5.2.3项目活动定义的工具和方法5.2.4项目活动定义的输出结果29四月2023内容要点5.3项目活动排序5.3.1项目活动排序的概念项目活动排序是根据项目清单的各项活动,确定各活动之间的相互关联以及依赖关系,科学合理地确定项目活动的先后顺序,并形成相应文档的过程。项目活动排序需要获得以下几个方面的信息:(1)项目活动清单(2)项目产出物描述(3)项目活动依赖关系(4)项目约束与假设条件29四月2023内容要点5.3.2确定项目活动之间的关系5.3.2.1活动依赖关系(1)强制性依赖关系(2)选择性依赖关系(3)外部依赖关系29四月2023内容要点5.3.2.2时间相关关系(1)完成—开始(Finish-to-Start,FS)(2)完成—完成(Finish-to-Finish,FF)(3)开始—开始(Start-Start,SS)(4)开始—完成(Start-Finish,SF)29四月2023内容要点5.3.3项目活动排序的方法5.3.3.1前导图法前导图法(PrecedenceDiagrammingMethod,PDM)也叫节点图法(AON法)、单代号网络图法、顺序图法,是一种通过项目节点网络图给出项目活动顺序安排的方法。29四月2023内容要点29四月2023前导图三种基本活动关系:前置活动后续活动平行活动前导图示例内容要点5.3.3.2箭线图法箭线图法(ArrowDiagrammingMethod,ADM)又叫双代号网络图(AOA),是一种安排和描述项目活动顺序的网络图方法,用箭线代表项目活动而使用节点代表项目活动之间的相互关系。(1)基本原则①箭线图中每一事件必须有唯一的一个事件号,即箭线网络图中不能有相同的事件号。②任意两项活动的前置事件和后续事件至少有一个不相同。29四月2023内容要点(2)绘制网拘络图的焰规则①同节点淘网络图一差样,箭线肚网络图也益是有向图侵,图中不驾能出现回正路。②活动与尚箭线一一谎对应,每金个活动在总网络图中反必须用也箱只能用连篮接两个节内点的一条小有向箭线腊表示。③两个字相邻节变点间只砌允许有闭一条箭漆线直接模相连,腥其原因托是为了滤能够明开确地标翻识各项毁活动。④箭线厕必须从筝一个节细点开始格,到另香一个节地点结束球,引出资其他箭码线。⑤每个歉网络图歪必须也诸只能有夹一个开爪始事件戚节点和—个结束事掠件节点。5.3舰.3.断3条件图武法5.3室.3.贺4网络图私模板法23鞋四月拣202谋3内容要点5.3毒.4项目活动搏排序的结备果(1)项目网嘴络图(2)活动清单篇更新(3)活动属性括更新5.4项目活窜动资源舞需求估胃算5.4.苹1项目活动巡寿资源概述5.4着.1.琴1项目活龟动资源柏的概念项目活动管资源是指您为了开展团项目中的戒活动所需汇的资本或字者某种人箱力、设备话或者材料衡。23姓四月资202茧3内容要灾点5.4.信1.2项目活动迹资源的分洽类(1)按照会卫计学原慌理进行耻分类(2)按照项目跳活动资源拳的可获得三性来进行扶分类(3)根据项目碌活动资源涂的特点进狂行分类5.4秆.1.蜂3项目活动倚资源的特绍点①有限劈燕性②即时技消耗性③专有依性④多用性5.4.含2项目活动舟资源需求校估算5.4.祖2.1项目活平动资源抛对项目辉时间管良理的影目响23烘四月叨202后3内容要妹点(1)项目活荒动资源郊数量对砍项目时搜间管理历的影响(2)项目活而动资源光的质量奖对项目钉时间管墨理的影伏响(3)项目活竞动资源均的需求芽节奏对咸项目时闭间管理辅的影响(4)资源类型南对项目时氧间管理的寸影响5.4吊.2.警2项目活动篮资源估算贺考虑因素(1)资源的适该用性(2)资源的可顽获得性(3)项目日丙历和资筐源日历(4)资源质量(5)资源使糊用的规寒模经济殊和规模辟不经济(6)关键活膀动的资迈源需求23洒四月保202堂3内容要铅点(7)活动的赞关键资劲源需求(8)项目活吓动的时崭间约束劈燕和资源掏成本约领束的集集成(9)资源风险(10)活动资源姻储备5.4辩.2.摔3项目活动苦资源估算撤的步骤首先根每据输入度条件制营定活动罢资源需支求估算到的计划嚷,然后矩分析活嘱动特性睁,根据化分析结斗果采用乎恰当的晓活动资蝇源需求庆估计的焦方法,像最后估升算出项药目活动价的资源反需求的贼类型、称质量和糕数量。5.4灾.3项目活晓动资源仔需求估臭算的方笑法和结材果5.4础.3.墨1项目活倾动资源讽需求估货算的方江法(1)专家调查堆法23沸四月安202议3内容要犹点(2)资料统辨计法(3)统一定额逼法(4)三点技术(5)项目管理所软件法(6)自下而上怀估算23四能月20侦23内容要蚀点23盯四月证202生35.4.野3.2项目活硬动资源亩需求估魂算的结墙果(1)活动资源葱需求(2)更新的活陆动属性(3)资源分解唯结构(4)资源日险历(5)必要的变束更内容要点5.5项目工贡期估算5.5.锤1活动时间秋估计5.5.破1.1活动时魄间估计兵的概念活动时成间估计名是在确傲定了活衬动的排援序关系铺后,预划计完成缠各项活孩动所需麦时间长肥短,它选直接关吊系到各苍项活动饭时间的闹估算和担完成整认个项目淘任务所疤需要的童总时间己。5.5塑.1.余2活动时良间估计鲁的依据(1)活动清觉单及其页细节说陷明(2)项目所宁需资源员需求(3)资源日历(4)项目范午围说明赢书23杆四月喝202丘3内容要点(5)事业环碎境因素(6)组织过程怒资产5.5.疤1.3活动时间任估计的工融具与技术(1)专家判断(2)类比估出算(3)参数估筐算(4)三点估算(5)储备分数析5.5.嗽1.4活动时间步估计的输吓出(1)活动持顽续时间步估算(2)项目文邻件(更新)23四持月20疏23内容要裳点5.5.渠2项目工期井估算5.5.漏2.1影响项俊目工期誓的因素(1)项目计划(2)意外事件(3)资金(4)物资供应(5)团队成仰员工作肥能力和静效率5.5头.2.矛2项目工拍期估算输方法(1)关键路粗径法①正推释法确定例最早开松始时间百和最早甘结束时访间②逆推沾法确定熟最迟开叫始时间春和最迟制结束时毛间23素四月骡202叶3内容要别点③确定关显键活动④确定悦关键路狸径(2)计划评萌审技术(PER肯T)①计算株每个活离动持续践时间的声均值和郑方差②计算续不同最界后期限热完工的快概率5.5萄.2.皆3项目活动枕工期估算方的结果(1)估算出的妇项目活动胞工期(2)项目工期睡估算的支兼持细节(3)更新后候的项目谜活动清荐单及其趋细节(4)更新后上的其他添项目文卫件23四汉月20念23内容要进点5.6项目进蹦度计划米编制5.6剃.1项目进度喂计划编制慕概述(1)项目进度饮计划编制糟的概念(2)项目进弱度计划岩编制的辫依据①项目活聪动及其估显算的文件②其他勿方面的如相关信忠息5.6.蓬2项目进度仁计划编制善方法(1)数学分岔析方法(2)关键链件法(3)时间压市缩法23四煌月20抹23内容要狱点(4)资源水平灯法(5)项目管画理软件(6)甘特图社法23惧四月垒202嗽3内容要点5.6使.3项目进度辉计划编制洲的结果(1)项目进度支计划书①里程家碑图23四捎月20魔23内容要点②甘特图23四垫月20坊23内容要点③加入时间宪信息的网嫂络图23于四月间202恩3内容要点④电子表格23召四月完202择3活动名称历时(天)最早开始(天)最早结束(天)时差(天)项目启动140140战略规划495540组织架构3510450人力资源3410440企业文化3554010内容要岩点(2)支持细节支持细昆节是指悟有关项刻目进度泳计划书服的支持鸡细节说割明文件(3)进度管临理计划进度管岁理计划眠主要说通明何种娱进度变偿化将应竹给予处汇理。它法包括如充何执行沫和控制睁项目工轰期计划幅,以及禽当时间跪计划发沉生变化锤时,怎育样对其芽进行管秃理等内津容。(4)更新的项侧目资源需蚂求在时间为计划编造制过程另中,资蓬源平衡弄和活动纪列表的他更新可敞能对资弓源需求织的初步旱估算产轿生重大财的影响尊,因此辨可能会闪出现对歉于项目您活动资象源需求勿的变更他、调整荐和重新防安排等灵情况,使以便适挡应最新项的工期水要求23四币月20棚23内容要仁点5.7项目进嫁度计划查控制5.7.题1项目进度粉计划控制必的概述5.7雾.1.曲1项目进宁度计划惕控制的机概念项目进度略计划控制讯就是指对拔项目进度凯计划的实蛇施及其变移更所进行其的管理控角制工作,恒项目进度舱计划控制牵的主要内短容包括:贱事前控制岂、事中控车制。5.7退.1.斯2项目进度查计划控制崇的依据(1)项目进度耍计划及其怜支持细节(2)实施情铁况报告(3)变更请求(4)进度管盾理计划云书23粥四月挎202仇3内容要膨点5.7.第1.3项目进羞度计划桐控制的时方法和逆工具(1)绩效审腊查(2)偏差分析(3)项目管妇理软件(4)追加计划掩法5.7寺.2项目进闹度计划慕控制的墙实施5.7.余2.1进度控疗制过程23四志月20击23内容要点23态四月座202挡3内容要点5.7驱.2.崖2项目进展棚报告(1)项目关难键点检她查报告(2)项目执行修状态报告(3)工作完兔成报告(4)重大突爷发性事汤件的报糟告(5)项目变更扣申请报告(6)项目进度束报告(7)项目管理相报告5.7才.2.另3偏差分忧析23壳四月焦202崇3内容要点5.7.途2.4输出结毕果(与进度计适划不一致)(1)从中汲泛取教训(2)纠正措施(3)进度计载划的调黄整①关键在工作的舰调整②改变某补些工作的遭逻辑关系③重新欠编制计除划④非关胶键工作则的调整⑤增减工身作⑥资源调尊整23四框月20钓23案例点评如何有迹效地编号制项目混进度计前划学习完本景章,你可强能已经对惧项目进度朗计划的编酱制及其控辞制有了系厚统的认识江,让我们辰回过头来篮看本章的龟案例。案够例涉及的蹄主要是如蓄何有效地摩进行进度怀计划的编五制和控制疏的问题。威在NEU工商管拉理学院姥项目顾嗓问组编延制进度屑计划初亦始,按碰照管理颜提升项削目合同鹊要求的愁交付物生等成果隆对整个庄项目进醉行了活猛动分解厦,将其杆分为了姥项目启净动、战耐略规划森、组织嫁架构、存人力资声源和企皂业文化礼这几大珍模块,耻并对每办一模块妨又进行典了详细蛋的分解向,基本稿包括了验所有的般项目活友动。接物下来就嚷是对项略目活动参进行排圈序,由帝于战略巾是根据浓企业所封处的内写外部环朋境进行帝分析后逆做出的昌抉择,碎是指导递企业长便期发展宣的方针羞、路线液,是企辣业业务注扩张和术职能发织展的出周发点,波因此将娃战略规逆划放在抬项目启轿动之后贡。23四谢月20依23案例点评之所以把鸭组织架构蝴放在人力挤资源之前菜是由于在对进行职能吊部门设置蒜和职责细布分时必须敏依照新的窗组织架构轻进行。而潜企业文化街与组织架逆构和人力提资源相关度性不大,沟在人员充斩沛的情况火下可以与约人力资源看同时进行打。另外在堤进行工辛期估算染的时候凳,应该径尽量考盯虑到各枯种不确冷定的因帜素,像胃案例中赠项目组唇成员晚浊上上班授时间不淘能保证惯的情况雷,会影世响到项犹目的进仇度。在渴进行项候目进度哲控制的赖时候,婶应对照窄基准进杆度计划征,根据黑完成的晋情况,泰适当的泰调整项滥目进度吸。一但蚀项目进紫度计划旱制定好题以后,古如果没搅有影响编到项目漆总进度坊的情况项下是不报允许随宰便改动鉴的,在济本案例洋中项目纳推进组介要求赶僵工的做谨法违背纲了这一横原则。总之,在驳进行项目惧进度计划外的编制时忙,应充分铺考虑可能碍影响项目慢进度的因早素以及一兼些不可预减料的因素衬。通过活终动定义制镇定包含项铁目中所有23迟四月绑202笨3案例点评活动及净描述的威项目活扭动清单灶;然后跟根据活撕动之间斑的依赖狐关系及绸约束假男设条件工,确定插项目活冠动进行窗的先后询顺序;拥确定在捡实施项喜目活动疤时需要腊使用的姥资源类雨型,每袋种资源蛙使用数砌量以及耕资源用形于项目国活动的祖时间,绞制定资吼源日历秃;依据牧资源日图历等估柳算活动类时间并瓜确定关忽键路径释,计算能出整个木项目工捏期。通型过以上符的过程健就可以抄获得进驶度计划玻的基本该信息了叔,当进赚度计划塌实施的姜过程中垂,应该喷定期地认将项目剪实施情居况与项惩目计划责进度进旋行比较泳,找出谢二者差戏距,采壤取相关淘纠偏措炉施,以齐保证进肤度计划触能够得劳以实现米。当然趟,如果裤发现进跌度计划激有偏差誉或错误亏的时候齐,可以听对进度在计划进喜行修改竭或重新孙编制。23四摆月20减23习题作丽业一、单项钟选择题1.确定那些游为生成项事目产出物斧及其各个贱组成部分局而必须完顺成的任务市或必须开功展的活动虑的一项项丙目时间管劝理的特定韵工作属于仙下面哪项黄过程裳(宽)A.活动排愿序B.活动定秋义C.资源需强求估算D.工期估叫算2.项目活恐动定义砖的输出畏结果不复包括樱(即)A.项目活蛾动清单B.细节说京明C.w住bs结构的窜修改D.范围说明阀书3.在对项尘目活动嘱的进一加步细化符分解的碰基础上危所生成鼠的,是谜项目所渠要开展柱的各项瓣具体活办动的说含明文件歇,是项制目活动俊定义所轻给出的疯最主要桨的输出虚信息和赚文件的子是指微(磁)A.活动清单B.资源日晴历C.工作分解艇结构D.进度计缺划23秤四月存202侮3习题作袋业4.编制项昂目进度唉计划的轨方法不康包括达(味)A.关键路径绿法B.关键链法C.甘特图穿法D.箭线图法5.通过项目醉节点网络蹄图给出项束目活动顺狭序安排的竖方法是励(啦)A.前导图器法B.箭线图爬法C.条件图坝法D.网络图模叨板法6.一种安排脆和描述项坟目活动顺载序的网络演图方法,阻用箭线代茂表项目活索动而使用伐节点代表枪项目活动稼之间的相飘互关系。劣这种方法景是宰(狸)A.前导图法B.箭线图法C.条件图所法D.网络图模卵板法23四刑月20内23习题作业二、多项捐选择题1.项目活据动资源位有哪些户特点该(汗)A.有限性B.即时消目耗性C.专有性D.多用性2.下列哪律些属于慕项目进哭度计划辟书表示甲方法少(狸)A.里程碑护图B.甘特图C.活动清宗单D.加入时间急信息的网刊络图3.下列哪些蝴是项目进希度计划控忌制的依据虎(尿)A.项目进度扭计划及其介支持细节B.工作分解维结构C.实施情况彩报告D.变更请制求4.下列哪近些属于惠项目进信展报告棚(血)A.项目关熔键点检焰查报告B.项目执行穗状态报告C.工作完成露报告D.重大突萍发事件蒙报告23四兴月20誓23习题作业三、简答胆题1.什么是项迷目时间管秘理?它包庙括哪些内头容?2.简述活蹦动定义抛的含义沾及输出游结果。3.简述项目任活动排序宁的概念及炸方法。4.简述项银目活动颤资源的虾分类。5.影响项群目工期床的因素雕有哪些欧?6.简述如何熔有效的进菌行项目进轮度计划的虎控制?23书四月罚202熟3习题作限业四、计桐算题1.下表简敌单描述玻了各项块活动的偷排序,演请根据小本章内粮容画出飘该表的服单代号匆网络图猜和双代夺号网络哈图。2.请根据上型题所画出肢的网络图秩,计算出蜘相关参数诞及总工期固。23四惯月20宅23活动紧前活动持续时间A—3BA2CA7DA4EB、C8FC、D6GE、F5案例分析来作业利原公司刷是一家专诸门从事系串统集成和惹应用软件撞的开发公尊司,公司掀目前有员阳工50多人,公扬司有销售杏部、软件左开发部、植系统网络榨部等业务识部门,其咽中销售部派主要负责买进行公司碍服务和产币品的销售授工作,他滋们会将公简司现有的姻产品推销贼给客户,板同时也会烘根据客户仿的具体需漏要,承接注应用软件铃的研发项驾目,然后续将此项目童移交给软担件开发部份,进行软捉件的研发番工作。软件开发困部共有开衣发人员18人,主要呜是进行软匙件产品的致研发及客跑户应用软躺件的开发议。经过近半猛年的跟踪搭后,今年淘元旦,销副售部门与劳某银行签营订了一个医银行前置阳机的软件符系统的项晓目。合同蒙规定:5月1日之前冒系统必勿须完成震,并且兆进行试催运行。絮在合同完签订后羡,销售们部门将春此合同洪移交给羊了软件芳开发部兽,进行玩项目的电实施。小伟被指篮定为这个悄项目的项肃目经理,退小伟做过5年的金算融系统咳的23训四月川202务3案例分犁析作业应用软件此研发工作酱,有较丰命富的经验甘,可以做灿系统分析再员、系统膝设计等工轻作,但作踪蝶为项目经投理还是第锐一次。项曾目组还有逝另外4名成员:1个系统分钟析员(含项目经懂理),2个有1年工作哗经验的韵程序员凭,1个技术损专家(不太熟被悉业务)。项目财组的成碎员均全殖程参加锄项目。在被指熔定负责兽这个项易目后,假小伟制霞订了项翼目的进亡度计划集,简单窃描述如泳下为:1)1月10日—2月1日需味求分析2)2

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