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2021-2022年内蒙古自治区通辽市社会工作者职业资格社会工作综合能力(中级)重点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

47

在下列小组中,只有()不是按照小组工作目标来进行划分的。

2.即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩,也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为()。

A.抗逆力B.潜能C.适应能力D.自立自强

3.社会工作者:“刚才你说了很多,包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系,看起来这些问题都很重要,其中,你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是()。

A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

4.

13

强调社会现象的客观性和外部原因,具有自然主义倾向,忽视“人”的因素及历史、文化因素,推崇这一观点的是()。

5.小周因患有小儿麻痹后遗症,一直没有找到满意的工作,被家里人认为是负担,他也认为自己没什么用。社会工作者介入后,协助小周改变心态,激发他的潜能,促使他发生改变。本案例中,社会工作者采取的个案工作模式是()。

A.认知行为治疗模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.人本治疗模式

6.

7.街头宣传站的不足是()。

A.收益低B.接触的居民数量有限C.工作人员人手不足D.因为场所的局限,社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流

8.服务对象小马患有社交恐惧症,如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务,他可以()。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

9.在处理问题时,社会工作者有义务为服务对象提供必要的信息并征得服务对象的同意,这体现了社会工作者对服务对象的()伦理责任。

A.尊重服务对象的自我决定B.使服务对象知情同意C.具有文化敏感性D.保护服务对象的隐私和保密性

10.社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困,与儿子多年不来往的情况后,一方面经常与王大爷聊天,鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调,减免了他的部份医疗费用;还与王大爷的儿子联系,帮助改善父子关系。根据上述内容,小陈的工作属于()。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域

11.

5

埃里克森认为幼儿期所形成的美德是()。

12.

35

以下哪项不是小组互动模式的理论基础?()

13.

4

以下关于实证主义方法论说法错误的是()。

14.社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组,主要目标是促进残障人士的社区融合。在小组中,很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历;组员也认为自己不能与健全的人相比,比人看不起也无能为力。小魏了解情况后,准备依据增强权能理论帮助组员解决这一问题。下列服务中,符合增强权能理论的服务原则的是()

A.尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力

B.在分析组员所处的不利环境时采取个体视角

C.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动

D.帮助组员链接所需资源,促进他们平等参与

15.下列不属于危机介入模式的特点的是()。

A.积极协助服务对象解决当前问题B.迅速了解服务对象的主要问题C.效率和紧张D.快速做出危险性判断

16.某社会服务机构需要取得良好的公信力,必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交(),用来证明机构提供的服务是有效的,满足了服务对象的需求,获得了应有的社会效果。

A.服务方案B.服务效果C.服务宗旨D.服务表现和成果

17.

31

下列描述错误的是()。

18.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵,向他诉说生活中的苦恼,希望可以找到解决的办法。大兵了解到,李女士最近经常加班,工作压力感到很大,生活开始没有规律;同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母,这让她觉得心力交瘁,感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是()。

A.普及更年期健康知识,协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题,为他们营造一个舒心的工作生活环境,保持积极健康的心态

D.和她家人联系,给予更多的情感支持,帮助她渡过难关

19.

20.

21.

22.不适应社会环境,或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群,适合组建的小组为()。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

23.下列关于支持性督导的工作内容,说法不正确的是()。

A.帮助被督导者增强自我功能

B.让被督导者在工作过程中有安全感

C.激发被督导者的工作情绪和士气

D.促进服务人员成长和专业发展

24.某社区社会工作者组织了少年儿童艺术小组等活动让居民加强了沟通与交往,这种方法属于地区发展模式的()实施策略。

A.团结邻里B.社区教育C.促进居民之间的交流D.提供服务和发展资源

25.关于社会服务机构的性质,下列所述不正确的是()。

A.都是非营利机构

B.强调服务质量和社会信誉

C.主要功能是提供福利服务

D.经济来源主要是靠政府财政拨款、社会捐助或国际援助

26.

26

相对于社会工作者和服务对象之间的专业关系而言,社会工作专业伦理更大程度上是属于一种()。

27.

6

系统理论以整体视角来看待人和社会的核心观点正与社会工作所强调的()观点相一致。

28.

49

张红是一位成功的电视制作人,由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧,张红的工作压力很大。时间一长,现在她出现了严重的失眠。她很害怕自己生了重病,不敢去医院检查。在这种情况下,她打电话求助社工,如果你是这位社工.应该在什么领域进行服务?()

29.赵某经历几次求职失败之后,认为自己天生就是没用的人,找不到工作。这种认识属于()。

A.绝对化B.普遍化C.抽象化D.完美化

30.

二、多选题(20题)31.

32.

33.下述哪些是个别督导的优点()。

A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下,决定和解决案主的某一问题

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E.对志愿者不能过于放任,也不能过分苛求

34.根据《彩票管理条例实施细则》,彩票公益金可专项用于()。

A.老年人事业B.残疾人事业C.体育事业D.儿童福利事业E.国防事业

35.关于定量研究和定性研究的特点,下列理解不正确的有()。

A.定量研究不一定事先设定研究假设,其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善

B.定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性,以此发现问题或提出发现问题的新视角

C.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境

D.在定性研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的可能影响

E.定量研究的研究设计则灵活变化,可以根据当时情况和研究者的过程感悟,修改、完善

36.社会服务机构领导激励员工的方式主要有()

A.了解员工的个别差异

B.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣

C.提供员工参与决策的机会

D.协助员工制订职业生涯发展规划

E.使用领导者的权威

37.社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组,他在小组中强调组员之间的互动,通过组织小组活动及组员之间的互动,发掘组员的自身潜能,增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的互动模式,请选择符合这个模式的实施原则()。

A.开放性的互动原则B.平等性的互动原则C.面对面的互动原则D.积极参与原则E.“使能者”原则

38.

39.

40.社区工作在启动阶段的主要介入策略包括()。

A.提供服务B.问卷调查C.发掘资源D.推动成立居民小组E.开展互助合作,通过组织社区内的资源,共同解决社区问题

41.4岁的小明患有自闭症,智力迟于同龄小朋友,不爱说话,说话不清,与周围的人交流有困难,其父母在对小明的教育中感到很吃力,找到了社工老李,老李针对这种情况,宜采取的干预措施是()。A.开展自闭症幼儿成长小组

B.对家长提供情绪疏导和心理支持服务

C.为自闭症患者争取社会福利和社会保障

D.鼓励小明主动与他人交流

E.对小明的不友善行为适当予以批评,以激励他改变现状

42.在学龄前阶段,儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题,儿童在学龄前阶段面临的主要问题包括()。

A.挑食偏食B.攻击行为C.电视依赖D.自闭症E.意外伤害

43.“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作,在公共场所张贴公益广告,提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有()。

A.树立本机构社会形象

B.获得赞助机构或公众的支持

C.增进社会各界对该机构使命的了解

D.增强残障人士的自我认同感

E.有利于机构在良好环境下开展服务

44.

45.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学,由中心副主任兼任老年大学负责人,管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加,机构志愿者的人数越来越多,流动率也越来越高,出现了志愿者资源与需求不匹配,志愿者服务满意度严重下降等问题,为了加强老年大学志愿者管理,该中心应采取的措施有()。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规则志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

46.玲玲毕业后从事社会工作,在工作过程中,她遵循相关准则,运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助,她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明,社会工作者具有()等基本特征。

A.掌握一定的社会工作专业方法

B.社会服务是其业余活动

C.在一定的组织框架内开展活动

D.认同并遵循社会工作的价值准则

E.从事社会福利服务

47.社会工作者小杜发现某社区内有数名单亲妈妈,她们既要工作又要照顾孩子,常常顾此失彼,工作、生活、心理压力很大,并且她们总感到离婚是“丢人”的,很少与别人交流。小杜计划运用小组工作的方法为她们提供服务,改变她们认为离婚“丢人”的想法,同时对她们进行减压训练。本案例中,关于社会工作要素的说法,正确的有()。

A.小杜的服务对象是该社区内的单亲妈妈

B.小杜的服务是以单亲妈妈为主导设计和实施的

C.小杜提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程

D.小杜应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题

E.小杜是为单亲妈妈提供服务的行动主体

48.以下对于社会工作价值与伦理的表述中,正确的包括()。

A.在任何情况下,社会工应当尊重案主的自决权

B.当案主的行为会严重伤害其他人的利益时,社工应当打破保密原则

C.虽然社会工作伦理守则可以在书面上表述得准确元误,但是在实践中用伦理守则指导专业行为并非易事

D.由于政治、经济、文化等方面的差异,美国社会工伦理守则无法完全适用于中国的社会工作实践

E.在社会工作中处理具体案例时,可能产生个人价值与专业价值冲突的情况,此时专业价值应当高于个人价值

49.郭某原是超市收银员,去年8月失去工作。她学历不高,没有其他技术,求职屡屡失败,极其悲观。她还有一个残障孩子,原由保姆照顾。因郭某比较要强,所以很少有人知道她孩子的事情。今年初开始,由于家庭经济紧张,郭某自己照顾孩子,同时还要求职,压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者,你可以()。

A.把郭某境遇发到微博,以连接更多资源

B.联系劳动部门协助郭某找工作

C.鼓励郭某参加劳动技能培训班

D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子

E.针对郭某夫妻问题进行辅导

50.

三、多项选择(10题)51.

98

下列属于危机介入的原则有()。

52.

61

标准的实验设计应当包含()。

53.

96

发展模式小组工作的实施原则包括()。

54.

64

社会工作研究的核心是()与()之间的关系。

55.

88

案主张先生,今年43,岁,最近因婚姻问题来机构进行咨询。据张先生讲,一年多来他与妻子之间多次发生冲突、争吵不断。现在妻子和他关系很紧张。在最近的会谈中,张先生的情绪异常沮丧和激动,他告诉社工,前两天他发现妻子有了外遇,因而非常愤怒,感到自己被愚弄和背叛了,还说真想杀了那家伙。社工在会谈结束前,还是不能确定他是否真的会采取行动。你觉得本案例涉及的伦理问题与处理原则是()。

56.

66

社会工作目标中社会层面的目标包括()。

57.

86

社会工作督导的对象主要包括()。

58.

91

社会工作由社会工作者和()等几个基本要素构成。

59.

76

认知行为理论借用社会学习理论的几个要素来认识和改变人的行为,这几个要素分别是()。

60.

78

在操作层面,社会工作价值观可以概括哪些原则?()

参考答案

1.C按照小组工作目标来进行划分的小组有:教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

2.A

3.B对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论范围收窄,集中讨论的焦点。题中,社会工作者问服务对象:“刚才你说了很多,包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系,看起来这些问题都很重要,其中,你最想谈的问题是什么?”这就是社会工作者采用的对焦技巧。

4.E

5.D人本治疗模式的有效辅导方式是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要,变成一个能充分发挥自己潜在能力的人。

6.A

7.D街头宣传站一般设在被动员的群众经常经过和停留的地方,如小区门口、超市门口、社区中心花园、地铁和公交车站等地。设立宣传站时可以摆放展架,也可以准备一些宣传单以便群众索取,并鼓励态度积极的群众留下联络方式,方便以后有进一步的联系。这个方法的好处是成本小、收益高,但因为场所的局限,社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流。

8.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中,理性无法察觉潜意识的经验。因此,精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源,使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中,服务对象小马患有社交恐惧症,如果社会工作者运用精神分析理论开展服务,则应探究其早期经验,即分析小马儿童期的经历,从中寻找冲突的根源。

9.B

10.D本题题干中的服务对象王大爷是住院患者,社会工作者针对王大爷进行的服务工作属于医务社会工作的范畴,因此正确选项为D。

11.B

12.DD【解析】互动模式下的小组工作,其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

13.B

14.D根据增强权能理论的要求,提出了社会工作的10个实践原则:1.所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫;2.社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角;3.人们自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者;4.推动具有共同基础的人们相互增加权能;5.社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系;6.社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达;7.社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者;8.社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁;9.在社会工作服务实践中,社会工作者与服务对象是一种双向合作关系;10.干预可以分为三个层面:第一,社会工作者与服务对象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;第二,教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动;第三,集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

15.C

16.D

17.C通过报检员资格考试并取得《报检员资格证》,在国家质检总局设在各地的检验检疫机构注册后,才可从事报检业务。

18.C

19.B\r\n

20.A

21.D

22.B治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高,不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能,还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

23.D支持性督导的工作内容主要包括:①协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,帮助被督导者增强自我功能;②给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作;③协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感;④给予被督导者从事专业的满足感和价值感。促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。

24.C地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。促进居民之间的交流主要是对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略,社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。

25.B

26.D

27.C成年早期所形成的美德是爱。

28.C

29.B

30.A\r\n\r\n\r\n

31.DE\r\n

32.BCDE

33.ACD个别督导的优点有以下几方面:一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下,决定和解决案主的某一问题。二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况。三是个别督导本质上也是个别咨询的过程,所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。

34.CD《彩票管理条例实施细则》第五十七条规定:“彩票公益金按照政府性基金管理办法纳入预算,实行收支两条线管理,专项用于社会福利、体育等社会公益事业,结余下年继续使用,不得用于平衡财政一般预算。”故选CD。

\r\n

35.ADEA项,定量研究主要进行演绎推理,将一般原理应用到特殊情境,通过搜集资料和分析数据来验证假设,从而是一种理论检验。定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;D项,在定量研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响,并在过程中体现价值中立。而在定性研究中,研究者要使自身被研究对象视为自己人,注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实;E项,定量研究追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究设计则灵活变化,主要采用实地研究策略,通过参与观察、深度访谈、生活史等方法搜集资料,并根据当时当地情况和研究者的过程感悟,修改、完善和深化研究细节,获取文字资料,以深入

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