2023优秀年终工作心得总结（4篇）

第1页共1页2023优秀年终工作心得总结首先感谢公司给我这个运用所学知识、实现自身价值的机会。试用期间里，公司上下和睦相处，待人接物热情真诚，使我感受到公司和谐、团结的氛围，体会到公司忠诚、创新、协作、高效的企业精神;也更清楚地认识了公司的历史，安徽____集团能够由一支仅有十几人的施工队伍发展成为以建筑业为主，集现代农业、房地产、工业、服务业等为一体的综合型企业集团，并获得国家及省市多项殊荣正是这种企业精神所决定的。现将我在此期间里的工作情况作如下汇报：1、熟悉投融资部基本资料并归类整理2、学习并参与公司内部贷款工作，记录并制作月度报表3、协助领导进行投融资工作，准备贷款、贴现申报资料（包括有四次贷款和四次贴现工作）4、配合做好银行贷款贷后管理工作5、与各部门良好沟通，较好的完成协调工作6、完成领导下达的各项工作和任务7、同时在工作过程中，我真正了解到了自己的不足，那就是在实际工作中经验的匮乏，不过在融资部领导的关心和指导下，各方面均已取得了一定的进步，并起到了较好的工作效果。短短的两个来月，对于我来说却是受益匪浅。所以我将会在今后的工作中，在公司的平台上，多向前辈请教，用最短的时间熟悉公司业务及流程，力求把工作做得更好，在工作中磨练意志，增长才干，与公司共进退。2023优秀年终工作心得总结（二）尊敬的各位领导、同志们：大家好。日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，一年来我始终保持着高度的工作____和热情，脚踏实地、身体力行，恪尽职守、廉洁自律，在公司领导班子成员的信任和有力配合下，在全体干部职工的支持和帮助下，使我能够大胆而创造性地开展各项工作，保证了公司各项工作任务的顺利完成。在辞旧迎新之际，就我分管的营销管理工作向各位领导和同志们作以下述职：一、上下一心，勇于拼搏，较好较快的完成各项任务（1）、一年来，我带领营销部团结一致，努力奋斗，供电量从____年____月到____年____月预计约____千瓦时（____月份预计供电量____万千瓦时），电费回收率____%，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。（2）、结合公司春、秋两季安全大检查和公司夏三防、冬三防的文件指示精神。全年共督促处理树障____棵，更换导线____米，改造线路____米，更换线杆7基，杆身校正____处，更换跌落保险____处，更换计量箱体____个，新增用户____家，变压器增容____处，预收电费____余万元，为下一步电费回收打下良好基础。二、坚持理论学习，切实增强企业经营管理的能力和水平作为公司副经理，我深知自己从思想和行为上要正确定位，____，对上级的信息必须及时掌握，对公司的情况必须全面了解，这样才能对全局工作起到宏观决策和____、协调、指挥作用。为此，我坚持把加强学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、对待。（1）、加强理论学习。认真学习____和____，____“两学一做”会议精神，深刻领会其丰富内涵和精神实质，在学习中明确方向，不断充实提高、更新自己的思想，并较好的运用到实践中去，拓展工作思路，不断提高自己的履职水平和能力。（2）、加强政策学习。当前，社会监管环境越来越严，上级部门对我们供电公司依法规范经营的要求越来越高，这些形势对我们公司干部的综合素质也提出了更高的要求。为此，我不断加强政策学习，进一步提高认识，积极主动地研究，正确认识和领会上级部门关于规范用电管理及经营管理、规范工业用电产业发展、规范农业照明用电管理和强调执行国家电价制度等一系列电网新政策的深刻内涵，并结合公司的实际，以积极的态度正确对待，以妥善的方法抓好落实，以坚决的态度强调执行，保证了各项工作的有序开展和平稳过渡。（3）、加强调查研究。作为一名管理者，不深入实际调研、掌握不了第一手材料就不能够统领好全局的工作。因此，在平时的工作中，我注重围绕企业改革、发展、稳定的重大问题和热点、难点、焦点问题，积极采取各种方式，深入基层开展调查研究。抽出时间到现场了解布置的工作与实际中存在的问题，找出解决的办法，及时深入基层单位了解情况，广泛征求职工意见，为正确决策提供了科学依据。三、坚持以人为本，致力培育高素质的经营管理工作团队职工素质的高低决定企业管理和发展水平，建设高素质的职工队伍，既是形势和任务的需要，也是建设新形势下现代供电公司的根本要求。（1）、在基层干____伍建设上，我突出了以思想政治建设为重点，作风建设、能力建设、制度建设并举，注重加强内部的交流沟通，增进内部团结，增强内部的凝聚力和战斗力，基层干____伍整体功能得到了较好的发挥。坚持正确的用人导向，适时对基层干部结构进行优化调整，从任人唯贤，注重实绩出发，选拔任用年轻同志充实到基层干____伍中，同时对一些思想素质过硬、工作业绩优秀的同志委以重任，将他们提拔使用到重要领导岗位，促进了公司工作水平的整体提升。（2）、在职工队伍建设上，我按照公司关于规范各类管理界面和人员界面的要求，精心____实施了全方位的____机构调整和人员优化组合，优化了岗位设置和工作流程，基本做到了把合适的人安排到了适合的岗位，对推动公司整体工作起到很好的促进作用。针对职工队伍稳定结合上级公司关于规范管理工作的各项要求精神，充分发挥各级____的政治优势，坚持正确的工作导向，及时疏导化解工作和管理过程中的各种矛盾，加强与职工的思想交流与沟通，增强了企业的亲和力。四、坚持创新务实，着力构建适应企业经营管理需要的新机制今年以来，围绕上级公司一系列政策举措，我始终把规范管理建立完善规章制度，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，要求执行制度必严肃，落实政策必到位。一方面，不折不扣地执行上级公司的各项政策规定，主动调整管理思路，积极谋划具体方案。加强了对工业发展用电管理的贯彻执行力度，保证了上级公司的各项决策顺利贯彻实施。另一方面，重点加强对营销内部各项管理体制的规范和整顿，如绩效管理、物资管理、用电管理、以及电费回收等，应该说对营销各项工作正向规范化、制度化管理的方向发展，整体工作水平有了较大提高。一年来，工作虽然取得了一些成绩，但在回顾总结成绩的同时，工作上也确实存在一些不足：一是由于平时工作繁忙、事务缠身，在理论、业务的学习上有所放松，特别是缺乏有计划的系统性学习。二是深入基层调研还不够，导致对职工的思想动态有时还把握不够准，安全____工作、队伍建设还存在一些薄弱环节。三是在执行力建设上，有时碍于情面，导致执行过程中态度不够坚决，执行有时不够到位。这一切，都有待于我在新的一年里加以改进和克服。前阶段，上级公司已对我公司领导班子作了一次调整，使我公司的领导班子结构更加完善，力量更加坚实。在上级领导的信任下，广大职工的举荐下，我有幸成为供电公司副经理。作为公司副经理，我一定将不负众望，紧密团结新____届领导班子成员，加强协作，严于律己，以高度的政治责任感和使命感，同广大干部职工一起奋力拼搏，开拓创新，为建设新形势下供电公司和构建和谐企业尽献自己的绵薄之力。____2023优秀年终工作心得总结（三）飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的____年。时间总是这样的快，眨眼间，____年就这样毫无声息的走了!一年来，感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助，使得客服工作进展顺利。现简要总结如下：____年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发生很大的变化，重点还是与客户的沟通及资料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些调整，感觉到了压力，同时也融入了收获的快乐。在部门____经理的领导下，各项工作逐步走向正规，计划维修任务圆满完成。做为客服员，本年度我重点将行动与沟通相结合，在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访，认真听取客户意见和建议，并及时为客户建立电子档案，在每个月有公司统一发送的温馨励志短信，提高了公司的服务形象，也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎，在这个过程中，通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程，在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算，本年度三保配件总额控制在了____万元以内，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收费总额有所上升，圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中，锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力，同时也充分认识到了自己知识的匮乏，需要不断的自我提高。在业务能力方面，通过两年多的虚心学习，对于部分产品及配件了解充分，还有许多也还不是非常清楚，在以后的工作中，需要认真学习，虚心请教。____年的工作虽然步入了正轨，取得了一定的成绩，但更多的是存在一些不足，主要是积极乐观的心态不够，在学习和用心服务客户上还不够，与有经验的同事相比还有一定差距，业务能力方面没有实质性的提高，在今后工作中，我会认真总结经验，克服缺点，努力把工作做得更好。2023优秀年终工作心得总结（四）一、在学习上，注重提升个人修养1、经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻#的_____、_____、_____，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。3、努力钻研业务知识，进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。二、在思想上，认真履行廉政建设三、在工作上，扎实做好本职工作一年来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以