总经理的工作总结报告（2篇）

第2页共2页总经理的工作总结报告总经理工作报告是总经理代表公司经营层所作并提交董事会审议的以经营情况为主要内容的全面性工作报告，是“三会”审议的中心内容和“三会”文件的重要组成部分。总经理工作报告内容可分报告期主要工作完成情况和计划期主要工作安排两部分进行拟定。主要参考内容如下：一、公司经营情况（一）公司总体经营情况：主要经营指标变动情况;主要项目实施情况;产业结构调整优化情况;经营效益提升情况;总体经营发展评价;国际、国内宏观经济政策和经营环境影响情况（国内外市场变化情况、汇率和利率变动情况、成本要素价格变动情况等）。（二）公司主营业务完成状况：主营业务经营指标完成情况（产品销售收入、产品销售成本、产品销售利润等）;主营业务结构变化情况;新业务对经营业绩影响情况。（三）公司主要供应商或客户情况。包括对公司主要供应商采购金额占年度采购总额比例的分析说明，以及主要客户销售额占公司销售总额比例的分析说明。（四）公司为完成经营目标（销售额的提升、市场份额的扩大、成本的降低等）以及为达到上述目标所采取的具体策略、以及效果的分析。二、公司财务运营状况总体财务状况;成本费用变动情况;盈利增减变动情况;现金流变动状况（经营活动、投资活动、筹资活动所产生的现金流情况分析）;债权债务及资产负责变动情况;资产运营情况（如资产盈利能力情况等）。三、公司投资完成情况（筹措资金投资使用情况;投资结构变动情况）。四、公司利润分配情况五、公司薪酬分配情况六、公司新年度经营目标安排（一）经营发展趋势分析;市场竞争格局分析;经营风险因素分析（原材料供应及价格波动风险、人民币汇率波动风险、成本增加风险分析）;预防风险的对策、措施分析。（二）公司中长期目标、年度目标主要指标安排。（三）公司资金需求及使用计划安排。（四）公司组织结构调整计划安排。（五）公司其他重点工作计划安排。总经理的工作总结报告（二）近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。以下近期报告：古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌