国开电大《会展场馆经营与管理》形考任务四答案

题目：()提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方题目：()宜于保存，也具有纪念意义，常常用于各类庆典和仪式。指服务的哪一特性()。场地布置的()原则。题目：参展商行为管理的主要工作依据是()。题目：场馆服务是为了提高场馆的()和经济效益的重要手段。题目：撤展会议结束后，主办方要立即将撤展的要求以()发到各个展台。题目：撤展会议一般在撤展()召开，以便在当日下午就把有关情况以书面形题目：会展现场的()是指实施展示、展出各个环节的操作时段。题目：会展业务领域拓展的典型是()。题目：数据库管理系统包括()、观众信息处理和质量保证系统两个部分。题目：通过对()的分析，能够为会展的立项、宣传、配套服务提供参考和依题目：以下哪个不属于开幕式管理的基本内容()。题目：以下哪些不属于服务点配置()。题目：以下哪些属于有会有议的会议()。题目：在()年10月的第31届国际化标准组织大会上，中国正式成为ISO的答案：2008题目：在布展期间，主办方主要管理的对象是()和主场运输商的工作，督促题目：在布展期间，主场主要管理的对象是()的工作，督促和协调他们相互题目：在目前统计工作执行的《国民经济GB题目：中国于()年加入ISO。答案：策划；实施；检查；处置题目：参加对象报到时，会展接待人员要做好以下工作()。答案：查验证件；登录信息；接收材料、发放文件；预收费用、安排住宿题目：餐饮服务需要注意的问题包括()等方面。答案：饮食卫生；规格适中；照顾特殊题目：场地布置的原则包括()。答案：预算控制；方便拆装；主题分明；不损坏会场设施题目：场地布置方案的主要内容包括()。答案：座位的布局摆放形式；主席台的布置；座次的安排题目：撤展进行中的管理工作有()。答案：撤展要求协调一致；统一调度指挥；爱护馆内一切设施；特装展位特殊处理题目：从场馆提供服务的方式上看，场馆服务一般包括()。答案：标准服务；专业服务；个性服务题目：从服务对象上看，会展场馆的服务主要包括()。答案：对参展商的服务；对观众的服务题目：从展览会筹备的不同阶段来看，会展场馆现场服务管理包括()。答案：展中服务；展前服务；展后服务题目：对参展商的服务包括()。答案：提供策划；展品运输；展位的搭建；展览现场服务题目：对专业观众的服务包括()。答案：通报场馆内举办展会和展品的信息；产品供给信息；展会现场服务；招揽合适的参展商到会展出题目：返离工作的具体内容有()。答案：预定返程票；结算费用；检查会场与房间；告别送行题目：服务质量检查考评控制程序一般包括()等内容。答案：目的；范围；职责；工作内容题目：会议场所的室内布置可根据需要选择()。答案：座位布置；装饰题目：会展场馆服务的观众分为()。答案：专业观众；普通观众题目：会展场馆服务管理主要包括()等。答案：会展组织管理；展商招待管理；展览网络管理；市场推广管理题目：会展场馆信息管理现状()。答案：信息管理的标准化；信息管理的高效化；信息管理的现代化题目：会展场馆信息管理主要发展趋势()。答案：拓展会展业务领域；信息建设逐步带来经营模式的变化题目：会展的信息化管理的作用主要体现在()。答案：优化企业各类资源；提高客户关系管理能力；提高会展服务质量和效率；拓展