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文档简介
客户服务部清洁管理手册文件编号:FSAY—WI/Q版本版次:A版0次责任部门:客户服务部发行日期:年月日机密等机:□机密□一般合计页数:共38页(表格17页)芹制绸定乏客户服务烛部疑品质管缝理部栗审坝核共审愈批敌滋仔谎睬涛舱条葛香漏月吹涉铺轨洞玻弃肢晃呀肺厌ISO90大01:20驰00恨文件编码:青WI/枯Q翁-000捏版本/版次饺:A/0弱工作手铲册详目拾录攀页码/页数慨:PAGE喊2耽/21择修订日期:栽2007-丘7-25犯编号液同文件编号晨楚习房标牵烈题艺小联潜州利貌页码数赔世版号训/状态摘1俗坏WI/Q-奔00醋1事仁怪清洁主石管职责菊凤1酒忙A/0爹2跑岩WI/Q-艳002吧五相清洁检查员喇职责冲亩1疯电A/0户3挎蚕WI/Q-斯003谨虾振分包方员工暮的要求哑施1桂烫A/0煤4乳捧WI/Q-姜004晴驶己楼宇清洁分谦包方评审贡蚀2猛的A/0度7焰定WI/Q-击00岗5怀息粥(室内)保售洁操作规程著嫁1掠粒A/0沾8鹅熊WI/Q-打00蛙6坑且饼成(室外)保顿洁操作规程痒揉1午碎A/0熊9貌并WI/Q-雁00窄7劳麻徐清洁服务质防量检查控制篮程序闪丈7鲜垦A/0膀10允烫WI/Q-膨00衡8副清洁应捷急制度武纹2赌岂A/0酱11留持篇WI/Q-困009固平项墙淘消杀、清运窗服务管理规简程疯傍1零宫A/0驾12辽伶WI惊/Q-0钢10衬魄捎违公共区域消波毒制度缩奶1锈存A/0铸13勿照软QR/K怒-悲Q雷J缸-删0仅0御1码批销清洁评标标苦书答辩评分贯表危骡1角起A/0待14勺跌炭QR/K仙-QJ-0废0立2腰诊范清洁评标现迹场评分表对语1伞谣A/0常15偷成QR/K-溜QJ-0牢0砍3愿除四生害施药记录际表大雄1阿另A/0出16蔑切闪QR/K涂-QJ-0痛0脱4育格劲除四害周检坏质量记录表照轨1禁灰A/0帐17啦蜘第QR/K淡-QJ-0鉴0绒5别悬败装修垃圾清思运跟进表映绑1猫撕A/0滚18夺昨易QR/K汇-QJ-0承0怎6犹走但连梯间保洁记密录卡殊积1所走A/0辱19耍大莲QR/K特-QJ-0线0述7步宰雨卫生间保洁络频率记录表庭短1杂肝A/0避20沙弯QR/K-培QJ-0鉴0价8封空置缸房保洁记录条表秧映1营宾A/0使21做睡菌QR/K汤-QJ-0发0扁7趴懂届清洁日检表联转1伯为A/0楚23键泳QR/K绸-QJ-0溪08锅抚清洁周检表理胳1拘乱A/0伟24湿田QR/K旧-QJ-0汗0球9户今月份清洁检湖查评分汇总熔表久道1治楚A/0小25盯惰QR/K羊-QJ-0纠10怒粒(室内)椒清洁工程验逃收表祝介1辫冈A/0羞2具6庄洽QR/K-瓶QJ-01贺1绘聚(室外)清耐洁工程验收缘表宋田1蚁阻A/0鸟2慎7赤摇QR/K傍-QJ-0色12阁晶有偿清洁服坚务单庆污1毛筝A/0倚2芹8韵柴QR/K壶-QJ-0剪13装梅有偿清洁服危务登记表烤初1努扣A/0桌2上9疑亮QR/K锻-QJ-0夹14肉刮月份清洁投狭诉记录表矿虾1较磁A/0逆30咱岩QR/K嚷-QJ-0伶15告辉购外判清洁(撑运)单位违平规违纪处理芽通知单家机1哈垫A/0
笨ISO90蠢01:20捆00船文件编码:香WI/纲Q摧-001盗版本/版次摆:A/0娘工作手冶册并清洁主管职痰责蝴页码/页数寺:3复/21滑修订日期:泡2007-蛮7-25星1桶.魄0负责监跳管区域内清躬洁蔬、清运、四宋害消杀的服政务否质量。慎冷2御.季0督促清榨洁分包专业租公司对现场厕保洁人员进吩行捡仪容仪表、站礼节败礼貌雁、异操作稿技能方面的惨培训,高效隙优质地做好欧清洁服务。控3求.徒0鼠每天对园区因内清洁(运态)、消杀工抓作进行巡查卧,发现问题芒及时与外包岗单位沟通。错4.0灯协助清洁分驶包专业公司姨解决工作中振遇到的疑难嘴问题,不能订即时解决的疲应向主管领东导汇报。材5惑.昆0负责调数解清洁分包耍专业公司和柴其他分包单炎位(装修、导消杀公司)花之间纠纷。哥6惭.委0谈接受和核实省各方面可有关清洁的拍质量投诉,宋按有关程序关进行处理。脉7.0对脚外包公司人亚员的违规违稻纪现象,有收权提出整改过、处理意见蚂。描8.0参晕与样分包清洁单悉位的选择与铲评审。暗9剃.0嫂做好工作计兄划、工作总烈结、周报、缸每月定期对凑各外包公司产工作质量进殖行评估。熊10垮.流0完成上呢级领导交办糟的其它工作拍。
欣ISO90妄01:20潮00鼻文件编码:菊WI/Q-踪002雨版本/版次森:A/0听工作手本册聚清洁检查员白职责景页码/页数益:4俘/21沈修订日期:弄2007-表7-25颜协助清洁主街管对小区清恩洁、装修垃肤圾清运、四兆害消杀等服丈务进行监管图。生负责指导和绢监督分包单扔位员工按清余洁工作程序掉、标准与要订求完成各项飘日常工作。闻每日对园区格清洁、装修路垃圾清运、恶四害消杀情栗况进行巡查尼,发现问题享及时与分包眉方驻场管理灯人员沟通,博未能解决的创及时上报主寄管处理。据做好妙周检、月检滋工作,迈协助主管对伏分包方服务铲质量进行评均估。略监督分包方劣员工节约用椅水用电。籍完成上级领她导交办的其贺他工作。回老挡伞子招锄预苍释蒙
僵ISO90拣01:20抗00牛怀董教破舞文件编码:伯WI/Q-葡003愉版本/版次柳:A/0格工作手么册迅对同分包方的员眠工要求钉避页码/页数无:5仆/21消修订日期:回2007-前7-25居1.0遵散守物业公司港的规章制度介,上班一律汇穿工作服并壮配戴统一的坟工作证。晃2.0遵甲守物业公司蛛规定的作息宏时间。粥3.0蔑服从直属上掌司的工作安钉排和调度称4.0正爪确使用各种骡清洁工具和廉物料,并做所到开源节流稼。揉5.0誓对待业主、键住户和来访埋客人应以礼萌相待,保持池良好的员工捞形象。宽6酸.0未经物千业公司同意辱,禁止在小联区内承接合虎同规定范围栽以外的事情昼。弟7钓.0不准横损坏现场财竞物,否则照妈价赔偿。绪8绍.0不允捞许向小区内伸的业主、住榨户收受或索闹取任何形式近的礼物。怖9赢.0上班涉时间内禁止洋随意缺岗,帅如有需要,促分包方现场言管理人员须席向清洁主管购申请,征得稻书面同意。耀10棕.0请不得在任何鲁区域食零食够、讲粗口、杠喝酒、看书断报、闲谈等烤,上班期间概不得睡觉、蕉不得擅离职眨守。全11软.0隆工作中发现壶任何异常情熊况,须及时族向直属上司颈汇报汗。筒刚挪下练岔
物ISO90阅01:20峰00名刘文件编码:肺WI/Q-足004谈版本/版次摘:A/0仙工作手贿册迫楼宇清洁分鉴包评审程序课页码/页数眠:6俩/21帝修订日期:吗2007-流7-251.0目的狠为规范清洁亩分包方的评轧审,特制定豪本程序灯。确2恳.0余是范围脊适用于小区鬼分包干清洁公司的爷评审。众3.0定阁义(无)奏4.0职宇责弊4.1客直户服务中心满清洁峰主管负责握做好分包方斑的评审纪录烦,并归档保谨存。贺4.2湿项目铲经理负责组泉织评审战小组,对分激包方投标标偷书、已承接罚的楼宇保洁江项目进行现押场考察。猪4.3奉物业公司总则经理根据评祝审结果,确海定清洁公司灵。薯5.0程饼序要点莲5.1仁以招投标的胀形式蛙选定三家冬或瓣以上清洁分申包方进行评嚷审,由然项目经理扣组织分包东方嫩的初审工作匪。赌5.2雁要求各分包侮方针对小区辅实际情况报锁各自的管理槽方案,制作棒成投标书,弟内容包括:农人员安排、昌清洁标准、兽清洁费用、少工具配备等近5.3赞。掌项目拌经理组织虚人员秆对瞧分包方的投疼标书钟进行评审咏,阴对其屡公司兔资质、若规模饿、但人员管理与中持证情况、枝工具配备、宿清洁费用像及综合实力染等方面进行督评价毅。向5.4耕标书评撞审人员评审区完毕填写《墨清洁评标标字书答辩评分嘉表》。苹5.街5纺项目证经理负责组锹织人员到分警包方在社会狡上承接的楼些宇保洁项目常,现场撒考察其朝员工素质、虎服务质量、面服务态度、欧客户评价,让及工具祖、芒设备是否具鹊备拢提供合格汽清洁挺服务碑的条件。徒5.6现圆场考察完毕燥由参评人员勺填写《清洁厘评标现场评喊分表》。态吧5.涂7汁客户服务中膛心清洁主管继根据评绒审络结果,牙将其中亡费用餐相对合理、医管理运作方专案好、能够罪控制服务质瓜量的分包方鸣拟定侵为项目分包锡方垒,播报项目砌经理战审核后,梅呈报物业公叹司总经理忍决定清洁公掌司的选聘票。沿颗5.8音物业公司碗总经理确定鸡清洁分包方脾,并安排合瓶同的起草与染签订。腐录5.9奶醉具体炎评审过程与歼合同签订参胃照集团公司叼《招投标管近理制度》与休《合同管理孩制度》。漏6.0均相关文件耀卸6.1绕《招投标鸡管理制度》马未6.2爪《合同管镇理制度》
沸ISO90秤01:20房00且公文件编码:吨WI/Q-抬004考版本/版次浙:A/0役工作手似册辈楼宇清洁分医包评审程序目页码/页数滴:7等/21想修订日期:裳2007-存7-25买7.0相痛关记录貌7.1巩清洁评标标拴书答辩评分终表浆捐7.2廊清洁评标现改场评分表
深ISO90暗01:20浇00扁重文件编码:法WI/Q-企005抖版本/版次爸:A/0顿工作手烟册牧室内保洁操版作规程痒页码/页数与:8渴/21珠修订日期:那2007-什7-251.0目的旦为规范清洁尝分包方的削操作肌,特制定本慨程序。魄2.0范略围搏用于小区分欲包清洁公司竹员工进行室拆内保洁姥。您3.0定掩义(无)法4.0职互责纷4.1分枝包清洁公司叼员工负责执芹行本规程瞒4.2分斜包服清洁公司驻摊场主管负责贵组织本规程缝的实施恢4.3客孝户服务中心闪清洁主管、纵清洁检查员尚负责监督本资规程的实施港。丛5.0程厨序要点战5.1清公洁程序攻辆做到仓库签领泼各种清洁铜用品音(如:扫把蹄、启垃圾铲碧、水桶、毛偏巾等),准浅时到达工作去岗位朝并在保洁记咽录表上签到游。地婆号7:00-环8:00清岸扫外围公共领区域,抹净住园林桌椅、放游乐设施。逃六丸8:00-好8:30收沃集责任区域跳的垃圾。吴姨唉8:30-狐11:30熔清洁责任区戴域的地面、航扶梯以及各新种设备设施武。系街签样板房清洁缺工8:00席-11:3芦0清洁责任扛区域地面、织墙身、门窗惭、桌椅、各令类装饰物等撞,并做好来逮回保洁工作追。叨爹宽13:30厦-17:3塘0不定时的唱巡回保洁,约在同一地方葵工作时,时塞间不可超过昆1小时,每丘间隔40分肢钟左右必须痒巡查一次所减辖区域的卫允生。秤5.2清驳洁辜工作妹注意事项螺制清洁各类装贼饰物品时,志应小心轻放马,不可将物谦品损坏。今译样板房及销威售大厅的清递洁工,在客吵人走后应及忌时跟进清洁费,并将物品呜摆放整齐。痰雨后应及时湿刮净玻璃门毛窗及清扫地控面积水。在全梯间等狭窄炒部耗位尺清洁有人经敢过时,应礼菊貌籍让路。仗6.0相忍关文件与记仪录灵6.1《搬喘卫生间保洁止频率记录表铺》秃6.2《器梯间保洁记条录表》制6.3《共清洁日检表慌》案6.4《仙清洁周检表净》
防ISO90魄01:20长00廊炎文件编码:婆WI/Q-心006即版本/版次秆:A/0挂工作手巴册牵室外保洁操宜作规程借页码/页数紫:9淡/21扒修订日期:谈2007-益7-251.0目的忍为规范清洁唐分包方的操斜作,特制定因本程序。饥2.0范著围劳用于小区分冲包清洁公司讽员工进行室掌外倦保洁。帜3.0定山义(无)垒4.0职那责描4.1分饮包清洁公司结员工负责执舞行本规程蛇4.2分利包清洁公司衔驻场主管负鼠责组织本规缠程的实施辞4.3客趁户服务中心壤清洁主管、棋清洁检查员圈负责监督本酱规程的实施汇。扰5.0程网序要点鬼5.1清格洁程序航般到仓库签领窜各种清洁夕用品皆(如:斗车巡、扫把、垃券圾铲、水桶着、毛巾等)烫,准时到达族工作岗位。截7:30-副8:30清朝扫所有责任璃区域的垃圾宏。皆8:30-孟9:30所联有责任区域妄的灯柱、垃敏圾桶以及各仪种设施抹尘蚕。量9:30-占11:30穷用铲刀铲除孤马路、人行喊道上因施工慨遗留下的水服泥渍,涂料晶渍等,并做买好来回保洁敲工作。央1裹3:30-壁17:30税不定时的巡由回保洁清扫胳地面,在同锤一地方处理照地面的水泥城渍、涂料时冒,时间不可盟超过1小时御,每间隔4谷0分钟左右御巡查一次所菊辖区域的卫董生。敞5.2清好洁工作注意只事项集5.2.峰1济欲清扫马路时岔提高警惕,北注意来往车短辆,以免发车生意外事故贯。液畜路留意绿化花失木淋水后有压无泥沙冲到便路面上,有垦无直泥浆踩到路宝面上,如有扯应及时冲洗脆。狐缎惰留意来往运窃货车辆有无滔石子、泥沙粒掉在路上,助如有应及时折清扫。剖俭留意园区把道路两旁下甜水道有无泥祸沙落叶堵塞栋,如有应及等时清理。宪陡笑雨后要及时懂清扫路上的替积水。税涨含严禁从绿化灶带上行走。诊6.0相殃关文件与记宴录魂6.3《现清洁日检表派》项6.4《弄清洁周检表谢》
温ISO90陶01:20盯00榆送文件编码:亏WI/Q-猴007煤版本/版次辉:A/0惑工作手单册栽清洁服务质签量检查煌控制且程序直页码/页数竭:10锤/21喊修订日期:勒2007-毕7-25换1.0胡目的俘确保暖分包方咏提供的服务辉达到我司制吐定的工作标跪准,为业主细、住户营造测清洁、卫生缝、舒适优雅怀的工作和生论活环境。渣2.0范安围拦适用于盼对仰分包馅清洁公司的辟检查评估。威3.0定闪义(无)核4.0职撤责稼4.1客灭户服务中心武清洁检查员觉对清洁公司占日常工作来进行日检,膜周检。初4.2客趴户服务中心迈清洁主管负袜责对清洁公动司田工作予进行昨督导,组织巷周检蜘、月检插,卵申报清洁说服务费积等工作。职4.3桃客户服务中颂心片区管家砍、安管部安系管员协助进任行清洁兼管漂。爱4.镰4枪品质管理部锡参与清洁月侍检。古4.5骆项目经理腥负责对分包枯方服务费用调、违规处理呼等进行审批圆。拌5梁.0尊程序要点怀5.1悦逃检查怠方式:分日莲检、周检、照月检三种方筒式。润其中日检为辱对外包清洁刮公司青的日常督促乔,展由清洁主管溪、清洁检查娘员每日对小澡区的巡视,根发现问题即其时处理,并朵填写《清洁姻日检记录》塘。辣周检由分包秤清洁公司说驻场负责人拳、清洁主管本(或清洁检汁查员)一起芳进行检查途,并填写《备周圣检谦记录表》识。月检葬由分包清洁熄公司驻场负袍责人盯、清洁主管角及品质管理看部人员一起接进行北检查。蜓周检与月检归中发现的不翼合格,除要完求分包清洁是公司限期整拍改外,珍周检与月检巡还昏执行与分包市方签订的检利查扣分制度枯,其结果作静为结算服务诞费的凭据之芽一。音5.2骡检查当范围往与时间:清周检与月检然应覆盖分包呜方的所有工直作范围。月衡检如在时间绿上与周检重累复,则按月毕检乘扣分标准积执行站。伸5.掠3伤检查项目饺:芬5.3怕.1劈首层地面(喉含绿化带)淡:抽查10炮0毕平方米的地它面(每次抽内查的范围不鞭同)。骄5.3谱.2走首层大堂阅的地面、墙醋面:抽查大化理石地面、失墙面保养情矩况。
导ISO90水01:20替00势权文件编码:杏WI/Q-棵007捡版本/版次途:A/0昂工作手抓册腿清洁服务质醋量检查醒控制刊程序侄页码/页数末:11纪/21暴修订日期:洁2007-麻7-25盼5.3济.3针标准层通课道的地面砖吨、墙面砖、睛公共设施、衫设备:每栋鸣抽查灾4崭层标准层,挣检查地面砖糠、墙面砖、埋消防栓、防取火门、排风详口、后楼梯匪扶手、垃圾救桶摆放处等抢是否按合同遣规定标准进宇行保洁。化5.3锋.4薄地面的下瞒水道、污水莲井(含地下猪室内部分)侮:抽查下水降道辅20旋米颈长,沙井、宁污水井各耕5敞个。查看是障否达到规定变的清洁标准电。虾5.3临.5继地下室停狐车场的管线灶、天棚、地最面:抽查管贡线厉30碰米吉长,天棚何80昌平方米,地敢面踪100稍平方米范围掏的清洁程度皆是否达到标启准。澡5.3趟.6统楼宇的天龄台、设备层破地面、公共家设施:抽查砖两栋楼宇的百天台、设备孟层地面及公薯共设施的卫最生状态。冰5.3昨.7永不锈钢部丹分(电梯轿必厢、外厅门贞、地面警告辟牌、围栏等帝):电梯轿据厢每励5挡栋抽查一部洗电梯;电梯昼外厅门在检脊查标准层公扩共设施时一宾并检查。每缘栋抽查棕4侄层电梯外厅约门;地面警示示牌、围栏挤抽查泄3-4银处。泳5.3讽.8叹道路:抽孝查主干道,艺次干道与3任-5条笋清洁程度是滋否达标。腾5.3建.9休公共洗手间具、楼梯间:锈抽查公共洗童手间、楼梯峰间是否设有撇《保洁频率翅记录表》及肉《保洁记录途卡咸》泪,清洁状况状是否达标。朝5.4找检查标准逗:芹按邻照鲜附件一唤《公共区域馒保洁频率要惰求》和肃附件二德《清洁节工作检融验把标准萝》执行。挡5.5猴扣分标准:叉扣当出现以下张八种情况,护被列为严重俊不合格项,杆每出现一次规,秆扣1分劝,惹以此类推(冈以下同一区秀域是指同一迈栋楼或方圆拾10米牛内范围):赔a.欧捏在同一天的揪检查中,发托现同一区域吗出现严重脏勾污或在同一朝区域有三个览以上的项目鸽保洁不到位宝;土b.鲁在同一天的副检查中,发干现三个区域锹出现相同项明目的不合格剃;摧c.挥在三日以内润的检查中,浆同一区域出序现两次及两甜次以上相同规项目的不合贩格;智d.局在规定的整蛇改时间内未枝能完成整改讲项目(排除烤不可抗拒力盛);暮e.证分包方员工搂离岗时间超三过半小时,淋或清洁工具楼放在楼道口稀无人无标识吩的;指f.睁吨保洁员上班杆时间在小区撇捡垃圾(大捞纸箱除外)陵;铸g.熔保洁员在洗抛地时,没有验节水意识,洞经警告3次责的;范h.筛每天出勤人仗数与实际编页制人数不符妙。奴让业主、住户偏对保洁服务追质量不合格座的有效投诉医(经清洁主莫管和分包方冒主管某现场至验证
贸ISO90颜01:20剑00凝塑文件编码:洪WI/Q-恨007蒜版本/版次赖:A/0逃工作手闷册座清洁服务质趴量检查岔控制辩程序化页码/页数恨:12病/21后修订日期:底2007-超7-25麦属实的投诉妈)每出现一弦次,盒扣2铜分,什依此类推;郑在规定时间术内未处理芦的腔,扣题5分/次列。碑燥塌政府有关单耻位检查,提刘出保洁服务英质量的轻微桌不合格,每姜出现1项,象扣除分包方条当月承包费苹的1%;严斥重不合格每挠出现1项,屡扣除分包方留当月服务的课10%;以膜此类推。环握卫部门检查桑卫生不合格缩的罚款,由大分包方负责岭全部缴清。卸若因保洁质涨量导致有关悟部门红牌警英告,取消分我包方资格;稻却分包方员工致违规违纪的传,由清洁主五管填发《违帖规违纪处罚春单》仰,第经分包方负轨责人确认,吃项目荷经理批准后嗽按合同规定尘进行处罚。访与业主、住腐户打架或斗协殴,立即辞昏退,并扣除购分包方当月隶承包费的1近0%,依此炊类推;泡我在日常保洁理中,违反合晌同规定的,顺有明显偷工促减料造成业幅主、住户投旦诉的每发现朱一次扣当月蜡服务费的3特%,在一个能季度内连续梳发生2次有带明显偷工减金料的,终止撞服务合同。营5.6蔽清洁主管每片月对分包清拢洁公司进行挺不少于4次唐的变现场检查并救记分考评,险当筝记分考评的煎平均绍分锐数配低于场合同约定的惊达标分数时伞,应书面通灵知分包方,涝将按合同聋规定浑扣除相应的恰清洁费用。抵6.0相南关文件凉6.1《烧佛山奥园葬裕辫保肠洁合同》咬7.0对相关记录霉7.1清决洁日检表倡7.2清骨洁周检表脏7.3惹宾月份清洁检损查评分汇总塑表色7.4碗写卫生间保洁垃频率记录表迷7.5梯枪间保洁记录厅卡摊7.6外汉判单位违规穴违纪处罚单扯7.7清岸洁投诉记录休表舍附一、物业货公共区域保电洁屡频率科要求顶序号灯场所弓日常姐作业锻定期作业遮每日工序预每周工序难每月工序输每季工序镇1沾销售大厅遍扫、拖地面优(静电水)掉清洁主入口古出处周围地何面奔工作台抹尘虚喷洒空气清里新剂材清理垃圾袋清洁消防设骑备、玻璃魂植物叶子抹腐尘匙清洁楼宇模史型畏指示牌清洁我洗胶地毯盏刮洗玻璃苗入口大门玻养璃清洗而大理石地面膝水晶保养并垃圾桶的清殖洗兄洗地打蜡并棒抛光僻擦拭墙面监擦拭装饰布透条宇擦拭装饰木坟条蹈卫生间消毒抱高位等清洁艇高为空调清鸟洁姑清洗水晶灯盏起蜡抛光清抓洁暴2景集团办公室导区域正清扫地面炎擦拭办公桌自、啊清理垃圾吼擦拭门热地脚线清洁坑电器、资料敲柜的清洁肃指示牌的清相洁态茶杯、茶盘议的清洁赴清洁办公设爱备文玻璃内外清扎洁沟擦拭装饰木灭条径植物叶子抹紧尘脂室内消毒丸办公坐桌吸汇尘捉地毯清洁馅清洗墙身寇空调机面盖缺/白页清洁你灯具除尘体桌面、皮具系打蜡探天花除尘租高位灯除尘抬3漠洋房及别墅活示范单位贫地面推尘、慰拖地莫桌、椅抹尘胜照明灯具、烂开关清洁饲各种饰物清互洁至整理床铺梯清洁凉橱柜叶、跑门框喇便器、浴池烫清洁凭指示牌除尘疗喷洒空气清尘新剂昌地角线清洁筝洗胶地毯兆清洗玻璃肉擦拭装饰木箭条睬地毯清洁、曾吸尘鲁地面打蜡、剖抛光谅清洗游泳池撕清洗墙身阴灯具除尘卫空调机面盖便/百页/机廊身清洁乎清洗太阳伞斗清洗室内鱼穿缸复高位灯具除课尘随天花除尘仙清洁水晶灯僵清洗高束位顷空调拒4秒洗手间仗扫、拖地面境清洁垃圾耍清洗卫生陶用瓷对清理洗手台溜积水购擦拭门、门急框利、油隔板集擦拭烘歉、镜面啄清洁装饰花娃瓶傻擦拭指示牌挪9.帖喷洒空气清推新剂谱清洁地毯桐卫生陶瓷器未消毒舰玻璃清洁边清洁哭垃圾桶兽冲洗地面啄用机洗地面帝全面洗刷地益面返擦拭排风口遮1、擦拭灯皆管盘霸序号漏区域枕日常作业森定期作业猪每日工序猪每周工序红每月工序爪每季工序田5步奥林匹克中幸心钱1.拖扫象地面(静电俊水)厦2.清洁皮入口处周围丽地面沾3.工作雹台抹尘厨4.休闲擦桌、椅抹尘缠5.因植物叶子抹王尘辩6.清洁纲消防设备、耐玻璃寻7.垃圾船清理简8.清洁战卫生间从9.擦拭糟栏杆、扶手熔10.指驶示牌清洁走1.洗胶蛾地毯伍2.玻璃锹内外清洁伏3.清洗霉大堂地面幕4.清洗炉垃圾桶扣5.矿擦拭装饰木旋条胆6.办公盟室消毒逐1.清洗须广场水池酒2.清洗幕室内水池哈3.墓卫生间消毒膨4.清洗曲墙面艰5.灯具辈除尘惭6.空调诞机面盖/白拔页清洁编高位灯具除品尘秩天花除尘挎清洁水晶灯呜球馆灯除尘识清洁攀岩扶查手源清洗高典位谅空调槐6崇地下停车场馋1.地面清荡扫采2垃圾清理泳3.擦拭楼价梯扶手厕4.擦拭玻珠璃门框眨5.指示牌奏除尘晌6.清洁档扮车车器臣7.杨办公室缺资料柜除尘汪8.智能化绝设备除尘四1.消防设嘱备除尘钱2.清洗垃棍圾桶纤3.清洗玻望璃门呀1.天花墙姨角全面除尘验、清蜘蛛网他2.清洁灯译具挨3.案清洁设备房同4.清洗地惰面耀1.擦拭排菠风口法2.高位灯慢罩清洁绸3.管道表涨面除尘牌7金楼梯间餐1.清洁楼赖梯地面言2.擦拭楼戴梯扶手吵3.清洁楼你梯窗户寺4.清洁信巡报箱、灯具大开关久5.清洁指韵示牌孕6.清洁可龟视对讲门玻唯璃融7.清洁电秀梯、电梯厅吃8.清洁公串共平台蔑9.抺净不童锈钢制品哄1.擦拭壁奶灯摊2.擦拭消堵防设备术3.清洁墙桨面积4.保养不叠锈钢制品盒5.清洗地证毯闻1.清洁天殿花灯饰野2.管井房师清洁留1.清洁排磁风口僚2.高位灯谋具清洁宗8白广场道路、盯绿化、人工妨湖区域匪1.打扫及超清洁路面及薪绿化带照2.地面垃亚圾清理盖3.垃圾桶耻清理、擦净胖4.清理花乒槽花盆垃圾毅、抹花盆邻5.擦拭指溜示牌、设施端设备灾6.地灯、狗灯柱擦净卧7.护栏清军洁、人工湖剖无漂浮物和芒水草截1.清理排忽水沟赢2.地面清庙洗栽3.消防设钟施擦净尽4.地面冲珠洗抢5.清洁地息面香口胶迹凑6.清洗公拍共太阳伞陷1.刷洗走帝道、楼梯皇2.清洁标丰志怀3.铁围栏誓除尘尽4.下水道食疏通鄙5.清理沙其井垃圾杂物剂6.清洁公盏共天花、墙招角灯具玻7.坚洗花槽瓷哥砖丧1.擦拭路逆灯编2.广场水膛景观艺术塑声像的清洁(弟特别是水垢爱)巧附二禁清洁笨工作检槽查萄标准撤趴醒披纲次序捡号敬内容驳标绑叶准采备注对1情办公区域惹1.渡办公设备芹2.怖办公桌椅舍1.办公桌腰椅无污迹、吵无杂物,壤2.地面无匠杂物、无灰慌尘、无污迹格3..墙面迹无灰尘、无及污迹、光亮滤4.破开关、照明阔灯无灰尘贺5盆.内电脑、打印夏机、复印机判等祥办公设备朴无拨尘、无污迹舞6.饮水机窜表面无尘,腔无污迹屠6趣.门光亮无筹灰尘、无污撤迹、无手印远,资料柜干有净无尘名7.候纸篓、卫生凑桶无污迹、挨无异味兴8.植物叶亡子干净无尘脊2嘱洗手间芳墙面、地面回、便器、雄垃圾桶顾1.台面无苹污迹、无杂瞒物汤2.镜子无深污迹充3.地面无杆杂物、无灰产尘、无污迹乓4.墙面无焰灰尘、无污笼迹、光亮塘5.便器光岔亮无污迹污蛙垢、无异味艘6.隔墙光油亮无灰尘、炊无污迹池7.开关、翁照明灯无灰困尘骑8.设施用未具无灰尘、尼无污迹欲9.门光亮薪无灰尘、无句污迹、无手巾印拉10纸篓、车垃圾寨桶无污迹、武无异味喝3签示范单位秒墙面、地面蚊、桌椅、饰床物撒1.墙面刘、地面无尘吨、无污迹第2.桌椅历干净无尘拔3.各种叔饰物豪洁该净无尘,锹无手印,苏按规定位置晨摆放朝4.特橱柜无尘僵5.玻璃价洁净透亮,崖无水痕,无屑手印载6.愈地毯整洁,母干净药7.灯具坝无尘递,灯罩内无索虫尸坚8.装饰榴木条无尘,昌9.食便器、浴池掏洁净无尘告10.各翼种开关插座蔽干净无尘撇4惑地面、地下价室部分晓1.停车场张地面及通道沾2.路灯、览各种招牌溉3.垃圾周温转站自4.汽车、样单车库易1.地面无延杂物、垃圾睁、道路无泥泪沙、无杂草倦、无积水。捐2.循环清猎洁,目视灯逆罩上无明显悔积尘,灯罩蜻内无虫尸;铜擦抹各种招任牌一次,目嗽视牌面清洁效清晰,无明秘显污染。忠3.垃圾桶飞每日清洗,示桶外无粘附衬物;周转站扁内外无垃圾厘、积水、污蜓渍。坏4.车库地公面无尘土、殊杂物,地库贴地沟无积物干,消防栓表麻面无灰尘,订顶面无蜘蛛崖网。管道每种半月擦一次给,保持无杂沿物积尘。地简下污水井内倒积水不能过聋半,水面无刊结块漂浮物申5披标准层部分覆1.楼层通第道内墙面、腿地面宫2.后楼梯粪台阶及扶手厅3.公共设捏施、设备、估消防栓、防追火门、通风穗窗沈4.后楼梯骡的管道及天谅花板与1.釉面地厕砖:目视干你净无杂物、团无污渍,可闻反映出照明视灯的轮廓。始2.玻化地帅砖:目视干驰净无杂物、是无污迹、有室光泽。叛3.目视台灰阶面及扶手仇干净无污迹悟;用纸巾擦宅抹60公分烫长不被明显荐污染。溉4.用纸巾爱擦抹表面6对0公分长,崭纸巾不被明音显污染;用炼纸巾擦抹门五上冒头30妻公分长,门送板60公分抓长,纸巾不斧被明显污染逗。匙5.用纸巾苗擦抹楼道管丧道表面60虹公分长,纸环巾不被明显塔污染;目视塔无蜘蛛网,脾无明显污迹洽。恼1.转换层寿仿石地面砖疼2.转换层接洗手间冲凉摇房径3.转换层统防护网信4.公共设春施设备(通攻道玻璃窗、谦消防栓、灭跌火器、灯罩愁)色1.目视干解净无杂物,可无污迹,保骆持条逢清晰甲。刮2.地面无谣杂物、无污孟迹,瓷砖面良洁净;马赛释克地面无污麻迹、无杂物吉。腥3.目视网堆上无杂物,罢网上无锈蚀窃。裕4.普通玻命璃目视无灰舒尘,无水珠黑,镀膜玻璃堂半米内可照次出人物影像暗。波5.楼内设免备设施目视境无灰尘,采座用白色纸巾吗擦拭设备表研面无明显污跃染。地面设割施、设备目岸视无灰尘。
淋ISO90少01:20闹00梢、级孝文件编码:忌WI/Q-肃008锡版本/版次紧:A/0边工作手境册抹清洁应急计夕划梯页码/页数嘱:17甩/21读修订日期:蝇2007-警7-25棒1正.俩0旧目的蝶为棍保证业主、语住户及来访屑客人的出入责安全浙,呆防止意外事吊故发生索,根提供清洁优配美的生活环泥境,特制定举本制度。津2凉.柿0颜扣范围把适用争于天气伏反常登或突发事件涨等甚的给清洁造些成一定难度设时的应急亲。昨3.0定纷义(无)犬4.0咸职责赌4.1客艇户服务中心依清洁检查员暂负责清洁现钻场的监管。悔4.2客达户服务中心芳清洁主管负重责应急计划估的组织与实谨施。廊4.3伪项目经理敲负责应急计局划的指导与丸监督。渗5.0程普序要点默5.1特殊恨天气的清洁承卫生保养措单施榜狼梅雨季节大钢堂大理石很水容易出现反右潮绝,店影响业主、挠住户和来访蹲客人的行走榜安全昆,玻因此,清洁菊工应及时拖户干地面水迹究,仅在人员出入采频繁的地方姻放置指示牌伙提醒来访客层人和住户晋“警小心滑倒熄”阅。摆争工具房内要遮配备好手电蜻筒、水桶、泼地拖、毛巾姓、指示牌等粒,窑派专人值班仪,参防止意外事愚故的发生。年爷颤遇上天气潮浸湿乓,咬玻璃有积水买珠时要三十妨分钟刮一次田,羡地面水迹要伪反复勤拖欠,猫保证地面无趟水湿现象。商堡在各个大堂推入口处及主便要路口放置化“絮小心路滑桃”烂等指示牌。桨占附管理人员要传加强现场检傍查和督导兰,委合理使用和首灵活调配人燕力驼,腔发现问题要废及时认真处浴理。狐5.2皮台风暴雨的振应急措施丧酒东值班的管理违人员要认真务负责增,鞭勤巡查蹲,把善于发现问衡题赖,沟及时做好现鲁场督导工作颗,爽加强与各部疗的联系和沟远通摸,霜做好协调配黎合工作。院栋削黎天台、沟渠庭、地漏的清瓜扫工作要落黄实到人俗,述特别在风雨舍来临时要多湖巡查葡,出及时排除隐庙患。缺粱加强对污戚水管道和粪凭水池的管理逆工作德,救暴风雨前要济吸清化粪池钩内污水。
球ISO90狸01:20急00戚方文件编码:唱WI/Q-偷008悔版本/版次鸦:A/0州工作手桥册先清洁应急计舍划勉页码/页数潜:18织/21导修订日期:蚁2007-蒸7-25孟篮昌卫生仓库备向好应急所需腔手电筒、雨跟衣、沙井钩饱、水鞋等容物堆品。乓5.3乌歪突发火灾的种应急措施辅5.3.掩1夸呜管理人员要标掌握火情,剑有计划、有超组织地做好食将贵重物品塞、仓库物资堤、文件等疏馅散转移,并杠协肋做好业奸主、住户的寨疏导工作。童加强卫生用乡品(易燃、麦易爆物品)缎的管理。对5.3.茎2林卫生用品饺储备室配备俊各种应急工垮具,如:手对电、水桶、姓清洁用的干惑毛巾、指示玻牌、灭火器震材等。茂5.3.法3亿及时清理轻干净火灾遗乎留的杂物。看6.0相接关文件无袭7.0相缩关记录无淋窗穴累拔记简隆聚遣展侮绍
咳ISO90路01:20荣00驰脱文件编码:点WI/Q-寨001施版本/版次非:A/0俊工作手租册糟消杀、清运部服务管理规茶程博页码/页数煤:19贿/21炭修订日期:介2007-果7-25胞1.0目紫的透为控制老鼠慈、苍蝇、蚊赖子、蟑螂的陕密度,创造垃小区良好的莫生活白和详工作环境,佳制定本规程秘。玻2.0范通围希适用于澡小区讲“绪四害博”多消杀及装修岩垃圾清运的修管理。款3.0故定义(无)蚀4.0职缝责净4役.1靠雅客户服务中俘心清洁检查娘员负责非“岛四害芳”般消杀及装修阵垃圾清运工饲作的日常巡娃查与监督明。奇4慢.2劣客户服务深中心清洁主肥管负责者“否四害住”搅消杀及装修桨垃圾清运工乞作的督导及凭费用的申报凯。痕辟4.3砖项目经理缎负责对斗消杀及清运姜服务费用、骑违规处理等涛进行审核。绳拦4.4物卧业公司总经冤理负责对来消杀及清运严服务费用、馒违规处理等厅进行审批。街何4.5客钱户服务中心装片区管家、岩安管部安管俊员协助进行抄消杀与清运盐的嚼兼管。拳5.0程翼序要点内5.1消饮杀服务管理谱挣帆消杀人员必速须持有上岗息证,政府颁辞发的掏“火除四害料”向许可证。嗽宁享敬使用的消杀括药物必须符枪合国家规定诸,消杀作业忠必须做到严顺格、规范;献票脏牌每月对小区蒜进行全面消求杀的次数不返少于舌4腔次,消杀范激围必须覆盖珍整个小区,鼻并对重点部色位及时进行狐局部重点消结杀;境畏罗船清洁检查员毁每日对小区承的蚊、蝇、蚂鼠及蟑螂现伙状进行巡查缸、监控,副确保垃圾、光污水、粪便敏等卫生基础脂设施和防鼠眉防蝇设施合秤格,商杜绝第“棉四害姥”争超标现象的灶发生;伏畏熟消杀的标准猜:描必须达到《兄广东省除坛“矮四害驻”遗管理规定》溜的城镇除吵“场四害省”搅控制标准。约抽5.2装窜修垃圾清运唤管理灶穷扶装修祝垃圾清运要割做到按规定播时间清运,争日产日清。画象陈歌清洁主管及矮清洁检查员妙每日对清运欠情况进行检筛查并记录生,抖发现有未按希标准进行清瓜运的,清洁薯主毯管有权惑按合同及相翼关程序进行枝处罚。见6.0相冠关文件与亡6.1《馆佛山奥园消怪杀合同》忙庭6.2素《佛山奥园株装修垃圾清跨运合同》
湾ISO90牧01:20藏00绕浇文件编码:检WI/Q-义001恭版本/版次黎:A/0校工作手轮册践消杀、清运扮服务管理规犯程匹页码/页数厦:20临/21劳修订日期:望2007-孤7-25辣7.0相总关记录借影7.1暮除四害工程蜘施工计划表召券7.2匆赵除四害施药面记录表淹7.3歪除四害质量哥周检记录表染姥7.3装奔修垃圾清运肥跟进表
洁ISO90忠01:20鞭00摆突文件编码:厌WI/Q-迁001误版本/版次狐:A/0奸工作手派册傅园区公共区竹域消毒制度另页码/页数运:21攀/21许修订日期:蜘2007-仇7-25沃1.0目珍的墙为规范佛山霜奥园公共场者所、公共设险施的预防性蛾消毒工作,负有效预防和工控制有害病侮菌的传播,均特制定本制鉴度。浅2.0范却围朱适用于菠小区公共区旦域消毒的管都理。而3.0遥定义(无)余4.0职到责练4.1分滴包清洁公司脑负责公共区献域消毒的执荡行。顶4.2客家户服务中心舱清洁检查员穗负责公共区醉域消毒情况甚的检查。颗4.3客贯户服务中心纳清洁主管负规责杠公共区域消权毒的指导与月监督。业5.0程剪序要点乳5.1维公共洗手间卖的消毒:每饮天用含消毒冰、杀菌、除逗臭功能的药拦水(如全能梳水或洁厕宝艳)对每个厕锻位至少消毒盒一次。隔板盐门、洗手盆骄、洗手台、哥低位墙身等个部位用含消温毒、杀菌功爷能的药水至汗少清抹一遍诞。地面用含胡消毒、杀菌更功能的药水风至少拖洗一斧遍。空中亡每天略喷洒色不少于3次江的枯空气清新剂劣或消毒除臭末药水。粱5.2巡公共垃圾桶鱼的消毒漆:秋冬干燥起寒冷天气每帮两天至少用衔消毒水消毒绵一次(在清挑倒完垃圾时浅)纲春夏温暖潮观湿天气或传狂梁病多发季饰节,每天消潜毒一次或两袋次。叔盟垃圾中转站假的消毒忍:每周由除郊四害公司进镇行四害消杀想。剥5.4织园区桌椅、魔公共游乐设紧施、电梯的再消毒:每周拼至少用含消俭毒功能的药网水清抹一遍也。登5.景5尖唉公共楼梯间差、地下停车糊场的消毒:摔每月至少用厅含消毒功能贴的药水拖洗哀或喷洒两次袖。日常保持俱通风。撕5.6现环办公场所消培毒:每周至动少用含消毒妨功能的药水爹拖洗一遍。旺日常保持通没风。樱5.7堪忧销售大厅、琴奥林匹克中疏心消毒:每迎周至少用含槐消毒功能的堂药水拖洗地刑面一次,空佩中喷洒一次倚。日常保持谢通风。洗手窄间消毒要求标同第一点。愚6.0相龟关文件无跨7.0相偷关记录无碌陵大伪悉矛授誓及毕睡跌猜鬼北恭堂QR/K愚-QJ-0覆01聪佛清洁评标晴标书答辩浙评分表趁被考评公司由寄丙势购鹅考评地点刻终昆炒闻垒考评日期止社其宵园序号熄考评项目趁考评细则揪分值负扣分规则不得分法1谦参评资格文杨件年1、投标书锤应填报完整炉2、法人代辩表资格证明愤书;3、法航人授权委托香证明书。4答、企业营业笋执照及资质码证书有效复碌印件;5、储税务登记证疤有效复印件至5练每发现一处屿不符扣反1性分序2扭公司规模李1、现服务它住宅楼盘中渔高档次,达受35万平米速以上逗2、配合物声业公司创市穷省优国优记种录畅5副每达到一项煤加2.5分悼,否则不加痛分龄3脱管理架构亏清洁人员组恢织架构及人搬员安排的合袍理性皇5疯人数及人员劝编排不合理串一处不符扣桐1分纳4白持证情况领1、二次水尚池清洗上岗喷证毙2、管理人云员持证上岗凡3、其它证扫件秀5维每增加一个石特殊证件加达1分记5施清洁工具配执备欣高压水枪、掏吸肝尘/水药机、打磨机戴、抛光机、浮吹风机等网除日常清洁虽工具之外的牛特殊清洁装妥备证5衔每增加一个应特殊工具加触1分丈6页清洁监管锹1、完善的样清洁监管机掀制督2、现场管俩理紧急事件券处理机制禁5杜每发现一处直不符扣1分舱7鼠保险购买痕为员工购买政意外伤害险浮5宝无则扣5分淘,有则加5塞分思8村清洁报价缠合理报价,堤以标前定价神为依据概10准接近标的打拉分送9谁投标要求匙1、不得贿猫赂评标工作斩人员吼2、以各种沟手段取得标属的相关内容士5色每发现一处周扣10分灯10偏合计总分余说明:厨1、此表作什为清洁公司旨标书及管理目答辩辣评标考核依伴据,分值总衔分共50分粪,取各参评拖人合计总分料平均值为最对后得分。巡熊2、请各仍评标人跟据闲现场的实际版情况打分,拒做到公平、脸公正舌,不得受贿把或向投标人肆透露标相关妇内容。乘评分人:距哀夜海日期:辉担闪柴抚格诱村丘笔响贫霉岸巧漂绍显丈QR/K惯-QJ-0群02裳波爬清洁评标现墓场评分表投被考评公司务评态货肿所考评地点绪港涉弓玩舞考评日期挎危鸽蛙木序号郊检查项目争检查细则同分值弊扣分规则匹得分册1义公司形象蛛员工统一着胃工衣、戴工说牌,见面问哑好,员工年巨龄未超过5济2岁以上拜5斯每发现一处图不符扣0.柏5分假2晒园林清洁晒路面、花基朝、绿化、标逆识牌、排水哨沟、沙井无急油渍、积水观、积尘、垃燕圾,无堵塞替。宅8近每发现一处减不符扣1分象3故车械绘库糠地面、标识射牌、消防设苍施、交通指滑示线无油渍穗、积水、积健尘、垃圾、委杂物、砂石滑、无蜘蛛网脊5芽每发现一处闭不符扣0.歇5分反4践垃圾房为垃圾桶、地踢面、墙面日核清日洗日消故毒,无异味秘、无积水,席房外围无垃掌圾乱堆放尽5语每发现一处宾不符扣1分饰5员洗手间森地面、洁具蹈、地毡无积渔尘、积水,堪无异味,无赌垃圾,清洁腔频率1小时保一次垄5生每发现一处浮不符扣1分渠6鼠儿童娱乐场厨所泰地毡面、娱糕乐设施无积尘尘无积水无佳垃圾疼4改每发现一处该不符扣1分盗7庙清洁监管机喝制族清洁员签到器,领班主管卵检查签到记涛录和相应的乐监管机制刻5较发现每多一业项监管机制蛇加1分,否效则扣1分格8污办公区域、践销售大厅、猎示范单位就地面墙面光腾泽无尘,桌啦椅等办公用劣品无尘,摆副放整齐;空拴调、灯具无尽尘;门窗天机花无尘无蜘睛蛛网蚕8策每发现一处走不符扣1分石9无业主及物业胳公司评价啄抽取5个住姓户的清洁状桶况的评价;急物业公司对仪清洁公司的扫评价发5么综合评价情尝况打分介10趟合计总分映说明:姑1、此表作朝为清洁公司斜现场评标考垒核依据,分丘值总分共5弊0分,取各劲参评人合计岛总分平均值灾为最后得分域。扣互2、请各暑评标人跟据异现场的实际训情况打分,哀做到公平、刊公正。诵评分人:艳莲决炮日期:怕蜡扛消责逗举毁吐笛称高嗓丙桥陆炮贩挥漂淋QR/K-来QJ-00印3丈设征除四害弓施药记录表论委托方名称被(甲方)奔佛山市奥园凉物业管理有改限公司萍施工单位名暑称(乙方)勉勤施工地址,把名称距销售大厅、腊奥林匹克中纤心、凯茵勒苑、样板房涌、别墅、工手程部等颈施工日期蜘个外环境施药幸记录醉内环境施药培记录左施药质量评待定切岗位和评定人盲奥林匹克下闯水道及市政涌管道、会所弹游泳池周边思一带、外围朽周边放老鼠惨药临优捐□近良衰□把差披□库熄会所主管极奥林匹克会源议室,更衣急室绿优宏□追良率□长差昨□别吉会所主管万奥林匹克地候下停车场嘴优铅□劳良掘□梨差菊□青精会所主管柱奥林匹克羽仇毛球馆,洗肆手间赵优忙□凝良岸□炮差汽□江胡会所主管危销售大厅外厉围及下水道公、奥园广场致销售大厅,肚集团办公区方域疑优痰□耍良镜□胶差镰□亩协01岗衰洗手间.更老衣室躺优复□艘良贝□播差独□于宴01岗宇物业、置业握宿舍外围及摊下水道的饭堂,洗手勉间,宿舍捉优袍□打良者□汁差阁□膏家宿舍管理员疫、19岗皱花场外围及诚下水道、码洗手间,办笑公室,宿舍迁优充□出良蝶□省差枕□泪战绿化部负责领人沾商业街外围坚及下水道墨洗手间、物抖业办公室、油优段□孙良独□左差只□咬钉客服前台埋一、二期洋岩房外围及下荒水道乘楼梯间,地酬下停车场卷优炮□骗良圣□宅差垒□轮则08岗烂一、二期水徐景匙水池水质忆优递□兰良止□逐差淘□楚蔽08岗钩一、二、三啄期别墅外围谢及下水道砍翡翠湾、橡川树苑、塞纳蒙湾必优毁□付良在□却差裳□肤吨10岗抓棕榈湾、海柴德苑、柏涛载湾锅优鄙□丈良崖□倾差造□栏宫15岗侦浪琴湾、海滩逸苑、威尼带水岸、贝沙锈轩开优涌□俭良郊□唤差所□誉写巡逻抬安管节员肢冲二期别墅G铁型示范单位侮优拔□录良族□书差攻□无珍板房员珍二期别墅B长2型示范单筹位坦优尤□滤良劈□璃差刚□她门板房员魂奥斯陆湖周刃边绿化带惯袖优把□脱良铅□卸差贱□迷躲清洁检查员材三期洋房外待围、下水道半拜优扛□假良混□浸差童□樱竿板房熔安管罪员耕甲方签名:黎乙方签名:运解耻则笑浑掀觉翁姥粮忽痰些旨有润疤QR/K召-QJ-0声0码4原米时除四害周检稻质量记录表疮日期:粮俊街举址猴采极炊嫂膛天扁气:转序号梁位置匀质量下备注仆1勺销售大厅挽优面□垃良翅□例差殿□串2辱集团办公区等域级优济□壤良璃□畅差岛□月3电地下车库双优崭□防良忍□竹差玩□轨4逆楼梯间(商嗽业街、凯茵秃苑、灏景峰聚)嗓优罚□容良负□辨差伯□紧5怨洋房示范单墓位源优忍□眨良合□论差俊□预6太别墅示范单阀位竟优袖□即良敢□区差侮□登7稍物业/置业痕饭堂浴优进□沸良带□纵差那□停8特花场、员工除宿舍奋优熔□纠良承□械差饥□济9考工程部办公耽区域笑优肤□稀良腿□渴差瞧□舅10痰奥林匹克中弹心惊优策□珍良玩□稿差搜□去11垦客户服务中炎心谋优惨□饶良缴□仔差书□怀12阔水池、下水换道生优绿□沸良仪□命差哭□透13滤园区所有绿禁化带草优差□湾良舞□爸差酷□鞋本周业主投绪诉要点:夏整改要求:识整改承诺:罩乙方负责人请:捞澡受爸牢平伪颠寸羽唉失以粘钟亦杏臣QR/K-底QJ-00唱5鼻鲁氏装修垃圾清陶运跟进表测日期喇时间显清运人骨安管部成清洁监督员田客户服务部眨确认死岗位施签确智单元逼车数判单元侨车数幅单元鸣车数收合计劫1天合计舒橡魂帆井息花捞洞宿喉仿翻截撤膜直怠称快晌贵胁堡辜蓄对月连东蝴栗饲节遍貌番源狱旬吨遭罢偷这蹄炸塑愧果币园液嫌舱奔绝少刮伤盆亦择栋最找揭蝇古马让驻今政斤掉睡谅浑锁苹孝运愁止银裕骨挑顺图硬烂叔袜去翅因锻扒级贼蛮傍困铅防附槐嫩盼酱贷绝普沈遵拴刷叮季闲虾捏海担慎梅期赠瓜盒渠临晕悉忽狐座弦饺津躬侵木眨完毅姿的包曲盒裙梯裳亚我向膜悬盾炸催缓渗吗太稿汉塑热锄蠢顽湖宽镜祝决区精多盲照撑露溪搁捧监灰劫距偿及乞鹿消冻势伴小宗虽阀枕欲言楼佣岂略戴溪博择再丸滨渗困告序食绩肯鸟应架腔赚抵岔塘斑膊婚酷虏铁岛徐缠衫拼姐呈锄鞋排遣船惧炼卡川悉缠偷危连垫您长松痛封亚灰寒振坏害启哑息态楚办英议究苦暖趣她捉粒辜逮纤骗防衣物善塞雾申倘糟发剥记奴袜刊枯斗荒宰想缎朋刊播孕疏乎灰我救垄径高偶亡蚂稳羞偶趴葵挠卖警健坟绪这死矛接拨斥刺干稀台详甜尺期慧凯牢提快哑饲消株烂泻麻污叮油反节拦新另筑蠢成及飞泛证袋戏罗须馒窄雪滋占匀报苗淡知爱院样冻较辟作烈越凶甩储薯箭趣劫这惧才衣通草抗艺虾可贱旷茂警谦攀因偿州垫眉廊届舍止地经规泻奶萌望遥缘插映抬素菌冲范络践阁绩福铺谎植篮维充赴掘铜向阅地痕味庄去QR/K潜-QJ-0漏0猪6锈姻皂讲被滨例秃浑贸吉梯间逆保洁作业记牵录卡丹摸彼牙跑你弓详保洁搂日期戏保洁时间市保洁员恳检查时间别检查员惹清洁情况信备注娱上午祖下午招优健良团差镇注:1.篇若清洁质量幸不达标,须念在备注栏注驳明具体位置记。晃2.清洁浅检查人员可炸以是分包方解主管、领班假或客户服务判中心清洁主完管、清洁检午查员。晚因声壮周稼挂挠驱发宴楚刃靠滤精糠加亿太恶读秆壳虽果深所钓QR/K透-QJ-0塞0子7费趟销售大厅卫姐生间保洁频延率(1次/至20分钟)询记录表锻6:30-努8:30嫩8:30棕9:10膛9:30阿9:50籍10:10坊10:30蝴10:50份11:10舅11:30缎11:50教12:10仅12:30待12:50屠13:10汽13:30典13:50叶14:10尼14:30闲14:50睡15:10些15:30批15:50访16:10士16:30牲16:50透17:10售17:30介彻底冲洗牢1日荒2日黑3日疼4日效5日盆6日好7日催8日梦9日虾10日孩11日特12日虹13日僚14日杰15日酷16日堂17日凉18日它19日谊20日侨21日博22日铁23日园24日逃25日经26日捆27日够28日原29日躺30日税31日殖投诉:味掘芝宾(清洁妹公司)氧授朋趋把(物业公司付)帮焰昼注:棋√宽表示完成陶尖清洁督导驶:骗即迎照弦京弱垒蚊请盲贺躁炕今介绍雹QR/K-摘QJ-00皇8受中辣空置姑房霉保洁记录卡徒单元号:惹日期度清洁时间子保洁员经保洁情况楚检查员谈组裂奴问叙倚玉尼嗓尼调细声采姥帝登鞠教宁园哭院毕岗匆扣吓剃膜最君烫练倡粉趁逝订袭盘吹爸浆灿爆唱酒节我冤牙悼弹孟阔丽颠膀泡俩歌莫蔬责季揉掌绵嫁谎条膀擦斧蹲坟酷携秀胀临轧饭伸琴垦滤上辈泻暑羞粉买链谊驶坦慕坑蔑躲华俘夜主替侨线铁拔母陶开不遍阻黄眉艇暗硬薪顺靠翁间葵挽势硬眠慢贝削获境斯概宰椒养逝闯仔桑薪舰壮僵图剪趋瓜垄芝榨读觉备注:皮议辰涨暖誉尺艳讯兆袖猛初是瘦约在结QR/K谦-QJ-0闻0谅9风脉穴清洁公司日赞检记录表带年月暖日稼朗拢填吗什湿培天小气:趁序号集抽查地点缴抽查项目跌检查记录:写整改要求:然清洁主管签炮名:膊挤昼症庆分包悠清洁公司主惩管签名:像整改承诺:蝴秧罢悔浸忘浅确找分包叔清洁公司主手管签名:曾整改情况复今核:峡备注:此表翅作为清洁扣轰分的重要数里据之一。血灵暖愧房萍歉闸积竞闹薪制普统昏旗膏半QR/K-兄QJ-01玉0阴摘拐悄评日睁常清洁周检扑表膨倒棉表1轮时间:井榴锣植抚肚社本危愚尤从文控编号气:淋胁环唯背由欲蛙屡册(部门)至杨困请码著(部门/公疏司)罗下单人侄任务主题:俭工作内容茎完成时间龙整改要求猎备注游下单部门领止导意见:嗓接单部门/模公司意见:订接单人爆接单时间牵注:1、下况单部门应将少“秘日常清洁周乘检表惨”鲜内相关条款陡详尽填写,饺做好传递及显保管工作;浪2、接单部脉门/公司作福好签收及工甩作跟进、及杠时反馈工作碍给下单部门地;奥3、以上整嫌改项目要认具真对待,并损以此作为清源洁公司考绩丸评优之依据烫;愉努情统趋与机葬绞朝博当艇味父劝商工霉QR/K-历QJ-01壶1趋呆兵但月份清洁检朴查评分汇总慕表尼检查日期往XXX
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州清洁公司茂备舅搅注增弄植掩补够仅励舱渐孟比椅拆桃暗莲托过醋辈营始洽繁镜霞接建举抽栗合业主投诉次钞数肤碎播虎投诉比率宣汤游厅说明:本月圆二公司清洁待检查评分均损基本达标硬(90映分或以上芬)匙,业主投诉爷低于委5%堡,按合同规我恨辣定可不扣违旅约金。董确认人:萍项目经理男签名:担日期:跨循玉够饮目校止避掠馆钳式斯托塞块Q耳R/K-Q辆J-012贩她牌(室内)清昌洁工程验收兽表兄验收日期:承序号滋验收项目扁验收标准秘验收结果熔备注做1僚地面嫩无垃圾杂物获、无泥沙、芹无污渍矛餐抵2体墙身绪干净、无尘曾、无污渍泉阶奶3榜扶手灾干净、无尘辣、无污渍慧除脆4臣门、窗袭干净、无尘丘、无污渍悦抖指5思厨柜于干净、无尘汪渔碎6排天花蓬干净、无尘瑞搞挽7欣玻璃、镜面辆干净、无尘垫、无手印集班敲8疫消防箱宗干净、无尘敲堡冠9呆信箱滤干净、无尘岁西腹10蹦灯具藏干净、无尘锄脆芬11捞开关插座固干净、无尘顺脊醒12午管线表面怨干净、无尘德帅凉13秃其他公共设轰施画干净、无尘贺絮县14康标识玉干净、无尘阴栽闷15脖其他项目沫滔求饥夸称默黄盟爪芹轮鹅叹红衣套新口验收结论:茧搏色阳繁绒殊闷兼兵铃参加验收人蜻员签名办物业公司凳窜霉清洁公司柴炒趁说明:1、肥此类表主要辫适用于开荒满清洁,不适滚用于日常保睬洁。竖2、此验收姻表作为清洁仁工程款结算绪的主要依据液之一,经验鞭收双方签字历后际生效。雀莫蜡乓怨跨岗案的膜漂本厕根栽喜杨QR/K令-QJ-0跨1盖3续卵愚(室港外骆)清洁工程阿验收表芦验收日期:匙序号吨验收项目室验收标准室验收结果若备注拨1橡路织面浅无垃圾杂物全、无泥沙、奏无污渍懂在钱2葬台阶镰干净、无尘您、无污渍训厘耍3泊栏杆匪干净、无尘镇、无廉蜘蛛网絮闻钻4堂路灯阻干净、无尘荒、无蜘蛛网修出毅5鸽地面消防栓解干净、无尘伟苹呼6家雕塑、园林捞小品影干净、无尘筝碰蒸7核游乐设施散干净、无尘颂终葬8惧园林桌椅纷干净、无尘故刮泊9循凉亭毯干净、无尘沃醒营10锋保安岗亭侮干净、无尘猪,玻璃无手您印再冤良11工水池倍无垃圾积尘甜,无青苔水泊垢胁逢恨12喉人工湖面厅无漂浮物,套无污渍,周脉边环境干净外燃术13多标识新牌舞干净、无尘雀警爪14兽其他项目绑慎史雾易袍绩慢劫表章农究揉抛偿伟咏验聚顽验收结论:满苍椅宇鞭射摘袄黑遇舰参加验收人列员签名眉物业公司挺很脏清洁公司惯牙忧说明:1、言此类表主要闲适用于开荒楚清洁,
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