2021-2022年辽宁省鞍山市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2021-2022年辽宁省鞍山市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列对于定金与押金的相同点的说法不正确的是()。A.都属于金钱担保的范畴

B.都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱

C.在合同履行后，都发生返还的法律效果

D.都具有违约救济功能

2.《出境入境管理法》规定，外国人所持签证注明的停留期限不得超过（）天。

A.150B.120C.180D.190

3.旅游安全是旅游业的生命线，安全是旅游必不可少的前提，为了保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理工作应当贯彻()。

A.“统一领导，分级管理，以基层为主”的方针

B.“统一指导，分级管理，预防为主”的方针

C.“安全第一，预防为主”的方针

D.“预防为主，分级管理”的方针

4.食品生产经营者未按本条规定召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品的，以下各县级以上的相关部门除（）以外都可以责令其召回或者停止经营。

A．质量监督部门

B．工商行政管理部门

C．食品药品监督管理部门

D．旅游行政管理部门

5.根据《旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免，危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用由

A.旅行社承担B.旅游者承担C.旅行社或旅游者承担D.旅行社与旅漩者分担

6.国际旅行社和国内旅行社的设立条件：即要求注册资本最少为()．A.150万元人民币、50万元人民币

B.100万元人民币、50万元人民币

C.150万元人民币、30万元人民币

D.150万元人民币、60万元人民币

7.

第

14

题

旅馆对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后仍然无人认领的，送当地公安机关按拾遗物品处理。

8.下列行为符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的是（）。

A．对提供的服务或商品明码标价

B．使用未经核准登记的企业名称

C．假冒他人企业名称

D．仿冒他人企业名称

9.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的()需要和()的发展之间的矛盾。

A.美好生活，不充分不平衡B.幸福生活，不平衡不充分C.幸福生活，不充分不平衡D.美好生活，不平衡不充分

10.下列选项中，不属于《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的工作安排的是（）。

A.保留传统预约方式B.允许他人代为预约C.保留可预约名额D.保留传统登记方式

11.在社会主义改革开放和社会主义现代化建设的新时期，我们一定要高举()的伟大旗帜。

A.马克思主义B.列宁主义C.毛泽东思想D.邓小平理论

12.社会主义的本质属性是()。

A.社会和谐B.经济发展C.社会进步D.共同富裕

13.旅游安全管理工作应遵循的原则是()。

A.安全第一，预防为主B.统一领导，分级管理，以预防为主C.定期检查，综合管理D.统一领导，分级管理，以基层为主

14.下列不属于重点领域立法的是

A.完善市场经济法律制度B.推进社会主义民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加强军事法律制度建设

15.()是我国根本的政治制度。

A.社会主义制度B.人民代表大会制度C.民族区域自治制度D.特别行政区制度

16.如果航空承运人对旅客的人身伤亡应当承担赔偿责任，承运人在责任限额的范围内，按照旅客的()进行赔偿。

A.法律规定的损失价格B.承运人上报的损失价格C.实际损失D.旅客要求赔偿的损失价格

17.

第

32

题

根据我国《合同法》的规定，合同履行时，如果合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，（）履行。

A.在支付货币一方所在地B.在接受货币一方所在地C.在支付货币一方所在地或者接受货币一方所在地D.在合同签订地

18.

第40题对吊销许可证的旅行社，其法定代表人在（）年内不得再申办旅行社。

A.1B.2C.3D.5

19.

第

19

题

对导游人员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是（）。

20.已满（）不满（）的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。

A.12周岁；18周岁B.14周岁；16周岁C.14周岁；18周岁D.12周岁；16周岁

21.《宪法》第40条规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由()依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安机关或者纪律检查委员会B.公安机关或者检察机关C.公安机关或者人民法院D.国家安全机关、人民法院或者公安机关

22.()，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

A.产业结构调整B.拉动消费C.又好又快发展D.解决好农业、农村、农民问题

23.

第

37

题

在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（）确定。

24.

第

46

题

申某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了200元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向申某赔偿（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

25.

第

14

题

关于旅行社分支机构，下列说法不正确的是（）。

26.第

25

题

合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（）。

A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一C.文明礼貌、优质服务D.敬业爱岗、忠于职守

27.旅游住宿业在国际上大体经历了四个阶段，其中第一个阶段是（）。

A．大饭店时期

B．商业饭店时期

C．客栈时期

D．新型饭店时期

28.宏观调控主要运用市场和行政手段。()

A.正确B.错误

29.具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由（）向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。

A.具备特定语种语言能力的申请人B.旅行社C.导游服务公司D.旅行社或者在导游服务公司

30.在党的十七大报告中提出，科学发展观第一要义是（）。A.统筹兼顾B.全面协调可持续发展C.发展D.以人为本

二、多选题(20题)31.下列关于保护和建设我国生态环境对策的说法正确的是()。A.进一步提高对生态环境建设长期性与艰巨性的认识

B.加强法制建设，依法保护和治理生态环境

C.建立健全未定的投入保障机制，加强政策扶持

D.加强科学研究和技术推广服务，提高工程建设实效

32.经营出境旅游业务的旅行社可以组织()的出国旅游团。

A.5人B.6人C.4人D.10人

33.

第

64

题

下列可能成为旅游法律关系客体的有（）。

34.新时代中国特色社会主义思想，是

A.对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展

B.马克思主义中国化的最新成果

C.党和人民实践经验和集体智慧的结晶

D.中国特色社会主义理论体系的重要补充

E.全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南

35.娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由县级人民政府文化主管部门

A.责令改正

B.给予警告

C.并处500元以下罚款

D.情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月

E.情节严重的，撤销娱乐经营许可证

36.

第

51

题

中国共产党在把马克思基本原理同中国具体实践相结合的过程中，不断作出的理论贡献和产生的理论成果是（）。

37.

第

55

题

我国的发展战略包括（）。

38.国务院旅游主管部门的安全生产工作职责分工，主要包括（）。

A.负责旅游安全监督管理工作，在职责范围内对旅游安全实施监督管理

B.会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，配合有关部门加强旅游客运安全管理

C.负责全国旅游安全管理的宣传、教育、培训工作

D.负责旅游行业安全生产统计分析，依法参加有关事故的调查处理，按照职责分工对事故发生单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查

E.指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训

39.旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供()的旅游服务。

A.文明B.安全C.健康D.卫生E.方便

40.

第68题普通护照由（）签发。”

A.公安部出入境管理机构

B.公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

C.中华人民共和国驻外使馆、领馆

D.外交部委托的其他驻外机构

41.

第

65

题

根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定，（）。

A.对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次

B.经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理

C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级

D.被取消星级的饭店，不得再申请重新评定

42.开放中国公民出国旅游目的地的条件是

A.对方是我国客源国

B.政治上对我国友好

C.我国旅游资源没有吸引力

D.具备适合我国旅游者的接待服务和设施

E.旅游者有安全保障，具有良好的可进入性

43.

第77题根据《旅行社管理条例》，旅游局批准成立旅行社的原则是（）。

A.符合旅游业发展需要B.为国家增加外汇收入C.符合旅游市场需要D.具备设立旅行社的法定条件

44.

第

52

题

要建立社会主义市场经济体制，必须要进一步转换国有企业经营机制，建立__的现代化企业制度（）。

A.适应市场经济体制要求B.产权清晰、权责明确C.政企分开、管理科学D.自主经营、自负盈亏

45.（）已经受理或者处理的，旅游投诉处理机构不予受理。

A.人民法院B.仲裁机构C.已协商解决的D.其他行政管理部门E.社会调解机构

46.申请设立旅行社，具有必要的营业设施应当至少包括（）。

A.3部以上的直线固定电话

B.传真机、复印机

C.传真机、打印机

D.2部以上的直线固定电话

E.具备与旅游主管部门及其他旅游经营者联网条件的计算机

47.根据《合同法》规定，有下列情形之一的，当事人可以依法解除合同：

A.因不可抗力致使不能实现合同目的

B.在履行期限届满之前，当事人一方明确表汞或者以自己的行为表明不履行主要债务

C.当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合同期限内仍未履行

D.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的

E.一方当事人无正当理由拒绝履行合同的

48.《旅游市场黑名单管理办法（试行）》第4条第1款规定，将具有下列（）情形之一的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单。

A.因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B.在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

C.受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

D.连续12个月内四次被列入旅游市场重点关注名单的

E.连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

49.消费者因产品缺陷遭受人身、财产伤害的，可以向()要求赔偿。

A.销售者B.维修者C.代理商D.生产者

50.

三、判断题(20题)51.国家禁止旅行社的转团、拼团行为，不论旅游者是否同意。

A.是B.否

52.2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。（）

A.是B.否

53.《合同法》规定，诚实信用履行原则是指“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务”。

A.是B.否

54.旅游者人身财产受到侵害的，有救助请求的权利。包括安全得到保障的权利和获得赔偿的权利。

A.是B.否

55.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。（）

A.对B.错

56.在理赔案件发生后，旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。()

A.是B.否

57.对格式条款有两种解释的,应当作出有利于提供格式条款一方的解释。

A.是B.否

58.对拒不参加年检的旅行社，年检主管机关可注销其业务经营许可证。()

A.是B.否

59.旅行社不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构．()

A.是B.否

60.风景名胜区等级包括国家级风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。

A.是B.否

61.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。

A.是B.否

62.《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》的颁布，标志着全域旅游正式上升为国家战略。

A.是B.否

63.既然代理是由代理人以被代理人的名义所进行的行为,那么代理行为的法律后果必然由被代理人承担。

A.是B.否

64.不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。（）A.是B.否

65.旅游者在旅游活动中，损害了导游合法权益的，依法承担违约责任和精神损害赔偿。

A.是B.否

66.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上1万元以下罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

A.是B.否

67.我国导游证采用电子证件形式，由国务院旅游主管部门制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。

A.是B.否

68.某旅行社未取得出境旅游业务经营权，自缴纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定，旅游行政管理部门应当将其质量保证金的交存数额降低至10万元。

A.是B.否

69.宪法是国家的根本大法，它规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律效力，是人们行为的基本法律准则。（）

A.是B.否

70.旅客登上航空器，便意味着与承运人签订了航空运输合同。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

5

题

一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地（）、（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

72.

第

7

题

边境旅游是（）的一部分，指经（）的旅游部门组织和接待（）的公民在（）的边境地区进行旅游活动。

73.

74.

第

2

题

公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请__________。

75.

第

2

题

旅游职业道德修养的内容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、简答题(3题)76.构成保险合同必须具备那些内容？

77.对文物出境如何管理?

78.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的?

六、案例分析题(2题)79.在年审时，给予导游员徐某()。

A.暂缓通过年审B.全行业通报C.不予通过年审D.警告批评

80.

第

103

题

某对外经贸学院法语系学生白某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，希望能给予带团导游实习机会。2007年8月，正值旅游旺季，该国际社导游不足，遂聘甩白某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。白某对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。

问题：

①白某的看法是否成立?有何依据?

②旅行社能否聘用白某从事导游工作?有何依据?

参考答案

1.D定金与押金的相同点：(1)都属于金钱担保的范畴；(2)都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱；(3)在合同履行后，都发生返还的法律效果；(4)都有证明合同成立和担保合同履行的功能。定金与押金的不同点：(1)定金具有违约救济功能，而押金不具备违约救济功能；(2)定金不能超过合同标的额，押金通常是超过或等于合同标的额；(3)发生违约时，定金适用定金罚则，而押金没有这样的罚则。故选D。

2.C根据《出境入境管理法》的规定，外国人所持签证注明的停留期限不超过180日的，持证人凭签证并按照签证注明的停留期限在中国境内停留。

3.C根据《旅游安全管理暂行办法》第2条规定，旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。所以该题选择C。

4.D

5.D

6.C

7.C

8.A

9.D该题考核的是党政专题。十九大报告中指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。所以该题选D。

10.C《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的工作安排有：保留传统预约方式、允许他人代为预约、保留免预约名额、保留传统登记方式、提供人工帮扶、做好信息引导。

11.D

12.AA

[解析]十七大报告提出“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”。

13.D根据《旅游安全管理暂行办法》第5条规定，旅游安全管理工作应遵循统一领导，分级管理，以基层为主的原则，所以该题选D。

14.D

15.B

16.C

17.B

18.C

19.C

20.C《治安管理处罚法》第12条规定，已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满14周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。

21.B

22.D我国的三农问题是事关全局的重大问题，也是我国全面建设小康社会的难点、重点问题。中共十七大报告强调，解决好农业、农村、农民问题事关全面建设小康社会大局，要将其作为全党工作的重中之重，这体现了中央以人为本、执政为民的理念。因此，本题选D。

23.D

24.C

25.A

26.D

27.C

28.B

29.B

30.C

31.ABCD本题考查保护和建设我国生态环境的对策，是需要考生熟悉的内容。

32.ABCD我国现阶段以团队方式开展出国旅游制度。团队，是指有经营权的旅行社组织的3人以上的出国旅游团。AB(、D均符合。

33.ABDE

34.ABCE

35.ABD

36.ACD

37.ABD

38.ABCD2015年8月，国务院安全生产委员会印发了《国务院安全生产委员会成员单位安全生产工作职责分工》，在文件中落实了国务院旅游主管部门的安全生产工作职责分工，主要包括：①负责旅游安全监督管理工作，在职责范围内对旅游安全实施监督管理；②会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，配合有关部门加强旅游客运安全管理；③负责全国旅游安全管理的宣传、教育、培训工作；④负责旅游行业安全生产统计分析，依法参加有关事故的调查处理，按照职责分工对事故发生单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查。

39.BCDE

40.ABCD

41.BC

42.ABDE开放中国公民出国旅游目的地的条件是：①对方是我国客源国，有利于双方合作与交流;②政治上对我国友好，开展国民外交符合我国对外政策目标;③旅游资源有吸引力，具备适合我国旅游者的接待服务设施;④对我国旅游者在政治、法律等方面没有歧视性、限制性、报复性政策;⑤旅游者有安全保障，具有良好的可进入性。

43.AC

44.ABC

45.ABCE

46.BDE根据《旅行社实施细则》第7条的规定，申请设立旅行社，必要的营业设施包括：①2部以上的直线固定电话；②传真机、复印机；③具备与旅游主管部门及其他旅游经营者联网条件的计算机。

47.ABCD

48.ABCE《办法》第4条第1款规定，将具有下列情形之一的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单：①因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的；②在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的；③受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的；④旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的；⑤因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的；⑥连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的；⑦法律法规规章规定的应当列入旅游市场黑名单的其他情形。

49.AD《消费者权益保护法》根据不同情况规定了赔偿主体及程序。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿；消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。所以该题选AD。

50.ABCDE

51.N

52.Y

53.Y

54.N《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遏有危险时，有请求救助和保护的权利。该权利的主要内容包括：请求救助及保护和依法获得赔偿。

55.N

56.Y

57.N

58.Y

59.Y

60.N《风景名胜区条例》第8条规定，风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。

61.Y

62.Y

63.Y

64.N不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人。

65.N

66.N《导游人员管理条例》第18条规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。

67.Y

68.Y

69.Y

70.N

71.公安局，外事办公室

72.出国旅游批准和指定我国及毗邻国家双方政府商定

73.醴陵

74.普通护