2021-2022年宁夏回族自治区固原市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2021-2022年宁夏回族自治区固原市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.林某在风景名胜区内进行开荒，破坏了景区植被，风景名胜区管理机构要求林某限期恢复原状和并处（）罚款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5万元以上10万元以下

D．50万元以上100万元以下

2.根据《出境入境管理法》规定，()不属于本法规定的“出境”。

A.由中国内地前往其他国家或者地区

B.由中国内地前往香港特别行政区

C.由台湾地区前往美国

D.由中国内地前往澳门特别行政区

3.

第5题铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）日内答复。

A.10B.20C.30D.60

4.

第

48

题

获得导游人员资格证，（）未从业的，资格证自动失效。

5.娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告;情节严重的，责令

A.停业B.停业整顿1个月至3个月C.停业整顿3个月至6个月D.取缔

6.（）不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A.推动全社会树立法治意识B.推进多层次多领域依法治理C.健全依法维权和化解纠纷机制D.建设完备的法律服务体系

7.

第

37

题

妨碍自然保护区管理人员执行公务，情节严重，可依法追究（）。

8.依法治国所依的法，最重要的是()和法律。

A.宪法B.民法C.刑法D.政策

9.《旅游安全管理暂行办法》规定，对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关（）妥善处理。

A．安全规章

B．政策规定

C．保险规定

D．国际惯例

10.我国法律规定，对风景名胜区旅游资源实行()的方针。

A.多级保护、纵深开发、综合利用B.多级保护、分类开发、综合利用C.保护、开发、再生和利用D.保护、开发和利用

11.《宪法》第48条规定，我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的生活等各方面，享有()的权利。

A.同男子平等B.优先C.同等条件下优先于男子D.相对优先

12.2013年，是江苏省实施农业现代化工程的第()年。A.1B.2C.3D.4

13.因商品缺陷造成人身、财产损害的，()。

A.可以向为销售者提供商品的其他销售者要求赔偿

B.可以向销售者要求赔偿

C.可以向生产者要求赔偿

D.可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿

14.旅行社安排的参观景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还（）的违约金。

A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%

15.根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

16.国家建立健全()，禁止行业垄断和地区垄断。

A.旅游服务标准B.市场规则C.旅游服务标准或市场规则D.旅游服务标准和市场规则

17.在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的，由风景名胜区管理机构处以()罚款。

A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万面以上100万元以下

18.边防检查站认为必要时，可以对出境、入境的人员进行人身检查。人身检查应当由()的边防检查人员进行。

A.一名B.两名不同性别C.两名与受检人同性别D.两名

19.

第

18

题

由法律规定的能够引起法律关系发生、变更、消灭的客观情况称为（）。

A.法律依据B.法律规范C.法律关系D.法律事实

20.特大事故报告的内容不包括()。

A.事故发生的时间、地点、单位

B.事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计

C.为伤残人员提供医疗部门出具的“伤残证明书”

D.事故发生后采取的措施及事故控制情况

21.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

22.下列关于临时导游证的说法正确的有()。

A.有效期限届满后，可以延期

B.最长不超过6个月

C.申请领取者个人向旅游行政部门领取

D.申请人必须是具有某种特定语言能力的人

23.《博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣赏D.研究

24.

第

33

题

正一道祖庭位于（）。

25.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，每人人身伤亡责任限额不得低于（）元人民币。

A.10万B.20万C.30万D.50万

26.经营着与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、()的原则。

A.公正B.公开C.合法D.诚实信用

27.全部立法程序中最具有决定意义的步骤是（）。

A.立法议案的提出B.法律草案的提出C.法律草案的通过D.法律的公布

28.根据《旅游法》规定，以下情形中旅行社无须承担责任的是()。

A.旅行社因为其地接社的原因而对旅游者违约

B.旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定

C.旅游者未尽其应尽的配合、协助履行义务导致违约

D.旅游者虽在自由活动期间发生损害，但旅行社未尽到安全提示义务

29.景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，我国《旅游法》规定，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处()罚款。

A.1万元以上10万元以下B.5万元以上15万元以下C.2万元以上20万元以下D.3万元以上30万元以下

30.中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入()的关键时期召开的一次十分重要的大会。

A.新时期B.新阶段C.新征程D.新时代

二、多选题(20题)31.下列关于旅行社分社的说法中，正确的是()。

A.分社的设立不受地域限制

B.分社的法律责任由设立社承担

C.对设立社的惩罚不适用于分社

D.应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记

32.甲公司总经理张某在装修门面房，其朋友李某来帮忙。在帮忙过程中，李某因失误从高处摔下受伤，并撞伤门外的游客王某。下列说法正确的是

A.对李某的损害，张某应承担赔偿责任，但可减轻其责任

B.对李某的损害，张某不承担赔偿责任，但可在受益范围内予以适当补偿

C.对王某的损害，张某不承担赔偿责任

D.对王某的损害，张某应承担赔偿责任

E.对王某的损害，张某应承担补充赔偿责任章旅行社法律制度

33.

第

32

题

合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（）。

A.必须具有法定事由

B.必须由一方当事人请求变更或者撤销

C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤销权

D.必须经过公证程序

34.合同生效的条件是

A.行为人具有相应的行为能力B.必须到工商部门登记C.不违反社会公共利益D.不违反法律E.当事人的意思表示真实

35.下列()方式可以产生旅游代理关系。

A.委托代理B.意定代理C.职务代理D.法定代理

36.《消费者权益保护法》对消费者组织的禁止性规定是

A.不得从事商品经营活动和营利性服务

B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查

C.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

D.不得侵犯消费者人身自由

E.不得搜查消费者

37.导游语言的正确性主要表现在()。

A.简洁明了，确切达意

B.语音、语法、用词造句正确

C.讲解内容有根有据

D.多用敬语和廉语

E.名胜古迹的历史背景、艺术价值交代清楚

38.坚持一个国家，即中华人民共和国，这是“一国两制”构想的（）。

A．根本前提

B．政治前提

C．根本保证

D．核心

39.

第

58

题

持有（）的外国人可以在签证注明的期限内不办理居留证件在中国居留。

40.

第

54

题

游客赵某在个体摊贩李某处挑选旅游纪念品，李某介绍一对手镯给赵某，赵某感觉不合适，便脱下来要走，但李某执意要赵某买下这对手镯，李某的行为侵犯了游客赵某的（）。

41.下列哪些适用《消费者权益保护法》调解()。A.农民购买了假种子

B.消费者被新买的充电器炸伤

C.客人在饭店消费后，饭店拒开发票

D.旅游者受旅行社虚假广告影响，报名参加一个零负团费团

42.民事权利能力，是民事法律赋予民事主体从事民事活动，从而（）的资格。

A.享受民事权利B.享受经济权利C.享受政治权利D.承担民事义务E.承担公民义务

43.

第

57

题

旅游法律行为的实质条件包括（）。

44.

第

63

题

旅游保险的特点有（）。

45.以下的说法中，错误的是

A.1978年宪法是我国的现行宪法

B.宪法具有最高的法律效力

C.一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触

D.有权修改宪法的机关是全国人民代表大会常务委员会

E.法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的过半数通过

46.关于旅行社质量保证金表述正确的是（）。

A.保证金为现金形式

B.保证金须保持满额

C.缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证

D.保证金的所有权归缴纳的旅行社所有

E.保证金的全部利息归旅游行政管理部门所有

47.纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括：（）。

A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B.侮辱、殴打、胁迫游客

C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D.传播低级趣味、宣传迷信思想

E.未佩戴导游证

48.

第

65

题

构成旅游违法行为，违法行为人除要具有相应的民事权利能力和民事行为能力外，还要具备的条件有（）。

49.文物是指人们在各个历史时期生产、生活和斗争中遗留下来的，具有（）价值的遗物和遗迹。

A．观赏

B．历史

C．科学

D．艺术

50.2015年8月11日，国务院办公厅发布了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要()和加快停车场建设，加强中西部地区旅游支线机场建设，大力推进旅游厕所建设等五顼内容。

A.着力改善旅游消费软环境B.完善城市旅游咨询中心C.完善集散中心D.加强连通景区道路建设E.全域旅游

三、判断题(20题)51.要约邀请是自己向他人发出的要约。

A.是B.否

52.《旅游法》以保护旅游者为主线设立了旅游者权益保护制度。（）

A.是B.否

53.从法律的地位和效力强弱不同可将法律分为宪法性法律和普通法。

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.

第

75

题

根据《民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

56.

第

71

题

旅游意外保险合同的内容由保险人与投保人约定。（）

A.是B.否

57.国有经济是社会主义全民所有制经济，是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。（）

A.是B.否

58.无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。（）

A.是B.否

59.向上级旅游主管部门报告旅游突发事件，应当包括事件的时间、报告人姓名、伤亡人数、影响范围。

A.是B.否

60.某外国人携带文物出境，可不用申报。

A.是B.否

61.国有文物收藏单位可以根据自身需求将馆藏文物出租、出售给其他文物单位。()

A.是B.否

62.法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。()

A.是B.否

63.普通护照的有效期为：护照持有人未满十六周岁的六年，十六周岁以上的十年。

A.是B.否

64.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

65.《旅游安全管理办法》规定，根据旅游突然事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一般分为重大、较大、一般和轻微四级。（）

A.是B.否

66.要约邀请是一种法律行为。（）

A.是B.否

67.对持有无效或他人出境证件的，边防检查机关有权阻止其出境。()

A.是B.否

68.

第

92

题

旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。（）

A.是B.否

69.旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照《旅行社条例》的有关规定处理。

A.是B.否

70.浙江省统一的旅游投诉电话是96123。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

1

题

贯彻“三个代表”要求，关键在坚持（），核心在保持党的先进性，本质在坚持（）。

72.风景名胜区内的景观和自然环境．应当根据__________的原则．严格保护．不得破坏或者随意改变．

73.

74.

第

10

题

自然保护区可以分为核心区、__________和实验区。

75.

第

1

题

消费者组织是依法成立的，对__________进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

五、简答题(3题)76.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

77.12．简述娱乐场所的经营规则．

78.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

六、案例分析题(2题)79.导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，应承担赔偿责任的是()。

A.旅行社B.导游人员C.旅行社和导游人员D.旅行社或导游人员

80.旅行社聘用没有导游证的高某，应给予旅行社()处罚。

A.责令改正B.处2万元以上10万元以下的罚款C.警告D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

参考答案

1.B

2.C

3.C旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起1年内向铁路运输企业要求赔偿。铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起30日内答复。

4.C

5.B

6.C

7.D

8.A

9.C

10.D

11.A

12.C江苏省从2011年开始实施农业现代化工程，2013年是江苏省实施农业现代化工程的第3年。

13.D《消费者权益保护法》根据不同情况规定了赔偿主体及程序。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿；消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。所以选D。

14.B

15.D

16.D

17.D

18.C《出境入境边防检查条例》第14条规定：边防检查站认为必要时，可以对出境、入境的人员进行人身栓查。人身检查应当由两名与受检查人同性别的边防检查人员进行。

19.D

20.C特大事故报告的内容包括：事故发生的时闻、地点、单位；事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；事故原因的初步判断；事故发生后采取的措施及事故控制情况；事故报告单位。

21.A《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。

22.D临时导游证的有效期限最长不超过3个月，有效期届满后不得延期，临时导游证是由旅行社根据需要向旅游行政部门领取，申请临时导游证的人员必须具有特定语种语言能力。

23.B《博物馆条例》第2条规定，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法卺记的非营利组织。

24.B

25.B

26.D

27.C

28.C

29.C《旅游法》第105条第1款规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处2万以上20万以下罚款。

30.D

31.ABD分社是非法人机构，对设立社的惩罚适用于分社。

32.AD

33.ABCABC

[解析]程序合法，不需公证。

34.ACDE

35.ABCD旅游代理关系的产生有以下几类：(1)委托代理，指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理；(2)职务代理，指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理，并非旅游企业的工作人员均可以根据其职务而担任法人的代理人，而是只有在进行旅游业务活动时才被视为法人的代理人；(3)法定代理，指依法律规定的有关规定为根据而发生的代理；(4)指定代理，指依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理，又称再代理。故选ABCD。

36.AC《消费者权益保护法》作出的禁止性规定有：(1)消费者组织不得从事商品经营活动和营利性服务;(2)消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

37.ABC

38.BCD

39.ABCD

40.AB

41.ABCD

42.AD《民法典》第13条规定，自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。从而享受民事权利和承担民事义务的资格。

43.ABCD

44.ACE

45.AD

46.ABCD旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。保证金为现金形式，其他有价证券、实物、工业产权、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。保证金必须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足。缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。保证金的所有权及其在旅游行政管理部门管理期间产生的利息，属于缴纳的旅行社。

47.ABCD《旅游市场黑名单管理办法（试行）》第3条规定，纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括：①价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费；②侮辱、殴打、胁迫游客；③不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌；④传播低级趣味、宣传迷信思想；⑤国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为。

48.ACDE

49.BCD

50.ABCD

51.N

52.Y

53.Y根据法律的内容和效力强弱、制定程序的不同可以将法律分为宪法性法律(宪法是根本法，也称母法)和普通法(根据宪法制定的其他普通法律，也称子法);按法律规定的内容不同可以将法律划分为实体法和程序法。

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N文物是我国宝贵的财物，因此我国《文物保护法》规定：“国有文物，非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物，不得出境;但依照本法规定出境展览或者因特殊需要经国务院批准出境的除外。”“文物出境，座当经国务院文物行政部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政部门发给文物出境许可证，从国务院文物行政部门指定的口岸出境。任何单位和个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报;海关凭文物出境许可证放行。”

61.N×

[解析]严禁国有文物收藏单位将馆藏文物赠予、出租或出售给其他文物单位、个人。

62.Y“仲裁时效制度”，法律对仲裁时效有规定的，适用该规定；法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。

63.N

64.N政府是旅游发展规划评估的组织主体。

65.N根据旅游突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。

66.N

67.Y

68.Y

69.N根据《旅行社条例》规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照《劳动合同法》的有关规定处理。

70.N×

[解析]96118，96123是杭州市的旅游投诉电话。

71.与时俱进执政为民

72.可持续发展

73.旅行社委派向导、讲解

74.缓冲区

75.商品和服务

76.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

77.12．娱乐场所经营单位应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，开展文明、健康的娱乐

活动．禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：第一，反对宪法确定的基本原则的；第二，危害国家的统一、主权或者领土完整的；第三，危害国家安全、利益或者社会稳定的；第四，煽动民族分裂、侵害少数民族风俗、破坏民族团结的；第五，宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的；第六，违背社会公德或者诽谤侮辱他人的．

娱乐场所提供的各种娱乐项目、服务项目等的收费，必须明码标价．娱乐场所使用的音像制品和电子出版物，必须是经依法批准的出版物单位出版的或者经依法批准进口的．游艺娱乐场所不得设置使用赌博游戏器具，不得经营赌博业务．歌舞娱乐场所不得接纳未成年人．

78.(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)依法结社权；(7)获得知识权；(8)受尊重权；(9)监督批评权．

79.A旅游法律责任的主体一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者。

80.AB根据《旅行社条例》第57条规定，违反本条例的规定旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款。故选AB。2021-2022年宁夏回族自治区固原市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.林某在风景名胜区内进行开荒，破坏了景区植被，风景名胜区管理机构要求林某限期恢复原状和并处（）罚款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5万元以上10万元以下

D．50万元以上100万元以下

2.根据《出境入境管理法》规定，()不属于本法规定的“出境”。

A.由中国内地前往其他国家或者地区

B.由中国内地前往香港特别行政区

C.由台湾地区前往美国

D.由中国内地前往澳门特别行政区

3.

第5题铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）日内答复。

A.10B.20C.30D.60

4.

第

48

题

获得导游人员资格证，（）未从业的，资格证自动失效。

5.娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告;情节严重的，责令

A.停业B.停业整顿1个月至3个月C.停业整顿3个月至6个月D.取缔

6.（）不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A.推动全社会树立法治意识B.推进多层次多领域依法治理C.健全依法维权和化解纠纷机制D.建设完备的法律服务体系

7.

第

37

题

妨碍自然保护区管理人员执行公务，情节严重，可依法追究（）。

8.依法治国所依的法，最重要的是()和法律。

A.宪法B.民法C.刑法D.政策

9.《旅游安全管理暂行办法》规定，对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关（）妥善处理。

A．安全规章

B．政策规定

C．保险规定

D．国际惯例

10.我国法律规定，对风景名胜区旅游资源实行()的方针。

A.多级保护、纵深开发、综合利用B.多级保护、分类开发、综合利用C.保护、开发、再生和利用D.保护、开发和利用

11.《宪法》第48条规定，我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的生活等各方面，享有()的权利。

A.同男子平等B.优先C.同等条件下优先于男子D.相对优先

12.2013年，是江苏省实施农业现代化工程的第()年。A.1B.2C.3D.4

13.因商品缺陷造成人身、财产损害的，()。

A.可以向为销售者提供商品的其他销售者要求赔偿

B.可以向销售者要求赔偿

C.可以向生产者要求赔偿

D.可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿

14.旅行社安排的参观景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还（）的违约金。

A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%

15.根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

16.国家建立健全()，禁止行业垄断和地区垄断。

A.旅游服务标准B.市场规则C.旅游服务标准或市场规则D.旅游服务标准和市场规则

17.在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的，由风景名胜区管理机构处以()罚款。

A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万面以上100万元以下

18.边防检查站认为必要时，可以对出境、入境的人员进行人身检查。人身检查应当由()的边防检查人员进行。

A.一名B.两名不同性别C.两名与受检人同性别D.两名

19.

第

18

题

由法律规定的能够引起法律关系发生、变更、消灭的客观情况称为（）。

A.法律依据B.法律规范C.法律关系D.法律事实

20.特大事故报告的内容不包括()。

A.事故发生的时间、地点、单位

B.事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计

C.为伤残人员提供医疗部门出具的“伤残证明书”

D.事故发生后采取的措施及事故控制情况

21.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

22.下列关于临时导游证的说法正确的有()。

A.有效期限届满后，可以延期

B.最长不超过6个月

C.申请领取者个人向旅游行政部门领取

D.申请人必须是具有某种特定语言能力的人

23.《博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣赏D.研究

24.

第

33

题

正一道祖庭位于（）。

25.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，每人人身伤亡责任限额不得低于（）元人民币。

A.10万B.20万C.30万D.50万

26.经营着与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、()的原则。

A.公正B.公开C.合法D.诚实信用

27.全部立法程序中最具有决定意义的步骤是（）。

A.立法议案的提出B.法律草案的提出C.法律草案的通过D.法律的公布

28.根据《旅游法》规定，以下情形中旅行社无须承担责任的是()。

A.旅行社因为其地接社的原因而对旅游者违约

B.旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定

C.旅游者未尽其应尽的配合、协助履行义务导致违约

D.旅游者虽在自由活动期间发生损害，但旅行社未尽到安全提示义务

29.景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，我国《旅游法》规定，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处()罚款。

A.1万元以上10万元以下B.5万元以上15万元以下C.2万元以上20万元以下D.3万元以上30万元以下

30.中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入()的关键时期召开的一次十分重要的大会。

A.新时期B.新阶段C.新征程D.新时代

二、多选题(20题)31.下列关于旅行社分社的说法中，正确的是()。

A.分社的设立不受地域限制

B.分社的法律责任由设立社承担

C.对设立社的惩罚不适用于分社

D.应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记

32.甲公司总经理张某在装修门面房，其朋友李某来帮忙。在帮忙过程中，李某因失误从高处摔下受伤，并撞伤门外的游客王某。下列说法正确的是

A.对李某的损害，张某应承担赔偿责任，但可减轻其责任

B.对李某的损害，张某不承担赔偿责任，但可在受益范围内予以适当补偿

C.对王某的损害，张某不承担赔偿责任

D.对王某的损害，张某应承担赔偿责任

E.对王某的损害，张某应承担补充赔偿责任章旅行社法律制度

33.

第

32

题

合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（）。

A.必须具有法定事由

B.必须由一方当事人请求变更或者撤销

C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤销权

D.必须经过公证程序

34.合同生效的条件是

A.行为人具有相应的行为能力B.必须到工商部门登记C.不违反社会公共利益D.不违反法律E.当事人的意思表示真实

35.下列()方式可以产生旅游代理关系。

A.委托代理B.意定代理C.职务代理D.法定代理

36.《消费者权益保护法》对消费者组织的禁止性规定是

A.不得从事商品经营活动和营利性服务

B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查

C.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

D.不得侵犯消费者人身自由

E.不得搜查消费者

37.导游语言的正确性主要表现在()。

A.简洁明了，确切达意

B.语音、语法、用词造句正确

C.讲解内容有根有据

D.多用敬语和廉语

E.名胜古迹的历史背景、艺术价值交代清楚

38.坚持一个国家，即中华人民共和国，这是“一国两制”构想的（）。

A．根本前提

B．政治前提

C．根本保证

D．核心

39.

第

58

题

持有（）的外国人可以在签证注明的期限内不办理居留证件在中国居留。

40.

第

54

题

游客赵某在个体摊贩李某处挑选旅游纪念品，李某介绍一对手镯给赵某，赵某感觉不合适，便脱下来要走，但李某执意要赵某买下这对手镯，李某的行为侵犯了游客赵某的（）。

41.下列哪些适用《消费者权益保护法》调解()。A.农民购买了假种子

B.消费者被新买的充电器炸伤

C.客人在饭店消费后，饭店拒开发票

D.旅游者受旅行社虚假广告影响，报名参加一个零负团费团

42.民事权利能力，是民事法律赋予民事主体从事民事活动，从而（）的资格。

A.享受民事权利B.享受经济权利C.享受政治权利D.承担民事义务E.承担公民义务

43.

第

57

题

旅游法律行为的实质条件包括（）。

44.

第

63

题

旅游保险的特点有（）。

45.以下的说法中，错误的是

A.1978年宪法是我国的现行宪法

B.宪法具有最高的法律效力

C.一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触

D.有权修改宪法的机关是全国人民代表大会常务委员会

E.法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的过半数通过

46.关于旅行社质量保证金表述正确的是（）。

A.保证金为现金形式

B.保证金须保持满额

C.缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证

D.保证金的所有权归缴纳的旅行社所有

E.保证金的全部利息归旅游行政管理部门所有

47.纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括：（）。

A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B.侮辱、殴打、胁迫游客

C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D.传播低级趣味、宣传迷信思想

E.未佩戴导游证

48.

第

65

题

构成旅游违法行为，违法行为人除要具有相应的民事权利能力和民事行为能力外，还要具备的条件有（）。

49.文物是指人们在各个历史时期生产、生活和斗争中遗留下来的，具有（）价值的遗物和遗迹。

A．观赏

B．历史

C．科学

D．艺术

50.2015年8月11日，国务院办公厅发布了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要()和加快停车场建设，加强中西部地区旅游支线机场建设，大力推进旅游厕所建设等五顼内容。

A.着力改善旅游消费软环境B.完善城市旅游咨询中心C.完善集散中心D.加强连通景区道路建设E.全域旅游

三、判断题(20题)51.要约邀请是自己向他人发出的要约。

A.是B.否

52.《旅游法》以保护旅游者为主线设立了旅游者权益保护制度。（）

A.是B.否

53.从法律的地位和效力强弱不同可将法律分为宪法性法律和普通法。

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.

第

75

题

根据《民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

56.

第

71

题

旅游意外保险合同的内容由保险人与投保人约定。（）

A.是B.否

57.国有经济是社会主义全民所有制经济，是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。（）

A.是B.否

58.无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。（）

A.是B.否

59.向上级旅游主管部门报告旅游突发事件，应当包括事件的时间、报告人姓名、伤亡人数、影响范围。

A.是B.否

60.某外国人携带文物出境，可不用申报。

A.是B.否

61.国有文物收藏单位可以根据自身需求将馆藏文物出租、出售给其他文物单位。()

A.是B.否

62.法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。()

A.是B.否

63.普通护照的有效期为：护照持有人未满十六周岁的六年，十六周岁以上的十年。

A.是B.否

64.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

65.《旅游安全管理办法》规定，根据旅游突然事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一般分为重大、较大、一般和轻微四级。（）

A.是B.否

66.要约邀请是一种法律行为。（）

A.是B.否

67.对持有无效或他人出境证件的，边防检查机关有权阻止其出境。()

A.是B.否

68.

第

92

题

旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。（）

A.是B.否

69.旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照《旅行社条例》的有关规定处理。

A.是B.否

70.浙江省统一的旅游投诉电话是96123。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

1

题

贯彻“三个代表”要求，关键在坚持（），核心在保持党的先进性，本质在坚持（）。

72.风景名胜区内的景观和自然环境．应当根据__________的原则．严格保护．不得破坏或者随意改变．

73.

74.

第

10

题

自然保护区可以分为核心区、__________和实验区。

75.

第

1

题

消费者组织是依法成立的，对__________进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

五、简答题(3题)76.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

77.12．简述娱乐场所的经营规则．

78.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

六、案例分析题(2题)79.导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，应承担赔偿责任的是()。

A.旅行社B.导游人员C.旅行社和导游人员D.旅行社或导游人员

80.旅行社聘用没有导游证的高某，应给予旅行社()处罚。

A.责令改正B.处2万元以上10万元以下的罚款C.警告D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

参考答案

1.B

2.C

3.C旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起1年内向铁路运输企业要求赔偿。铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起30日内答复。

4.C

5.B

6.C

7.D

8.A

9.C

10.D

11.A

12.C江苏省从2011年开始实施农业现代化工程，2013年是江苏省实施农业现代化工程的第3年。

13.D《消费者权益保护法》根据不同情况规定了赔偿主体及程序。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿；消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。所以选D。

14.B

15.D

16.D

17.D

18.C《出境入境边防检查条例》第14条规定：边防检查站认为必要时，可以对出境、入境的人员进行人身栓查。人身检查应当由两名与受检查人同性别的边防检查人员进行。

19.D

20.C特大事故报告的内容包括：事故发生的时闻、地点、单位；事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；事故原因的初步判断；事故发生后采取的措施及事故控制情况；事故报告单位。

21.A《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。

22.D临时导游证的有效期限最长不超过3个月，有效期届满后不得延期，临时导游证是由旅行社根据需要向旅游行政部门领取，申请临时导游证的人员必须具有特定语种语言能力。

23.B《博物馆条例》第2条规定，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法卺记的非营利组织。

24.B

25.B

26.D

27.C

28.C

29.C《旅游法》第105条第1款规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处2万以上20万以下罚款。

30.D

31.ABD分社是非法人机构，对设立社的惩罚适用于分社。

32.AD

33.ABCABC

[解析]程序合法，不需公证。

34.ACDE

35.ABCD旅游代理关系的产生有以下几类：(1)委托代理，指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理；(2)职务代理，指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理，并非旅游企业的工作人员均可以根据其职务而担任法人的代理人，而是只有在进行旅游业务活动时才被视为法人的代理人；(3)法定代理，指依法律规定的有关规定为根据而发生的代理；(4)指定代理，指依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理，又称再代理。故选ABCD。

36.AC《消费者权益保护法》作出的禁止性规定有：(1)消费者组织不得从事商品经营活动和营利性服务;(2)消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

37.A