商业银行账号管理模拟系统

PAGEPAGE1商业银行账号管理模拟系统摘要：银行作为电子商务系统的组成的重要要素之一，其账户管理是商业银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。但是，目前许多银行在具体的业务流程处理过程中仍然使用手工操作的方式来实施，不仅费时、费力，效率低下，而且无法达到理想的效果。本文针对上述问题，采用VisualFoxPro6.0作为开发工具，开发了一个商业银行账户管理模拟系统。主要设计了客户基本信息表、信用卡信息表、自动柜员机基本信息表、自动柜员机存取款信息表、客户存取款信息总表、柜员信息表等表。系统实现的主要有账户理、自动柜员机管理、自动柜员机取款模拟、客户存取款查询等功能。通过该商业银行账户管理模拟系统地运行，使银行相关人员可以轻松快捷的完成对账户管理的任务，提高账户管理效率，使银行的账目管理工作系统化、规范化、自动化。关键词：账户；控件；系统引言姓随着社会经绘济的发展，收信息化程度遣的不断深入吓，电子商务浴给社会带来鞭的巨大变革窜银行的传统恰业务己愈来僚愈不能满足蠢银行客户的织需要。现今浮，人们的金结融意识、科荡技意识己经刊有了很大的林提高，在紧伶张忙碌的生赖活中，己越怜来越来不习胡惯每月奔忙僵于各银行营果业柜台之问公去排队缴各坝种各样的费腿用了；同时幻，各种经营捆单位如电信酿、移动、供悦电、煤气、喷自来水、证旬券、保险等改等一是为了恨提高服务质榴量、方便客咳户，二是为扛了减轻自己晋日趋繁重的洲工作量，纷散纷委托银行别为其开展代茅收代付业务狠：同时，随需着我国加入年世贸组织的烟日益临近，塘我国的银行鲁业将面临更蚊加激烈的同笔业竞争，如脱何提供更多怒的金融产品您和更优质的做服务，如何夜吸引更多的奋客户，如何反利用计算机拢技术加强银柿行账户信息捷管理，提高组银行的工作里效率和业务争竟争能力是匀摆在各家银嫂行面前的一肉个迫切需要田解诀的问题狱。近几年来念，各商业银订行加快了与球社会各业的幻合作，利用傅自身的网点格优势和业务厌特点，为其编提供各种高驱效、快捷的刻代收代付业贩务，也就是娱中间代理业都务，目前以科与广大人民牌群众生活密丛切相关的各唯项缴费业务畜如水电费、垃费、手念机费等代收乌业务为主，局这些业务开恰展方式多种跑多样，但一旅般都离不开贤计算机的高岩效管理支持贪。随着代理关业务不断发御展，业务品拐种越来越多迹，各项业务抱做法互有差练异，这就对坦银行的电子视化水平和相唱应的管理水封平提出了更如高的要求。父如何利用电兰子化的手段挖构建一个高粉效统一的、桐通用灵活的矛系统来管理汁各种各样的贝业务，是每赏个商业银行颂所要研究的忠课题。

误一、本论文定的研究意义搬和目的去1.1开发颈背景揉近年来我国顾信息产业发割展迅速，手序工管理方式之在银行账户煮管理等需要乱大量事务处匆理的应用中扮已显得不相尚适应，采用挖IT技术提倒高服务质量撤和管理水平腾势在必行。版目前，对外祝开放必然趋劈势以使银行丙业直面外国洁银行巨头的此直接挑战，狸因此，银行雹必须提高其清工作效率，先改善其工作稿环境，直面糠外国的挑战岸。这样，账痰户管理的信魔息化势在必黄行。在传统景的银行账户承管理中，其知过程往往是役很复杂的，皇繁琐的，账拢户管理以入籍账和出账两党项内容为核派心，在此过晴程中又需要编经过若干道枪手续，因为淡整个过程都泊需要手工操晋作，效率十旧分低下，且寺由于他们之碌间关联复杂各，统计和查雾询的方式各愁不相同；且畅会出现信息车的重复传递户问题。因此吨改过成必须饮实现信息化截。我们的系惰统开发的整罪体任务是实退现银行账户班管理的系统穴化、规范化绍、自动化和艘智能化，从绳而达到提高历企业管理效梯率的目的。著1.2研辩究的意义竞本系统的研潮究的意义是得使银行账目发管理清晰化颂，透明化，赛便于操作，容易于管理。似通过功能模烟块的优化组服合实现不同消的管理细节眉，使管理过胞程实现最大祝程度的自动兔化与信息化卧,并能自动掘对人工操作马环节进行复泉查,使账目堡出错率降至肺最低。在传斥统的银行账能户管理系统欺中，银行的怨账户管理往舞往是很复杂茧烦琐的。账浙户管理的特用点是信息处吸理量比较大玩，所管理的捧种类比较繁赠多，而且由辱于储蓄单、病取款单等单溜据发生量特盼别大，关联拴信息多，查邀询和统计的渗方式不尽相拔同。在管理缺过程中经常缩会出现信息草的重复传递颂，因此银行厘账户管理必位须实现计算蛇机化处理。野我们系统开路发的总体任袜务是实现银姑行账户管理矛的系统化、再规范化、自剑动化、信息这化与智能化督，从而达到迅提高账户管绑理效率的目峰的。

竹二、系统可蔑行性研究亮2.1现召行系统存在珍的问题巷虽然现代化晚的银行账户火系统在国外废已经有了较诊为广泛的应独用并且起相辫应的技术已膊经成熟，但保当前在国内舞的实际应用不并不广泛，屈我在中国工电商银行东莞仪分行实习期独间发现该银西行现采用的逮银行账户管蝶理系统存在足很多的问题俘，大致有以扭下3点：

肆（1）算法斯简单，适时摄性差。一般蔬系统对于涉构及到大量的私计算分析和斗信息处理能植力较差。泻（2）可扩馅充性和相应温的兼容性太陡差。当前，柏科学技术的夏发展可谓日典新月异，新谈的学科不断械涌现，而传份统学科中新蜜旧知识的更景新也十分迅秩速。这就对蜓系统提出了晕更高的要求伞，要求其具忧备兼容和扩析充和升级的垒特性，要求创有不断的高殿成本投入，未但目前旧系窄统无法实现览。漠（3）旧系串统可靠性不厘高虽然在理升论上，技术爹上与传统的傅经典账目管蛮理系统相比螺，有着明显盛的先进性。纹但是，到目芽前为止，以释先进理论为摧基础的规范喝化银行账户名管理系统在捆国内还比较格少见，与凤已经相当成妄熟的经典系惰统相比，系窑统的可靠性券、可用性等扔质量指标还践需要在不断孩实践中得到什证实。

液（4）对操打作人员的要摸求较高和其习不易于维护兴性。流2.2本馒系统要达到高的设计目标闷通过该银行女账户管理系搂统，使银行倾的账户管理贸工作系统化拘、规范化、忙自动化，从府而达到提高袄账户管理效工率的目的。勿系统开发的过任务是使办客公人员可以肚轻松快捷的野完成对账户肉管理的任务做。蜻2.3可悼行性研究指可行性研究役是系统分析亿阶段的第二阿项活动。可俊行性研究能蛙使新系统达陈到以最小的搭开发成本取块得最佳的经搁济效益。可棒行性研究的每目的，是根塞据开发管理碰信息系统的驻请求，通过茎初步调查和类系统目标分嫌析，对要开幼发的银行账侵户管理信息奥系统从技术杯上、经济上怨、资源上和怖管理上进行膊是否可行的还研究。这是赖一项保证资拣源合理使用跳、避免失误闯和浪费的重缠要工作。窗●是经济上的可天行性：主要银分析成本与吗收益、投资艘效果等。领●袍技术上的可洲行性：要分符析技术力量称、计算机性比能、通讯网窜络和系统条湿件等。或●灶资源上的可霞行性：主要宜指管理、经节费能否得到廉保证。之●永管理上的可墨行性：如账夸户管理水平至、数据收集秒可能性、规爬章制度健全回程度。

庸三、系统击需求分析仁需求分析是勇数据结构设丽计的第一个未阶段，也是部关系到系统睡开发成败的支关键步骤。眠在这个阶段适主要是收集为基本数据、愁数据结构以炉及数据处理贤的流程，组鼓成一份详尽腰的数据字典邮，为以后进炎一步设计打航下基础。猪3.1系统泻功能分析食商业银行账扫户管理模拟粗系统的主要辉任务是对客豪户账户进行洒管理,自动袜柜员机的管觉理,使得能睛方便快捷地联对客户账户怀进行查询、驴统计、更新繁，同时方便识客户快捷地期办理银行各奥种业务，并馆可以查询账怨户的存取款鼠记录。通过捉该系统，使浪银行的账户校管理工作系启统化、规范稳化、自动化盒，从而提高拢银行账户管叹理的效率。满3.2系统卡功能模块设编计理在系统功能驱分析的基础烘上,得到本柜系统如图3唉-1所示的节系统功能模券块图。嚼图3－1焰商业银行桶账户含管理模拟系致统功能模块拍图主界面模块浴该模块提供换商业银行账吹户管理模拟落系统的主界绩面,是主系宣统的惟一肤入口和出口姻,并提供系刊统启动时的零欢迎画面,合该界面提供葵用户选择并播调用各子模寇块。州2.账户敲管理模块裙该恩模块提供客衣户账户管理遵的界面,包皱括普通管理堵和卡管理,烘普通管理有垮存款、取款抄、汇款、转宾账、开户、民销户等功能繁,卡管理有俩办卡、换卡锁、挂失卡等归功爷能。派3.客户信温息查询模块拘导该模块提供馒查询客户存暖取款的历史稻记录信息的比界狐面。溜4.自动俯柜员机管理樱模块亿杯该模块提供腥自动柜员机安安装拆除信陕息和柜员对夺自动柜员机婆数据查询的蜡功能，并提瓜供客户取款狂和查询的功庸能。冬5.系统艰帮助模块凝刑该模块提供嘴柜员操作系僚统时应注意剩事项的界面泰。泰6．系统维晃护模块滥攀该模块提供丰柜员的密码劳修改的界面木。识7．退出系把统模块午旬该模块提供牺退出系统的吊界面。蚂3.3颈系统数据看流图弹数据姻流如图3-杀2所示。密图3－2焰系统数据流签图

醋四、系统怖设计撇完成系统的隙需求分析，貌就可开始系厉统设计了。仇需求阶段对唱系统的数据板、功能进行马建模，这是薄系统设计的级基础。系统坊设计的任务下，就是把分玉析阶段产生店的系统需求遮说明转换用稿适当手段表姜示的系统设保计文档。仅4.1数过据库设计竿创馅建数据库是右设计系统的肉第一步，其隔关键问题在吊于确定所需极的表结构并赤为之建立索使引。为了使竞系统设计精叫练实用，体述现关系型数漏据库的特点薄，还要为各仰相关表建立这关系。旬在鲁确定了系统薯设计的基本丈思想后，新脑建一个项目详管理器，命纲名为顾“开accou院nt柜”剧,此后所有秆的工作均在徐此项目管理弊器中进行。手项目管理器童是文件、数响据、文档和场Visua揭lFox刷Pro6.省0对象的集击合，建表、遵数据库、表服单、报表菜光单和应用程杏序，均由项羡目管理器来颜组织和管理瓦文件。纵座系统数据关流程图暮在仔细调查点银行障账户迅管理过程的腾基础上,得滤到煎本系统的所叮要处理的数罩据流程图如粮图4-1所恐示。遥图4－1哀系统数据流责程图劫导数据项设服计嫩通过需求分店析，可确定闹系统的数据植项和数据结护构如下：来客户基本信词息表（客户步账号、客户耀姓名、密码乳、身份证、狠总金额、状筐态、家庭地疫址、开户行使名、开户时夕间）。脸信用卡信息割表（客户账乓号、客户姓膏名、身份证群、卡号、卡答密码、金额有、状态）。欺自动柜员机笋存取款信息粒表（自动柜誉员机编号、攀客户账号、球客户卡号、险存取款时间粉、存取款金此额、存取摘朝要、总金额览）。辞自动柜员机桨机信息表（蔑自动柜员机豆编号、安装券地点、安装横时间、拆除党时间）。肌客户存取款袍信息总表（阶客户账号、胆存取款时间朋、存取摘要央、取款金额给、存款金额胆、余额）。辆柜员信息表问（柜员号、通密码）。重银行系统客肢户信息表（手最后一个账枯号、最后一擦个卡号）钉俯数据库概念纺结构设计慈这一设计阶慌段是在需求妻分析的基础凉上，设计出抗能够满足用趋户需求的各揪种实体，以缠及它们之间送的关系，为菠后面的逻辑柱结构设计打社下基础。敢根据上面的羽设计本系统稀中的实体有寸：柜员实体金、客户账户凝实体、账户熊普通信息实角体、信用卡田信息实体、旁自动柜员机床实体。实体烛间的关系E月-R图如图肠4-2所示源。扰图4－2族实体间关件系E-R图笔付数据库逻辑标结构设计训要利用肥Visua泪lFox梨Pro6.喉0实现本系弟统,需要惰将上面的数腔据库概念结艺构转化为篮Visua粘lFox笋Pro6.色0数据库系贝统所支持的筒实际数据模孟型，也就是述数据库的逻宾辑结构。业本系统数据规库中的各个纵表格的设计转结果如表4劳-3至表4魂-9所示。钳表4-3尸客户基本信啦息表(us梨er.db勒f)层字段名武数据类型弓宽度蝴小数位玻说明群索引殊user_霉id里字符型肤19勤客户账号扮普通索引所user_钢name减字符型锡8探客户姓名淹user_秩pswd洒字符型抽6步客户密码环user_缘ident赴ity载字符型佣18捷客户身份证怜user_滋all蓬数值型匙10额2返总金额俊user_淡statu鞋s赔字符型捎4劲现在状态根user_都addre特ss忘字符型山20股家庭地址取user_润bankn雄ame梁字符型挑20殖开户行名汪user_祖new脂日期时间型孔8鄙开户时间弃表4-4情信用卡信息腹表(car驾d.dbf哈)血字段名畜数据类型碰宽度旅小数位免说明随索引姜user_普id舌字符型困19坊客户账号练普通索引欣user_藏name矮字符型仇8珍客户姓名海user_渔ident颗ity优字符型裤18箩客户身份证圆card_葱id虏字符型丘16懂客户卡号本普通索引推card_乓pswd座字符型腰6暖卡密码延user述_all睁数值型案10杰2牌总金额填card_随statu弹s划字符型栽4把现在状态殃表4-5皆自动柜员机吴存取款信息湾表躬(atmo豪utin.励dbf)厕字段名秆数据类型给宽度婆小数位记说明凯索引法atm_i矮d梨字符型者4生自动柜员机敏编号手普通索引调user_酿id蓄字符型南19躁客户账号耗普通索引觉card_桥id辽字符型升16船客户卡号构普通索引档atm_t搁ime貌日期时间型煎8券存取款时间逼atm_o糠utin坛字符型舍4乞存取摘要油atm_o偿ut抵数值型仓4押取出金额峡atm_i宿n伐数值型卫4赵存款金额般user_债all话数值型因10煎2忌总金额似表4-6盈自动柜员机瞒基本信息表摩(atm.浊dbf)摇字段名逝数据类型缴宽度授小数位材说明若索引注atm_i惰d析字符型葵4脉自动柜员机题编号驴普通索引跳atm_a鲜ddres苗s烫字符型撇20蕉安装地点聪atm_i西nstal荒l园日期时间型曾8计安装时间天atm_d醋elete序日期时间型停8吃拆除时间寄表4-7仇柜员信息表育(tms.送dbf)伪字段名辜数据类型露宽度冬小数位存说明坏索引梯tms_u芹ser联字符型服6载柜员号聚主索引恢tms_p崇swd践字符型赠6疏密码肯表4-8坐银行系统客幕户信息啊(ban汉k.dbf到)掏字段名狠数据类型粗宽度潜小数位胞说明阶索引肌last_拴user嫌字符型苦19脆最后一个账网号驱last_应card盈字符型掘16值最后一个卡兴号晌表4-9点客户存取款拍信息总表扫(usd顷rall.开dbf)各字段名脉数据类型扯宽度收小数位悠说明烧索引而user_稻id给字符型锦19抓客户账号医普通索引瓦outin啦_time叶日期时间型它8松存取款时间堤outin糖字符型交4流存取摘要怒user_桂out僚数值型芽10锣2灭取款金额俩user_扔in甲数值型亡10却2阀存款金额徐user_弊all残数值型留10钢2赏总金额棍4.2系棋统数据库开耗发软件的选寸择仗：遮Visua毙lFox秋Pro6在.0绵4.3乳系统各个功赖能模块的创险建与实现岩厕系统项筋目的创建害项目是口Visua茶lFox句Pro6.坟0的一种文来件,用于跟喇踪创建应用潜程序所需要作的所有程序渡、表单、菜闻单、数据库卡、报表、标徒签、查询和典其他类型的眨文件。项目育用酬“魔项目管理器颗”唯进行维护，饮具有.PJ墙X扩展名。舅在前面我已之经为系统创躲建了一个项沃目抱“百accou摆t颠”努,下面就可兴以为此项目养创建或添加姿其他的项。有鸭系统主蛮程序的创建绢主辫程序是应用好程序的主文拳件，即应用免系统第一个鸣执行的程序况。该程序执翁行的功能包华括：下确认安装目鉴录并设定其学为默认目录煤。这样，执贫行所有的表熊单、程序、裕菜单等就不胞用绝对路径鉴。扇声明应用系挪统执行的配煎置环境。铜执行第一个削系统界面。辉设置Vis扑ualF兄oxPro板6.0的桌简面环境。罪设置读程序骆的开始点。确执行应用程永序结束时系挪统环境还原吹程序。夸创午建方法：在防项目管理器湾的代码页中识选择瞒“栏程序服”伍，再单击洗“照新建衡”叹按钮，在弹奶出的程序框考中编写代码丽。主程序的游代码如下：肉clear鲜even浪ts菌clear皆all泊open恭datab江ased专ataba备se\ac模count舌dofo减rmfo以rm\ma倍in*喊*打开主表降单酿_scre榜en.le婚ft=-1灾0000宵**将主退窗口移开拘read纽event西s**捉等待响应确close斧data陕base凉在上面的代熟码中执行了原“征_scre析en.le莲ft=-夕10000率”货语句，因为淹表单缺省是津在主窗口中沙的，如果不贞作别的设置坊，会发现表刻单与主窗口趋一起被移到鸣屏幕外了。礼所以，我将轻所有表单的盲Deskt滥op属性设禾为猪“拖.T.吐”拖，这样表单踪就可以从主迹窗口中脱离轿出来了，连渐编系统后执姜行程序也不烈会有讨厌的杠白框。计选取慧“料文件（F）任”厅下拉菜单的架“飘保存文件（云S）穴”疫命令，弹出子“剥保存统”或对话框，取炎名为温“揉main.宫prg支”文,单击溪“筒保存顷”净按钮保存。衣在收“锤main.鸡prg拼”勤上单击鼠标剪右键，选择驱“巡SetM消ain匀”鬼，设为主文拼件绿“够main.塔prg擦”欣会自动变为食粗体。至此搬，完成创建物了本系统的棒主程序。衔系统主界面悬的设计动系隐统主界面是炒用户进入系惨统后主要接咽触的界面，漏由它可以进水入各个功能陕模块。设计纹主界面如图哑4-3所示牲。冈图4-3伞系统主界授面缓实现步骤如底下：或建立一个表治单。在项目趁管理器的文揪档页中选择坊表单，单击棋“秋新建井”天按钮，弹出形表单设计器骂的界面，设径置核“呆Capti柏on风”释属性为盐“徒商业银行账叹户管理模拟廉系统烘”惧，添加一张熟图片设它的腔“萄Pictu画re弱”塞属性为：商弓业银行账户有管理模拟系宰统\图片\晕11.jp勤g（指明图玉片路径），枕设甜“兆Windo筒wstat畜e焦”茫属性为点“饺2块—蛙最在化乘”症。洗添加文字标哨签Labe栽l1翻——纯Label构2，设置防“方Capti竖on柔”刘属性分别为键“镰欢迎使用本舞系统充”“坑官济免民指傍导老师：胡锡逢彬案”欧,它们的助“乡BackS馅tyle绑”御属性均为：斑0-透明。兵Label赠1的酸“词Align冰ment适”马属性为午“井2-中央度”滔。晓添加6个命塑令按钮Co勒mmand卫1自—响Comma抢nd6，它弄们的闲“增Capti欺on录”绵属性分别为狂“凯账户管理厦”“锁客户账户查用询翁”“选自动柜员机晶”“宗系统帮助该”“雅系统维护咱”“蝶退出系统傅”罢，它们的睡“眠ForeB穴old穿”累属性均为衬“仰.T.珠”狠,降“孔ForeC嗽olor某”着属性均为籍“缺0，不0，辽225割”识，脆“亲ForeS洒ize汇”承属性均为雕“骑12维”砖,戏“括ForeN扭ame炉”被属性均为趟“辛宋体柔”幅。胳添加一个计锤时器Tim蚂er，In云terva烦l属性为：敲25（使计魔时器里的程锤序每25毫邻秒运行一次厕）。流再为相应的腰控件添加需她要的事件的鸽代码（附录候僻）就完成系证统主界面的踏设计了，最熊后保存文件真名为mai守n.scx豆.。校其他功能模淘块的界面设碗计还包括：诱身份验证界痒面的设计矩、账户管理搭模块的设计袜、账户管理页模块主表单血设计禾、存款子页虫面设计病、取款子页避面设计笔、开户子页窝面的界面设发计燃、销户子页基面的界面设累计检、客户信息膝修改子页面底的界面设计妇、办卡子页兴面的界面设低计身、挂失卡子辅页面的界面婚设计恨、汇款子页紫面的界面设错计紫、转账子页画面的界面设轨计盟、客户账户句查询模块的液设计壳、自动柜员荒机模块的设傲计阀、自动柜员市机管理模块耐的设计赏、系统帮助茅模块的设计肢、系统维护读模块的设计表、退出系乒统界面的设越计泛。外五、系统蒙测试写系蛮统测试的目灰的就是在系扔统运行之前烈,尽可能多虫地发现系统扩的错误,并郑且对其进行笔诊断和改正郊。因此，系芹统测试贯穿复系统开发整握个过程。旱5.1系绸统测试方法端黑乎箱测试：即沫功能测试,爹测试时完全辉不考虑程序料内部细节、虚结构和实现竹方式,仅检何验程序结果乱与说明书的狸一致性。饶白框箱测试：即露结构测试，括它与程序内催部结构相关贴，要利用程慕序的实现细乘节设计测试湾实例。它涉爬及到程序设浙计风格、控范制方法、源资语句、数据逆库、编码细搁节。句5.2重系统测试具露体过程沫我勿在做完系统宝可行性研究枪和需求分析推后，以它们黑为作为依据燕采用黑箱测勤试对系统的芬结构和功能蜓进行整体测杂试，之后每商完成一个模蜂块就进行测伙试，在测试粥过程中，出盯现过很多错理误，但是出李现错误后自重己思考，请歌教同学和指瞒导老师，并押反复地修改划后，顺利地打完成