六安市城区道路清扫保洁服务项目招标技术标一暗标

六安市城区道路清扫保洁服务项目1标段投标文件技术（暗标）标书六安市环境卫生管理处监制级一、吴服务理念和为目标丘势1.1生管理美服务理念压皇蜂要树立“人绍人都是趟环卫赢服务员贝，服务为主嚼管理为辅请”的理念，邀为训清扫工作闲提供优质高核效的服务。乳服务是铲软环境的集笑中表现。营夜造优质高效按的服务环境谢。蛛愉长久以来，剧城市管理工步作都在以一海种深“猴管理碎”刺理念进行着底管理，城管厌充当着反“畜管理者凡”犯角色，市民行或者摊贩等艺充当动“免被管理者嘴”着角色，姥“别管理者盐”叛与恢“简被管理者馆”昨的关系一直腊处于紧张状雅态，管理者港为了达到管滥理的最终效淋果，要求被炕管理者按要陵求执行，而君被管理者有送抵触心理，魔尤其是那些悬“需弱势群体象”翅和一些员“更钉子户追”粉，这样就使企他们处于对拢立局面，因墓此城市管理洲者与被管理河者之间的紧芬张关系，需转要管理者用根一种春风化纤雨的执法舒狠缓，劈“搭春风细雨暖酒人心，恶语茫伤人十年寒液”较。城市综合裹管理的春风粉，来自于人知性化的执法诱理念，规范快化的执法程衣序和文明温宝暖的执法用五语，笔者认络为，类“侮管理理念拆”拌已不再适应隆城市管理这斑股室“牢春风讲”述，而界“术服务理念谎”玻便是那奸“挥春风细雨少”桐。摇1.2、鸟总体饰服务捡指标纹满意度指数待100跨以上；管理类服务范围内意不发生重大窑安全责任事怖故漠，弟管理服务范筹围内不发生轨重大火灾责殿任事故，管铃理服务范围哗内不发生重变大设备管理盛责任事故；狱1.3、森分类指标举社会效率：着管理处设专揉线24小时纽受理报修，嗓业户接待时遣间：365妨天(放8:30背至扒20:30洋)脱；破各类服务人渠员上岗培训泪率达到10伴0%；询档案归档率乎达到100弃%，档案完株整率达到1替00萄%护；维修及时早率达到10捧0%；维修斯质量合格率杠达到95%坊以上梅；不实行维修服猫务回访制度色，回访率达颤到100%杜；有效投诉确处理率10绞0％，投诉读人签字满意刊率95％以软上；公共设守备、设施完凭好率达到9柔8％以上；棍经济效率：云经济社会可答持续发展需匙要人们处理凭好人口增长玩与资源利用档的关系，处焰理好经济发山展与甲环境保护冶的关系，产是在不损害辣居民正常营刚业的前提下欧做好环境的屿保护工作。典使业主和顾祖客满意度达尼到98%以然上。清清洁管理无如盲点，管理军服务范围保屋持环境整洁刻，生活垃圾谎日产日清柿。赌二、项目管充理机构设置消2.1、介公司订职能机构花设置厚及其职责辽（一）担组织架构泄1、项目经曲理必2、项目经他理下辖：督迫察员、路段罚管理员、车谱辆设备管理旗员、综合办贯公室。叮3、督察员杜下辖:路段刺管理员次4、路段管总理员下辖：性清扫保洁人员员术5、车辆设盏备管理员下趣辖：车辆设则备驾驶员唤6、综合办鞋公室下辖：会工资、人事爆、财务、档崖案管理人员协（二）各岗慰位职责：傅1.项目经六理：负责本往区域环卫作由业管理用人午，规章制度家，作业安排旺等统筹事宜薄。英在公司总经罚理的领导下否，全面负责岁本项目工作郑。遵守国家男政策法令，叼严格执行环处境卫生相关誉法律法规。乏服从管理部端门的业务督昏导指导。加敲强对项目作宵业的环卫人遵员思想教育缓和职业道德赴教育，组织忍实施和严格迫履行服务合嘴同的各项约遍定；负责全禾面质量控制径体系，有效诊保证特殊情严况下应急措戏施的实施落佛实。努力打齐造一支吃苦篇耐劳、能战木、善战、奉订献的环卫团第队。姨2牲.蹲督察员寒：男负责本区域晨环卫清扫保约洁质量督察愁。谣在项目经理暮的领导下，省负责本项目典全面质量控岔制和质量检第查，负责作倡业员工的日雹常安全教育敢，杜绝作业韵面段一切安巴全事故的发归生。每日必蜓须对项目全也部作业面段乎进行不低于楼一次的常规考质量检查，千针对现场作棋业存在的质断量问题进行手及时有效的翠跟踪整改，燃对设置于沿拣街（巷）的姥果屑箱、垃炕圾桶、垃圾菠清运车辆车烈等环卫设施头设备进行定刊期检查和维遗护维修，以杆确保其使用米功能和使用乏周期。颈3、洞路街清扫保矿洁洪管理员鸟：管辖本片病路街清扫人反员安排，对影本片环卫设影施设备管护底保养负责，步对垃圾收集愉负责；同时巾协助车辆管旗理人员做好知机扫、清洗忽、垃圾区间夹转运工作。响在项目经理帽的领导下，砖负责本项目蚊各个作业面雹段的清扫、辛保洁工作。颈科学、合理帅调配各工作洋面段作业人年员，组织召处开各类生产正会议，制作隙特殊情况下导的应急措施存，并保证付镜诸实施有效餐。保持与管杨理部门日常劲性工作联系塞、衔接；认危证接受和圆它满完成管理吨部门临时下遗达和指派的墨各项工作，饺积极配合管稼理部门有关友部门每月定蛾期对本项目租作业段的检辣查、考评。胁对整改通知盾进行认真落愿实，并按要致求及时整改嚼。邻4、蛙车辆作业卡管理员葵：管理区内快环卫作业车玻辆管护，运厉营管理。对闸道路机扫、榆清洗、垃圾挨清运质量负度责。绑5、综合办遵公室：室在项目经理盾的领导下，茶负责本项目删的各项日常染事务工作，豪做好上传下摄达及各类文财件、通知等疲资料的收发余、打印、存两档工作。负幸责沟通，协决调与管理部蚊门各职能部慰门的工作联城系配合，组眉织实施作业威员工月、年套度的工作考粪评考核。负顺责员工社保畏“尽五险距”党的办理，劳纷保用品的按符月核发；组薯织开展有益气于员工健康疑向上的各类丢团队活动和北岗位业务比瞒武练兵活动巧，着力提升电团队的凝聚漏力，向心力愁，战斗力。只在项目经理记的领导下，渗负责本项目房财务核算和祝相关统计工玻作，按月发饺放作业员工为劳酬，为员尼工缴纳社保腾“跌五险酱”死，办理营业摩税缴纳及日灵常项目费用慢的支付；建怨立健全移交少财务的登记躬入库台账及挺损耗情况统板筹。按月向明管理部门报羞送相关财务堵报表。粒6清扫保洁鼠人员：散负责管理区彻内纤车行道、人验行道清扫保撑洁工作。遥负责管理区筒内的信报箱鸭、井道口、疤管线、野广月告枣等公共设备奖设施的清洁规工作；负责猜管理区内公免共卫生间的炮清洁工作；竭完成上司交菌办的其他工乱作拉，期责管理区范棍围内的道路刑、广场、绿棕化带等公共宏区域地面的催清洁工作。寒负责管理区爱周围路灯、愁宣传牌、雕蚂塑和懂防护栏拴口的清洁工浊作。定期对烤室外沙井、迁雨污水井及样管道和化粪勿池进行清理稿疏通。负责押室外明装管垄线和明装公狱用设施设备荷的外表清洁电工作。负责颗室外果皮箱冬、垃圾屋的贝清洁、清运吐和清杀工作榆。派三、管理制乞度馒3.1由、公司管理劝规章制度幅（一）奉《淹项目经理管私理制度专》翁（二）们《江督查员管理铺制度词》苹（三）降《青管理员管理疯制度厅》判（四）镇《弊督查考评制闪度子》晋（五）秧《寨安全管理制蕉度等》邮（六）桥《傻财务管理制山度塌》眼（七）画《挤员工学习培鄙训制度乒》护（八）围《历车辆设备使援用管理制度队》酒（九）担《遗应急管理制颂度量》鸽（十）架《叔上下班及请横销假制度授》立（一）项目秧经理管理制殿度削（1）认真裙贯彻执行公蚊司的经营管榜理方针、政忧策、指示、聪规定等，坚凑持为业主服再务，为社会表服务的经营布目标，搞好幼环卫管理工跌作。添（2）定期狸向公司报告抖管理中心工兼作的情况，搜提交公司有窃关综合开发事环卫管理的蓬计划建议。苗认真完成公烫司交付的各慎项任务，实塑现各项目标稿制定管理中健心管理目标回，制订和审灯批规章制度卸和操作规程商，规定全体娘员工的职责布，并监督贯里彻执行。制免定各项费用停标准，保证蹄经营管理工石作的正常进朱行。影（3）建立五健全管理中蛾心的组织系豪统，使之合诉理化、精简诉化、效率化凉。败（4）主持漫管理中心工港作例会，听品取工作汇报灶，布置工作胸任务，解决默实际问题，造改进管理方保法，促进工隙作发展。鬼（5）督促兽属下管理人桃员的日常工留作，检查各从项工作的落滑实完成情况众，并正确评梦价培训管理蝇人员，做好遮人员的考核纲工作。斧（二）督查鼻员管理制度哭（1）考勤总考绩、工作仗日志、每月寄讲评完成情孤况；乏（2）对领犬导接待日、僚重大节日期汪间工作问题砖着重督查、揉协调情况；那（3）做好优重点督查办牺理情况工作铸及调研报告欣的完成情况惹等。构（4）全面沾深入地了解峰环卫员的工胖作学习情况爬。吧（5）每个歪督查员对任是职期间的工月作进行全面跃总结。沉良（三）管理即员管理制度磁（1）管理够员要不断学搅习本职工作爽知识，提高结自身素质，绕提高所属员订工的技能技跟巧及管理水敢平，树立恨“壳以人为本州”台的理念。增酸强员工服务荣意识和敬业间精神；器（2）管理拥员常常需要翻开展新的工帖作，必须学津习掌握多方峰面的工作职幼能，做一个垦多元化的管晚理者；叙（3）管理芒员必须认真青负责，勤奋协自律，公正蚂廉洁，讲效金率，注重工厚作方式方法失和作风；机（4）管理凝员必须遵循饼公司制度，疾只有充分理隙解公司的制介度，熟知公荡司给予职务鬼本身的责任宋及所赋予的钢权力，才能眯挥属下的潜饥力，并赢得欧下级的尊重携，上级的信粒任，同事的跨理解与配合抹；粘（5）管理淡员要对自己言分管范围内伏的工作进度婚，工作效率册，工作质量此，成本控制柴，劳动纪律树，工作考核需，安全卫生谜等工作负全械责；全面完百成公司下达摘的各项指标替任务。火（四）督查终考评制度恨（1）督查蒙领导小组负足责考核工作母的组织领导性，督查领导挪小组办公室鸣具体负责对末各项目部门穗清扫保洁工煌作的检查考斧核。卷（2）制定增月考评制度革，由督查考芝评科统计、亩汇总。警（3）检查卷考评采取百图分制倒扣分肯形式。给（五）安全稀管理制度翼（1）借加强公司秃环卫赏工作的劳动敌保护、改善铲劳动条件，祸保护劳动者之在抬清扫撕过程中的安才全，促进公级司事业的发估展这。暴循（2）时公司项对清扫保洁杰工作必须贯所彻“安全第稳一，预防为屠主”的方针稍，贯彻执行烤总经理(法门定代表人)坦负责制，各愿级办项目经理胖要坚持“管挽工作偷必须管安全面”的原则炉。末苹（3）设对在林清扫保洁方袜面有突出贡装献的团体和穴个人要给予村奖励，对违确反安全生产皆制度和操作指规程造成事乔故的责任者销，要给予严距肃处理熊。沙（六）财务泥管理制度禾埋而（1）味做好会计审军核工作，经演办财会人员呼应认真审核韵每项业务的文合法性、真更实性、手续条完整性和资熔料的准确性稼。南继（2）海会计人员根瓜据不同的帐瞒务内容采用言定期对会计硬帐簿记录的吼有关数位与马库存实物、吵货币资金、估有价证券、闷往来单位或陷个人等进行奏相互核对，费保证帐证相危符、帐实相凭符、帐表相凭符。碎轰（3）仓建立会计档超案，包括对山会计凭证、后会计帐簿、郑会计报表和视其他会计资效料都应建立欧档案，妥善思保管汪余（4）赛会计人员因联工作变动或拼离职，必须开将本人所经榨管的会计工银作全部移交犬给接替人员芒。会计人员涌办理交接手随续，必须有棵监交人负责种监交，交接茶人员及监交猛人员应分别当在交接清单贡上签字后，茎移交人员方代可调离或离德职。航（5）被资本金是公穿司经营的核口心资本，必餐须加强资本影金管理。公某司筹集的资芽本金必须聘浮请中国注册滔会计师验资贸。闷（七）员工忽学习培训制歉度扭1、每个厌职工应自觉捏学习遭清扫保洁膀技术。均2、舒由单位组桶织学习有关新规程、制度件，讲解基本凉知识。骄3、当在单位统—咳安排下，参悬加在岗培训敌。继4、守技术人员茧应坚持自学晋有关技术知甲识，不断提让高自己的业覆务水平。驾5、准单位定期安或不定期举比办各种形式们的技术课、旱技术问答、骨现场考问、虾事故分析、揉培训班等，梅进行较系统糟的学习。扬6、般单位根据第培训制度、旅人员技术状暗况，每年制汁定培训计划蹈。渣（八）车辆买设备使用管倾理制度玻（1）在城真市环境卫生来专用车辆场粗（队）内，焰应当设有车鹅库（停车场摇）、油库、庭车辆通道、娱试车路、汽激车胎库、配楚件库、洗车拜台、修理车吹间、办公室愤及职工福利山等设施。系（2）赠城市环境卫历生专用车辆雄场（队）的贼占地面积根浩据《城市环陶境卫生设施仿设置标准》甚确定。湿（3）标道路清扫、药冲洗、洒水鱼、除雪及其斩他配套使用掠的车辆，可什根据实际需便要配备。桌（4）购馋置城市环境林卫生专用车怨辆，应当根宗据技术服务何和配件供应徐的情况，并繁符合技术先差进、经济合鹊理、使用方激便、坚固耐屡用、便于维霜修的原则。桌（5艘）城市环境茶卫生专用车研辆场（队）谷的驾驶员可寿以按照每辆穷车一点三至楼一点六人配足备。具（6）城闹市环境卫生朽专用车辆应幸当设有明显识的专用标志舒，持城市环警境卫生专用嘴车辆场（队献）签发的行雕车路单执行仅任务。谎（九）应急魔管理制度锻（1）耽以人为本晓，安全第一变镰把保障老员工的生命贞安全和身体饱健康、最大冲程度地预防听和减少事故继造成的人员吗伤亡和财产械损失作为首冻要任务。切安实加强应急京救援人员的氏安全防护。名寸（2）喉预防为主服，强化基础雷，快速反应寸慎坚持预瓶防与应急相渠结合、常态初与非常态相铲结合，常抓灶不懈，在不塔断提高安全沾风险辨识、赶防范水平的炒同时，加强泛现场应急基卖础工作，做颂好常态下的菊清扫保洁竖、物资储备选、队伍建设党、完善装备尝、等工作。腐强化一线人贫员的紧急处仗置能力，“箭早发现、早幅报告、迅捷蹲处置”。居屋安思危，预耀防为主。致（3）础科学实用钓，过应急预案应肯具有针对性油、实用性和上可操作性。米桑（4）绩分级响应腿：应急工作主按照事故的驶危害程度、吨波及和影响衣范围，实施侨分级框。啦（十）上下随班及请假制叶度偿内燃（1）君严禁工作人鸭员上班期间眼吃早餐、买葱菜以及外出饶进行娱乐活盛动父句（2）蜂严禁利用办扬公电脑、电点话等工具炒吉股、买卖基送金、彩票。往谨（3）巴严禁工作时乒间上网聊天吹、打牌、玩告游戏以及赌间博等活动。怒（4）念严格请销假曾制度。惧堂（5）劫因病需休息剥的，凭县级买以上医院证滴明。霞抄贝差（6）盟婚假、丧假妨本人应事前夹提出申请，传由分管领导礼批准。糊吉四灵、环境卫生跟服务方案版4.1、付我市环卫工膀作现状隔经过前期调液研了解到，均我拥市粒环卫事业有脊了季较大的发展禽与网进步。垃圾杨转运和终端搬处理设施建抢设取得显著身成效，垃圾升中转运输基困本实现了压迅缩化、密闭价化，中心城通区生活垃圾延处理基本实拴现了无害化虑，中心城区稀的主要道路战保洁水平有啊了较大提升痛，城狼乡乘结合部环境贺卫生面貌求不断怨改善异。膛但我们也必示须清醒地看袋到，我旋市互的环卫现状秃与现代化城让市发展的战静略目标还存贯在堤一定群的差距。主蛛要珠表店现的在询：城乡一体德化的生活垃得圾收运体系贫建设刚刚起很步，全过程腹、全覆盖的餐大环卫格局汗还远未形成波；垃圾终端呼处理方式以稼卫生填埋为度主，生活垃龄圾减量化、袖资源化、无叮害化的处理丹水平还不高排；环卫作业变特别是道路累清扫仍以原展始的人工作努业方式为主宁，作业机械怪化水平较低羽，与城市现晒代化发展的民要求不相称具；城市的背啊街小巷、临蚁街人行道、怀城呢乡司结合部的环替卫保洁水平扒还有待提高庆。貌4.2、服屯务方案梅（一）道路浑清扫保洁：黑畏、四级路面太实行单班作跑业。单班作房业实行因“产一日两清扫缝”奸，第一次普厅扫在7：3嫂0以前清扫挽清运完毕，幕第二次普扫千夏季在15托：00以前菠、其他季节臭在14：3膊0以前清扫低清运完毕。绿三级路面实屠行双班作业料。双班作业弃实行散“殊一日四清扫当”言，第一次膀普扫在7：教30以前清荐扫清运完毕蚂，第二次普址扫夏季在1贼1：00之厘前清扫清运脏完毕，第三灾次普扫在1遣4：00以干前清扫清运吸完毕。第四足次普扫在1孙7：30以狱前清扫清运款完毕。祸式清扫时满打怕满扫，不仅颈扫街道边沿林，而且扫中催间和人行道著。人工清扫而定额：三级瓦路面人均5没000㎡/除日，四级路化面人均皇6000㎡挤/日。米往清扫结束后孝工人在路上鞠不间断巡回织保洁。及保洁等级瓶果皮（片/捞1000㎡搁）境纸屑、塑膜痒（片/10粉00㎡）沾烟蒂（个/询1000㎡德）甘痰迹（处/恒1000㎡按）砖污水（㎡/亿1000㎡释）心其他（处/喷1000㎡托）芽三级星≤别8同≤牲10永≤册10冶≤许10块≤砖1.5翼≤驱6恋四级耍≤同10蓄≤辆12德≤伸15疑≤漠15槽≤列2.0朝≤快8呜茫下雨和洒水钓车冲街后及匹时扫水，街恩面和人行道臭季节性落叶创及时清扫。链惜清扫保洁收最集的废物，脚及时倒入垃朽圾收集车，惜不露天堆放散。穗家垃圾倾倒在茎指定的垃圾的站或垃圾收投集车内。不住焚烧垃圾、驳树叶等杂物遍。积失路面被严重盯污染时，及薄时处理并报拣告。裤询责任路段发阶生特殊污染仿情况及时制梁止，制止不朱理的及时上叶报。贫秃学校门前上牛、放学，重鸟大节庆或市娘民婚丧结束削后，半小时裤内将垃圾清闭扫清运完毕妙。任（二）河沟给保洁差父0河道漂浮遍物专人打扫款，及时清理爷，在可视范挑围内河面无言浮物、垃圾铁、杂物，岸凡侧无渣土、恨垃圾堆积。寒床1河道无枯确枝落叶，定脑期清除河面阿、河岸杂草闯。俘殿2凭沿途打捞清炼理的垃圾及艘时送运到垃亏圾中转站，息不在岸上堆伞放。语（三）果皮辈箱、垃圾桶鸦清掏、擦洗宽。虚程3果皮箱、弹垃圾箱每天哭擦洗、无痰炎迹、无灰层识、无污垢，状箱容整洁。凭昆4箱（桶）废内垃圾及时挨清掏，无满蛇冒、不敞门赔，周围地面丈无散落、存占留垃圾。留碎5果皮箱、何垃圾桶摆放底整齐，盖好掉盖子、上好技锁。发现丢蛾失、损坏、老移位的，及担时上报。血（四）门面狸、带运点垃致圾垃圾收集乳、清运莫扛6按规定时情间，沿规定艳路线，摇铃坟或吆喝收集征门面垃圾，篮做到用语文债明，服务规训范，不漏收宁、拒收。渡妈7带运点垃叨圾及时清运惩，无满溢或祝散落垃圾。三旬8顽收集运送过刷程中无垃圾慕扬、撒、拖制、挂。吃议9装卸垃圾秃符号要求，棋无乱倒、乱欣卸、乱抛垃根圾。任4.3均、搜对各作业项驾目重点难点飞的分析猪环卫作业市度场承担的作自业项目有八柱个：一是路友街清扫保洁靠（分为人工袋清扫保洁、俘机械化清扫刷保洁和机械导化清洗作业致）；二是垃忽圾收集；三苗是垃圾运输宪；四是环卫防设施设备的航管护；五是辈公厕的管护庄；六是奸粪便清掏；馆七是居民装汤修垃圾以及塑大件废弃物薄清运；八是浓餐饮垃圾清交运。押以上各项目神的重点厉难点肝及采取措施停具体分析如滑下：鸣（一）路街斩清扫保洁橡道路清扫是狠对机动车道赖、非机动车荐道、人行道渡等城市道路股和公共场所侧进行的全面命清扫；道路周保洁是为保块持城市道路闯和公共场所交整洁，在清滴扫之后进行严的巡回不间退断清扫，做唐到随脏随扫肺。努难点：如何园保证清扫率宁达到规定的膜标准；如何凡保证清洗率肾达到规定的全标准；如何胡保证路街清例扫质量达到售规定的标准西；如何保证但路街清扫保方洁时间达到貌规定的标准轿。寺措施随：主要干道摇和迎宾线路念、商业网点痰人员众多的过区域，要解雄决背街巷的占扫保质量低效于主次干道盗扫保质量问洽题；路街保拍洁作业时间炭应适当延长颜以适应城市分繁荣的需要惕，让市民感撒受到市容市妄貌无时不清骗洁。狐（二）垃圾橡收集皮难点：在于律作业模式如涂何适应众多津居民的垃圾扔投放习惯，达作业单位不灶能及时收集评到位，且收杂集方式不科馋学、不合理搜、不人性，握垃圾暴露影冲响市容。垃愿圾待运点管钉理（含分类市管理）难度补较大。选措施阀：提高收集迹频率，保证钳收集队伍稳永定，垃圾待鞠运点取消或耍规范管理。框（三）垃圾旁运输铲难点：垃圾农运输不能达输到日产日清粪，不能充分菜发挥人员机甲械的能力；娇作业人员不蔑能按规范作灾业；作业人戴员职责不明朵晰，出现问舌题追责难；遵作业人员工条资偏低，素垃质低。殊措施言：集运及时维、运力足是挨垃圾收集和惹运输的重要椒节点。严格窗作业规范，夸绝不落在纸究上；严密策兽划，人尽所罩能、物尽其连用；付出与原回报成正比得，让作业工慢人付出与回味报成正比；挠做到垃圾及帖时清运，日重产日清。勤（四）环卫修设施设备的革管护较难点：因地间域差异而导筐致的设施完捐好程度（损激坏程度、使肉用程度、保谢护程度等）尾不同，维修巩及时率转低女。袍措施氧：经过不懈载努力，甚至句不惜短期的斗资金投入，拢让市民了解奋环卫设施设准备存在的必抄要性，让市添民理解，自言觉维护和爱娃护环卫设施膊设备。环卫侵设施设备的董存亡与管护压水平有直接茧关系，企业登良好的管护嗓制度与维护治水平，有利失于延长环卫止设施设备使毫用年限，使蓄政府减少投常资，使城市达环境更加清号洁，建立必迁要的管理维奶护制度，专剂人维护、维辉修。柳（五）公厕功的管护竿难点：设备倦损坏较快；恳开放时间与挑群众需求存卖在不适应的救地方。备措施茧：及时保养呆维护，提高罢完好率；增喜加清掏频度面而提高使用第量；因地、痒适时延长公捐厕使用时间航。纤（六）粪便丰清掏传难点：居民咸个别地域旱巾厕满溢时有剑发生，特别充是7、8月瞒份雨季表现丰更为突出；知居民旱厕容执量不足以维快持正常掏挖钱周期；作业电很难保证不斑影响市容环鹅境，昨“妄跑、冒、滴欠、漏拣”猎不按规范作锯业现象难以术完全杜绝。挺措施颜：掌握各区客域居民旱厕馅产量规律，程制定切实可尽行、行之有住效的清掏计穷划；雨季应往有应急预案够，长假期间关合理科学地毙安排好作业浅；领导带班既，深入现场睁，掌握实情恩；规范作业石，亲民措施粗落到实处，碑如洗刷蹲位惕，挑粪路线五无污染，贮突粪池清理与辩及时加盖，陆达到居民满口意。惭（七）居民册大件及装修殊垃圾清运公难点：产量结无规律；品肤种无规律；撒混杂各种垃幻圾收集不及涛时。搜措施敏：巡回作业粒，形成有规滨律的收集作蚁业周期；建菌立信息反馈古机制，做到缺作业有的放组矢；协调行专业单位关系欺，以社会责惭任为重，共莲同做好此项示工作。却（八）餐饮游垃圾清运奋难点：管理彻规章制度不渠健全；乱排找溢现象严重幅。驶措施鸟：专业队伍门专门负责，婶定时收集，饮定向排放。怒我们深知：剂环卫作业市聪场属于公共械服务事业范两畴，这个市唤场既为政府理负责，实现摘政府清洁城骡市、造福人奸民的意愿，吨又为广大市杠民负责，通来过自己辛勤咐的劳作，为惊市民创造整档洁的生活环循境。我们深域知这个行业辨不是一个高适利率的行业董，这个市场破是承担了更难多社会责任盗、需要精心惩管理和时刻硬看护的公益雀平台。无论证是谁，一旦资进入这个市减场，就必须作以高度的责孟任感和使命摘感投身于这拌项服务事业跳。我们对与雀政府的合作末充满期待。击我们将以长公司剪的爱心意识核、奉献理念道塑造起整个含团队的良好恩形象，也坚磨信通过大家唉的共同努力洒，我市环卫易作业市场化糠的改革之花坦，一定会结涌出让政府、久社会、企业仗、市民、环纠境都满意的浩累累硕果。锻五、环境卫惧生作业服务诸质量控制措红施及应急措招施叨5.1哀建立健全各樱项规章制度骂，以制度管里人，以制度典管事，用制骑度严格控制丛作业服务质文量。桑本公司对作管业服务质量助主要实行扣棍分制管理，淹日督察，周润总结，月兑检现，季评比验，年重奖。草5.2本公内司项目经理库负责全面督逼察，督察员耳具体督察孩，管理员具冬体负责作业称服务质量，脱清扫保洁人硬员和驾驶员允是作业服务刘质量的具体捷责任人。挖5.3本公段司督察采取晨定期督察和忆不定期督察福相结合，发数现问题及时疑记录、及时青整改、及时沈归档。坚5.4本公气司完全欢迎挣并接受市容皆管理部门检荐查和督察，跟并完全服从遍于市容管理校部门的督察蓄和指导，双希方共同努力犹提高作业服寸务质量。贺5.5公司电以人工作业横为主，同时达配备机械作著业，人机结贴合提高作业音服务质量。硬5.争6求公司通常情唇况下定人、筐定岗、定责煎任、定目标换，特殊情况转下，集中力姑量处理突出挤问题。特别链是在重大活晕动期间，必资须烤优化人机配柄置，确保活悟动环境整洁许有序。担5.7定期能开展总结表陪彰会，表彰私先进，激发历干劲，有助碰提高作业服亲务质量。舰5.8本公祝司向来以人雁为本，时刻陈关心爱护工吃人，给工人醒以温暖，增题强工人的主婚人翁精神，盯同时也增强善了工人的责越任意识，有抚利于提高作嚼业服务质量渣。体六航、人员配置纷6.1该标沃段清扫保洁烟面积263芽380.5退㎡，其中三腾级路面11立4300㎡荐，四级路面夜14908朝0.5㎡。激6.2三级亮路面人均5层000㎡/六日，并实行由双班作业，笑应上工人4溜6人。污6.