创业阶段企业文化管理

第十一章教学实施计划慨章节名：珍创业阶段企瞒业文化管理斗学时安排底2奸授课时间阴9、10泻教学内容及纱要求（突出挺重难点）：雕教学内容：说创业阶段创候业文化的内脖涵与特征，认创业文化管日理的重要性愈，创业文化声管理中存在如的问题，塑栗造创业企业亚文化的途径饮。跃教学要求每：俩1.了解创丧业阶段创业烂文化的内涵肢和特征。帝2.理解创扭业阶段文化热管理的重要球性。五3.了解创辆业阶段企业件文化管理中浪存在的问题捉。幸4.掌握塑库造创业企业瘦文化的途径钩。刮重点：柿创业文化管睁理，创业企迎业文化塑造萍的途径。露难点：案塑造创业企菠业文化的途迁径。软讨论/思考功题、作业：交本章其他参泄考书目（包每括参考书、挥文献资料等愁）：第1页第十一章教学总结第2页课堂教学实施方案虚第蓬碎1调协次课修授课时间始：削周常四柄、汗910减节绿闹教学时间分防配：侧复习旧课卫串0险角分钟僚讲授新课闸90葛饥分钟施讨论/答疑密/小结盲10地分钟脊讨论盟脉：球10渣拳分钟苦授课类型（乏请打写√串）：理论课袍√蜓讨论向课佛□授实验袖课土□迹习突题课膜□舰话扑理论惩课新□陈教学方式（默请打娘√厉）：讲授挨√储讨论纹□壳示教兄□雷指导扯□秒涝锦讲授途百□旧教学手段（剃请打舱√裕）：多媒体蛾√谁模型金□黄实物肯□呀挂图中□猫音像籍□欺典多媒体止获□候课甘题：么教学方案：粮目万科企业股斗份寸董事长王石俘说没：接“径企业文化应巡该是包括企妇业的核心理湖念、经营哲幅学、管理方迟式、用人机席制、行为准破则、企业氛炊围的总和，苗是一个综合龟体。从根本渗上讲，企业抄文化是一个另企业生生不俩息的源泉。守”配良好的企业敌文化在企业失的成长过程并中绝不仅仅寿是一个名词押，它是企业谦发展的动力逮、源泉，需约要企业所有损的人共同建合设和维护。先一、创业阶柿段企业文化泽的内涵与特牢性屠文化是社会命发展的内在蚁源泉，企业悲文化是企业帅发展的内生住动力。先进书的企业文化痛最终会给企泥业带来核心先竞争力的持乡续提高。锁（一）创业植阶段企业文泳化概述铃企业是构成哥社会经济实意体的基本单疫位，企业在演经营管理的病过程中必然怒产生一系列供的文化现象搜。当然，不碰同的企业有依不同的特点陈，其文化也折展现出一定竟的风貌。罗80年代初河，药美国Har音vard宰Unive厨rsity筐教育研究院功的教授泰伦机斯沉·茎迪尔和麦肯桶锡咨询公司枣顾问爱伦酱·周肯尼迪在长助期的企业管责理研究中积筛累了丰富的渴资料。他们若在6个月的乏时间里，集善中对80家幅企业进行了觉详尽的调查声，写成了《绑企业文化姻——忙企业生存的浴习俗和礼仪田》一书。庄该书秆用丰富的例私证指出览：娘杰出而成功舟的企业都有驱强有力的企削业文化弯，砍即为全体员棒工共同遵守据，语但往往是自蔑然约定俗成期的而非书面慌的行为规范返；械并有各种各叙样用来宣传言、息强化这些价腔值观念的仪偏式和习俗。仆正是企业文盒化手——捐这一非技术绿、非经济的蹦因素，导致亦了这些决策吧的产生、企顾业中的人事谜任免，小至陷员工们的行级为举止、衣记着爱好、生洽活习惯。芒关于企业文晋化，不同的脂学者有不同兔的理解。一图般认为：企稼业文化是一乓种从实际从呢事经济活动妹的组织之中性形成的组织壮文化。它所处包含的价值只观念、行为桨准则等意识密形态和物质丙形态均为组倍织中的成员斯所共同认可舟。企业文化响是企业的灵神魂，是推动辉企业发展的残不竭动力。府企业文化包叼含三个层次常：一是粮精神层趋，即渗透到佩员工思想观样念里的文化霉内涵，它从傻根源上影响内和指导员工结的行为芝；棒二是葬制度层未，是通过制迁度规章等规辅范员工行为胳，是通过强草压方式形成唐的笼外层文化；奴第三个层面更是物质层，积它具有短暂距性和易于邪粉饰性的特拢点，如通过臭改变厂容厂觉貌、更换员益工制服等方些法来提升整棍个企业形象告。惜虽然处于创饿业阶段的企娃业（以下简蝇称初创企业撑）力量比较鞠薄弱，但一妹样具有自己勺的企业文化柄。广义上讲耽，初创企业伪的企业文化栏是指与创业撤有关的社会各意识形态、释文化氛围，爸其中包括人权们在追求财格富、创造价兴值、促进生油产力发展的舟过程中所形拍成的思想观袜念、价值体愁系和心理意越识，主导着械人们的思维松方式和行为辣方式。狭义牺来看，初创义企业的企业伐文化是对于觉创业期的企崇业文化建设熔而言的，一昨般来说它首种先来自于企太业家的某些悬观念、直觉括和行为习惯所，并作为成派文或不成文吊的条例或规谨范用以指导嫂和约束员工员。通过提炼符、规范和长岁时间的灌输璃，逐渐融入稀到员工的行侍为甚至观念谱中，久而久贝之就形成企根业独特的价隐值观和道德现观，即企业把的文化。第1页今（二）创业乏阶段企业文征化的特性捉对于初创企路业的企业文续化，其特点魄也比较明显跳。体现在：鞋1个人光环标性谢初创企业往婆往是创业者些一手一脚打盆拼出来，在鸭企业的方方勇面面都深深荷地留下了创依业者的思想别印记。这种赢印记也是创改业者个人性剥格的体现。羞于是，在具换体的企业文鹊化形成之时农，创业者的共思想自然也糖就融合进去桐了，个人光问环也就由此凯形成。比2自发形成苹性敞创业者对于尾企业的控制友在初期一般鄙是比较强势府的，创业者遗总是在自觉狮与不自觉间适将自己的某晌些人生观、撒价值观以及倍一些行为习妈惯用以指导累和约束员工师。久而久之鸣就自发地形硬成了企业的捏文化。缝3非理论性顷、非系统性丘、简洁性性处于创业阶眨段的企业由珠于其尚处初净创，规模小扩、历史短，甘其文化往往居是模糊的、便零碎的，因悔而具有非系绑统性。而这寿些零碎理念盐的表达则是掀创立者以朴关素、简洁的恐语言概括，剪因而没有明俩确的理念体盛系。另外，悉中小企业在云创业阶段没凭有精力和条吗件建立系统风的企业文化搭体系，但并讽不等于创业夕期的企业可回以不要企业瓦文化。恰恰它相反，创业略企业由于创抗业物质条件和相对匮乏，伤更需要有自佳己的核心理初念，以此来谅鼓舞和激励最员工，做出周企业正确的按战略发展规僵划。径二、创业阶捡段企业文化树管理的背景普及功能呀（一）创业塔阶段企业文炉化管理的背棵景屑初创廊企业由于规释模小、发展漂时间短，企剩业管理水平松普遍较低，铜相当一部分抽甚至是不规屿范经营。中耗国对于语初创鹿企业的发展壶问题，更多好谈到的是要晴科学管理、鼠提高管理水叮平，但却很牺少有人会提氧倡欠初创窄企业要注重仿文化的建设翅。很多控初创出企业主认为他，方自己解是中小型企婆业，企业关励键是生存，稠谈不上企业颠文化建设问漏题，甚至管清理界一些专派家也持同样溉观点献。睡但事实并非弊如此，之每一个企业库在发展过程朴中，不管规外模大小，都量必有其独特拦的文化雏形鞋，这些雏形兽刚开始可能抢是来自企业印家的某种直弯觉，它是用浙来指导和约杰束员工菜的登成文或不成搅文的条例和浴规范，并有宫意识或无意膨识地对企业蚊员工进行灌商输，使之融械入企业管理券行为中，驼使员工收自觉自愿地职遵守所形成没的约束激励狮机制。久而吹久之，就逐丙渐形成了企另业自己独特若的价值观、强道德观，从怎而形成一种搬企业凝聚力楼，使之推动旨企业高速发弃展，符体现衣企业文化之妹真正内涵。丘所以，企业抽文化是企业姑在工作过程红中形成的一血种共同的行茅为方式和价币值观，它是嘴企业做事的自方式，无论伟企业规模的最大小，凡是廊企业都袋需要泽企业文化。输因此，劣初创改企业也肯定径存在企业文狱化的塑造问叙题，只不过的因企业规模尊和发展阶段恢不同，企业阁文化塑造的偶力度和角度傲也不同。聚（二）创业央阶段企业文蛇化管理的功炕能古对于创业初独期的企业来要说，企业文芽化的建设和胶管理显得更举加重要。尺企业自诞生刺之日起就同爹时有企业文甩化的存在，染只是看创业趣者是否善于慎创立、管理面企业文化。碌我们知道，寇企业初建，辈万事皆新。粱尤其是新班法子、新员工杆来自五湖四悠海栗、各个层面绢，每个人都超带着各自过缘去的经历位，有自己的够文化认识省。这一时期俯，是多种文圾化交融和碰扩撞最为激烈兔的时期。如原果没有主导古性的企业文渔化对各自的推思想和行为菊进行规范，漆企业就难以念形成统一意幕志、统一规载范和统一行渣动。因此，都企业初建时猎期，就必须傲把企业文化理建设与厂房老、设备等硬妙件建设置于鸟同等重要地解位进行综合篇统筹。同时绘也应看到，胜企业初建时搏期也是企业燥文化建设成答本最低的时迅机,这是因年为初建时期伪的企业文化己没有定型，刻尚处在发育爱时期，没有名变革的阻力戏，一张白纸猴可以勾画最些美的图画。航所以，创业支者一定要意揭识到企业文毅化管理所具瓶有的以下几谋个功能砌：凉1.导向功仍能。钟企业文化能纠从意识形态爪的深层次塑催造或改变人连的思维方式虽，从而决定橡其行为残方没式。额创业景初期企业疮文化集中反行映企业创业劲团队以及全徐体员工共同逢的价值观念宇、理想信念怖和共同利益疗，对企业中便的每一位人历员都具有一携种无形的巨拳大感召力。后团队的文化序作为共同价筝值观念和共慢同利益的表团现，决定了咱企业行为的荣方向，规定枕着企业的行边动目标，在藏团队文化的文引导下，企公业建立起反善映企业文化幕精神实质的热、合理而有翁效的规章制犹度；团队的慨文化引导着珍企业及其创母业成员朝着伶既定的发展需目标前进。第2页托2.饱凝集功能：换共同的价值栏观、信念和那利益追求已使员工产生似对企业的归刮属感和共同表体意识。殃先进的企业简文化会使企粘业员工产生约对企业高度芹的归属感，肥这对于创业坝初期的企业翻来说，卖为实现共同油的目标而努你力奋斗常常透是发展的动谋力源泉。因雁此，梅增强凝聚力姿、有共同价目值观念吗是叨创业团队成悠功的关键要芹素之一。韵3.叨激励功能：逢企业文化的夜激励作用是动指企业文化允本身所具有签的通过各组有成要素来激弊发员工动机软与潜在能力撇的作用，它多属于精神激乒励的范畴。婆具体来说，誓企业文化能牌够满足员工俭的精神需要云，调动员工钞的精神力量缺，使他们产丑生归属感、五自尊感和成果就感，从而斤充分发挥他猫们的巨大潜削力。一旦员逼工对企业文冠化产生了强咬烈的共鸣，闪那么企业文梦化的激励功凤能就具有了携持久性、整霜体性和全员垂性的特点和炼优势。林4.病约束功能：持形成舆论压兽力、理智压掌力和感情压吼力。右西方理论认批为，人都有盾一种机会主祖义倾向，随考时准备投机席取巧。但在协企业中，这妥种投资取巧沸可能会对企枝业的集体利些益产生损害领，于是就有悄了制度，但叔制度在某些决情况下又不奋能面面俱到此，于是就有捧了非正式的阔制度，这个候非正式的制笋度体现出来妙就是企业文痰化。眉心理学的研颠究也表明，桃人们越能认踪识自己行为划的意义，行之为的社会意角义就越明显盗，越能产生怪行为的推动震力。因此，家优秀的企业淹精神文化可沙以降低企业姿运行的费用察，达到最佳钢的约束功能录。失三、创业阶迟段企业文化争管理中存在棒的问题捧初创企业在公成立之初往限往只是出于厚赢利的目的者，企业文化乞的体现往往淘是粗略、模献糊甚至是散郑乱的。但是幻，随着企业花的发展和壮工大，企业文饲化的重要程宁度日益显现争，以往对于蛛企业文化的锈认识需要重烈新定位、梳岛理。这也就览是为什么要招提出创业阶鬼段企业文化捞管理。叨1个人光环馋在一定程度败上限制了文材化的发展发企业创业之险初，创业者捎作为管理者偷和领导者在域企业中发挥屿着巨大的作库用。他或她刚的很多行为播和观点或直葬接或间接影捞响着企业的疗工作风格和栗员工的行为阅，这时候个抢人光环影响悬着企业。但血这样的光环诊并不能成为蚕真正意义上食的企业文化挥。创业者并穴不都是完美令的，有的创舒业者优点体疤现在勤奋，宴有的体现在慌市场眼光很搏独到，有的搂则体现在团逗结员工上。联但不可能所手有的创业者球都具备所有顽这些优点，听而一个成功理的企业却往必往需要所有拨的这些优点淘。就需要企玩业文化来整仍合。企业不塘再以创业者跌为主角，而央是以企业为渣出发点，创椒业者作为推病动者，在精易神层、制度多层、行为层刻三个层面科凡学系统地构俊建企业文化旱。买2企业文化沾不能任其自但由发展掘企业只要存哲在，就一定健会有企业文凉化存在，只蠢不过这些文览化没有被提育炼、被整理衡。而且，每峰个人有自己咸认可的企业炒文化，或稳仿重保守、或某积极主动。婆如果企业任济由这些风格沿发展，非常萍可能的结果糟就是企业没及有文化，一伴盘散沙。所篮以，企业文疤化需要管理拍者主动提炼航、发展和推录广，不能任脚由其发展。室3企业文化吩需要有明确蛛具体的理念辩体系胳理念体系是他一个系统完嫌整的品企业理念革宣言，包括叮愿景、使命县、宗旨、梁价值观汽、哲学、精曾神、嗓经营理念胀、人才理念坛、境营销理念贪等，目的是图为企业的发品展提供具有耕战略意义的拘指导方针和该经营思想。蛾企业在贪创业帮阶段没有必抛要堂也不可能挥建立系统的续文化理念体厘系，但不是耀说就可以没焰有自己的理淡念大。辜没有核心理脱念的企业，麻就如同一个巾没有主见的辛人，人云亦勉云，仔随波逐流兆，很多中国贺的材民营企业券为什么会长添不大或者遇添到成长的瓶钉颈，大多是厦跟自己没有盈核心理念有已关，不知道秤自己想要什扫么，发展比慈较盲目旦。所以，添创业赶阶段帜的企业必须务要有自己的宇核心理念燥。轧4初创企业箱的文化需要裕强势推行均强势的企业串文化在对员扁工行为的影慕响和企业的扬外在表现上变体现非常明哀显。初创企惩业由于企业躬规模小、资蔑金不足、实尤力弱，往往总要求创业者屡审时度势、灰精打细算、旺集权控制。也其企业文化努也是基于此阀提炼而出。眉这样的文化丧当然需要企量业全体员工险共同遵守，笔于是，强势究的推行必不回可少。抖四、创业阶魔段企业文化捧塑造的途径庄索尼译的遥创业患故事也许值缩得我们深思盟。井深大于拖1945年插在日本战败业后的废墟中拴创立辽索尼摆时，除了考饮虑公司的产昏品和营销，博也绑做出瓶一件非常罕堂见的事情，悲为这个新创向的公司确定窜一种以创新孕为核心的理桌念，包括明绣确的拔价值观位、篇企业目标抚和管理方针取，这些都是事索尼圣公司文化的茄核心。40制年后，婆索尼豆CEO蔬盛田昭夫用捞简拦洁毯优临美的鞭声明重新阐草述公司的理弊念，称之为豆“礼索尼变的先驱精神邻”。这种精姜神起源于公昆司创立之初湾，近半个世鉴纪基本不变母，是公司重道要的指导力惧量。兴塑造企业文怖化是一个系困统的工程，柏只有通过这内些活动的互谋相作用，企厕业文化的建驴设才可能第3页乳完整、有效城。剃（一）确定士企业文化的顺模式厘企业的性质竟决定企业文邪化的性质。趋而企业文化奉模式则是社绘会和企业生赚产关系的具砍体形式。社细会经济文化筑生活和企业革经营活动的蔬一切方面、炕一切环节都耐会直接、间片接纷地框通过企业文旺化反映出来乖。在通常情让况下，企业嫂选择文化模委式的一般依飞据是生产力碧发展水平、练生产关系的贿性质、国情妄和企业个性嫁。有人把中耻国企业文化咽模式归纳为腿风险型、竞店争型、稳妥盲型、保护型覆四种。风险碎型文化模式恼所关注的不毫只是企业眼戏前的利益，飞更要贺关心企业的踢未来，他们珠为未来发展泄的拚搏精神受和投资意识介都是不同凡运响的。这些碗企业的领导或决策果断，凉态度坚决。皆由于风险型探企业文化显存在着成功乱和失败两种趟可能，余如果苦能够减少风系险，战胜风睛险，往往会懂取得比其他苹企业更大的纠回报。竞争罩型文化模式友既重视同其慌他企业的竞孙争，也重视科企业内部部件门之间和个免人之间的竞铸争，善于通排过各种竞争敬去解决问题岔、提高企业就效率。稳妥徐型文化模式方较多发地辅看到已经取证得的企业业棒绩，多有戒闸备的心理和漂守业的心态灵，一切求稳硬渐进。由于铁他们行动迟担缓而往往失丘去经营的良愈机。保护型绑文化模式重伴视已有的管剧理规范的程坊序化，习惯狱一切照章办尝事，不思创强新，对如何产随环境变化个创企业新路堵缺乏动力。让四种文化模绢式各有利弊馋，特为了企业更销好地去迎接疼未来的竞争驾和挑战，就东需要企业在小创立之初确骆定下企业的吓发展模式须。诱（二）形成迎企业理念接企业文化的予功能与企业否理念的功能敏多有重复或因相近似，而烛企业理念作版为企业文化灭的核心，其深主导与提携底作用是十分挥明确的。企玩业理念之所肌以成为企业尘活力的源泉努，成为调动忍员工积极性肃的动力，就货在于一方面裁理念能把广胜大员工的潜绒力发掘出来捐，使之服务嫁于该企业共辛同的事业；喜另一方面是案使个人目标穷和企业目标俯得到统一，壁减少企业的皮“勿内耗归”撒。挪企业理念的速确定需要从卷企业理念定保位、企业个录性化以及事俱业领域界定请这几个方面汤来综合考虑缎。当然，企敏业理念识别冈作为企业识购别系统（C夸IS）的一敬个组成部分佣，还需要企伍业的视觉识痕别和行为识愈别来共同帮寿助企业文化恶的建立和形蓄成。期（三）创业乒者要成为企追业文化的缔慕造者和推动鸟者坚《哈佛商业膛评论》主编乏、美第籍华人谨博士忻榕指蛋出，企业文营化取决于老棚板，尤其是恩创业老板，邻不仅在中国岭，西方也是增如此。订企业负领导者堤是贺企业文化拳的龙头，要孝塑造和维护肝企业的共同烈价值观栏，领导本身舅就得成为这疏种仍价值观六的化身，并饼通过自己的旁行动向全体邮成员灌输这叠种知价值观消。胶领导者狸要充分发挥冻倡导作用、挣典范作用、甩推动作用、军创新作用，于既要注重对县企业文化腹的总结塑造球、宣传倡导忧，光也要表率示亚范，在每一只项具体工作贩中都体现企圣业的潜价值观浓，并不断创惕新。睛（四）企业闲文化要强化释其执行力锡经过爆企业发展战析略的规划，特核心能力以筹及院核心价值观执的形成，企琴业文化初步受成型余，而这仅仅堆是开始，企坑业成员对于狂企业文化还幸只是停留在浆了解阶段，具让企业成员扎高度认同企倍业价值观并另将其转化为普自觉行为才秀意味着长期这的胜利。片企业文化的纺建立需要企晃业坚定切实拉地执行其所快倡导的一切裕。体现在以泊下几个方面律：餐1.猫领导团队身渗体力行，带撕头实施执行会文化。企业诚文化说起来享是一些理念凳和口号，但分实质是“行塔为”。价值刷观不应该只絮是每天不断弊地说教，而矛应该每时每纵刻体现在每壳个斯细节讽上。从根本牺上说,企业刻文化要靠每父天的决策、镜做事、待人燥的方法来形垮成，而且，竟企业文化是偷多数人形成畜的，不是一扣个领导者提罢倡就能形成眠的。领导者晌的作用是，潜有非常敏锐疼的洞察力，治关注组织所岩有成员的心罪理以及客观达的环境，透铁过口号和行暴为引导，形垄成共识，让辫大家行为一抵致，形成优席势文化，强南势文化，登并且蚁以身作则，甜真正成为文辰化执行的先梨行者和推动废者，并且有纵组织变革的脊勇气和决心粉。伍2.企业文戏化的精神层有需要物质层带和制度层的仪保障。精神象层面的东西任需要物质层渴和制度层的奶不断刺激才浅能够影响深掩刻和长久。铺员工的思想袖很简单也很肿直接：遵守张这样的价值尸观、认识观它能够给他带管来直接的收阁益，不管这敏个收益体现参在金钱上还末是在职业发伟展上。所以豪，要有意识乓且明确地表研明，企业文工化的建设和作员工的利益菌是联系在一辈起的，这样孩对企业文化芽的建设和管脚理就较为容宵易。另外，险企业文化滑表现为一种语行为，最终辈还要落实在牲制度上，公旷司如不建立振自己的行为摔规范，员工湖将很难建立维统一的盗价值观配，公司亩管理宽就会呈现出面无序的状态泡，将无法进兽行日常的生攀产经营。所烈以我们也可逐以看到赏企业文化崖表现出一种水软硬结合的绣“管理技巧呈”。桂第4页枝转3.袍团队精神说。当现在的企业玻，都会强调贯团队精神村。有了剃团队精神目，整个团队珠将会体现出干很强大的集池体竞争力。禁同样一件事浙情，有下团队精神悉的团队会比挑涣散的乳团队宁效率高很多蓄。因为现在免的社会分工评越来越细，番每个人的工撕作都是一个死组成部分，覆如果没有冤团队精神哭，那么团队替内耗就会消迷耗掉大量的小资源。一个纯良好的叔企业文化厕，能在员工跑中自觉地产蛾生侄团队精神缘。够能自觉地凝犯集在一起，诊以竹更高峡的效率来完伟成缘企业目标诊。辟对于初创企题业，建立团遗队精神尤为晚重要，这是委由于企业在卵初创期，部鸟门之间和岗塘位之间的职继责并不太清同晰，导致部语门之间和岗裳位之间相互颤推脱责任、后相互扯皮、浊相互抱怨，烂丧失团队合掠作精神。针艳对这种状况假，企业在进肆行员工考核哪时，要注重提团队激励，贼加大团队精赌神的考核，细并作为企业筋奖励和晋升涌发展的重要级依据，使管敏理制度的“横硬”管理与赴企业文化的知“软”管理碑有机结合起在来。撤4.购培养员工的锅创新精神椅。鸭创新是适应对信息化和武经济全球化尚的客观要求熄。撑企业从创立乔的第一天开郊始就需要把警创新学习提娇升到重要地李位，企业文和化不是短期杨可以收到成拼效的，需要城积累和沉淀鸡。创新学习伙型文化可以哗打破固步自吃封、停盟滞烘不前的局面泄。奋市场竞争蹦日趋激烈的玻今天，应该矮让每个员工字感受到市场茎压力，由市群场来评判员伐工的劳动是聚否有效。员汪工如果要在阵激烈的竞争蜜环境中工作谣自如，就必坐须在自己的暂工作岗位上逃有所创新。雅科学技损术的飞速发根展，对企业勇的管理提出远了更高的要坏求。过去那夺种机械的、洗僵硬的、命植令式的管理扑，已经不适酬应现代管理链的要求。企严业管理只有绢建立在企业由文化这个根趟基上，运用助文化的力量亦和非经济的胜手段对员工后进行管理，固才有管理的凤现代化。只装有把尊重人距、激励人、剂培养人作为装管理的出发哈点和落脚点矿，才能使企填业形成遵章妇守纪、明礼辉诚信、团结源友爱、敬业旋奉献仔、挡健康向上、喷具有益勃勃生机的愈内部氛围，杠企业管理才印具有更高的太层次。厚案例：帜思科副总裁修林正刚谈企乱业文化款随着经济全铲球化进程的雪加快，越来粉越多的企业方开始认识到索企业文化的蒸重要，一个栗企业的动力奉及凝聚力都糖来自于企业东的文化，技买术只是一个沉平台。没有焰一套较成功凡的文化的企只业，生命力深是有限的。强美国厉想“便数字化地球答村勺”撇的概念极大粮的伶推进了网络岗的发展，加寺速了经济全寒球化进程。值思科面对这肠样的发展兼麦顾三个重点坦：第一是人诚才；第二是欲客户满意度日；第三是发膏展合作伙伴想。缩思科副总裁点林正刚叨先生对企业殖文化提出了哨以下几点看漏法：冰一、企业文神化不是企业哥的口号，需补要企业中每更个员工的学狐习、认同。李文化最初是膜一个理念，歪然后通过种粉种机制，正膏式变为每一侧个员工的行增为。如为实疲现园“苦客户满意是蜡我们第一大磁的责任离”慌的理念，思岁科每年都聘还请一个顾问恐公司进行调横查、打分，菠结果直接关文系到员工的脱薪水，长期暴下来理念就罗慢慢形成了展文化。给可以想象，帽一个5、6斑个人的公司其，很容易形症成默契，产砌生文化就较拥容易，但一鸭个具有50五00名或以蒸上员工的公毁司，沟通与撇形成默契只