2022-2023年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)预测试题(含答案)_第1页
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文档简介

2022-2023年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某社区长期存在停车秩序混乱的问题,居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题,社区的停车秩序日趋好转,居民之问因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中()的目标。

A.提高居民社会意识B.推动居民参与C.善用社区资源,满足社区需求D.培养人文关怀

2.某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化,决定进一步拓展机构的老年人服务项目,该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老年人服务项目预算资金,下列信息中,老赵必须掌握的是()。

A.该机构今年老年人的服务项目的预算金额

B.该机构今年老年人的服务项目的决算金额

C.该机构下一年度的机构经费总额

D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细

3.小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。

A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用

4.志愿者是()。A.指接受社会福利服务的人

B.指通过提供社会福利服务获得收入的人

C.指那些没有报酬,到公立或志愿服务组织自由奉献的人

D.指给予他人帮助的人

5.小组中期的工作重点,就是周绕着()来实现小组目标和控制小组进度。A.冲突的处理B.建立小组文化C.形成规范D.形成组员问亲密关系E.形成小组关系

6.社会服务机构是()。A.非营利机构B.社会辅助机构C.政府团体D.社会职能部门

7.人的死亡属于能够引起一系列民事法律关系产生、变更和消灭的()。

A.法律行为B.法律事件C.法律后果D.法律前提

8.()模式下成长的小孩往往缺乏自信心和责任感,并表现出攻击性,易受诱惑,做事权宜敷衍,缺乏理想等心理倾向。

A.支配型B.专制型C.娇纵型D.放任型

9.某工业基地老年人口数量逐年增长,该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案,共同决定开展服务的形式,并为机构提供经费保障,这种方式属于()。

A.购买服务B.政府补助C.协议合作D.商业交易

10.颐和家园居住了多位自闭症儿童,社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者,开展结对服务。为了能更好地开展服务,社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者()的培训。A.服务实务知识B.服务信心提升C.认识服务目标D.服务理念和价值

11.在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作,可称为()。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.福利性社会工作D.专业社会工作

12.老年人有依法继承父母,配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利,属于老年人享有的()。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C.继承权D.财产所有权

13.为了协助社区老年人建立社会支持网络,社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上,本项活动体现的社会工作目标是()

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

14.下列选项中,哪个不是学校社会工作的工作模式()。

A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.社区一学校社会工作D.家庭一学校社会工作

15.以下不属于控制小组进程技巧的是()。A.适当给出解释B.避免行为失当C.促使承担责任D.全神贯注倾听

16.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是()。

A.男不得早于20周岁,女不得早于18周岁

B.男不得早于22周岁,女不得早于20周岁

C.男不得早于25周岁,女不得早于22周岁

D.男不得早于28周岁,女不得早于25周岁

17.某福利院的社会工作者小廖发现院内一位失智老人的女儿伪造老人签名,擅自篡改遗嘱。下列做法中,正确的是()

A.家丑不可外扬,从维护老人利益的角度出发,小廖要为此事保密

B.根据服务对象自决的原则,如果老人不求助,小廖就不能采取行动

C.这是老人的家事,小廖不必干预

D.小廖应向福利院相关部门报告此事

18.秦女士因为平时工作繁忙,无暇照顾独居的年迈父亲,于是把父亲送进了老年公寓。在老年公寓,秦女士的父亲向社会工作者坦言想回家和女儿同住,此时社会工作者自己的家里也有个体弱多病的独居父亲,平时也无人照顾,他也有把父亲送进老年公寓的想法。此时,社会工作者所面对的是()伦理难题。A.保密问题B.情理法问题C.价值中立还是价值介入D.自决原则和知情同意

19.社会工作研究报告中,研究者应在()部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。A.标题B.引论C.研究方法D.文献回顾

20.小组工作是将()个以上成员组织在一起而开展互动性活动的团体。

A.二B.三C.四D.五

21.社会工作者召开座谈会中,会议中张女士提及小区环境问题,社会工作者路艳对张女士回答:“刚才有几位都提到过环境问题,你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里,路艳所使用的接触技巧是()。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

22.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于()

A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代

23.社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程,具体其中第一步是()。A.分析环境和形势B.界定和分析问题C.了解组织的使命和目标D.确定需要E.自我评估

24.在谈话中案主出现比较激烈的情绪反应时,社工可运用的是()这种具有治疗作用的沉默。

A.调节谈话速度B.沉默的聚焦C.社工对防御的反应D.沉默的关心

25.过程目标是对小组发展的不同阶段要实现的目标任务给予的具体认定,是总目标在小组发展阶段中的分解和具体化,通常,过程目标在小组的()阶段制定。A.工作准备B.工作开始C.中期转折D.后期成熟

26.下列选项,不属于国际社会工作界把社会工作价值观归纳的方面是()

A.服务大众B.践行社会公正C.待人真诚守信D.强调服务对象的感受和想法

27.社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估,这种评估方式称为()。A.直接评估B.间接评估C.同行评估D.服务机构评估

28.社会工作者与志愿者的相似之处体现在()。A.提供社会服务方面B.活动方式方面C.专业技术能力方面D.处理问题的难易程度方面

29.在社会福利服务的推动中,()是最宝贵的财富,对社会服务的传递起着不可替代的作用。A.服务对象B.可调动的资源C.志愿者D.项目资金

30.社会工作者李彬在工作中,从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而是尽自己最大努力让居民明白具体情况,与居民一起讨论和互相交换意见,使居民对事情有客观的了解,并让居民作出合乎自己愿望的决定。李彬的这种做法属于()。A.社区计划B.社区控制C.社区监督D.社区自决

二、多选题(20题)31.矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括()。

A.监管功能B.矫正功能C.服务功能D.教育功能E.改造功能

32.社区工作在启动阶段的工作重点是()。A.行动方针和主要任务B.介入策略和工作方法C.阶段性工作目标的实现D.注意事项E.评估总结

33.社会工作者在确定服务对象问题过程中需要坚持()。

A.从服务对象个别化的视角理解问题B.注重服务对象的参与C.警惕自己的价值偏见D.简单归因E.了解自己的判断标准

34.小王在走访社区低保户老张一家时发现,老张几年前下岗,妻子因病卧床多年,儿子正在读高中,家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑,不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持,融入社区,小王可采用的做法有()

A.为老张联系薪酬更高的工作

B.请老张为社区的孤寡老人义务修鞋

C.让老张与邻居结成友好家庭,互帮互助

D.邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动

E.帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活,增加收入

35.社会服务机构的组织结构和职权的类型大致有()。A.直线幕僚式组织结构B.行政层级式组织结构C.直线型组织结构D.功能职权式组织结构E.虚拟组织结构

36.阳光小区出现了父母虐待儿童的事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的()。

A.问题认识和分析B.目标制订C.方案安排D.考虑服务的评估E.需要评估

37.企业捐款的动机包括()。

A.外界影响动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.社会联谊E.市场营销

38.4岁的小明患有自闭症,智力迟于同龄小朋友,不爱说话,说话不清,与周围的人交流有困难,其父母在对小明的教育中感到很吃力,找到了社工老李,老李针对这种情况,宜采取的干预措施是()。A.开展自闭症幼儿成长小组

B.对家长提供情绪疏导和心理支持服务

C.为自闭症患者争取社会福利和社会保障

D.鼓励小明主动与他人交流

E.对小明的不友善行为适当予以批评,以激励他改变现状

39.为了完成某运动鞋品牌出口的订单,鞋厂里的所有女工每天工作时间平均16个小时,一月只能轮休一天,周六、日也需要开工,甚至劳动节那天也有80%的女工在加班。请问下列说法哪些正确?()

A.本鞋厂违反了劳动者每日工作时间不超过8小时的规定

B.既然女工愿意加班。那么就不违法

C.本鞋厂违反了法定节假日休假的规定

D.本鞋厂应该支付不低于工资的150%的工资报酬给加班的女工

E.本鞋厂应该给法定节假日工作的女工支付不低于工资的300%的工资报酬

40.某社区有很多正在读小学的孩子,他们都是外来务工人员子女,平时父母的工作较忙,没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映,有一部分孩子的学习成绩越来越差,平时不注意听讲,回到家后就聚在一起玩,也不能按时完成作业。学校社会工作者小刘了解情况后,可以开展的介入工作包括()。

A.家庭工作B.政策倡导C.行政工作D.个案工作E.小组工作

41.根据老年阶段经常会遇到的问题,我们应如何关注老年人()。A.推动政府进一步完善各项老年人保障政策,确保其基本的生活和健康

B.维护老年人的各项合法权益与生活尊严

C.推动老年人积极地参与到社会中来,关注空巢老人

D.加大对老年服务设施建设的投入

E.使老年人能和青年人一样生活

42.心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到压力有关,它们主要表现在()。A.在成长早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决而形成的压力

B.社会环境压力过大,导致成长早期形成的问题表现出来

C.对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求

D.人生活在社会环境中,由于生理、心理等因素的影响而形成的压力

E.人是社会人,在这个大集体中由于人际关系的处理问题而形成的压力

43.社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究,下列做法正确的有()。

A.完成合理的研究设计B.进行科学的随机抽样C.注重变量的操作和测量D.探讨多个变量之间的关系E.发现研究问题的变化过程

44.关于社会工作专业的伦理守则的内涵,下列表述正确的是()。A.专业工作者在实践中的一般规定

B.一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

C.清晰地告诉社会工作者应该做什么以及不应该做什么

D.以社会伦理为基础,结合行业本身特点,形成特定的群体行为规范

E.人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

45.家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动,它可以()。

A.提高困难家庭应对生活困境的能力

B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

C.维护家庭的稳定与和谐

D.提高家庭成员的生活质量

E.增强家庭的社会功能

46.比斯台克(Biestek)的社会工作价值体系的主要内容包括()。A.人的潜能、人的权利、人的基本需要B.社会的权利C.人的责任和人的社会功能D.人的自我抉择权利E.人与社会间的独立性

47.下列属于社会工作在社会层面的目标的有()。

A.解救危难B.缓解困难C.推动社会进步D.解决社会问题E.促进社会公正

48.社会工作在与服务对象商定了服务目标之后,就需要拟定行动计划,该行动计划内容应包括()。

A.确定目标的先后顺序B.讨论目标的可行性C.把目标转化为可测量的指标D.选择介入的系统E.选择介入的行动

49.隋菲菲的父母感情很融洽,因此菲菲一直生活在温馨和民主的家庭气氛中,在不考虑其他因素影响的情况下,隋菲菲应该会具有的行为特征有()。A.有创造力B.有责任感C.适度从众D.意志薄弱E.有良好的人际关系

50.定性研究常用的方法包括()。A.问卷调查B.实验研究C.观察D.访问E.量化资料

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好,也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后,她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑,一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学,每次去学校都提心吊胆,上课也不能集中注意力,经常被老师批评。因此,她开始经常逃学。问题:1.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。2.可采取哪些措施解决小青面临的问题?

52.案主方女士,42岁,小学文化程度,家有一子正读高中,三年前夫妇双双下岗,家庭经济负担一下子变得沉重起来,整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算,节衣缩食,也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下,方女士失去了微笑,终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作,可是,她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工,可她认为这些都是外地人干的活,作为一个土生土长的上海人,总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心,可是一下子又找不到更好的工作,于是,她只好一直呆在家中,三年来,贫困和失业使她越来越自卑,同时她也变得越来越绝望。问题:1.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地?2.针对方女士的困境,社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷?

参考答案

1.C社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用,避免重复和浪费,另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务,并不断改善和提高服务质量。题中,老林的工作实现了善用社区资源满足社区需求的目标。

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2.A单项预算法是以当年的预算作为规划来年预算的基准,以渐进方式做基础规划来年的预算,题中,老赵用单项预算法必须掌握该机构今年老年人服务项目的预算金额。

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3.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

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4.C

5.A

6.A社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等,为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

7.B

8.D放任型模式下成长的小孩往往缺乏自信心和责任感,并表现出攻击性,易受诱惑,做事权宜敷衍,缺乏理想等心理倾向。故选D。

9.C暂无解析,请参考用户分享笔记

10.A志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流,其主要内容包括:①让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促使志愿者个人目标和机构目标达成一致;②根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识、技巧和态度,以确保服务质量达到应有的水平;③通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。

11.A在中国,对社会工作的理解有三种,分别是:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。行政性社会工作指目前在政府或群众团体中,专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动;专业社会工作是指国际通用的专业社会工作概念,应该是由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动;普通社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。因此,答案是A。

12.C继承权,即老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利。其他继承人在协商分割被继承人遗产时忽视或根本不考虑老人的继承权利,或者分配后不予给付使老人的继承权利落空的行为是违法行为。

13.D教导老人用智能手机,体现了促进老人发展的功能。

14.D学校社会工作的模式。

15.D控制小组进程技巧包括适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、联结集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动等方面。因此选项ABC属于控制小组进程技巧,而选项D属于沟通和互动技巧。

16.B我国《婚姻法》对结婚的必备条件的规定是:①结婚必须男女双方完全自愿,不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉;②必须达到法定婚龄,男不得早于22周岁,女不得早于20周岁,晚婚晚育应予鼓励。

17.D服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。显然,本题中失智老人并不知情,也没有能力进行选择和决策。因此小廖需向福利院相关部门报告此事。

18.C所谓价值中立,是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观,也不赞同服务对象的个人价值观。价值;介入是指社会工作者应当在维护服务对象权益的前提下,劝说或主动影响服务对象接受专业或个人价值观;以便提高服务效率或改善服务效果。本题中,社会工作者面对这种情况,价值中立认为,让服务对象有自决权表明了服务对象受到了充分尊重,而价值介入认为,服务对象迫切需要社会工作者给予价值支持的时候,应当尽其所能履行专业服务职责。因此,答案C为正确答案。

19.B引论在社会工作研究报告中极其重要。好的引论可以开门见山,让读者初步领悟全文结构。因此,引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义,大致推知研究报告的基本结构。

20.A社会工作使用的小组概念,通常是指由社会工作者指导,将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。

21.B社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。

22.A本题考查的是社会服务机构的多元交代。多元交代是社会服务机构公信力的展现,其中政治交代是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故本题答案为A。

专业交代,机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。

服务交代,社会服务机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度,也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

行政交代,主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作,包括向理事会、管理人员和前线工作人员等作交代。

23.C

24.D

25.A

26.D国际社会工作界把社会工作价值观归纳为如下六个方面:服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。

27.C为了准确评估服务工作的开展状况,采用多种评估方法是比较有效的方式,经常采用的评估方法有:①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;②由社会工作同行评估服务工作的开展状况;③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。

28.A虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处,但是社会工作者与志愿者还是有明显区别的,主要表现为:第一,活动方式不同。社会服务是社会工作者的职业,而对志愿者来说只是其“业余”活动。第二,专业技术能力不同。社会工作:者受过专业教育和专门训练,而志愿者可以不受任何专门训练而为之。第三,处理问题的难易程度不同。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务,社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面,复杂而深入,一般是较困难的问题。所以BCD是社会工作者和志愿者的区别之处。

29.C

30.D社区自决指社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而应尽最大努力让居民明白具体情况,与居民一起讨论和互相交换意见,使居民对事情有客观的了解,并让居民作出合乎自己愿望的决定。

31.ABC矫正社会工作针对罪犯的功能包括:(1)监管功能;(2)矫正功能;(3)服务功能。

32.ABCD

33.ABCE

34.BCDE社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会,鼓励他们参与社区的公益和文娱活动,帮助他们建立和其他社区居民的联系,互帮互助,承担一定的责任和义务,增强他们的成员感、归属感和自信心。

35.ACD社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型:直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。

36.AB一项服务的推行,简单地讲,可以分为三个部分:计划、执行和评估。其中计划由两部分组成,即问题的认识分析与目标制订,因此,社会服务方案的策划分为以下四个阶段:①问题的认识和分析阶段;②目标制订阶段;③方案安排阶段;④考虑服务的评估。

37.BCDE研究表明,企业捐款的动机可以归纳为以下几种:①市场营销;②公共关系;③自我利益;④税法策;⑤社会联谊(俱乐部)。

38.ABC

39.ACDE本题考点属于劳动就业政策法规中劳动法中工作时间的规定。故选项A、C、D、E是正确的。

40.ABDE社会工作者可以将存在同样问题的孩子组成小组,如果问题特别突出,可以采取个案介入。同时,也需要与孩子的父母进行沟通,最好还可以提出外来务工子女的相关政策建议。

【命题点拨】本题考查的是针对儿童开展的社会工作的方法。

41.ABCD社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策,确保其基本的生活和健康,维护老年人的各项合法权益与生活尊严,推动老年人积极地参与到社会中来,享受社会发展的成果。

42.ABC

43.ABCD定量研究基于实证主义方法论,在严格设计的基础上,采用定量测量手段,注重变量的操作与测量,收集资料并对此进行统计分析。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。

【命题点拨】本题考查的是定量研究方法与定性研究方法的特点,理解二者之间的联系与区别。

44.AC社会工作的伦理守则是专业工作者在实践中的一般规定,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理主要以专业的价值观来具体体现,它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。

45.BDE家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识,改善家庭成员的沟通交流的服务活动,其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调,增强家庭的社会功能,提高家庭成员的生活质量。

【命题点拨】本题考查的是家庭生活教育的功能。

46.ABCD

47.CDE社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务,而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

48.ACDE

49.ABCE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

50.CD问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。

51.1.造成小青逃学的主要因素包括:(1)学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适,心理不够成熟,抗挫折能力较低。(2)学校的因素。班里的同学不够友善,给小青造成压力;老师不了解情况,对小青批评有余关心不

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