构建以思维导图为载体的设备故障维修指导体系

构建以思维导图为载体的设备故障维修指导体系

一、研究背景近年，烟草行业工业企业卷烟包装设备正经历较大迭代更替，PASSIM烟机已基本淘汰出工业企业，更换为清一色的PROTOS系列。烟机设备越来越先进，设备的电控理论就越来越难、电控技术更新加快，同时自动化、集成化程度越来越高，电器隐性故障增加，基层生产车间电控维修的重要度不断升级，责任越来越大。但是目前，卷烟行业工业企业基层生产车间电气修理班组队伍却正面临着这样那样的问题。如人员结构老龄化、年龄结构呈双峰，新老更替断层、技能参差不齐，大量青工上岗技能水平弱、技能提升速度慢等现实问题。二、研究对象及创新要求根据行业现状，本文致力于讨论一种建立在符合人的思维、基于PROTOS烟机电控全面系统的理论体系。该体系作为学习设备维修的电子指导书，同时能够在电脑、智能手机等媒体上灵活、快速浏览应用。该体系创作提出以下三方面创新要求：一是可以通过手机随时随地查阅指导维修；二是用于培训，新颖的模式提高学习兴趣和培训效果；三是实现设备管理中知识管理新方式的探索。三、研究内容及成果基于创新要求特点，通过实际调查分析，最终确定体系基于思维导图软件，以思维导图为载体，选择PROTOS烟机系列中广泛使用的ZJ17机型作为代表机型，开展建立电器故障维修指导体系。体系首先以建立ZJ17卷接机电器设备树为基础，内容实现ZJ17设备吸丝、成型、接嘴工序的安全回路、驱动装置、检测回路控制原理、故障维修字典、故障列表、各故障维修思路的全覆盖。体系使用思维导图专业mmap图库、jpeg图片库、故障分析报告、SOP、A3报告的形式相互结合、相互补充，维修人员可以根据实时需求使用MindManager软件或直接对故障维修指导体系进行访问、查阅、编辑。指导体系搭建的理论基础，基于烟草行业烟机设备电气技术培训教材作《ZJ17卷接机组培训教材——电气维修》和《ZJ17型卷接设备电气维修》，从专业教材理论分析再结合生产实际操作的思路进行体系建立，形成系统化的故障维修指导库。指导体系层次分明，建立的是一套知识体系，培养人的思维、诊断、分析、判断能力，无论是讲师授课还是自学都可以，灵活实用。四、体系应用维修指导体系建好后用途很广。一方面可以安装于相关维修班组电脑上，电修人员使用电脑进行自主学习和交流，学习效果非常好。另一方面可以安装于维修人员手机，电修人员使用手机进行自主学习和生产现场指导故障维修。同时，利用思维导图的动态演示功能，这个体系可以用于讲师授课，可以探索为一种技能培训新模式。五、重要意义近年，烟草行业大力推动知识管理体系建立，主要任务是“全面开展知识识别和梳理”“保持知识的创新与更新”。此创新研究成果是对设备管理领域基础知识管理的一项研究，是行业知识管理体系建设的一项分支。体系通过对设备知识的收集、整理、创造、文件化、提炼总结和传播分享，形成知识闭环。建立以思维导图为载体的传递和共享知识的载体。实现知识的有效管理，促进企业内部显性知识以及技术骨干的工作经验等隐性知识的相互转化，对企业知识管理和教育培训意义重大。设备维修知识管理体系同时也是一套知识培训体系，拓展形成了一种形式新颖的培训模式，对建立有效的员工设备管理专题培训、技能提