2021-2022年陕西省汉中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

2021-2022年陕西省汉中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案，并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，在满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。

A.规划B.控制C.组织D.领导

2.

第

25

题

所谓（）是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑思考，而是按照既有的模式发出行动。

3.社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

4.社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（）。

A.心理动态诊断B.分类诊断C.非理性信念诊断D.缘由诊断

5.关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是（）。

A.心理健康服务就是临床心理治疗

B.医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务

C.矫正社会工作在改造罪犯，特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用

D.制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容

6.

7.下列关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（）。

A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

8.

第

32

题

小组工作时个人工作效率随小组人数的增加而下降的现象称为（）。

9.不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，适合组建的小组为（）。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

10.社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来在逐渐进行着发展变化，其中，强调发展、增能取向反映了社会工作（）的变化。

A.目标模式B.优势视角模式C.问题导向模式D.认知行为模式

11.强调学习过程，焦点集中于一般议题。而从专业角度看，被督导者自己承担更多的责任，这属于社会工作督导的（）类型。

A.咨询式督导B.训练式督导C.管理式督导D.师徒式督导

12.应用社会支持网络理论开展社会工作服务，为服务对象问题的解决提供相应的帮助。其中，社会工作服务属于（）。

A.内隐的社会支持网络B.非正式的社会支持网络C.正式的社会支持网络D.外显的社会支持网络

13.关于社会工作的说法，正确的是（）。

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

14.撰写调查研究报告的基本原则不包括（）。

A.标题与内容呼应B.与该研究采用的研究方法及方法论呼应C.风格朴实积极D.定量资料与定性资料的结合

15.老张爱喝酒，每次喝完酒之后就会耍酒疯，并动手打媳妇。社会工作者刘明知道后，告诫老张，他的行为已经触犯了法律，继续下去会受到惩罚，此过程中，刘明运用的技巧属于（）。

A.对质B.建议C.忠告D.澄清

16.16岁的小雯是一位当红歌星L的粉丝，她经常与同学一起去听演唱会，买CD盘，也乐于参加当地歌迷会组织的活动，常与其他粉丝在网上互动，并按照L的造型风格，来改变自己的发型与服饰。形成小雯上述行为的最主要社会环境要素是（）。

A.家庭B.社会潮流C.学校D.朋辈群体

17.某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当（）。

A.公开经费使用的情况B.宣传资助方的义举C.做好经费的收支平衡D.了解资金的使用效能

18.精神分析理论的实务原则不包括（）。

A.强调要与受助人签订治疗协议

B.治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境

C.采用的基本方法是自由联想

D.受助人要倾听和同感治疗者的想法与感受

19.社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时应充分考虑（）。

A.被督导者的能力B.机构的政策C.被督导者的态度D.机构的目标

20.

第

12

题

在社会工作督导中，个别督导是（）督导方式。

21.

22.在个案服务策划方案的过程中，要求社会工作者将服务对象身边的重要他人作为服务对象改变的参与人，即在服务计划中需要和服务对象身边的人有联系，因为服务对象所处的人际交往环境与服务对象的改变息息相关，服务对象身边的人是服务对象改变的重要（）。

A.关怀者B.接纳者C.支持者D.合作者

23.

第

41

题

埃里克森特别强调（）自我同一性的发展，并认为这是自我发展的最关键环节。

24.“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”，属于问卷的（）。A.指导语B.标题C.封面信D.问题和答案

25.社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化建立专业关系的思路。这说明了社会工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社会工作者B.可以独立于具体实务过程之外C.不能独立于具体实务过程之外D.可以融于具体实务过程

26.关于教育小组，下列说法不正确的是（）。

A.教育小组促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式

B.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法

C.教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

D.教育小组不重视成员之间的互助

27.

第

23

题

危机介入模式的特点不包括（）。

28.

第

1

题

精神分析学派的创始人是（）。

29.

30.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为保证志愿服务顺利进行，社工小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划B.组织C.领导D.控制

二、多选题(20题)31.社会工作督导的重要性在于（）。

A.促进服务的时效性B.保障服务机构的正常运行C.促进社会工作者成长D.提高社会工作服务质量E.推动社会工作专业发展

32.社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括（）。

A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划

B.带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络

C.设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划

D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放

33.社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有（）。

A.提升居民的参与意识B.促进居民的互助关怀C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社区资源E.增强居民的社会责任

34.中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”；“只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

35.

36.非政府组织开展的家庭救助，通常具有()。

A.应急性B.自发性C.盲目性D.目标性E.持续

37.同辈群体对个体发展的作用体现在（）。

A.培养个体良好的行为习惯

B.使个体学习扮演各种社会角色

C.他们之间的互动影响个体的成长与发育

D.伴随个体的成长，同辈群体在不同社会系统中扮演不同的角色

E.它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响

38.

39.在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是（）。

A.一般接受过专业教育和训练

B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C.被社会工作专业组织所认可

D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务

40.社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主，而老李认为守则应该细化，奖惩要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）

A.帮助老王和老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

41.

42.下列说法中，属于老年阶段特点的有（）。

A.个体的各项生理功能都发生较大退化

B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

E.较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

43.

44.一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.发展因素C.个人因素D.环境因素E.他人因素

45.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

A.性别______。（1）男性（2）女性

B.年龄______。（1）24周岁及以下（2）25～34周岁（3）35～44周岁（4）45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。（1）政府（2）非营利机构（3）企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

E.获得社会工作者证书后，你父母最希望你去____发展。（1）北京、上海或广东（2）其他省市区（3）境外

46.学校社会工作者小李为增进学生家长与学校间的相互了解，采用“社区—学校型”社会工作方式来设计自己的方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有（）。

A.开展厌学学生的情绪疏导小组

B.协助家长成立家长委员会

C.开展临近毕业学生的就业辅导

D.推动设立学校开放日

E.开展住宿学生心理健康服务

47.以下观点中，属于符号互动论的主要观点的有（）。

A.人们之间的互动主要由沟通组成

B.通过语言、手势和行动，人们实现了互相之间的沟通

C.强调入的行为受到社会因素的影响

D.越轨行为是社会互动的产物

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

48.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

49.精神分析社会工作遵循的原则有（）。

A.坚持个别化原则

B.采用的基本方法是自由联想

C.强调要与服务对象签订治疗协议

D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

50.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

三、多项选择(10题)51.

第

61

题

社会化是指通过个体与外部环境的积极互动，促进（）的成长过程。

52.

第

96

题

老年阶段的特征有（）。

53.

第

70

题

社会工作主要是对有困难、有需要的人实施有效的服务，要做到这一点，需要社会工作者具备多种能力，主要包括（）。

54.

第

80

题

社会工作者最常面临的压力来源包括（）。

55.

第

65

题

小组工作初期社会工作者扮演的角色包括（）。

56.

第

99

题

下列选项属于支持性技巧的是（）。

57.发展模式小组工作的实施原则包括（）。

A.发展组员的认识，形成小组共识

B.建立小组目标，形成小组动力

C.激发组员的潜能，增强组员的能力

D.预先设定小组聚会的内容

E.预先设定小组的规模和结构

58.在界定任务时，任务中心模式强调，只有把（）融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

A.服务对象的问题B.服务对象的意愿C.社会工作者的专业知识D.社会工作者的工作能力E.服务对象解决这个问题的能力

59.

第

90

题

运用生态系统理论应注意的问题包括（）。

60.

第73题

国社会工作在吸收国际社会工作发展成果的基础上，在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下（）几方面内容。

参考答案

1.B

2.C

3.C访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

4.A心理社会治疗模式的诊断阶段是指对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程的阶段。心理社会治疗模式的诊断包括：①心理动态诊断，是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；②缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；③分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

5.C

6.A

7.A任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。B项，在任务中心模式中，解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段。C项，任务中心模式的重要特点是强调服务对象的自主性。D项，并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，主要包括两个方面：①服务对象必须是愿意承担自己的任务并且作出承诺，愿意尝试完成任务解决问题的求助对象；②是服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。

8.D

9.B治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

10.A社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来变成不但“授之以鱼”，而且“授之以渔”。强调发展、增能取向都反映了社会工作目标模式的变化。

11.D一般而言，社会工作督导的类型分为四种：①师徒式督导；②训练式督导；③管理式督导；④咨询式督导。其中，在师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，对被督导者提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题。而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。

12.C社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供支持的社会支持网络通常可以分为两种：一种是正式的社会支持网络；另一种是非正式的社会支持网络。社会工作服务属于一种正式的社会支持网络。

13.B

14.B撰写调查研究报告的原则有：一是标题与内容呼应；二是资料完整性与逻辑性；三是注意定量资料与定性资料的结合；四是风格朴实积极。B项不包括在内。

15.C影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：①提供信息；②自我披露；③建议；④忠告；⑤对质。其中，忠告，即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。

16.D社会环境主要构成因素包括家庭、朋辈群体、学习、工作单位、社区、文化、大众传媒。其中，朋辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人组成的一种非正式群体。朋辈群体对个体行为的发展具有重要作用：首先，它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求即支持系统均有直接影响；其次，朋辈群体往往有一套自己的价值标准；最后，伴随着个体的成长，朋辈群体在不同的社会系统中扮演者不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说又多种意义。题中，小雯按照L的造型改变自己，与她同学、歌迷会和其他粉丝关系最大，也就是说小雯受朋辈群体影响最大。

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17.A为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：①以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源；②应多方寻求资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重；③对资源的使用做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象；④与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果；⑤加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。题中，该社会服务机构应该公开财务，提升信任。A项，符合②的内容，本题中是为了体现机构的公信力，所以BCD三项无关。

18.D精神分析理论的社会工作遵循的原则包括：（1）在治疗过程中要坚持个别化原则；（2）精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约；（3）治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境；（4）精神分析治疗采用的基本方法是自由联想；（5）在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受；D项所述有误。

19.A督导者应仔细检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，概括了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量。

20.D个别督导是最传统的督导方式。

21.A\r\n

22.C

23.C

24.A指导语，主要说明问题细节及回答要求。如“请您在合适的答案号码上画圈或打勾或在横线上填写”、“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”、“本题回答‘否’者请直接跳到第12题”。

25.B社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察研究社会工作者的个案工作之后，可以提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究．提出优化社会的对策性建议。

26.D在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助外，也应重视组员问的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。

27.B危机介入模式的特点有：

(1)迅速了解服务对象的主要问题。

(2)迅速作出危险性判断。

(3)有效稳定服务对象的情绪。

(4)积极协助服务对象解决当前问题。

28.C

29.E

30.B组织功能对志愿者的管理主要包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。本题中社工小林对志愿者的培训属于发挥组织功能。

31.BCDE在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法，是运用专业训练的方式实现服务目标的方法。社会工作督导的重要性在于：①保障服务机构的正常运行；②提高社会工作服务质量；③促进社会工作者成长；④推动社会工作专业发展。

32.ABC社会工作者在开展治疗小组工作时必须坚持和实施这样一些原则：综合性原则，即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展；建构型原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络；个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。

33.ABDE社区工作的具体目标：（1）推动社区居民参与。（2）提高社区居民的社会意识。（3）善用社区资源，满足社区需求。（4）培养相互关怀和社区照顾的美德。

34.CD社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗等两个层面进行。预防层面，成人社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融人家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理现实生活中的压力而沉溺于网络。

35.ACE

36.AD

37.DE同辈群体对个体发展的作用体现在三个层面：①它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；②同辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为，当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响；③伴随个体的成长，同辈群体在不同社会系统中扮演着不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。

38.ADE

39.ABC

40.ABC社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突，具体包括：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。其中，协调和处理冲突时，社会工作者可以运用一些具体措施，包括：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

41.BD

42.ACEA项属于老年阶段生理发展特点；C项属于老年阶段心理发展特点；E项属于老年阶段社会性发展特点。B项是中年阶段的特点；D项是青年阶段的特点。

43.ABC\r\n

44.BCD一般来说，影响个人社会支持程度的因素有如下：1、发展因素：一个人对关系的内在呈现是自出生以来就不断发展的。2、个人因素：个人因素主要是指个人的人格因素，包括自尊程度、社会性和控制场域对发展和使用社会支持的影响。3、环境因素：环境因素在个人的社会支持网络形成中的作用体现于不同类型的生活环境中。

45.ABC项答案不满足互斥性，非营利机构包括政府；D项问题带有倾向性：E项问题具有双重含义。故选AB