零售学练习题第9章

第章1．商店外观设计的要素有哪些设计中需要注意什么？商店外观设计的要素：（）筑物。（）窗。（）入口。（）牌。设计需要注意的内容：（）见性。（可别性零商要提高商店可识别性需做以下工作：①重视企业形象管理；②要重视店前广场和店面建筑对商店内涵和个性的宣示。（）接近性。（）光顾性。2．商品货位布局有哪几种形式各有何利弊和适用性？（）格形布局。方格形布局就是将卖场空间用购物通道分隔为一个一个的方格，不同的方格内往往设置为不同的商品类别区格内的商品基本上用相同规格的货架或货柜进行陈列这种布局在超市和药布局中最为常用于有非常明显的购物通道和商品区的分隔顾客会自然而然地沿着购通道按照标牌寻找到自己所需商品的区域快捷方便地选购商品以种布局对于经营大宗日用商品的超市来说为合适的布局形式时这种形式由于货位安排的整齐划一以充分利用商店有限的空间约间成本此，对于有计划购买的顾客来说格形布局是较好的选择格布局的缺陷是顾客不会自然地被吸引到他们没有计划购买的商品区域外这种布局形式是从商店的意愿出发来设计布局，而没有从顾客的意愿来考虑如何让顾客享受到舒适的购物体验。（）道式布局。跑道式布局也称环形布局，就是在商店设置多个入口，每个入口都有连通主通道的通道，在主通道周围由不同的商品区域围成一圈常为环形、长方形、正方形大百货商店一般采用这布局个商品区域可以是不同的服装品牌可以是不同的商品类别，如小食品区域、儿童玩具区域、床上用品区域等。顾客进入主通道后，由于四周全部是商品区客自然地商品吸引来游逛百货商店的各个区域顾在跑道环中闲逛时，他们的眼睛会以不同角度视物，而不像在方格形布局中只能沿一条通道浏览商品。因此对鼓励冲动性购物的百商店来说种布局是较好的选择这布局形式也是从商店的意愿出发来设计布局，而没有从顾客的意愿来考虑如何让顾客享受到舒适的购物体验。（）由格式布局。自由格式布局就是随意地在卖场将货位分类设置，既不要求对称分布也要求有直排的通道卖场内形成了一个一个的小隔间种布局是从顾客的意愿来考虑如何让顾客享受到舒适的购物体验种布局顾客感觉他们正在某人的家里而利了浏览和购物这布局最的缺陷就是布局成本较高于不能经济地摆放各种货架和货柜，空间的浪费较大。而且，这种布局由于以一个一个的小隔间形成货位单元，这样顾客在游逛卖场时能下看到多商品种类此需要卖场有充足的精明强干的卖场推销员还一个问题就是这布由于不通透开架销售时的失窃发生机会也会比前两种布局大。3．商品陈列的主要原则有哪些具体要求有哪些？常用的陈列方式有哪几种？商品陈列的主要原则：

（）顾客需求为第一原则。（）效陈列原则。（）引眼球原则。（）陈与动感相结合原则。（）机搭配原则。（）洁美观原则。（）列点原则。具体要求：（）列的安全性。（）列的便利性。（）列的效益性。（）销商品陈列的特殊性。常用的陈列方式：（）齐陈列法。（）盘陈列法。（）架陈列法。（）式陈列法。（）出陈列法。（）挂陈列法。（）联陈列法。（）较陈列法。（）装或混合陈列法。（10）情景陈列法。4．以你所见的零售店为案例，对其店面设计和布局进行评价并总结其成功的地方，给出需要改进的建议。略。5．以小组为单位设计一份零售的店面设计与布局规划。略。案例分析答案：1．这家店在生鲜产品的陈列上重了哪些陈列原则？运用了哪些陈列方法？主要注重了以顾客需求为第一原则效陈列原则、有机搭配原则、整洁美观原则、陈列点原则等。主要运用了整齐陈列法、端架陈列法、突出陈列法等陈列方法。2．在商品陈列上，这家店的独之处表现在哪些细节上？（）店的端架陈列处是生鲜陈列区的亮点，这里集中了颜色、灯光、商品陈列的综合技巧，起到了配合与烘托的作用。（）类细致，蔬菜、水果干净漂亮。（端上悬挂着新增商品的知识小贴士还摆放了相关证明、商品温度标准表等，非常醒目，起到了很好的宣传作用。（）腐的集中陈列突出了商品的新鲜感和量感，使商品看上去更有活力和生气，从而增加畅销品类的销量。（）了让顾客一眼就能找到六必居酱菜，专柜上方还挂有“六必居”匾额，分外醒目。（）客隆的果蔬从到货的“风尘仆仆”到上架后的光洁鲜亮，都是经过工作人员的

精心处理的。（）