制造资源计划-mrpII管理技术

第一章MRP管理体系导论.........................................................8

管理技术与管理体系..........................................................8

管理技术(ManagementTechnology)..............................................................................8

管理体系(ManagementSystem).....................................................................................9

MRP管理体系的定义.........................................................9

MRP是什么？...........................................................9

MRP管理体系...........................................................11

建构与运行的定义...........................................................12

管理的电脑化与自动化.......................................................15

本书的主要内容与架构.......................................................15

大陆版名词补充说明.........................................................16

管理方面的名词........................................................17

信息方面的名词.........................................................22

两岸名词对照表.........................................................24

附录电脑化的目标.........................................................26

管理自动化(MA)....................................................................................................................26

定型化决策.............................................................27

启发式决策.............................................................28

信息导引型管理系统.........................................................28

乐团式的组织与管理.....................................................29

与传统手工型管理系统的比较............................................29

第二章改革方法论与现代管理观念...............................................33

管理改革的方法论...........................................................33

管理改革的本质.........................................................34

改革策略的选择.........................................................34

最佳改革策略：理想态重设计.................................................35

纠正传统管理改革方法论的谬误...............................................38

改革行动顺序的比喻.....................................................40

安索夫教授对改革顺序的研究............................................41

爱因斯坦主张勿直接求解问题............................................42

传统工业化管理的回顾.......................................................44

管理者如何看待他的管理世界？..........................................44

昨是今非的管理观念.....................................................45

专业化与整体优化的冲突.................................................46

管理循环的无奈？.......................................................47

现代化管理工作的新顺序.....................................................49

管理顺序1：做更佳的规划(BetterPlanning)............................................................49

管理新顺序2：预先建入弹性(Built-inFlexibility)..................................................50

管理新顺序3:对变异状况的控制(ChangesControl)................................................51

真正困难的挑战.........................................................51

信息化时代的管理利器.......................................................52

千变万化，不如电脑化...................................................52

本书工具：Netup(合康)软件包.........................................53

第三章职能集成的基本逻辑.....................................................55

基本集成逻辑的名词说明.....................................................56

连动关系的处理及应用.......................................................58

MRP/DRP/ERP的产业........................................................62

基本名词与连动关系的演变...................................................64

应用集成逻辑的前提.........................................................65

第四章用料结构表（BOM）.............................................................................................................66

用料结构表的定义...........................................................66

料品供应类型...............................................................67

手工作业无法准确计算采购量.................................................67

BOM逐层式的展开..........................................................69

独立需求与相依需求.........................................................70

BOM的其它管理应用........................................................72

第五章物料需求规划（MRP）.....................................................................................................73

共用料件引发的问题.........................................................73

低阶码与BOM展开的顺序...................................................74

令单规划与令单核发.........................................................76

MRP系统的形成............................................................77

MRPII系统的产生及其功能...................................................81

前置时间与时序划分.........................................................84

令单锁定的技巧.............................................................88

批量化造成的影响...........................................................90

MRP的放大效应............................................................94

MRP的管理功能............................................................95

第六章产销排程（MPS）..........................................................................................................96

供产销三者间的平衡.........................................................96

销售预测的必要性...........................................................97

生产计划与产销排程.........................................................97

可承诺量与接单的原则.......................................................99

产销协调的原则.............................................................101

产销协调与时栅的观念......................................................102

MPS与MRP的关系........................................................104

MPS与MRP的作业流程....................................................106

第七章需求管理...............................................................108

第七章需求管理...............................................................109

需求管理的内容.............................................................109

需求管理的工作流程....................................................110

销售预测（SalesForecasting）.................................................................................................Ill

销售预测的重要性......................................................111

销售预测的内容........................................................112

销售预测的职掌与结构..................................................115

销售预测的系统功能与作业流程..............................................115

销售预测的系统功能....................................................116

销售预测的作业流程....................................................116

订单管理(CustomerOrderManagement)..........................................................................117

订单管理的内容........................................................117

订单管理的系统功能与作业流程..............................................119

订单管理的系统功能....................................................H9

订单管理的作业流程....................................................121

出货管理(ShippingManagement)........................................................................................122

出货管理的内容........................................................122

出货管理的系统功能与作业流程..........................................122

出货管理的作业流程....................................................124

销售分析(SalesAnalysis).....................................................................................................126

销售分析的内容........................................................126

销售分析的系统功能与作业流程..............................................126

销售分析的系统功能....................................................126

销售分析的作业流程....................................................128

产销排程在需求管理中的角色................................................130

第八章供应管理...............................................................131

供应管理的内容.............................................................131

令单管理(OrderManagement).............................................................................................131

令单状态码(OrderStatusCode)的应用..................................133

采购管理(PurchasingManagement)....................................................................................134

采购的功能与目的......................................................134

供应商与采购的关系....................................................134

采购管理的系统功能与作业流程..............................................136

采购管理的系统功能....................................................137

采购管理的作业流程....................................................139

制令管理(ManufacturingOrderManagement)...................................................................140

制令管理的内容........................................................140

制令管理的系统功能与作业流程..............................................143

制令管理的系统功能....................................................143

制令管理的作业流程....................................................147

委外管理(Subcontractingmanagement).............................................................................147

委外管理的系统功能与作业流程..............................................148

委外管理的系统功能....................................................149

委外管理的作业流程....................................................151

第九章库存管理...............................................................153

库存管理集成功能的说明....................................................153

库存管理的基本名词........................................................154

领料类型的区分与管理......................................................155

领料类型(IssueType)的考虑...........................................155

领料与调拔的区分......................................................156

委外领料的考虑........................................................158

仓库的定义与料品编号的原则................................................158

仓库的定义与应用......................................................158

料品编号原则的考虑....................................................160

料品管理方式的选择........................................................161

交易的种类与表单的编号....................................................162

交易处理的最高指导原则....................................................165

隐藏性工厂(thehiddenFactory).................................................................................165

交易处理的消减原则....................................................166

交易处理的消减不是信息的消减..........................................167

库存管理的系统功能与作业流程..............................................168

库存管理的作业流程....................................................169

第十章财务管理...............................................................170

成本计算...................................................................170

实际成本计算...............................................................171

直接用料成本..........................................................172

直接人工成本..........................................................173

制造费用...............................................................174

在制品成本结算.............................................................175

成本结算的新趋势..........................................................176

财务集成...................................................................178

应收帐款(AccountsReceiveable)........................................................................................179

预收款.................................................................180

应收帐款的系统功能与作业流程..............................................180

应收帐款的系统功能....................................................181

应付帐款(AccountsPayable)...............................................................................................183

预付款.................................................................183

应付帐款的系统功能与作业流程..............................................183

应付帐款的系统功能....................................................183

应付帐款的作业流程....................................................184

票据管理(Notesmanagement).............................................................................................186

票据管理的系统功能与作业流程..............................................186

票据管理的系统功能....................................................186

票据管理的作业流程....................................................187

会计介面(Accountinginterface)..........................................................................................189

交易传票...............................................................189

总帐会计系统(GeneralLedger)...........................................................................................189

总帐会计的系统功能与作业流程..............................................190

总帐会计的系统功能....................................................190

总帐会计的作业流程....................................................192

第十一章MRP管理体系的内容与效益...........................................193

MRP管理体系的内容.......................................................193

MRPII基本观念的回顾......................................................194

MRPII管理系统所能创造的经济营效益.......................................203

管理新观念对MRP1I的影响.................................................205

MRP系统的制约与发展.....................................................207

第十二章MRP管理体系的设计.................................................208

MRP系统的设计工作极为困难...............................................208

传统建构MIS的四大主要步序...............................................210

对传统建构MIS步序的检讨.................................................211

需求定义是成败的首要关键..............................................211

管理信息系统的发展原则................................................212

问题求解有其必备的条件................................................214

时传统建构MIS方法的结论.............................................215

一次性任务与持续性管理的划分..............................................215

中大型企业MRP系统的设计：PILOT法......................................217

PILOT(管理导航)法的说明...........................................217

议题的五大分类........................................................219

导航的先行作业........................................................220

导航后的规划..........................................................221

PILOT(管理导航)法的特色...........................................222

第十三章MRP管理体系的导入.................................................223

MRP体系的导入并不容易...................................................223

买书和念书是不同的....................................................224

高度集成化的信息系统一定不容易导入...................................225

MRP系统建构成本的分析...................................................227

问题绝不会自动消失....................................................228

答案往往改变了原先的问题..............................................228

国外导入MRP经验的总结..................................................229

人员培训(Education&Training)........................................................................................229

制度调适(SystemAdaptation)....................................................................................232

项目管理(ProjectManagement)..................................................................................233

导航方法(PilotMethod)...............................................................................................235

国外导入方法的基本要求................................................236

高层领导在导入时所应扮演的角色.......................................237

高层领导必须提供不可或缺的领导.......................................238

中大型企业MRP系统的导入：AUTO法......................................239

AUTO法的说明........................................................239

AUTO法的主要内容与步序..............................................241

AUTO法的效益........................................................244

第十四章中小企业MRP体系的设计与导入.......................................245

Quick法的三个阶段.........................................................246

交易管理(TransactionManagemetn)..........................................................................247

职能集成(FunctionalIntegration)...............................................................................248

自动规戈(AutomaticPlanning)...................................................................................249

汉康公司依Quick法设计的产品..............................................250

第十五章制造业管理技术的回顾与展望..........................................253

制造业的管理问题..........................................................253

对传统管理方法的检讨......................................................254

美式管理的解法：MRP...........................................................................................................256

日式管理的解法：JIT...............................................................................................................257

日式生产管理的基本精神................................................259

美国对日式生产观察....................................................261

美式与日式解法的精神差异..................................................262

世界级制造的兴起：WCM......................................................................................................264

JIT的基本理念.........................................................265

从MRP来看JIT................................................................................................................267

WCM强调的观念与技术................................................268

Internet的兴起与ERP的产生................................................269

MIS的限制与解法......................................................269

ERP的兴起............................................................271

第十六章制造业管理特性的划分与掌握..........................................273

制造业管理问题的共通性....................................................273

前置时间分析与产销特性的区分..............................................274

前置时间分析图........................................................274

四种产销特性..........................................................275

前置时间分析在管理上的意义................................................277

前置时间分析与经营风险的关系.........................................277

藉库存来降低接单垢风险，对吗？.......................................278

前置时间分析与经营竞争能力的关系.....................................279

制程的分类与管理的特性....................................................280

产能驱动型工厂的管理特性..................................................281

批量化使管理复杂化....................................................282

回避或降低批量化的需求................................................283

负载排平的考虑........................................................284

物料驱动型工厂的管理特性..................................................284

MPS/MRP的运作方式.......................................................285

第十七章应用MRP管理技术的正确观念.........................................287

一个全新的MRP的管理世界................................................288

明辨传统管理方法的错误................................................288

MRP集成化的规划功能.................................................289

MRP对误差的自动调整功能............................................290

MRP对管理自动化的影响...............................................291

正确运用MRP的三个步序..................................................291

应用MRP的第一步：以简驭繁..........................................291

应用MRP的第二步：化繁为简..........................................292

应用MRP的第三步：脱胎换骨..........................................293

MRP三步序与Quick法的对照...........................................295

MRP与现代化管理工作的新顺序............................................296

高层领导与MRP系统应用..................................................299

MPS的管理原则........................................................301

第十八章应用MRP管理技术的检讨与建议.......................................304

台湾制造业的挑战与努力....................................................304

台湾制造业的努力方向..................................................305

大陆制造业的挑战与努力....................................................307

制造业管理的意识改革......................................................309

以往台湾制造业应用MRP常见的现象与观念.................................311

高层领导普遍不认识电脑化的重要性与急迫性.............................312

企业普遍未能认识MRP管理技术的重要性...............................313

台湾制造业对MRP的需求与技术上的困难....................................315

台湾制造业在产销工作上的需求.........................................315

台湾制造业在应用MRP时的技术性困难.................................317

如何克服台湾制造业应用MRP的困难........................................319

MRP系统建构与执行的行动步序........................................321

第十九章MRP管理技术的发展与迷思..........................................325

思考框架与对MRP系统常见的迷思..........................................325

思考框架..............................................................325

对MRP系统常见的迷思................................................326

MRP落伍了？无用了？.....................................................332

MRP有缺点吗？够用了吗？.................................................336

高层领导不必学MRP?..........................................................................................................340

制造业管理技术的发展趋势..................................................342

附录...........................................................................346

附录一汉康集团的发展简介与邀请.........................................346

第一章MRP管理体系导论

管理技术与管理体系

管理技术(ManagementTechnology)

所谓［技术(technology)］是指我们对［知识(knowledge)］的应用方

法(applicationmethods)。

想要有知识，必须去［学(tolearn)］,例如你想了解电脑的知识,

看书或去上课，都可以获得想要的知识。然而，知识却不是技术，因

为技术强调的是［用(touse)Jo要会用，不但要先［知道(知识)］,

还更要［练习(技术)］o

用打球做例子就容易明白知识和技术的分别了。许多人都懂足

球、乒乓球、羽毛球，欣赏球赛津津有味，但真正会踢球和打球的人

就相对地要少得多了。会看球，懂球赛的规则，技巧的奥妙，是有了

该球类的知识，自己会玩这种球则是有了技术。

企业管理是一样的。有知识的人多，不管他们的知识对不对、

足不足；有技术的人少，也不管技术有多纯熟、有多高明。就像球

赛一样，在一旁指指点点，意见多的人极多，因为大家都有知识，都

忍不住要发言；但真正懂球赛战略和战术，且又拥有球技，能下场拼

博，求取胜利的人少，因为技术不是人人都会的，它须要靠长期的辛

苦练习和数不清的实战，积累成败的经验后才能形成。

企业里的情况也正是如此。有［高见］的人很多，总是七嘴八舌的

出意见；有［主见］的人少，即敢承担责任并做出具体效益的人在比率

上不多。

管理体系(ManagementSystem)

所谓［体系］,是指多数的事物，依照一定的逻辑和秩序，相互关

联，而浑然自成一整体的、有系统的结构。

本书使用【管理体系］这个名词来表达两个主要的内容：(1)修1

信息系统(MIS:ManagementInformationSystem),(2)该信息系统

在管理上的应用。

管理体系=管理信息系统+管理应用技术

［管理信息系统］包含了(1)硬牛(Hardware)部分，包括电脑设备,

网络及通讯设备等；(2)软件(Software)部分，即电脑的操作系统,

工具软件，及应用软件等。

［管理应用技术］是指“企业如何应用MIS来做好产、供、销、

财等管理工作，提升整体效益的方法”。

MRP管理体系的定义

MRP是什么？

什么是MRP呢？本书在第二篇中会详细说明它的工作原理

(worktheory)，当前读者们可以先这样的看待它；MRP是一整套新

的逻辑，它借助电脑快速运算的能力，处理企业内各种数据，并生成

许多管理用的信息，来协助各级管理干部充分有效地做好各项决策，

以及职能间集成的工作，并因而可大幅度提升企业的效益。

由于MRP的逻辑必须靠电脑才能运算，如每一秒钟要做百万次

甚或千万次的计算，因此它不是手工操作下能运行的，也不是我们在

传统手工管理下能自然推想出来的；当然，它在管理上的应用方法，

也就与手工管理下的方法产生了极大的差异。

当然，“不同”并不代表“比较好”。我听过一个相声，说有位

媒婆在向男方做介绍时，形容相貌非凡。新婚之夜男方兴奋地揭开女

方的头盖时;差点儿脑充血，因为女方实在太丑了。第二天男方找媒

婆理论。她推说她并没有骗人，因为，介绍词是“非凡”，丑得不平

凡的确也是非凡呀！

对了，MRP也是非凡的，但为什么现代的制造业都得用