2021-2022年陕西省安康市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2021-2022年陕西省安康市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是（）。A.满足服务对象对社会资源的需求

B.协调服务对象与家庭成员之间的关系

C.协调服务对象与社会环境之间的适应状况

D.帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题

2.社会工作的专业使命是（）。A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

3.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：

甲：“其实一直以来，我与父母都有矛盾……”

乙：“父母脾气不好?”

甲：“不是。”

乙：“那是你的问题，你不太与他们沟通?”

甲：“不是……”

成员乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立B.面质C.限制D.沉默

4.社会工作者在社会政策的实施过程中扮演的角色是（）。

A.政策倡导者B.服务提供者C.政策实施者D.资源发动者

5.当前，我国政府职能转变的战略目标之一是按照()的要求，转变政府职能，实现政企分开。

A.社会进步B.人民C.社会主义市场经济D.国际形势

6.募款是社会服务机构的一个重要任务，是以()为导向的。

A.机构B.政府C.捐款人D.服务对象

7.某新建社区的居民，由于比较生疏，彼此之间很少交往和沟通。针对这种情况，社区工作者丹丹策划开展一次大型社区文艺演出，要求居民积极参加，发挥自身特长，促进居民之间的交流和沟通。丹丹所采用的是地区发展模式中的（）策略。

A.团结邻里B.促进居民的个人发展C.社区教育D.提供服务和发展资源

8.政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演（）的角色。A.奖励者B.督促者C.伙伴D.领导者

9.家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与()互动的结果。

A.家庭其他成员B.邻居C.社区D.单位

10.在下列问卷问题的回答中，同时满足穷尽性和互斥性要求的是()。

A.您的性别?(1)男(2)女

B.您的文化程序?(1)初中及以下(2)高中(3)大专及以上

C.您的婚姻状况(1)未婚(2)已婚(3)离婚

D.您的平均月收入?(1)2000～2500元(2)2500～3500元(3)3500～4500元(4)4500元及以上

11.根据社区工作目标的分类，修桥铺路属于社区工作目标中的（）。A.过程目标B.结果目标C.任务目标D.基本目标

12.根据《未成年人保护法》未成年人是指未满（）周岁的公民。A.14B.16C.18D.20

13.根据《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组织的是（）。

A.企业劳动争议调解委员会B.基层人民调解组织C.乡镇、街道设立的调解组织D.劳动争议仲裁委员会

14.（）是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。

A.自然环境B.社会环境C.物质财富D.精神财富

15.人们希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，这属于马斯洛的（）。A.生理需要B.归属与爱的需要C.安全需要D.自我实现的需要

16.最早对个案工作进行清晰界定的学者是()。

A.鲍尔斯B.玛丽·里士满C.廖荣利D.罗杰斯E.林德曼

17.在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，互相帮助，这说明小组工作者在发挥（）角色。A.资源提供者B.协调者C.教育者D.能力的促进者E.引导和支持者

18.某地方政府在制定政府规划的过程中，向公众广泛征求意见。来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议。从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够（）。

A.增进社会福利B.维护专业共同体C.加强行政管理D.突出绩效管理

19.如果李某起诉林某要求归还戒指，下列说法正确的是()。

A.林某买卖财物不合法，应返还戒指

B.林某不知金戒指为窃物且支付了合理的对价，可以拒绝返还

C.林某根据买卖合同已实际占有了金戒指，可拒绝返还

D.李某基于所有权，可直接要求林某返还金戒指

20.个案管理的定义表明，个案管理是一种()的方法。A.建立联系B.提供服务C.沟通信息D.加强管理

21.在社会工作研究中，定性研究方法侧重于（）。A.研究对象具体独特的现象B.特定行为或问题进行探索研究C.使用问卷调查收集资料D.对访问结果进行数据统计

22.社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于（）。

A.感觉性需要B.表达性需要C.比较性需要D.规范性需要

23.王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

A.让王女士清楚描述女儿问题的表现

B.让王女士澄清希望解决的其他问题

C.协助王女士根据严重程度给问题排序

D.协助王女士分析造成这些问题的原因

24.现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是（）。A.本土化B.专业化C.社会化D.知识化

25.社会工作的过程是（）。A.社会工作者与服务对象合作共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程

B.社会工作者给予服务对象某种服务的过程

C.服务对象向社会工作者寻求帮助的过程

D.社会工作者在理论下运用专业方法，进行社会实践的过程

26.人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。这种特性属于（）。A.指向性B.动态性C.发展性D.多样性

27.社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为（）。A.文化—社会环境B.物理社会环境C.生物社会环境D.心理社会环境

28.在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。

A.交流信息B.适当帮助梳理C.积极回应D.适当自我表露

29.问卷的问题有态度、行为和状态三种类型，在社会工作研究的信息收集中，这三方面都比较重要。以下属于状态方面问题的是（）。

A.与以前相比，失业后你与配偶吵架的次数：（1）增多了；（2）没变化；（3）减少了

B.你的出生地是：（1）农村；（2）小城镇；（3）城市

C.失业以来你最深的感受是什么?（1）失控；（2）痛苦；（3）没有感觉

D.与以前相比，失业后你的睡眠情况：（1）没变化；（2）变糟了；（3）变好了

30.外来务工人员小丽怀孕了。社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）

A.向社区居民传播公共卫生保健知识

B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力

C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权

D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利

二、多选题(20题)31.社会工作者可以利用朋辈群体的正向功能开展工作，因为朋辈群体对个人的（）有直接影响。A.认知发展B.行为塑造C.精神追求D.生理发育E.情绪表达

32.目前，我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，它们具有（）。

A.自上而下的行政性特点

B.以家庭需要为出发点的服务性质

C.以市场为导向的商业化特征

D.以人为本的人性化特点

E.以服务为导向的娱乐性特点

33.社会政策是一个（）等阶段构成的过程。A.计划B.制定C.实施D.评估E.调整

34.社会工作研究的范式包括（）。A.理论研究B.定量研究C.经验研究D.定性研究E.因果研究

35.在生存关系一成长理论中。阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现的需要

36.比斯台克（Biestek）的社会工作价值体系的主要内容包括（）。A.人的潜能、人的权利、人的基本需要B.社会的权利C.人的责任和人的社会功能D.人的自我抉择权利E.人与社会间的独立性

37.民间组织拥有多种资源调动方式，民间组织对于资源调动方式的选择主要与（）因素有关。A.成员特点B.组织目标C.组织环境D.组织规模E.历史业绩

38.小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.街头报摊

39.下列选项中，哪些属于社会工作社会层面的目标（）。A.解决社会问题B.激发潜能C.促进社会公正D.促进发展E.缓解困难

40.提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括()。

A.提醒居民认清个人存在问题的本质

B.鼓励居民提升学历水平

C.使居民有做慈善的动机

D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见

E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配

41.定量研究常用的方法包括（）。A.问卷调查B.实验研究C.观察D.访问E.量化资料

42.社区照顾模式的实施策略有（）。

A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾E.社区参与

43.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到()等目的。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

44.根据《失业保险条例》的规定，可以领取失业保险金的是（）。A.按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的

B.非因本人意愿中断就业的

C.应征服兵役的

D.已办理失业登记，并有求职要求的

E.没找到工作的民工

45.常见的个案工作的服务模式有（）。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式E.媒体介入模式

46.在小组准备阶段，组员的选择来源有（）。A.机构中有需要的服务对象

B.非自愿服务对象

C.由机构选调的对象

D.与服务对象接触发现有加入小组需要的对象

E.通过宣传及与相关机构、个人联系，主动提出参加的人

47.对于社会工作者来说，认识自己所在的机构，尤其是行政架构，了解其运行机制是十分重要的，社会工作行政的特征有（）。A.价值导向性

B.目标、策略的不确定性

C.介人过程的持续静态性

D.资源运用的协调性、合作性和独立性

E.领导与管理者素质的综合性

48.吮吸和爬行等行为属于()。

A.本能行为B.习俗行为C.社会行为D.遗传行为E.心理行为

49.流浪儿童救助保护中心的社会工作者对13岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括（）。

A.小华的需求情况B.评估结论与服务建议C.详细的干预帮扶计划D.救助保护中心的基本信息E.小华的主要问题及原因分析

50.社会工作者的基本角色，主要包括（）。A.管理者B.研究者C.倡导者D.支持者E.服务提供者

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

参考答案

1.C个案工作着重于从社会交往的关系中看待面临困境的个人或家庭，并不是简单地将服务对象的困扰归结为服务对象自身的某种不良的心理特征，而是将其放到特定的社会环境中来考查服务对象与社会环境之间相互适应的过程和方式。因此，个案工作的本质就是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，以恢复和增强个人或者家庭的社会功能。

2.C社会工作是帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。

3.D主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：①可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；②在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。

4.C

5.C政府职能转变，是指国家行政机关在一定时期内，根据国家和社会发展的需要，对其应担负的职责和所发挥的功能、作用的范围、内容、方式的转移与变化。政府职能转变的必然性，是由影响政府职能的诸多因素所决定的。我国政府职能转变的战略目标之一是按照社会主义市场经济要求，转变政府职能，实现政企分开。故本题选C。

6.C筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会公众或基金会发动募集金钱、物资或劳务的行动过程。募款是以捐款者导向，社会服务机构在募款时必须能了解捐款人的动机与行为，除了运用感性的要求打动捐款人，运用理性地运用策略满足捐款人的需要也是重要的一环。

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7.B促进居民的个人发展主要是针对社区居民之间冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列社区活动，如文艺演出、老年人书画比赛、青少年兴趣小组等，让居民在这些活动中相互熟悉、交往、沟通，并让部分有积极性的居民承担一些任务，或参与活动的策划管理，以增强居民处理事务的能力和责任感。

8.A

9.A家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人有困扰可能是因为家庭有困扰。

10.A穷尽性指答案包括所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。A项同时满足两项条件；B项文化程度中的本科、研究生等包含在了（3）中，没有满足穷尽性；C项婚姻状况未婚和离婚没有满足互斥性；D项没有满足互斥性。故，本题答案为A。

11.C美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达\r\n到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

12.C我国法律规定年满18岁的人即为成年人，因此未成年人也就是通常所说的儿童和不满18周岁的青少年。

13.D《劳动争议调解仲裁法》规定，我国劳动争议调解组织包括：企业劳动争议调解委员会：依法设立的基层人民调解组织；在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。D项属于劳动争议仲裁组织。

14.B社会环境是指与人的生存相关的社会因素，以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。社会环境是一个极其复杂庞大的系统，包括人造物质环境和纯社会环境。人造物质环境包括房屋、道路、活动空间和各种服务设施，它们对使用者构成了行动的外部环境。纯社会环境可简称为社会环境，主要包括家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。

15.B归属与爱的需要包括两个方面的内容：①归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之问的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

16.B

17.D

18.A\n此题暂无解析

19.B《物权法》第106条第1款规定：“无处分权人将不动产或者动产转让给受让人的，所有权人有权追回；除法律另有规定外，符合下列情形的，受让人取得该不动产或者动产的所有权：(一)受让人受让该不动产或者动产时是善意的；(二)以合理的价格转让；(三)转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记，不需要登记的已经交付给受让人。”该案中，张某为无权处分人，林某不知金戒指为窃物且支付了合理对价，并且戒指已交付，符合善意取得的构成要件，林某成为该戒指的所有权人，可拒绝返还。因此，本题选择B。

20.B个案管理是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求，因此，它是一种提供服务的方法。

21.A定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。

22.A当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中当大部分居民感觉到某些需要和期望是能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉性需要。

23.C聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干社会工作者需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精力在优先解决重要的问题上。故选C

24.B2006年10月中央中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平。”这就对社会工作制度建设做出了全面规划，并强有力地推动了我国社会工作职业化、专业化的发展。社会工作的专业化发展必将对我国和谐社会建设发挥重大的推动作用。

25.A社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。

26.D多样性：人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。

27.A社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为文化—社会环境。也有人将社会环境按包含的要素性质分为物理社会环境（包括建筑物、道路、工厂等）、生物社会环境（包括驯化、驯养的植物和动物）与心理社会环境（包括人的行为、风俗习惯、法律和语言等）。BCD都是属于社会环境按包含的要素性质分类的。

28.C积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员发言之后．要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。

29.B问卷的问题有态度、行为和状态三种类型，其中状态涉及人口社会特征、个人经历和其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等，因此正确答案是B。其他选项或属于行为问题或属于态度问题，不在正确答案之列。正确回答此类问题的关键是正确理解问卷问题的三种类型并灵活运用。

30.B小丽忙于生计，缺席这次讲座，说明小丽生殖健康方面的意识不强，需要提升生殖健康保健意识和能力。

31.ABCE

32.ABC

33.BCDE

34.BD

35.DEERG理论中的生存需要实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；关系需要相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；成长需要相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

36.ABCD

37.ABC

38.ABC家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在这种家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。故选ABC。

39.AC

40.ADE社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

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41.AB问卷调查和实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。

42.ABCD社区照顾模式的实施策有“在社区照顾”、“由社区照顾”、“对社区照顾”和“整合式社区照顾”四种。故选ABCD。

43.ABD在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。

【命题点拨】本题考查的是国内外对非监禁罪犯的规定和管理。考生在此需要掌握社区中的社会矫正工作的服务内容。

44.ABD根据《失业保险条例》的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业