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©PearsonEducationSouthAsia.Allrightsreserved.16–1人力资源管理(亚洲版·第2版)第16章员工安全与健康加里•德斯勒陈水华著员工安全和健康专家讲座第1页©PearsonEducationSouthAsia.Allrightsreserved.16–21.解释怎样为员工提供一个安全工作环境;2.尽可能降低员工不安全行为;3.解释主管在安全中作用;4.描述降低事故技术;5.解释怎样应对主要职业健康问题;6.讨论亚洲各国安全和健康问题经过本章学习,你将能够:员工安全和健康专家讲座第2页16–3本章目标提供一些关于处理工作场所安全和健康问题知识强调在健康和安全问题中主管和高层管理人员参加主要性讨论防范事故发生技术和方法员工安全和健康专家讲座第3页16–4工作场所安全与健康雇主责任员工提供一个安全和健康工作环境熟悉安全和健康标准确保工作条件与安全标准相符雇主权利从政府机构取得咨询提议取得关于安全和健康要求指导提议员工安全和健康专家讲座第4页16–5员工责任恪守安全规则和条例以确保本身安全和健康遇有危险环境,要向上级主管汇报员工权利要求安全和健康工作环境,而无须担心被处罚工作场所安全与健康员工安全和健康专家讲座第5页16–6管理者承诺经过降低引发事故发生隐患和行为,能够防范事故发生安全始于管理者承诺在安全行动中,管理者要亲力亲为并以身作则高度重视安全问题给全部员工提供安全培训企业必须有一套安全法则必须分析事故发生频率,采取办法降低类似事故发生员工安全和健康专家讲座第6页16–7造成事故发生原因造成工作场所安全事故发生原因主要有三点:偶然事故—超出了管理者控制不安全工作条件员工不安全行为员工安全和健康专家讲座第7页16–8不安全工作条件不适当防护设施有缺点设备操作设备危险程序不安全储备堵塞或超载糟糕照明和通风造成事故发生原因员工安全和健康专家讲座第8页16–9不安全行为一些不安全行为,如乱丢材料、装载时使用不安全步骤、或抬举货物方式不对等都会造成事故发生造成事故发生原因造成不安全情况原因糟糕照明和通风有缺点设备不安全储备堵塞或超载不适当防护设施操作设备危险程序员工安全和健康专家讲座第9页16–10怎样防范事故发生降低不安全情况安全工程师应该设计那些去除或者降低物理伤害工作列出安全清单特殊安全工具,比如防切手套企业应该为员工提供含有保护性设施,同时给予培训,告诉员工怎样恰当使用这些设施员工安全和健康专家讲座第10页16–11(1)经过强调安全降低不安全行为经过巡察、培训或者激励项目来降低不安全行为主管们应该以身作则,并做到:当员工表现安全行为时给予赞扬当员工就安全问题献言献策或埋怨时认真倾听带头恪守安全规则,做好榜样定时考查工厂尽可能多地通知员工关于安全行为知识对于安全改进给予奖金激励有可能引发事故化学和物理条件检验列表,参见教材P409表16-2怎样防范事故发生员工安全和健康专家讲座第11页16–12(2)经过甄选降低不安全行为在招聘和甄选阶段进行严格筛选,以剔除那些可能造成工作中事故发生个人特征,然后挑选出符合工作特征应聘者(3)经过培训降低不安全行为多语言培训是很主要(4)经过激励降低不安全行为安全海报一样能帮助降低不安全行为,它们起到了一个连续提醒作用好激励计划能够强化员工对于安全正面态度怎样防范事故发生员工安全和健康专家讲座第12页16–13行为安全教育辨识出那些造成事故员工行为,然后对员工进行培训,防止这些行为发生、员工参加最少有两个原因表明在设计安全项目时需要让员工参加进来:工作人员是最清楚本项工作所存在安全隐患当员工帮助设计了安全工作后,让他们来接收这些改变就相对来说更轻易些指定员工他们为安全小组组员怎样防范事故发生员工安全和健康专家讲座第13页16–14员工安全责任表员工安全责任表·知道什么组成安全危险·连续警觉安全危险·及时纠正或者汇报安全危险·知道而且采取安全工作程序·防止采取不安全行为·保持工作区域整齐·及时汇报事故、伤害、疾病、有暴露风险物质·及时汇报不正常行为或者情况,即使你都甚至无法确定它是否是危险·与内部监察和工作危险分析师合作·恪守企业安全规则·寻找方法促进工作安全性·主动参加安全培训·将安全视为你一项主要工作职责员工安全和健康专家讲座第14页16–15实施安全检验定时检验全部可能引发安全和健康问题基础设施企业应该吸收员工参加到安全委员会中来怎样防范事故发生员工安全和健康专家讲座第15页16–16工作压力工作相关一些原因外部环境原因个人原因与工作无关一些问题既影响员工,也会影响企业员工安全和健康专家讲座第16页16–17与同事和员工建立互惠、愉快和合作关系量力而行同上司建立有效和支持性关系就重大项目标完成期限同上司进行谈判尽可能对即将到来事情有所预知,同时提前着手天天抽出时间来放松降低工作压力员工安全和健康专家讲座第17页16–18在办公室里散步以保持身体警觉性和活力想方法降低无须要噪音降低工作中琐事,在任何可能时候放权杜绝干扰不要花费时间和精力来处理无足轻重问题降低工作压力员工安全和健康专家讲座第18页16–19过劳过劳为了到达一个不切实际工作目标而耗尽了体力和精力对于感到筋疲力尽人来说,可尝试以下办法:打破固有模式,以取得更加好规划生活定时脱离固有模式经过内在价值对你目标进行重新评定思索你工作:你是否能够在不这么担心情况下能把工作做得像现在这么好?员工安全和健康专家讲座第19页16–20其它工作安全与健康问题电脑引发健康问题眼痛、背痛、脖子痛和积累性精神失调等艾滋病和工作场所不能够单独要求某位员工去进行艾滋病检验员工安全和健康专家讲座第20页16–21中国工作安全与健康问题《劳动法》要求雇主必须:建立员工安全和卫生保障体系恪守国家劳动安全和卫生规则及标准对员工进行安全和卫生教育预防工作场所事故发生降低职业风险为员工提供保护设施员工安全和健康专家讲座第21页16–22工业事故发生比较频繁,尤其是在建筑工地尽管劳动部门严格执行相关法律法规,职业安全和健康委员会也提出了安全防范办法,事故依然频繁发生因为基础建设和公共项目很多中国香港工作安全与健康问题员工安全和健康专家讲座第22页16–23法律要求,雇主必须提供:卫生工作环境健康保障劳动保护装备制订健康和安全方面政策印度尼西亚工作安全与健康问题员工安全和健康专家讲座第23页16–24雇主都须为他们员工购置工伤险医疗赔偿金残疾赔偿金抚恤金伤病赔偿金医护赔偿金。劳动部对于“过劳死”赔偿设置了一些标准日本工作安全与健康问题员工安全和健康专家讲座第24页16–25《职业安全和健康法令》(OSHA)确保工人安全、健康和福利保护工人提倡为员工提供一个符合生理和心理需求工作环境维持和改进安全和健康标准职业安全和健康委员会就怎样提升职业安全和健康问题管理提出提议《工人赔偿法》雇主必须为员工购置保险马来西亚工作安全与健康问题员工安全和健康专家讲座第25页16–26《工作场所安全和健康法》替换了旧《工厂法》在安全、健康和员工福利方面明确要求了雇主权利和义务《工伤赔偿法》全部雇主都必须为员工购置保险对在工作中受伤或者是因为事故而死亡员工确立了赔偿依据新加坡工作安全与健康问题员工安全和健康专家讲座第26页16–27《工业事故赔偿保险法》覆盖了全部包含五个或以上员工工作场所保险费用由雇主支付,依据工业事故风险程度,保险费占工资0.5%-32%保险项目包含医疗费用、残疾赔偿金、抚恤金和丧葬
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