旅游景区管理知到章节答案智慧树2023年泰山学院

旅游景区管理知到章节测试答案智慧树2023年最新泰山学院第一章测试是否具有专门的，日常性的经营管理机构，是旅游景区和旅游资源最明显的区别之一。()

参考答案:

对一般旅游景区的资源都具有一定的公共性，为社会成员所共享。()

参考答案:

对构成旅游景区的每一个钥匙的质量都必须是一致的，从而一个要素质量的降低，就会破坏旅游者的体验质量。这体现了旅游景区的()

参考答案:

综合统一性()将社区参与程度作为评判旅游可持续发展的一个重要标准之一。

参考答案:

克劳恩()是在实践中常常表现为景区经营管理的地理界线。

参考答案:

地域空间资源保护型旅游景区都包括()

参考答案:

风景名胜区;森林公园;历史文物保护单位;自然保护区基于不同部门的管理，主要将我国的公共资源类旅游景区分为()

参考答案:

国家森林公园;国家地质公园;国家自然保护区;国家风景名胜区旅游景区的时效性特征主要体现在()

参考答案:

旅游景区都有其生命周期，不同阶段会有不同的表现。;旅游景区的管理模式需要与时俱进;旅游景区满足的是当前的旅游需求。旅游景区的管理特征有()

参考答案:

创新性;文化性;动态性;关联性旅游景区除了满足旅游需求的基本功能之外，还应承担()等多重目标。

参考答案:

社会教育;科学研究;资源保护第二章测试参与式是景区产品的提高层次。()

参考答案:

错景区产品具有生产是消费，消费是生产的特点。()

参考答案:

对景区产品作为一种非生活必需品，受多种因素的影响和制约。()

参考答案:

对有些景区在初创期就夭折。（）

参考答案:

对()是旅游景区的导向性产品，即主打产品

参考答案:

品牌产品()是景区产品满足游客主要需求的构成部分。

参考答案:

核心产品景区产品开发的关键在于()

参考答案:

能否与目标市场的需求相吻合影响旅游产品组合开发的因素有()

参考答案:

旅游市场的需求倾向;旅游企业的发展规划;旅游企业的目标市场;竞争对手的现实状况掌握开发时机策略包括()

参考答案:

后发制人策略;抢先开发策略;紧跟开发策略以体验为中心的旅游开发有哪些特点()

参考答案:

平衡;持续;优质第三章测试​对愤怒型的客人处理投诉时要尽量满足他们的要求。（）

参考答案:

错景区处理游客的优惠票问题时要灵活对待。（）

参考答案:

对排队导入服务时，各种队形各有优缺点。（）

参考答案:

对旅游景区投诉量中（）占绝大多数。

参考答案:

服务人员问题人工售票前应检查的工作不包括（）。

参考答案:

导览图检票员查验门票的有效性，并撕下（）再交还旅游者。

参考答案:

门票副劵小型娱乐项目常见的有（）

参考答案:

摩天轮;过山车;斗牛;碰碰船介绍旅游商品时服务人员要表现出（）

参考答案:

诚恳;礼貌;热情在展示旅游商品时动作应该做到（）

参考答案:

稳当;敏捷利己型客人的主要特征是（）

参考答案:

我第一;我最先第四章测试旅游项目和娱乐项目是整体与部分的关系。（）

参考答案:

对选址是一门科学又是一门艺术。（）

参考答案:

对​旅游项目不需要以一个整体的形象向市场推出。（）

参考答案:

错旅游项目的分类包括：环境分类法和（）

参考答案:

社会内容分类法

旅游项目调查的相关信息一般不包括（）

参考答案:

行政区划旅游项目设计原则不包括（）

参考答案:

产品质量性旅游项目定义的代表性观点（）

参考答案:

吸引物说

;体验说

;旅游休闲说;组合说

旅游项目实施的空间安排就是其（）

参考答案:

占地面积;地理位置客源市场旅游者调查的信息包括（）

参考答案:

年龄;消费偏好;职业;收入旅游项目实现独特差异性的途径包括（）

参考答案:

注入文化内涵;突出景区主题;塑造品牌第五章测试​我国旅游景区诚信环境已经完善。（）

参考答案:

错​体验经济是以（）为依托。

参考答案:

​无形服务​人文旅游资源为主的景区应以（）为主导设计体验产品。

参考答案:

历史文化​游客在景区游览过程中的触觉设计包括（）

参考答案:

​脚的触觉;手的触觉;全身心的触觉游客的体验类型包括（）

参考答案:

教育体验;审美体验;娱乐体验;移情体验第六章测试.景区产品销售渠道是指景区产品提供者通过各种直接和间接的方式，实现旅游产品销售的有组织、多层次的销售系统。()

参考答案:

对关系营销强调一次性销售。（）

参考答案:

错在世界遗产类景区的营销管理中，强调品牌价值的保存。()

参考答案:

对景区市场营销，是风景旅游区整体经营活动的中心环节。()

参考答案:

对顾客导向营销最终实现景区的()

参考答案:

长期效益营销控制不包括()

参考答案:

目标控制品牌营销战略实施的优势是()

参考答案:

提高景区的知名度;有利于品牌延伸获得更大的价值市场营销计划的实施概括起来分为以下哪几个步骤()

参考答案:

形成规章制度;协调关系;制定行动方案;调整组织结构属于旅游景区的营