从根本上解决问题(胡大平)

聚成华企在线商学院从根本上解决问题（一）讲师：胡大平一、问题的根源观念行动结果人犯的最大的错误是自以为是，当有这样的心态后，真正的问题就发现不了，这样就慢慢形成一种习惯。---观念改变观念难，改变习惯更难！---观念在做事情的时候，如果方法错了，即便是你有好的观念，但是不一定能拿到好的结果。---行动问题最核心的是观念，其次是行动！成功案例：美国可以在这200年迅速崛起，华为可以迅速地发展成国际一流的电信商，方法特别重要；美国强调制度，华为重视研发。只要发现问题，就可以解决问题。黑格尔说：方向确定后，方法是至高无上的。观念就是种子，有了种子之后，将它放到适合的环境，它就可以不断地成长。讲师总结我是一切问题的根源如果：观念改变了，行动改变了；那么，结果也就改变了。读万卷书行万里路阅人无数名师点悟学习的四个步骤你准备好了吗？缘分缘分包括：意愿，条件用佛家的话来讲，行动实际上是个缘分！缘分就是条件，也许一句话可以改变你的人生......二、三个观念AddyourtitleinhereAddyourtitleinhereAddyourtitleinhere（一）人生三件宝：1、使命——责任感2、愿景——梦想3、价值观——处事标准（二）为人三颗心：1、爱心2、耐心3、信心（三）处世三和谐：1、与自己和谐2、与社会和谐3、与自然和谐（一）人生三件宝1、责任责任是人生的根基！1、责任就是把你应该做的事情变成一种习惯。2、当你负责任的时候，你会用心的做事情。3、责任的背后是爱。伟大的人可以为一个伟大的目标卑微的活着！责任感解决什么问题？（1）动力（2）能力（3）能吃苦（4）快乐（5）有使命感责任：让我们有能力，有动力，能吃苦，快乐，到最后养成良好的习惯。人生最大的财富是良好的习惯！2、愿景——梦想鲁迅说：世界上本没有路，走的人多了也便成了路。成功的人站在未来看现在；一般人都是站在现在看现在。一个人要有愿景，要有目标。愿景可以解决什么问题：找到愿景是一个漫长的过程。你前面所做的一切都是为你未来做一个铺垫。抓住现在才能抓住永恒！（1）定位

（2）指出方向

愿景与目标的区别：愿景是一个大的方向。目标是具体操作的，一个相对比较小的愿景。不要为了简单的、目前的目标而失去愿景。有了愿景就把你的能量锁定，不断地锁定，不断地聚焦。愿景可以激发人的潜能。很多人的大脑并没有得到充分的开发。（3）激发潜能潜能（4）利己利人境界上去了问题就下来了站在50层看世界和站在1层看世界是不一样的。愿景可以解决什么问题：（5）会选择你的客户志同道合的人才是你的客户。（6）带来希望和快乐（7）融入系统（8）做出选择3、价值观价值观：是GPS导航仪，是附身符，是红绿灯讲师案例：1、法兰克福的服务2、摩托车上的烟灰缸3、聚成的用心服务......讲师总结：重视客户不是你问客户，而是你要预计去探讨客户的需求。聚成华企在线商学院从根本上解决问题（二）讲师：胡大平二、价值观分析（二）尊重人1、当你把别人的利益放在第一位的时候，别人自然会把你的利益放在第一位

2、当你尊重下属的时候，他会发自内心地把事情做好

3、目标越伟大，人就越小，越有成就，就越谦虚先做人，再做商人4、不仅要尊重人，也要尊重自然要尊重石头！三、价值观解决什么问题1、可以防风险价值观就是要放下自己，不要把自己太当回事。2、可以改善服务军队+家庭+学校人生最大的财富就是习惯，即气质。3、可以吸引客户（一）人生三件宝：使命——责任感愿景——梦想价值观——处事标准四、价值观就是人心简单就是智慧简单就是快乐简单就是力量简单就是速度爱心耐心信心（二）为人三颗心小我大我无我解决的问题1、爱心格局解决人生三宝和三心的问题后，最后的落脚点是责任责任是根基！2、耐心知道养成习惯做到把习惯变成模式超前就是落后解决的问题：（1）打基础（2）智慧（3）积累读书记笔记思考3、积累（2）智慧智慧是从舍弃开始的人生是从挫折开始的推销时从拒绝开始的（3）积累要不断地重复，重复我的命运我做主命就是遗传运就是后天的努力3、信心相信产生奇迹，相信才能行动（1）信心解决的问题（一）被动怀疑借口开心怀疑是最大的浪费最大的失败信心解决的问题（二）整合资源不怕失败主动争取机会与自己和谐与社会和谐与自然和谐（2）处事三和谐养身养心1、吃饭八分饱2、喝八杯水3、行八千步4、睡八小时（3）养身四个八聚成华企在线商学院从根本上解决问题（三）讲师：胡大平养心感恩放下福气无我自我和谐养身养心核心管住自己身心合一与社会和谐尊重别人换位思考马上改正错误接受批评求同存异和谐太顺了要出事案例顺境让人沉沦逆境让人有竞争力反省思想与自然和谐可持续发展爱护环境爱护自然节约资源克制欲望人生的三件宝

使命——责任感1.

愿景——梦想2.

价值观——处事标准3.牢记三件宝生活变美好为人三颗心爱心耐心信心三颗心处事三和谐与自己和谐与自然和谐

与社会和谐身心合一与社会融合道法自然问写行问古人行动因无所住而生其心自强不息厚德载物标准高用真心学掌握“道”为什么学古代经典Text问现代名人有悟性不断训练模仿勇于开口问创闯八小时之内认真工作休息的时候仍然在思考潜意识亦在思考三亩地方法总结向名人学习解决问题信心问陌生人智慧是要相互碰撞的向陌生人学习解决问题营养均衡1生动活泼4人人有智慧3扩大知识面2容易消化5聚成华企在线商学院从根本上解决问题（四）讲师：胡大平行动三要素写日记滴水录读书笔记时刻带纸笔写解决问题思考提炼总结系统随时记下闪光点不公平待遇行不文明行为素质提升用信心做事