加油站工作心得9篇

加油站工作心得9篇

加油站工作心得篇1

我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应当具备的根本的政治素养和道德情操，知道了集团公司进展企业、回报股东、奉献社会、造福员工的企业目标。特殊是耳闻目睹了很多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育。

20____年7月，我来到了中石化__分公司，先后在__加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份，被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮忙下，我很快适应了所担负的工作，完成了上级下达的各项任务，回忆前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高，在业务上也积存了初步的工作阅历，收获很大。现将有关状况总结如下：

一、政治素养有了很大提高

近半年的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有肯定的政治素养和工作技能的中石化员工，在这个过程中通过参与省公司的集中培训，通过学习中石化员工守则，使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应当具备的根本的政治素养和道德情操，知道了集团公司进展企业、回报股东、奉献社会、造福员工的企业目标。特殊是耳闻目睹了很多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热忱，都给我树立了典范，使我更加珍惜中石化员工的荣耀称号。增加了我忠诚石化事业，努力践行中石化核心价值理念的自觉性。

二、根本完成了领导给予的各项工作任务

自调入零管部后，领导给予我的主要工作是：零售经营、分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神奇客户检查反应问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮忙下，通过个人的努力，我初步把握了这些工作的根本技能，在工作中，我留意向老同志学习，做到不懂就问，虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务，准时精确汇总上报各类分析和报表，留意收集资料，细心分析。在领导的安排下参与了很多对自己工作力量有帮忙，能提高的活动，比方伴同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参与省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的根本工作技能得到肯定的拓展和提高。

三、几个需要努力的方面

半年来，虽然收获很大，同时也明显的感觉到自己还存在着很多需要改良和努力的方面。

一是要加强工作技能的学习，特殊是在目前商业竞争日趋剧烈的形势下，更需要我们有娴熟符合市场要求的业务技能。就目前自己而言，参与工作的时间还很短，工作的娴熟程度还有待提高，工作阅历还需要不断的积存，工作质量还需要进一步加强。但是我信任有志者事竟成，在领导和同事们的指导和帮忙下，我有决心有信念通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更进一步;

二是要连续加强学习，不断的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的根本途径，不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习，增加爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且到处用新时代中石化员工的根本道德标准和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上更加成熟;

三是增加团结和协作观念，团结就是力气，协作就有活力，我们零管部是一个大家庭，是一个有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应当自觉加强协作精神，主动协作同事完成工作任务。

四是要留意虚心求教，我究竟工作历程很短，阅历缺乏，但是科里的全部同事都是我的良师益友，我恳切的盼望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多赐予指教，以便能够加快自己成长的步伐;

回忆近半年的工作，我觉得有很多值得深思和总结的地方，但是由于自己工作阅历较少，总结的还不够全面，请领导给与批判指正。

加油站工作心得篇2

今年暑假期间，我特别有幸来到河北保定销售分公司第八十七加油站进展社会实践，虽然只有短暂的十几天时间，但其中的乐趣只有亲身经受的人才有体会。更重要的是，十天的实习让我增长了不少学问，可谓受益匪浅。

来到加油站的第一天，就了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是2023年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，制造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营治理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站效劳宗旨：为客户供应全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量精确，环境干净，安康安全，便利快捷。

第八十七加油站是一个中规模加油站，该站的主要成员有：一名站长，一名计量员，一名核算员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的局部由四大块组成：第一大块是加油区，其次大块是油罐区，第三大块是办公大厅。其中还包括一个监控室和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。

在加油站里，强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“不准修车”

等。意在提示进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员常常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时，肯定要等司机把车熄火之后才能进展……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

加油站实践，首先就必需学会加油。标准的加油操作被称为“加油十三步曲”。实习的其次天，站长就派了一个男加油员来教我们。他先给我们示范，时不时给我们订正错误。我们也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，等候。其次步，指引车向。第三步，给司机开启车门。询问是否加满。第四步，为车主开启油箱盖。第五步，预置油量。第六部，取下加油枪。第七部，加油。八步，收好加油枪。第九部，拧上油箱盖。第十步，为车主擦车。第十一步，提示付款。第十二步，开发票。第十三步，清洁场地。我们要把这十三步的每一个动作做到位，做标准的确不是一件简单的事。特殊在加油中要做到“三个提示”和“三个提示”，所谓“三个提示”就是要提示顾客是否加满油、加对油和加长城润滑油;“三个提示”就是要提示顾客是否用IC卡加油、提示油机已回零、和提示所加油品种、数量和金额。

在加油站里学到的其次件事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的时机。

总之，也许要留意这些方面：一，填写额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。

最终几天我们学习财务方面的内容。要把握财务治理的学问绝非一朝一夕的事，就算把握财务室里的仪器也要花很长时间。我们首先看加油站里的会计给我们演示了一天的财务治理。一天的治理分白班和夜班两个时间段。其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次。一天完毕后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来。最终又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。财务治理学问要学得实在太多，一些的专业根底还需要在今后的学习中去了解把握。这次在加油站的学习让我对财务治理这个专业加深了兴趣，无疑是对自己以后学习的一次推动。通过学习我也知道了，作为一名加油员，每个站的日销量是由该站加油员的效劳打算的，第一是引车效劳是前提。我们加油站以后不但是加油——购物，还有可能是购物——加油。安全第一，我们不但要保证自己的安全还要保证客户的安全。看到客户例如打电话，吸烟等危急要立即制止。我在站上每天都要面对很多客户，而我们都要面带微笑去迎接客户。要留意与客户说话时的语气与语调。

从小到大都是呆在学校里，很少有时机像这次一样接触社

会。记得有一次动作太慢让顾客不满足，然后他们就用有点生气的语气训斥我。当时真的觉得很委屈，眼泪差点就出来了，但又怕别人看到称赞我，只能舍命地张大眼。后来也就觉得还好了，别人没必要原谅你的失误，自己能做到的就是不犯错误，在有错误的时候就用于担当责任，尽量找到补救的措施。盼望下次还有时机体验这样的实习。

没有行动就不会胜利，做的再不好也比不做要好，光说不做，不行。在以后的生活中我要不断通过多看、多学、多问、多做来不断提高自己的力量;提高自己解决实际问题的力量和沟通力量，在生活中克制急躁、急躁的心情，积极、热忱、细致地对待每一项工作。实习很短暂，我要学习的东西还许多，在今后的生活中不断学习，做出成绩，回报社会。

我很感谢加油站的工作人员，他们给我特别多的帮忙，他们用最温柔的方式让我熟悉到在社会中改怎么生存，该用什么态度来面对工作，面对失误，面对挫折，从他们身上我学到了许多。

从他们身上我看到勤劳的定义，他们用娴熟的技术在社会中为自己找到一席之地，并用自己的双手为自己打拼生活。我有时候就在想人生存的意义究竟在哪，在他们身上，我没有看到迷茫，他们义无反顾努力的改善自己的生活，朝着自己的目标前进，让我肃然起敬。

加油站工作心得篇3

加油站是展现企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”气氛的根本单元。作为加油站的治理员，怎样帮助站长治理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。

我们加油站虽小，它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客供应效劳。在加油站从事经营活动，就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危急。没有安全，一切都是零!我在帮助站长日常治理中，把安全治理排在第一位，严格根据《加油站治理标准》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中消失不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事，哪一次恶性事故不是由“微缺乏道”的小隐患积存引发的呢?

加油站是我们向社会供应效劳，展现精神风貌的窗口。日常治理中我非常重视加油站形象治理，始终做到加油现场环境干净、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，呈现在顾客眼前的，每时每刻都是干净、清爽的环境。

加油站是一个员工的集合体，作为加油站治理员一项必不行少工作就是帮助站长治理员工。在对员工的治理上我不断加强学习，努力提高自身业务力量。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向很多有阅历的老同志学习，我注意对《加油站治理标准》和公司各种制度的学习，做到自己应当怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和谐相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，准时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，削减冲突发生，建立和谐的工作环境。损耗治理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在帮助站长加强损耗治理的工作中我从源头抓起，认真核对每车进油单据，准时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量治理员对加油机进展自校，检测加油机是否准确无误，发觉损耗准时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗治理工作取得长足进步，在片区排名中，取得第一的骄人成绩。

资金是企业的“血液”只有管好资金才能避开企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进展有效经营。我根据谁销售、谁负责、谁回笼的原则准时将销售日报送交状况进展登记汇总，上报财务。狠抓现金治理，准时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的肯定安全。准时检查资金投币状况，严格按投币治理制度办事避开因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。

我们加油站是IC卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、便利、快捷的效劳功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传IC卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传IC卡，在我和同事的共同努力下，全年完成IC卡销售297张，冲值到达400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。准时办理各种IC卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来便利，深得用户的好评。带着美妙向往，步入2023年，我将不断鞭策自己，再创辉煌。

加油站工作心得篇4

我在加油站担当实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也悄悄的嘱咐自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓舞与支持，站长对我的关心指导，各位同事的细心帮忙，我是不行能-

这么快就熟识这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视，切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全治理制度规定，严格安全的制度治理，如：制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进展检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面，站上卫生我们每天都会进展清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务治理、环境卫生、账务及各项记录等方面进展了标准要求、细致要求，促进了各项治理的进一步标准，站容站貌的改善。

在我们加油站，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;对有困难的客户准时赐予力所能及的帮忙，以努力实现“以客户进展客户”的目的;对客户提出的建议仔细接受，当客户遇到疑问时，我们会进展细致、急躁的讲解，得到了客户的理解和支持。

在今后的工作中，我会总结阅历，查找差距，克制缺乏，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。

加油站工作心得篇5

从一名一般的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关怀指导和同事的支持下，我顺当实现了角色的转换，以更大的热忱全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分表达自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素养，加强学习之外，还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需担当责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。

固然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必需有足够的细心。“做好每一个细节，就能取得成功。从胜利到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往打算全局”，这是约翰·列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注意细节。比方日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能马虎大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简洁的事情做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于微小之处见真知。

“傲慢使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永久是我们必备的根本素养。满招损，谦得益，学无止境，保持低调的态度，向四周的领导、同事学习。牛顿说过：“我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，间或拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发觉。”虚心的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的根底。固然，虚心不是万事盲从，别人说什么就什么，虚心是一种敬重的行为，是一种才智，一种人生境地。我们要善听别人的意见，集众人才智于一身，更要擅长思索，擅长推断，擅长总结，擅长创新。

此外，对工作有爱心，才能投以更大的热忱;对员工有爱心，才能制造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家，作为治理者，首先必需要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，专心去关心关怀下属。一个热忱的问候，一句关怀的话语，一个微笑，一个点头，一些布满爱心的嘱咐，对领导来讲是不经意或极为寻常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的鼓励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于成认错误的士气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。

除了以上所说的“三心”，站长还要有“两意”：意志和诚意。说到意志，墨子有言：“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚决的人。由于意志坚决的人对工作有坚决的信仰，他信任能够从事眼前的工作，他信任能够应付眼前的阻碍，他信任能够转变眼前的逆境。他具备随时坚决进展的力量，随时坚决进展的决心，这使他轻视障碍，使他称赞困难，使他增加了胜利的力气。做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有顽强的意志，也就没有胜利。

21世纪是一个团队至上的时代，全部事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、分散力、战斗力的团队，拥有一批彼此间相互鼓舞、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。“百涓之水，汇成江海”，个人的力气是有限的，此时，员工的治理和团结显得尤为重要。在员工的治理方面，我认为站长应当以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，治理者都应当常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进展“换位思索”，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意敬重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进展有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能长久;惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和分散力。

天空因蔚蓝而漂亮，工作因执着而宏大，企业因团结而进展。朋友们，让我们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化的进展而努力!

加油站工作心得篇6

在公司领导的亲切关怀和大力帮忙下，在加油站全体员工的积极协作下，加油站在站容站貌、标准效劳、以及员工素养都有了较大改善，内部治理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：

一.经营状况：

今年师分公司加强加油站数质量治理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营供应了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的治理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能准时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了严密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。当春耕季节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供给应急预案，并依据实际状况，提前进展油品调配，延长油品供给周期，有效掌握了销售节奏;一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建立中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和效劳承诺，保证了春耕油品供给平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合治理水平、综合形象水平、综合效劳水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站治理更加制度化、标准化，效劳工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，根据客户消费状况进展分类，对重点工程客户实“关键客户治理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年规划的115.23%，被公司评为__先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二.内部治理：

一个加油站的治理水平不仅仅表达在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，我站在__年，依据治理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩治理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人公平。加油员实行末位淘汰制，用人性化来治理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、效劳水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进展公开，对未位者进展教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进展下岗处理，考核优胜者，评为每月效劳之星，并对效劳之星进展嘉奖，这样做到奖罚清楚，做到全体员工心服口服。以标准化治理为根底，以创新求进展为目的，在治理中牢记“治理制造效益，细节打算成败”的治理理念，全面理解标准治理的内涵，增加忧患意识。从细节入手，的确抓好加油站的标准运营。

三、安全治理

1、站长在保证安全生产的平常，

对我们进展安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发觉隐患准时整改，避开事故的发生，要在员工的脑海中坚固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全学问教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在担心全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。

3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

四、效劳方面

1、从现场效劳水平来看，我们加油的效劳水平在不断提升，现场效劳能三人以上，做到车到人到，效劳以“微笑效劳”“三声效劳”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在效劳中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。

我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势)，优质效劳(向客户供应免费用水洗车，供应可饮水等效劳)，塑造油站新形象。2、企业进展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营治理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，健壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的奉献。

加油站工作心得篇7

从一名一般的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关怀指导和同事的支持下，我顺当实现了角色的转换，以更大的热忱全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分表达自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素养，加强学习之外，还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需担当责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。

固然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必需有足够的细心。“做好每一个细节，就能取得成功。从胜利到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往打算全局”，这是约翰·列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注意细节。比方日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能马虎大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简洁的事情做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于微小之处见真知。

“傲慢使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永久是我们必备的根本素养。满招损，谦得益，学无止境，保持低调的态度，向四周的领导、同事学习。牛顿说过：“我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，间或拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发觉。”虚心的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的根底。固然，虚心不是万事盲从，别人说什么就什么，虚心是一种敬重的行为，是一种才智，一种人生境地。我们要善听别人的意见，集众人才智于一身，更要擅长思索，擅长推断，擅长总结，擅长创新。

此外，对工作有爱心，才能投以更大的热忱;对员工有爱心，才能制造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家，作为治理者，首先必需要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，专心去关心关怀下属。一个热忱的问候，一句关怀的话语，一个微笑，一个点头，一些布满爱心的嘱咐，对领导来讲是不经意或极为寻常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的鼓励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于成认错误的士气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。

除了以上所说的“三心”，站长还要有“两意”：意志和诚意。说到意志，墨子有言：“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚决的人。由于意志坚决的人对工作有坚决的信仰，他信任能够从事眼前的工作，他信任能够应付眼前的阻碍，他信任能够转变眼前的逆境。他具备随时坚决进展的力量，随时坚决进展的决心，这使他轻视障碍，使他称赞困难，使他增加了胜利的力气。做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有顽强的意志，也就没有胜利。

21世纪是一个团队至上的时代，全部事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、分散力、战斗力的团队，拥有一批彼此间相互鼓舞、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。“百涓之水，汇成江海”，个人的力气是有限的，此时，员工的治理和团结显得尤为重要。在员工的治理方面，我认为站长应当以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，治理者都应当常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进展“换位思索”，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意敬重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进展有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能长久;惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和分散力。

天空因蔚蓝而漂亮，工作因执着而宏大，企业因团结而进展。朋友们，让我们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化的进展而努力!

加油站工作心得篇8

_石油分公司___片区第___加油站位于__省___镇，现有员工11人。上半年，在各级领导正确领导下，在全站员工共同努力下，顺当完成了各项工作，治理根底得到进一步夯实，经营成效显著，现将主要工作汇报如下：

一、销量完成状况：

1、轻油经营量完成状况：

实现零售量2911.078吨，完成目标销量的103.88%;同比上年同期增长1897.965吨，增幅187.265%。其中：汽油252.608吨(同比增加119.02吨，增幅89.09%);柴油2658.47吨(同比增加1778.94吨，增幅202.26%)。

2、润滑油零售销售状况：

上半年对外润滑油销售量5.546吨，完成片区定目标6.65吨的83.4%，

二、所做主要工作。(重点：提升销量措施、加强根底治理措施、三夏保供，大班效劳状况、其它工作)

1.为了提升销量我们狠抓现场治理，“落实眼光放在市场，功夫用在现场”的治理方式，把现场治理放在首要位臵。

我们的效劳好坏直接关系到是否留住老客户和能否把一批新客户进展成我们的老客户。使我们的销量能在原有的根底上得到进一步的提升。由于长途货车在大路上常常会有被罚款的事，我们主动为司机师傅们代交罚款单，一来为客户节省了时间，二来表达了我们这一“特色”效劳。受到新老客户的全都好评。

2.组织开展好三夏“为民效劳给丰收加油，创先争优向十八大献礼”活动，以“三夏青春行动”为主线，发挥我系统油

品供给主渠道作用，到达保障供给，提升效劳。制定保供效劳

方案和宣传方案，

3.大班坚持在现场效劳，常常和我们的客户沟通沟通，及

时了解客户对于我们的效劳和油品数质量的满足程度。仔细落

实大班带班制度，坚持靠前指挥，准时解决客户投诉等问题，

以便于我们准时改良我们工作中的缺乏。

4.坚持做好油品数质量把关工作，仔细学习公司有关3.15

数质量文件及安全月活动，仔细贯彻执行公司有关的数质量方

面的规章制度。

5.严厉经营纪律，强化责任意识，严格遵守公司的各项经

营纪律，仔细落实“三夏”保供的各项效劳措施。

三、站上存在的问题

我们的柴油销售和润滑油销售有一局部是周边木材加工

企业的木材用油。尤其是润滑油的销售主要依靠于他们用液压

油。但二季度来由于他们企业效益不景气，许多厂子减产甚至

停产，使我们的柴油销量和液压油的销量受到了很大的影响。

下一步我们还要积极开发新的客户源。以中国石化加油站良好

的