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文档简介
办公室管理制度9篇一、主要内容与适用范围
1.本制度规定了办公室卫生治理的工作内容和要求及检查与考核;
2.此治理制度适用于本公司全部办公室卫生的治理。
二、定义
1.公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进展清扫;
2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
三、卫生标准
1.公共区域环境卫生应做到以下几点:
1)垃圾篓准时清理,无溢满现象垃圾准时清理,无异味;
2)桌面干净,无灰尘;
3)挂画的外表和框架都无灰尘污垢,位置端正;
4)地面保持洁净,无杂物、果皮、纸屑等;
5)保持墙面、插座的清洁,无蜘蛛网,无灰尘;
6)适时浇花,保持花草的生命力,花叶无灰尘;
7)办公室玻璃窗门透亮、光滑、无灰尘污垢;
8)保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;
9)其他办公用品清洁无尘。
2.办公用品的卫生治理应做到以下几点:
1)办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要准时清理掉;
2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上,或者收入文件柜中;
3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位;
4)饮水机、打印机、办公室电脑、无线路由器、无线猫等摆放要整齐,保持外表无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,并在下班时确认以上办公用品已关闭,办公室内电器线走向要保持美观,标准,不行胡乱摆放、接线。
四、卫生任务安排
刘总、陈总办公室:小黄、小王
会议室:小黄、小王
办公区:小黄、小王
擦玻璃:小黄、小王
浇花:小黄
以上工作人员须根据卫生标准保持区域清洁。
五、卫生任务执行(行政负责)
1.每天执行任务早上(清洁工作最迟在9:20分完毕,如未完成,请向主管说明)
1)老总办公室卫生(详细如地面、桌面、垃圾篓、沙发、椅面、电话、茶杯、办公用品或文件是否摆放整齐等);
2)每天用喷壶给全部花按需喷适量水;
3)会议室、办公区域地面清扫,如有必要务必拖地以保证洁净,清扫每天执行,拖地保证2天简洁拖一次;
4)公共区域桌面、会议室桌面每天拿抹布擦洁净、保证没有灰尘;
5)公共区域办公用品、微波炉、打印机、电脑、猫、无线路由器、插板等务必保持洁净,摆放整齐;
6)外窗玻璃,老总办公室、会议室玻璃墙保持洁净,无明显灰尘。晚上(下班离开时)
1)关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯;
2)下班前检查是否倾倒,如有太满或异味准时倾倒;
3)确保办公室门窗关闭(尤其要留意检查陈总办公室侧门是否锁好),行政小黄负责锁大门,如不是最终一个离开,请确保加班人员有大门钥匙,并提示其锁门及关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯等。
2.每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00完毕,如未完成,请向主管说明)
1)大扫除(清扫清洁擦拭拖洗全部办公区域卫生),如遇特别状况顺延一天;
2)外窗玻璃,老总办公室、会议室玻璃墙拿抹布擦洁净,无明显灰尘,并保持;
3)水培花换水,并冲洗叶面,此项工作可两周进展一次,但不得超过两周。环境清洁卫生治理实行行政负责的责任制度,办公室内部要求一天一清扫,一周进展一次大扫除。必需保证摆放整齐,地面清洁,墙壁无污迹。
办公室治理制度篇二
1、负责学校除教育教学、总务工作之外的日常行政工作,协调各处室围绕学校中心开展工作。
2、负责接待上级领导,处理来访。
3、负责上传下达,担当上下级和学校各部门的信息联络工作,并把行政信息准时传到达各个处室。
4、制定整理学校有关治理制度,草拟学校学期、学年工作规划和总结。
5、负责有关会议的组织和预备,并作好会议记录。
6、把握学校全体教职员工的相关状况及数字,精确填写各种表格。
7、其它临时交办的工作。
办公室治理制度篇三
为标准办公室的日常办公治理,削减不必要的铺张,制造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第一条:适用范围
本制度适用于公司全体员工并严格遵守。
其次条:职责部门
办公室负责全面治理和监视公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
第三条:水电使用规定
1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,避开长时间待机造成的电力损耗。
2、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关掉显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关掉。下班时应准时关掉电脑,不能使电脑开着过夜。
3、员工离开或下班时应做到顺手关灯,人走灯灭。特别是最终离开公司的员工应认真巡查,关掉办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯而使用自然采光。
4、节省用水,反对铺张,用水后应准时将水龙头关掉。
第四条:打印机使用规定
1、打印时须本着节省原则,非重要文件应讨论使用二手纸打印。
2、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,制止复印其他私人资料。
第五条:空调使用规定
1、空调作为办公设施,仅于办公期间使用,不允许在非办公时间使用空调,办公人员离开或房间无人的情景下应关掉空调,严禁室内无人空调照常开机。
2、使用空调,应留意节省,夏天在30℃以上方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于28℃。
3、使用空调期间,要将办公室的门窗关掉,以确保空调的使用效果。
4、要留意对空调的合理使用和维护,有特别应速报知办公室,以便联系专业人员进展修理。
第六条:卫生清洁治理规定
1、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。
2、公司卫生治理实行日常清洁与定期保洁。
3、公司规定每周一进展大扫除,全员参加。
办公室治理制度篇四
办公室治理制度(保密制度)
保密制度
□总则
第一条为保守公司隐秘,维护公司权益,特制定本制度。
其次条公司隐秘是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在肯定时间内只限肯定范围的人员知悉的事项。第三条公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司隐秘的义务。
第四条公司保密工作,实行既确保隐秘又便利工作的方针。
第五条对保守、爱护公司隐秘以及改良保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行嘉奖。
□保密范围和密级确定
第六条公司隐秘包括本制度其次条规定的以下隐秘事项:
(一)公司重大决策中的隐秘事项。
(二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营工程及经营决策。
(三)公司内部把握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
(五)公司所把握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
(六)公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。
(七)其他经公司确定应当保密的事项。
一般性打算、决议、通告、通知、行政治理资料等内部文件不属于保密范围。
第七条公司隐秘的密级分为绝密、机密、隐秘三级。
绝密是最重要的公司隐秘,泄露会使公司的权益和利益患病特殊严峻的损害;机密是重要的公司隐秘,泄露会使公司权益和利益患病到严峻的损害;隐秘是一般的公司隐秘,泄露会使公司的权力和利益患病损害。
第八条公司秘级确实定:
(一)公司经营进展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级;
(二)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营状况为机密级;
(三)公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级。
第九条属于公司隐秘的文件、资料,应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。
□保密措施
第十条属于公司隐秘的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理办公室或主管副总经理托付专人执行;采纳电脑技术存取、处理、传递的公司隐秘由电脑部门负责保密。
第十一条对于密级文件、资料和其他物品,必需实行以下保密措施:
(一)非经总经理或主管副总公司批准,不得复制和摘抄;
(二)收发、传递和外出携带,由指定人员担当,并实行必要的安全措施;
(三)在设备完善的保险装置中保存。
第十二条属于公司隐秘的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、修理和销毁,由公司指定特地部门负责执行,并采纳相应的保密措施。
第十三条在对外交往与合作中需要供应公司隐秘事项的,应当事先经总经理批准。
第十四条具有属于公司隐秘内容的会议和其他活动,主办部门应实行以下保密措施:
(一)选择具备保密条件的会议场所;
(二)依据工作需要,限定参与会议人员的范围,对参与涉及密级事项会议的人员予以指定;
(三)依照保密规定使用会议设备和治理会议文件。
(四)确定会议内容是否传达及传达范围。
第十五条不准在私人交往和通信中泄露公司隐秘,不准在公共场所谈论公司隐秘,不准通过其他方式传递公司隐秘。
第十六条公司工作人员发觉公司隐秘已经泄露或者可能泄露时,应当马上实行补救措施并准时报告总经理办公室;总经理办公室接到报告,应马上作出处理。
□责任与惩罚
第十七条消失以下状况之一者,赐予警告,并扣发工资10元以上500元以下:
(一)泄露公司隐秘,尚未造成严峻后果或经济损失的;
(二)违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的隐秘内容的;
(三)已泄露公司隐秘但实行补救措施的。
第十八条消失以下状况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失。
(一)有意或过失泄露公司隐秘,造成严峻后果或重大经济损失的;
(二)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章供应公司隐秘的;
(三)利用职权强制他人违反保密规定的。
□附则
第十九条本制度规定的泄密是指以下行为之一:
(一)使公司隐秘被不应知悉的;
(二)使公司隐秘超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。
办公室治理制度篇五
仪容仪表
1、制服必需干净,熨烫平坦,无松扣和掉扣现象;
2、常剪指甲,避开过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、头发着色必需是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;
4、穿制服时的员工只允许带一块手表,但款式必需美观、简洁、大方;
5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;
7、穿短裙的女员工必需穿肉色袜子,不得穿已抽丝、破损的袜子,男员工要穿黑色皮鞋及袜子;
8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起,发式应朴实大方,不得剪特短或梳理其它怪异之发型,女员工头发饰物必需是黑色或棕色。
工作纪律
上班时间穿着制服,方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;
保持办公区域的卫生,办公用品要整齐,不行杂乱无章;
保持办公室的宁静,严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊,屡犯不改者赐予签单处理;
不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;
对上司不礼貌,不听从主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虚作假哄骗上司,屡教不改者赐予签单处理;
不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位,情节严峻者赐予签单处理;
不得出入酒店正门,不得使用客人电梯;
迟到、早退、旷工者按酒店规定惩罚,严峻者作开除处理;
不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;
不得托付他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;
员工不得随便透露酒店各部门内部保密资料及泄露来宾资料,情节严峻者作开除处理;
当班的员工要将手机保持关机或无声状态;
员工如有换班、换休要求,需经主管或前厅部经理批准方可执行,并填写换班申请单,违者签警告单;
员工无故不得请假,如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;
16、遵守酒店的规章制度,违者警告,违反屡次签单处理。
工作岗位操作
1、提前十五分钟到岗交接班,特别状况不能提前到岗的,应事先向主管或其他同事说明状况,最迟不得超过规定上班时间,否则按迟处处理;
2、使用标准的礼貌用语接听电话,留意“请”字开头,“谢”字结尾,礼貌用语不离口,声音要清楚;
3、上班前,认真阅读交班本,了解需跟办事宜,把握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;
4、熟识并把握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格,鼓舞客人预订最好的房间,做到高价售房;
5、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;
6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
7、对于交接班不清晰而造成工作失误或投诉者,赐予口头警告,屡犯者赐予签单处理;
8、当班所发生的有关问题,未做具体记录或对于交班下来的工作未做跟进者,屡教不改者赐予签单处理;
9、完毕通话时,要待对方先挂电话前方可放下电话,任何时候都不行以掷电话,要轻拿轻放;
10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉,赐予签单处理;
11、遇到特别状况和客人投诉超越自己的权限时,应马上向预订主管或am汇报。
办公室治理制度篇六
为提高工作效率,创设文明、幽雅的工作环境,建立节省型学校,依据上级有关文件精神,学校讨论制定本制度。
一、纪律严明
1.严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷教,有病有事请假。
2.办公期间,不和其他处室无公务联系,不串岗、空岗。
3.保持宁静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情;严禁在工作时间玩电脑嬉戏、看碟片和上网谈天;办公时间不在办公室睡觉。
4.不擅自将学生留在办公室,找学生谈心必需开门。
二、环境卫生
1.各室应建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天清扫室内卫生,保持窗明几净。
2.全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰。
3.办公室内干净有序,不乱堆乱放物品,桌上资料放置整齐;保持墙面干净,不乱涂乱贴,不乱钉他物,做到布置合理。
三、安全节省
1.办公室内全部人员具有安全意识,下班后或无人时要关闭门窗,不在办公室内存放现金和珍贵物品。
2.爱惜办公室的公物,不私自带走公物。期初、期末与总务处核对财产使用状况,因治理不当造成财产损失的,按价赔偿。
3.不得将办公室钥匙交给学生,非办公室人员无工作联系不得随便进入。
4.节省用水用电,严防各类事故发生。灯具、风扇、电脑、空调、饮水机等电器设备在无人使用或监守的状况下要准时关闭电源。
四、文明和谐
1.办公室内全体成员团结向上,同事之间相互敬重、相互关怀、相互帮忙,不谈论他人长短,不做不利于学校大局的事。
2.全室人员谈吐文明,留意坐姿,留意细节,以身作则,为人师表。
3.不任凭挪用他人桌椅和办公品,未经本人同意不翻他人办公抽屉,公用物品用后随即放回原处。
4.不让学生任凭进办公室,带学生到办公室谈话或处理问题,每次最多不超过3人,以不影响其他教师办公为原则。
办公室治理制度篇七
为了标准办公室治理,提高工作效率,依据公司《行政治理标准》制定本制度
一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工不得随便进入办公室,有事情统一由治理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、制止使用公司电话打私人电话或用公司电话谈天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请感谢对不起再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,消失问题准时通知专业人员修理。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部准时打印话费清单,把握和报告公司业务电话及私人电话的拨打状况。
九、办公室人员要树立效劳意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩嬉戏、上网扫瞄与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。敬重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、下班时顺手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公室治理制度篇八
为标准连锁门店餐厅安全治理,确保门店做到安全生产,特建立连锁门店办公室/电脑房安全治理规定:
一、门店治理人员应做好办公室/电脑房的安全治理工作,保持干净安全的办公环境,防止安全事故的发生,确保门店的资料、机密文件的安全
二、办公司/电脑房安全治理相关内容
1、严禁在办公室/电脑房吸烟,办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设
2、微波炉/电热水壶/打印机/电脑等设备的使用必需严格按操作流程进展
3、保持地面洁净,无废弃物,无无灰尘,垃圾筒要准时清理洁净
4、严禁乱拉乱接电线和接线板,制止超负荷使用,有需要时要找专业人员进展安装
5、各类开关/电器破损或损坏,必需要专业人员进展修理6、严禁有电线线头外露,发觉此类状况要准时报修
7、办公室/电脑房的相关资料分类整齐,重要资料要特殊存放
8、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度,远离高温,油烟和粉尘等
9、办公室/电脑房严禁无关人员进入,进出要顺手关门,电脑要设立爱护密码
10、每天下班前要检查办公室/电脑房的安全状况,关闭全部应当关闭的开关方可关门离开
三、此规定自通过执行日起,各门店治理人员需组织学习,建立档案并将规定上墙
四、相关惩罚规定
1、发觉门店未落实此治理规定的,对门店治理人员处以100—500元的罚款
2、因门店未落实治理规定引起的安全大事需追究相关人员的责任严厉处理,直至除名
办公室治理制度篇九
为完善公司的行政治理机制,建立标准化的行政治理,提高行政治理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于隐秘的文件,核稿人应当注“隐秘”字样,并确定报送范围。隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
文件由拟稿人校对,审核前方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰,并报告报送结果。
隐秘文件由专人按核定的范围报送。
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