企业电子商务应用典范和我国物流产业与电子商务分析报告

企業電子商務應用典範簡報大綱銀行資訊系統演進過程電子商務概況與未來趨勢電子金融之發展策略導入電子金融經驗分享銀行業電子金融未來展望銀行資訊系統演進過程項目業界建置時程自動櫃員機(ATM)73年起SWIFT環球財務通信系統74年起金資中心跨行服務共用系統76年起自動櫃員機服務時間延長至24小時79年起電話銀行系統81年起IC金融卡82年起企業銀行系統82年起金融EDI83年起銀行資訊系統演進過程（續）項目業界建置時程網路銀行系統85年起網路銀行轉帳功能88年起財金公司網路轉帳系統啟用89年起網際網路轉帳繳費系統上線89年起網路銀行SSL轉帳89年起經濟部ABCDE計劃91年起晶片金融卡93年起網路ATM93年起電子商務概況與未來趨勢B2C市場規模：2023年：新台幣347.2億元，較2023年成長57.2%預估2023年可達952.2億元B2B市場規模：2023年：新台幣7,168億元2023年：新台幣4兆9,445億元（年平均成長率高達63.1％）預估2023年，市場規模可達10兆6,588億元資料來源：經濟部2023-2023電子商務年鑑B2B電子商務概況與未來趨勢資料來源：經濟部商業司「電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫」／資策會ACI；2023年8月新台幣（億元）B2C電子商務概況與未來趨勢資料來源：經濟部商業司「電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫」／資策會ACI；2023年8月新台幣（億元）ICBC電子金融之發展策略全球化發展交易平台電子化ICBC導入電子金融經驗分享B2B－企業金融EDI（電子資料交換系統）全球金融網（企業專屬網站）全球五定點連線供應鏈融資服務線上外匯申報線上信用狀開狀全球五定點連線阿姆斯特丹台灣東京香港紐約新加坡ICBC導入電子金融經驗分享－B2B跨幣別、跨時區中國商銀Cash物流業者Delivery供應鏈融資服務（一）經濟部供應鏈體系BCD計畫供應商B中心廠商ICBC導入電子金融經驗分享－B2B供應商供應鏈融資服務（二）供應鏈融資模式中心廠商供應商中國商銀金流平台APtoAP

連線電子商務平台Internet透過Browser上網全球金融網ICBC導入電子金融經驗分享－B2B供應鏈融資服務（三）全程營運融資ICBC導入電子金融經驗分享－B2B供應鏈融資服務（四）動態訂價ICBC導入電子金融經驗分享－B2B供應鏈融資服務（五）得獎紀錄全球金融網參加經濟部C計畫獲得優等獎。全球金融網參加台灣金融研訓院主辦之第二屆菁業獎電子金融類，榮獲佳作。九十四年五月以ICBCe-FinancingSystem參加ABA舉辦之2023年AsianBankingAwards榮獲亞洲中小企業融資首獎（SMEFinancingProductorService）。ICBC導入電子金融經驗分享－B2B線上外匯申報NT$50萬以上網路外匯交易----國內第一家獲央行核准辦理NT$50萬以上網路外匯交易銀行，可於線上直接申報。直接線上申報，免除臨櫃申報之不便。ICBC導入電子金融經驗分享－B2B線上信用狀開狀GEB線上開狀系統直接於線上開發國外、國內、背對背信用狀直接於線上收取開狀手續費提供開狀樣本維護功能中鋼易開狀系統中鋼下游客戶透過中鋼網站進行線上開狀中鋼將開狀資料傳送到銀行，由銀行授與購料額度中鋼出貨後，向銀行申請墊款。ICBC導入電子金融經驗分享－B2BICBC導入電子金融經驗分享B2C－個人金融電話銀行網路銀行網路ATM網路下單機場取票行動銀行網路ATM簡介憑晶片金融卡即可使用與實體ATM功能相同（但不能吐鈔）任何一家銀行的晶片金融卡皆可使用具備可上網的電腦、晶片金融卡、讀卡機++Internet+晶片金融卡讀卡機電腦網際網路ICBC導入電子金融經驗分享－B2C市場趨勢（一）2023~2023年台灣網路付款方式調查年度付款方式2023202320232023ATM轉帳15％21％23％23％信用卡42％43％54％40％郵政劃撥7％7％5％7％貨到付款12％9％7％8％便利商店付款23％18％8％20％其他1％2％3％2％資料來源：蕃薯藤網站ICBC導入電子金融經驗分享－B2C市場趨勢（二）--網路付款方式比較付款人收款人整體評比便利性安全性收款速度收款成本銷帳網路ATM晶片卡＋讀卡機使用晶片卡，安全有保障快款項立即入帳無有最方便、更安全，且操作簡單信用卡輸入信用卡資料即可資料若外洩，易遭人盜刷信用卡慢

須配合銀行結帳日才能入帳每筆約2.0-2.5%手續費有雖方便，但消費普遍擔心資料外洩及盜刷問題國內

匯款於15:30前至銀行臨櫃辦理書面申請適中

視銀行及財金公司作業時間無無不便利，須到銀行櫃台辦理且有時間限制ICBC導入電子金融經驗分享－B2C市場趨勢（三）網路ATM將逐漸取代實體自動提款機轉帳功能目前網路ATM佔跨行轉帳比率：6%財金公司預估至本（95）年底：14%預估未來：超過50%ICBC導入電子金融經驗分享－B2C網路ATM合作廠商ICBC導入電子金融經驗分享－B2C網路下單機場取票24小時下單，全年服務不打烊鎖定目標客群ICBC導入電子金融經驗分享－B2C快速回應，創造價值ICBC導入電子金融經驗分享市場行銷Marketing客戶需求Requirement商品設計Design程式開發Developing2~6weeks電子金融之綜效提高客戶忠誠度虛擬+實體的銀行服務，可提高客戶滿意度移植台灣成功經驗至海外分行ICBC導入電子金融經驗分享銀行業電子金融未來展望資料庫行銷客戶資料更完整差異化行銷提高成功機率（20/80法則）金融商品變化組合彈性大異業結合善用各類通路，增加客源及曝光度資訊系統逐步取代人工作業另一波失業潮？？簡報結束

敬請指教中国物流产业与电子商务中国物流产业与电子商务国外物流业发展新趋势中国物流业发展新特点信息网络技术是现代物流的生命线国外物流业发展新趋势国际物流总量规模稳步增长，物流空间进一步扩大。现代物流在某种意义讲是电子物流第三方物流形成新格局供应链竞争将逐步取代企业竞争物流业的发展水平成为综合国力得重要标志中国物流业发展新特点政府推动力度加大，但还没有形成合力跨国物流企业在中国实行抢滩战略，物流产业成为外资与民间资本投资新热点传统运输与仓储企业加快向物流企业转型，工业企业加强物流管理，但物流供需呈不均衡发展。以城市为中心的物流结