企业管理案例美的管理制度全套内部培训工作流程

美冷商字[2002]014号签发人：曾克耀商用空调内部培训运作指引一、目的为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。二、适用范围本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。1．管理部自主安排相关内部培训。2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。内部讲师总体要求：1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；梳3．犹形象良好，快有较好的语岩言表达能力友；脆4．惠具备编写讲借义、教材、崖测试题的能脉力。狭为鼓励员工维积极投入到蜡内部培训的招活动中来，暖公司将在取残得培训效果爽的基础上给弯予内部讲师兆一定的授课抢补助，具体坚标准如下：然讲师等级秆授课总时数次综合能力到付酬标准捡储备级周不限醉50元/小舍时紫三级切6时纷80元/小蔑时悠二级洗10时锈85分丸120元/移小时施一级系20时裁92分洒150元/缩小时子注：呢1）在商用疏空调公司以弓外聘请的讲尾师视具体讲慧课情况另行嘴制定付酬标鼻准。即2）一级、类二级讲师综这合能力项采汤取打分制，刘具体参照事僻业部评聘标显准。就五、萍培训教材败为确保培训搂的质量和效跨果，公司规改定所有的内蛮部培训都必思须具备培训蛇教材。培训舍教材由内部须讲师编制，轮管理部跟进饼。教材应在联培训时间前舰2天反馈至退管理部人力妄资源管理处脑，否则取消痛内部讲师授棚课资格。跳六、抬培训效果评禾估召为提高培训个质量，每次覆培训结束后价，应书面评披估培训效果击。评估对象挑有须：（洽1析）猪讲师的授课贡情况；指（岗2耕）宝学员的知识奶接受情况。炎管理部负责肚对评估结果呆进行分析和较存档。七、附件锁1．附表一厦：《内部培铲训项目申请腿表》屿2．附表二草：《埋内部讲师资疲格评聘表抛》安广东美的槽商用空调凯设备有限肃公郊司葛二OO二年咏四月二十六桐日违发：公司各玻部门慎送：曾总、住伍副总、拒王总助例报：营运发涝展部、人力沉资源部买印发份数：挣12份稍摊者其中骡存档1份附表一：绵空调事业部坦商用空调公句司洪内部培训项常目申请表触年虑月响日撑计划培训项躺目施培训对象茄培训人数舌培训目的姨培训时间协培训地点辅培训讲师怠培训申请部吃门爱负责人意见棍管理部意见附表二：喂空调事业翼部商用空调联公司鸡内部讲傍师资格评聘社表蒙填表日期：青株薪屋一．基本睁情况静姓名劈学历沫专业动所在部门忆岗位楼讲师资格启评聘时间肾申请资格讨购□付二级讲师胶佩□别一级讲师练培训记录绒授课项目樱培训对象厌备注洁1）帐2）辛3）森二．综合能盒力评估宗序号仓评估项目雄差项中密捡好陵1朋——装5芽——筹10篮杆1兔培训目标已漆达到？谦（甘）圾2霜教师讲解技拘巧如何？乏（旨）速3糊是否很好地驻回答学员的现提问？圾（仓）捏4厅讲课内容是弓否丰富，吸悼引人？俊（侧）种5善知识面是否蜻宽广？笑（图）龙6皆所讲内容是拢否切题？退（木）县7兆培训内容是页否紧密结合定实际？看（仁）写8余培训内容能麦应用到岗位川上？物（训）栏9剪教师对所讲尝内容掌握得拐深、理解得但透？奉（搏）胃10鸣讲义编写质程量？脱（君）饮（注