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文档简介

优质护理服务

新举措---6S管理在手术室护理质量管理中应用山东省煤炭临沂温泉疗养院手术室六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第1页六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第2页--争创“品牌科室”,打造“放心手术室”为创建一个文明、整齐、有序、医疗工作环镜和人文环镜。培养含有良好素质员工队伍,有效提升工作效率,切实保障医疗、护理质量和安全,全方面提升医院整体形象。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第3页争创“品牌科室”,打造“放心手术室”优质护理服务目标------精、静、净、零业务技术精益求精手术环境肃静无声手术间洁净无尘影护理质量差错为零六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第4页6S管理6s”整理(Seiri)整理(Seiton)清洁(Seiketsu)规范(Standard)素养(Shitsuke)安全(Safety)。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第5页6S管理整理:(Seiri)指区分要与不要物品,现场只保留必需物品,不用东西清理掉。目标:是把空间腾出来活用并预防误用。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第6页6S管理整理:(Seiton)指必须品依要求定位、定方法、完善、摆放整齐,标示明确。目标:不浪费时间找东西,提升工作效率。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第7页无菌物品间六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第8页(定品、定位、归类)六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第9页六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第10页一次性无菌物品间六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第11页六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第12页六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第13页6S管理清洁:指每位员工天天要执行清洁岗位责任,预防感染发生。目标:是使环境整齐、明亮,保正取出物品能正常使用。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第14页女更衣间六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第15页男更衣间六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第16页洁净走廊六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第17页刷手间六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第18页污物走廊六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第19页六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第20页6S管理规范:实施制度化、规范化维持其结果。目标;经过制度来维持结果。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第21页手术场景六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第22页六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第23页6S管理素养:指从依要求行事,从心态上养成好习惯。目标:提升人“品质”,培养对任何工作都考究认真人。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第24页6S管理安全:指人身不受伤害,环境没有危险。目标:创造对人、财产没有威胁环境,防止安全事故苗头,降低伤亡。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第25页6S管理组织阶段

成立手术室“6S”管理小组(护士长及专科组长)并全员参加。确定目标、以最优质服务给病人,以最满意配合给医生,不停提升护理质量。进行“6S”知识培训,使全体手术室人员掌握“6S”内涵并落实在工作中。依据“6s”要求制订审核标准。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第26页6S管理实施阶段

整理全方面检验手术间及辅助用房,尤其是库房存放物品。界定要与不要物品。要物品,要依据使用率决定日惯用量按照界定,去除无须要物品。处理无须要物品(包含文件、资料)要按照环境保护和保等要求要求执行。全部地点每七天必须清理一次。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第27页6S管理实施阶段

整理实施定值管理,做到“有物必有位,有位必有标识,标识必统一,责任必落实。每间房屋内应该有定置管理图示,而且图形与实物相符。办公室、手术间不准放置与工作无关私人物品。工作通道通畅,功效区划线颜色规格统一并符合标准。各类管路、线路布局合理、整齐、洁净。库房和储物间实施定值管理,标识清楚,易于查找。防护办法落实,温湿度符合要求,并努力降低库存。全部工作场所每七天整理一次。

六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第28页6S管理实施阶段

清洁全部工作场所责任区域,及时清洁(工作台面、天花板、墙壁以及看不到死角都要扫洁净),再对现场仪器设备及器械进行清洁,确保表面洁净如新。对相连管线及其从属设备也要进行清洁,确保设备运行良好。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第29页6S管理实施阶段规范把所做工作标准化、规范化,并将工作职责落实到每个岗位、每个医务人员健全完善考评制度,巩固管理结果健全完善医疗设备和特种设备保养、维护制度,采取定时与不定时相结合检验和维护,确保使用安全。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第30页6S管理实施阶段素养依据医院发展需要,制订各种行之有效规章制度,规范医务人员行为准则,全体医务人员应自觉执行,形成科室文化。有规章制度就必须学习,尤其是新进人员,更要规范其行为准则。不但要学习规章制度,而且要自觉遵照制度去执行,不以善小而不为,不以恶小而为之。防微杜渐,拒腐防变。做好工作中点点滴滴六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第31页6S管理实施阶段安全严格执行医疗安全各项规章制度和操作规程,确保安全。手术室布局合理.通道通畅,有预案.设备有故障时,及时通知专业人员检修,定时做好设备保养工作,特种设备定时校验、检验。消防器材箱内不放置任何杂物。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第32页6S工作规范:基本要求办公环境清洁肃静、无多出物室内物品按图定置不错位桌面资料当日使用不杂乱桌内物品简练有序有标识。班前四要求按时上班衣着整齐佩戴胸卡清洁卫生。班中四做到优质、高效、及时、可靠。班后四件事整理桌面清倒垃圾归拢物品熄灯六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第33页推行“6S”结果

提升品质,给手术室医生、护士及手术病人创造一个舒适工作和就医环境,经过经常清扫、点检,不停净化工作环境,防止人为失误,提升品质,使每个护士都有品质意识。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第34页推行“6S”结果

成本降低:降低设备故障率,降低各种资源浪费,降低成本,提升科室经济效益。效益提升:工作标准化和规范化,物品摆放有条理,降低查找时间,提升工作效率。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第35页推行“6S”结果

降低安全事故发生:工作场所和环境得到改观,护士安全意识得到加强,能够降低事故发生概率。护士素质得到提升:护士素质得到提升,培养一个自律工作习惯,营造“人改变环境,环境改变人”思想观念。对护士进行“6s”教育,使护士形成一个团体合作精神,不要以小事而不为,大事而不能为之。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第36页推行“6S”结果

手术病人满意度得到提升:改进各个步骤不良陋习,科室内外环境得到改进,科室品牌形象得到提升。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第37页推行“6S”讨论我科未实施“6s”前,触目可及就感受到现场临乱。例:一次性无菌物品间、麻醉准备室、手术间壁橱等物品摆放混乱,未定点放置,护士拿一样物品要花很长时间才找到,新引进设备、仪器也未加强维护,经过数月之后,也变成了不良设备。手术器械也总是在上台后才发觉不好用,影响手术进展,护士在工作中显得松松垮垮,要求事项也只有起初两三天恪守而已,安全隐患长久存在。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第38页推行“6S”讨论实施“6s”管理实践证实,“6S”管理为医院建设和发展奠定了基础,提升了素养,保障了安全,优化了流程,提升了效率,创出科室品牌。

六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第39页推行“6S”讨论经过“6S”管理工作经验告诉我们,做好“6S”管理工作必须从以下几方面着手:1、要有强有力领导组织机构。2、领导重视,全员参加。既要确保日常医疗工作,又要连续推进“6S”管理工作各项办法落实。

六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第40页推行“6S”讨论(3)明确标准、制订方案,办法得力,执行有力。(4)以素养为关键,培训是重点,人是第一要素。(5)护士长要强化“6S”管理意识,人人从我做起,从小事做起,注意细节,工作做好作细,自觉成为“6S”管理践行者。

六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第41页6S管理在工作中连续改进今后办法:连续推进,巩固提升;加强培训,提升素质;严格督查,毫不松懈;扎实工作,务求实效;不停探索,勇于创新。六S管理在手术室护理质量管理中的应用课件第42页让“6S”管理走向全员、全院“6S”管理争创品牌科室打造放心

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