新经济时代下家长工作的重要性

欢迎您的参与！

主讲：Z＊S幼教集团襄北分园

周庆丰新经济时代下家长工作的重要性Z＊S幼教集团总校监周炳先生、邵信珍女士

乐于奉献的会务组人员：乐于奉献的会务组人员：乐于奉献的会务组人员：

乐于奉献的会务组人员：产品说明书幼儿报名登记表幼儿报名登记表.doc尊敬的家长朋友：您好！恭喜您成为我们AAA幼儿园的一员，为了使您对我们幼儿园的各项工作有更多的了解，特发此《家长须知》，请您仔细阅读，以便在以后的日子里，为了孩子的健康成长，我们能够达到最好的家园和谐。幼儿入园家长须知家长须知的内容一、基本情况：（1）办园理念：为家长的希望提供高品质服务，把每个幼儿培养成国际事业和多元智能的未来精英。（2）园所历史：（3）设施配置：建筑面积1800平方米，位于风景优美的清河堤泮，每班采用活动室+寝室+阳光走廊的布局，宽大的防护网式观景窗、室内的PVC塑胶地面，环保又安全，每班安装有供暖系统和空调，液晶电视、DVD、电子琴、消毒柜、美工教育工作室、舞蹈教育工作室，为孩子提供了国际化一流的学习生活环境。家长须知的内容（4）人员配置：

光彩国际幼儿园是一所网络化国际化的幼儿园，每班限额招生实行小班制教学，教师配置：主教、配教，充满激情活力、爱心有深厚教育功底的精英团队，让孩子在不一样的环境、不一样的起点，创造不一样的人生。我们做的所有这一切为了让孩子受到很好的教育，让您的孩子，也是我们的孩子，长大后能成为快乐成功的国际性人才！家长须知的内容（5）课程设置：完全的蒙特梭利教育、形象化的双语教育、分级阅读创编表演、与国际接轨的礼仪教育、体育体能的开心训练、优雅的幼儿形体中国舞、审美创意的美术教育、有创意奥尔夫音乐的教育、能增进亲子关系的亲子教育、每期建立亲师沟通家委会。请您回答：家长是上帝？家长是客户？家长是朋友？家长是合作伙伴？家长的本质：家长是最重要的人；

——经济上。家长是需要帮助的人；

——教育上。家长资源的开发★关于家长能帮助幼儿园做哪些事?1、可以交五成新的玩具；2、您的公司不用的边角料；3、可以做义工（帮助上课：a请家长教课外舞蹈、b电脑、c体验经济、d请家长讲故事、e讲食谱、

f讲美容、帮厨、安全工作等）★关于家长行为举止:

幼儿园是一个教育场所，教师的一言一行影响着您孩子的健康发展，老师也是您孩子成长中重要的伙伴，有尊严的老师才能培养出有尊严的孩子，所以家长入园谨记尊敬老师、入园小声说话、靠右行走、尊重其他的孩子、您的孩子站长大后有更多的资源，尊重其他的家长、您的孩子也学会了尊重和礼貌。家长工作的重要性

——幼儿卫生安全方面★关于晨检：

★关于带药：★关于生病隔离：★关于食谱：

★关于卫生：★关于体检：★关于接送：★关于安全细则：家长工作的重要性★、关于收、退费：★、关于家长赔偿条款：★、关于除名细则:参与意识与话语权

——开门办园家委会的组建会长副会长策划主持委员文字委员摄影委员财务委员后勤委员家委会成员的选择1、教师与园长的观察、民主程序、幼儿发展。2、选择家长的策略：家长委员会委员由各班级推荐，经幼儿园行政会议审定聘任，任期一年。3、家长委员会组织结构与职责。4、家委会章程的制定。做法：

1、选对人：选择比努力更重要。2、明确职责：家委会工作章程。3、发个聘书：荣誉感和责任感。4、给活干，参与管理。5、给露脸的机会：实现价值。6、感谢：激发进一步参与的愿望。1、参与幼儿园管理——家长委员会幼儿园管理委员会：社区居委会成员、教育、妇联、公安、消防、卫生防疫等部门人员，社会名流。行动：每学期两次例会。第一次的时间？（开学前，请示安排工作，不要放在开学后来布置，被动工作。）第二次的时间？（放假之前，本学期工作小结，暑期工作计划公布。）2、参与师资培训（有的家长在某方面确实比老师强）行动：每学期两次家长对老师的培训。3、请家长参与幼儿园教育教学活动

行动：每周五上午9:00—10:00请一位家长参与课程。4、请家长参与幼儿园食堂工作行动：每天（周）一位家长帮厨。5、邀请家长参与幼儿园演出行动：每年两次：（1）六一活动（或毕业活动）；（2）迎新年活动（圣诞节）。6、组织家长开展亲子活动第一步：一天行程1、以班为单位每月组织一次亲子活动；2、以年级为单位，每两个月组织一次亲子活动；3、以全园为单位，每学期组织一次亲子活动。 第二步：两天以上行程效果：让没来的人后悔去吧。动因：实现自我价值策略：（1）组建家长委员会（参与管理，教师招聘）；（2）家长专家（参与教师培训）；（3）家长教师（给孩子们上课）；（4）家长义工（协助幼儿园的各项活动组织、食堂工作）。操作：（1）摸底（家长资源调查表）；（2）及时反馈。总效果：让家长感觉到花一份钱可以得到两份甚至多份收获。有专业工作者的姿态和水平1、给家长讲课：教给他们教育孩子的方法。行动：园长每学期一次。业务副园长每学期一次。保健医生每学期一次。2、举办家长沙龙行动：每学期2次3、家长辩论会：挑起群众斗群众沟通鼓励勇气提问。把你真正想说的话表达清楚。与别人沟通得越清楚，你就越能避免误解、伤心或闹剧。单这一个约定就能彻底改变你的生活。行动一：家长可以随时参观：美国的案例行动二：公告栏每周更新一次行动三：开通幼儿园网站并及时更新行动四：开放日；联系册；家长工作三原则另解：1、好玩；2、有用；3、成就感。时刻让家长明白（挂在嘴边）：我们做的所有这一切为了让孩子受到很好的教育，让您的孩子，也是我们的孩子，长大后能成为快乐成功的国际性人才！注意的问题

1、提高自己的综合水平（1）视觉形象；（服饰、发型等）（2）听觉形象；（小声说话，多用形容词、象声词；不用模拟两可的词，注意轻重缓急的变化。）（3）专业水平；（多读教育管理学、儿童心理学等，把自己武装起来）（4）沟通艺术；（推荐书《人性的弱点》；短片《盖章》）

从短信群发开始！要有称呼、落款。2、树立培养国际性人才的思想

3、别失去了自己

4、别把自己整死了

坚持教育的原则性同时，兼顾市场的灵活性！5、出了事别怕事，做好应急预案：制定危机应变方案，以确保危机到来时，我们能有准备地面对危机，并顺利过度危机，将危机给单位的负面影响降到最低点。变不利因素为有利因素：A、无责事故策略：

（1）及时慰问家属；（2）与家委会成员通报；（3）召开媒体通报会，请上级主管机关、警方人员参加；结果出来后：（4）召开媒体通报会，请警方人员宣读结果。（5）呼吁社会珍惜生命，强身健体，重视亲情。威胁曝光或法律诉讼：（1）我在市委宣传部有朋友，如果媒体刊登不实报道，要追究相关责任人的责任，如果你侵害我们园的名誉权，你将负责相应的法律责任。（2）您可以诉讼，但你最好先咨询一下律师，如果诉讼失败，你不但得不到赔偿，而且要承担10%—30%的诉讼费。B、责任事故：

1、垫付全部的医药费，积极救治。2、慰问家长和孩子。3、组织小朋友慰问。4、保留好相关证据，防止承担额外的费用。☆策略：1、领导及时登门慰问（当事人不要同去）。2、很难过，没有想到会发生这样的事情。3、正在研究对当事人的处理意见，如果属实我们会立即开除。4、如果触犯法律，我们会积极配合司法机关作出公正解决。C、家长威胁集体退园

案例：某幼儿园开了国际班，学费比普通班30%，这个班办的很成功。一年后，又有更多的家长要求让孩子读国际班。于是，幼儿园决定再开个国际二班，幼儿园又把原来国际班的班主任调到了国际二班。结果，国际一班的10位家长联名写信给园长，要求把调过去的老师调回来，否则，他们就转园。策略：1、顶住;2、走一个好的，来一个更好的。D、教师其他问题引发的危机

案例：幼师疑向家长借钱赌博，40家长联名施压不许进园。E、大众媒体遭到批评案例：网站、幼儿喝奶比赛谁出的馊主意？危机出现后的措施:1、临危不乱，迅速行动；2、无论责任在谁，对当事人第一时间进行救治；3、第一时间通知家长；4、及时让员工知道真相，统一口径（外人不相信内部人不知情，只会认为在隐瞒真相）。危机公共关系里的处理艺术：1、让权威机