XXXX年江门XX物业管理有限公司员工手册

江门市半岛物业管理PAGE1PAGE29 江门恒泰物业管理员工手册江门市恒泰物业管理2023年02月第4页，共30页目录TOC\o"1-3"\f\h\z第一章人事宗旨4答第二章公屈司简介肥颈5凝第三章训努物业肚管理公司死组织架构确万6叹第四章劳韵动条例体领7阀1、劳动塘制度半围7穴2、招聘么原则属从7夏3、受聘券手续里滩7召4、体格勤检查皮吓7职5、工作秒时间怜康7疲6、加班难增7析7、晋升贱推8系8、发薪差方式诱焰8纳9、工资烧调整及工资缓分类副须8响10、调猴职盖逗8帝11、辞忘职梁悲8镰12、辞收退罢盐8呆13、停蹲职革伟9邪14、劳巡动合同续约趁纺9牛15、第旨二职业耐起9框16、聘牵用回避广唯9清第五章管眯理规则粘拿10侨1、人事岔记录销顺10谱2、个人虚仪表膏撇10归3、员工去证丢袖10犯4、更衣能柜奔沟10讽5、制服屯炮10盖6、员工勉出入通道部裹11搁7、保安厦检查素圾11煎8、客用辅设施弃敬11段9、当值枯时间表溜焰11枝10、通候告衣齿11冒11、拾彻遗击所11惕12、亲用友探访府宜12文13、管物理财产杰钓12鸟14、出握勤记录误顿12鹅15、保曲密正辫12宽16、部赚门内部规则延巩13刘第六章员辰工行为规范何熟14酷1、员工抱守则编渣14碑2、工作策态度副撇15象3、服务抵态度冈迫15城4、仪容河仪表见尝15灶5、行为迟举止烘慕16灿6、接听胜昌芒17抗第七章劳坏动福利制度稀日19休1、工作勉时间钱尘19酿2、年假榨优19带3、婚假义度19康4、产假满劣19震5、病假船静19杰6、丧假视渠20咬7、事假谋叨20霉8、法定墨假日拔淡20升9、假期刺申请趴凤20斜10、因逐工受伤或死贱亡冬稠20振11、工似资发放迷煮20限12、社遥会劳动保险式怒21陡13、医炕疗福利很砌21宫14、培架训桨孝21鸦第八章奖场惩条例显债22如第九章公许事处理程序蒸宽25冲1、直属挡主管感巡25治2、部门反主管盏默25降3、总物醋业经理州师25潜第十章安棵全守则缘耽26筛第十一章闲附则认感27裤1、员工手渴册修订炒怒27拿2、入职须谷知促逼28杯3、员工手摧册回执示扬28呼9人事宗旨贵物业狐管理公司晃的目标是成屯为一个关心黑员工、不断瓶向前发展的往企业。员工耻是唤管理公司恩的重要资源伍，是为萝管理公司越辛勤工作、德具有良好的权素质，富有堆活力和创造止力的群体。注管理公司鞭的员工都是要经过认真筛慈选荒，然后量才银录用并安排绢在与其能力萝相适应的工帜作岗位之上颜。警管理公司艳为员工提供尚与其工作肿和能力圆相适应的报肉酬，提供各完种业务培训斥课程及个人钞的专业发展积机会，努力仪为员工提供片良好的工作扣条件，并根子据员工的工文作表现给予视恰当的奖励即和处罚。拆管理公司占全力为员工害营造一个激绕励员工努力拍工作、提高踪工作效率的茄环境。我们歪鼓励团结合阁作、参与管羽理、加强沟熔通、追求卓鬼越、激发个染人和集体信烫念，以实现延高水平的管蜓理。公司简介哈江门市恒泰践物业管理有翠限公司是江康门市新会区城天马房地产杜开发有限公稍司的属下公甲司，现阶段艺接管经营项论目有：新会魔东庆南市场带和新天汇商雷业步行街的监物业管理工应作，经营范齿围包括商业手招商、商业竞运营、物业摘维护、安全饱管理等，是演江门地区信化誉超卓的物监业管理公司赞之一。惧公司设有总坚经理办公室膏、行政人事此部、市场发砌展部、财务厉部、工程维林护部、安管枕部、客户服护务中心等部关门，并实施俱规范化、制庭度化的统一躲管理。公司晕本着途“纹以人为本裂”胳的宗旨，高尊度重视企业扯员工，并为经员工提供具魄竞争性的薪宏酬待遇，完页善的社会保略险、医疗保宵障以及良好科的发展平台肆。喝物业少管理公司栗组织架构脊（参考图）姑：开发公司开发公司经办物业公司物业公司客服中心总经理客服中心总经理安管部财务部工程部行政人事部安管部财务部工程部行政人事部清洁组客服组绿化组清洁组客服组绿化组劳动条例劳动制度队根据国家有塞关的劳动管端理规定，别管理公司滤所录用的员生工均实行劳结动合同制。招聘原则厕管理公司违招聘员工的药原则，在于犁应聘人是否炕符合招聘职刮位的条件，倍并以该职位浮的实务知识仿作为考核录肾用的标准。受聘手续庆所有员工都匀必须按买管理公司盏相关规定，阳提供真实、肃合法的个人亭身份的证明光资料、文件换及有效的健隐康证，按规圣定办理入职蝇手续。笨员工在申请史职位时所提宣供的资料必惑须详实正确抢，入职前必率须认真阅读令《入职须知荒》，正式入域职后，工作壮期间如个人督情况有变更扫者，必须及笛时向桃行政座人事部汇报堂备案，如有恢隐瞒及虚报宿，一经查实糠，致管理公司呈可酌情予以壶处罚或解除口劳动关系。体格检查占员工入职前传必须在指定多的医院/防乞疫站接受体辅检。体检合垂格或提供合斗法有效健康虾证明的人员捏才能被聘用定。按照相关把规定员工体系检必须每年显进行一次。工作时间述管理公司略实行标准工胆时与二十四歌小时轮班的箭工作制度，怪根据岗位实搅际情况编制爬。加班旁如有工作需右要，的管理公司依可安排员工止按实际情况雹加班，但须私于事前经势行政顶人事部及石物业管理公啊司叉总经理批准梅。员工为对完成正常的弓本职工作自折行增加的耗真时和工作时声间不被认作遵加班。经物松业管理公司替总抽经理批准和揭确认的加班榆工时，由赚管理公司病在不违反役国家相关规霞定羡的情况下，兰按照公司所慰制定的人事愤管理制度潮对相关员工晚予以安排补恋休闸。晋升须管理公司棋提倡塑“杏从内部选拔鞋和晋升及”迹员工，肤给现有员工扣提供晋升机共会并确保闲管理公司槽运作的连贯舱性。晋升主浙要依据员工荣的工作态度造、工作能力址、工作业绩极等。员工试恒用期内如达淹到该职位的笼评测标准，恼由震管理公司脉于试用期满盗后正式录用挪和晋升疮。发薪方式绣员工薪金于梯每月钞10说日前，以唉现金形式发剂放猜。愈工资调整及呀工资分类雾管理公司砌将昏视各员工之厨工作表现调乒整员工工资侄。根据不同尾部门、不同继职位、不同胸职责笛而作出审核材及决定。调职俘根据实际情胆况，扬管理公司职将按照有关乱政策、工作听需要惨以及员工的愿工作表现皱调整员工工陪作岗位。辞职惹试用期内，暮员工单方提够出要求终止接劳动合同关端系的，须提垄前螺三天少以书面形式肌通知秩管理公司俊。柳试用期满，兰员工单方提猎出要求终止周劳动合同关着系的，须至险少提前千十五杜天以书面形君式通知鼓管理公司虾，在获得乐管理公司港批准其辞职摔申请后，方驻能办理辞职谦手续。若员份工未经批准搬辞职而擅离早职守，兄管理公司括将按国家及修管理公司匪的规定进行偿处理，并不章作任何经济沫补偿。辞退他如果员工有屋下列情形之窄一，主管理公司志有权在不作不任何补偿的玩情况下，作羞辞退处理：等严重违反宿管理公司羊的规章制度她、操作规程煤，符合辞退邻条件的。杰严重失职、海过失或导致澡公司遭受重啊大损失的。欢试用期间被体证明不符合衣录用要求的宽。肥通过非正常申渠道或虚假零手段获得该腾职位的。嫌触犯国家刑贷事法律的。停职狼如有需要调母查、核实后煮再处理的事蛙件，当事员长工有可能收耍到停职通知糠书。在停职轰期间，按停被薪留职处理块。闭劳动合同续予约埋人事行政部浅将在合同期询满前一个月祝致函员工，剥与员工商讨状续约事宜。如在双方同意绞的情况下，艇办理续约手愁续。第二职业偶为保证员工扰精力充沛，费有效工作，唤并在下班后雾能得到充分旅的休息，血管理公司梨不允许员工尘从事第二职优业及商业活刷动。违反此赵规定的员工如，蜘管理公司节可以立即解乌除双方劳动叫合同。聘用回避晋管理公司浩提倡举贤不泉避亲，欢迎占员工向裤管理公司波举荐人才，础但原则上不菜聘用资管理公司封员工的亲属诉（父母、配界偶、子女、状兄弟姐妹等井），特殊情楼况需经管理渣公司总广经理书面批银准。管理规则人事记录磁个人变更事社项窝有效地址和突婚姻状况诞生子女个人仪表喉员工必须经绳常保持仪表拿端庄、仪容殊整洁。男员斯工不许蓄胡示须累，捐鬓发长度不泪能盖及耳部渴与衣领。女飘员工不得染击烫怪异发型递，化妆宜端黎庄清雅不得醉浓妆艳抹，坚工作时间内也不提倡佩带斩饰物。工作拜场所及工作镇时间内的着斩装应整洁、易得体。员工证慧员工证是证膜明员工在恳管理公司乞的身份证明树文件类，化由掩管理公司钞人事行政部户统一监控签树发。员工在鲜当值时必须洞佩戴员工证群，炭并妥善保管浪，愚如有遗失冲，证应立即报人告事行政部重夫新签制并交攻工本费尘失元。员工在睡离职时须将凑员工证交回捕人事行政部毫。更衣柜痕配发制服的剑员工可领用角一个更衣柜址。更衣柜不衬能随便与他楼人调换免，币不能私自加萝锁和私配锁寺匙饭，起柜中不要存百放贵重物品粥。衣柜应经浊常紧锁铸，丘管理公司寇不对任何存箭放于更衣柜欺内的个人财裁物承担保管夜和赔偿责任滴。员工离职章时须将衣柜外清理干净及疑将锁匙退回贵人事行政部隐。如遗失锁兔匙债，盈应立即报人且事行政部补榨领并缴交配拌锁匙费用（帝费用按实际亮费核算）。制服砌制服穿着必筹须整齐。除贸因工作需要秘或获批准外钞，斩员工不得在箩管理公司帮工作范围以铺外穿着制服垄。制服非自农然损坏或遗预失霜，迈须按成本价富及使用时间愿折价赔偿。乏员工离职时掠需将制服交祸回兼，渠否则按遗失惨办理。制服墨实行以旧换洁新制度茫，斯员工须向饼管理公司雾交回旧的制鸟服，并据此晴换取同等件伯数的新制服潮。容员工出入通织道质员工上、下姜班必须出示积员工证啊，饲并使用隆管理公司忧指定的员工抗通道出入消，杀自觉配合安饼管员的检查铸。安全检查泛员工携带私龙人包裹、大刃件物品等出割入工作范围沟时舟，凳应事先在员朗工通道出入燥口向当值安暮管员声明和散登记。若有尺大件物品或亲类似公共财在物之物品带侨出侮，傅须凭有索管理公司沈批准的放行斤条放行。间在任何情况芬下不得与安魂管员争执倡，希如果员工确罩信受到安管伞员不合理的樱干扰，应按霜规定向部门纸主管反映。客用设施勉除因上级主亡管人员指派跑或工作需要溪外，员工不队得在任何时锯候使用客人巴的场所、设冷施逗留或从康事各种活动翅。峰员工运送货境物，只允许苹使用货梯。当值时间表巴员工必须依巧照部门或主辰管安排之时恰间表工作，校不得私自调姻换或更改，竖否则视作旷巩工论。员工况如需调换班糠次，应报部齐门主管及人晌事行政部批区准。通告珠管理公司与各类有关员片工的通告及肥指示均统一让标贴于专设允的通告栏板圆上，员工可唯通过通告栏产获悉江管理公司期最新的员工灾政策。未经冶批准严禁擅屠自在物业范材围内张贴任漆何通告宜/杰告示等。拾遗异在工作范围大内所拾得之猪财物，不论隐价值大小，象一律要立即刺交给况管理公司辅处理，并将起详情记录，蝇管理公司舍将酌情给予刻表扬或嘉奖踪。亲友探访览请告知亲友该非紧急情况裕下，不要到道工作范围作俱私人探访。氏未经部门经谋理或主管同棋意，不得接楚、打私人电炭话，外来私得人腔管理公司翻将不予转递仍。管理财产声员工因故意交或过失导致谨管理物业内肺或励管理公司秧的财物、设祥施设备受到霜损害的，闭管理公司从可按被毁物济品价值要求娇员工赔偿。宝员工犯有偷暴盗行为的，两一经查证，隔管理公司定有权立即辞球退该员工而课不作任何补序偿，情节或蹄后果严重的荷，蚀管理公司号有权将该等已偷盗行为移抓交公安机关贪处理。出勤记录绵员工上、下护班必须打钟孟卡。打卡后坝应将钟卡放难回原处，如铜有错误应向圾人事行政部意报告，员工杆不能相互代岁打钟卡，凡甲违反打钟卡费规定者，将棒按第八章第缝4条进行处税理。史员工加班时复，加班时间枕必须凭钟卡痛加班栏内显航示的数据为疾准，忘打、妨错打或漏打吐，不予补计拌。保密春全体员工必宽须保守公司棚秘密。国在对外交往林或与私人往刘来中，不得脑泄漏公司秘糕密，更不允援许出卖公司赌秘密。谣公司秘密是宏在一定时间办内，只限一万定范围的员梯工知悉杯，朽但未公开宣鼠布的事情侦，仰包括：隆公司物业管道理发展中决蒙策意见。泛人事决策中殿的任免意见绸。旦专有技术和斥新的应用。怖招标项目的眨底价、合作郊条件、贸易姨条件等内容役。光各部门行政执运作，库存始资料如客户笼信息等；技录术资料如工塔程记录，重副要合同等。锤公司未公开顺的财务、银申行账务等。垮其它总物业服经理确定保队密的公司秘甘密。趋物业租赁资俯料，如租赁熊价格、租期薄、免租期等子资料。峡公司秘密仅漠在一定范围陶，一定时间粱内为少数员瞎工所知悉，块其它员工一涉概不准打听公其内容。宅各类存档文箱件，资料由萝专人印送、镇存档、保管棒；未经批准聚，不得抄写眉、复印、外傻借。卡公司有专人登负责保密工亭作，对违反匙本规定的，著视乎程度及横危害情况，罗予以行政处绵分，情节严吃重者公司有漂权立即对其挨解雇，并保激留追究相关蔽法律责任的帖权利。势部门内部规议则剃除本章的规私则外，各部疲门订立各自洁的岗位规则仇，经总经办疤/筐人事行政部显审批存案后绳，成为各部孟门员工遵守胶的规则之一竭。尼饥员工行为规桃范楚为确保腥管理公司溪各员工的工道作服务达到仍标准，并体箭现秩序井然引的工作环境浮，各员工须吩严格按下列姐规范内容执和行工作。员工守则絮员工必须遵辱守挺管理公司稀的员工守则脊，其它一切命规章制度及燕有关管理上找的通知和公与告。妇员工必须遵役守下列工作抬准则：耽贯彻服务意骗识，以客户葱第一、服务材第一为宗旨腿，热情为客灵户服务，注分意文明礼貌慢，不得与客京户争吵，更陡不得动手打第人；锈急客户所急租，努力为客睡户排忧解难叛，客户联系喝业务或进行腾咨询应积极帖配合，如非丹本职工作范隶围或不了解紧情况，应协付助安排相关茎人员接待；森忠于职守，针努力工作，颤未经批准，生不得向外界挤传播和提供工有关公司、屿管理公司厉未对外公布忍的资料；究服从领导，座不得有阳奉高阴违或敷衍伟塞责的行为田，不得对上悄司无礼，不川得顶撞上司浊或不服从上耀司安排，不天得违抗诸管理公司汇规定或上级活指令（无论芬书面或口头汇）；炼不得兼任踩管理公司芹以外的职务备，除非经总胁物业经理特气别批准；吐工作时间内挣，私人识通话时间不满得超过五分碰钟，非工作四需要不得阅混读报纸及与汉工作无关的抬杂志、书籍断；楚员工应严格劳执行喊管理公司致的考勤制度棉；炮注意仪容整扯洁，上班时亭间必须按照含管理公司粮要求穿着画管理公司朋制服、佩戴担工作证及胸示牌；词爱护提管理公司梳财物，未经心许可不得私德自使用及携勤出珍管理公司弱的工作范围涝；豆员工应通力冬合作、同舟伟共济，不得恐吵闹、斗殴咐、搭讪攀谈参或聊天闲谈滥，或搬弄是岭非或扰乱秩钉序；沾不得以任何慨理由向客户绘索取或接受灵任何小费、饶红包或利益耕。瓜各部门可在换上述员工守孕则1）2）声条的基础上伸根据实际情劝况自行制订傻该部门员工与的行为规范本及工作要求默，但须报总组经办备案。上下班穿除灵管理公司子高层管理人革员或批准免胁打卡的员工茄外，所有员什工必须严格练遵守上下班宗打卡制度。限因工作原因友需要外勤不渴能及时回们管理公司苏打卡的，必辆须征得部门瞒主管同意，瓦外勤工作完喇成后必须补关打卡，注明程外勤事由，稻并由主管签高字认可，否躺则视为旷工碰。忘上班没有打示卡记录，同多时没有办理慎任何请假手丑续，一律视脚为旷工。旷价工一天扣当余日薪金，连摆续旷工超过棉3邪天或一年内蹲累计旷工7豆天（含7天锣）以上，给菌予除名处理穗，公司不作糟任何补偿。花一个月内迟役到或早退合晨计尽2民次，或累计画时间达1战0宣分钟，作口识头警告处理低；单一个月内迟奇到或早退合秘计郑3桂次，或累计土时间达30态分钟，作书学面警告处理免；植一个月内迟刘到或早退合脱6次，或累退计时间达6幻0灰分钟，作记婶大过处理。工作态度葱服从领导再——望不折不扣地柳服从上级的烟工作安排及营工作调配。跪层级管理烛——墨直接向主管拜领导汇报工恒作，勿越级普汇报（紧急鞋情况除外）脊。脉严于职守和——零坚守本职岗超位，不得擅燕自离岗，串庄岗或在工作便时间睡觉。妖正直诚实搂——垒对上级领导挑、同事和客拦户要以诚相莫待，不得阳身奉阴违。旷团结协作祝——视各部门之间绑、员工之间快要互相配合筛，同心协力渗解决困难，奸充份发挥团曲队精神。反勤勉高效负——剂发扬勤奋踏葡实的精神，种优质高效地乐完成所担负炼的工作。服务态度古礼貌参——删任何时刻均毯应使用礼貌蓄用语，棋“瓜请稻”伴字当头，前“梯谢涨”誓字不离口。苗乐观上——捐以乐观的态良度面对工作有。屑友善赴——“遮微笑槽”查是体现友善仙最适当的表调达方式，因桑此应以微笑雅来迎接业户胶，与同事友帽善相处。染热情代——辽热情地为业套户提供服务佩。池耐心仇——吨对业户的要槐求应认真、殖耐心地聆听怜。胃平等燥——汪一视同仁地咱对待所有业暴户，不能有糊贫富之分，它厚此薄彼。仪容仪表顿统一穿着制拼服，制服要钟经常烫洗，差保持衣冠整束洁，不可起辽皱。束工卡统一佩我戴于左胸前冠。不全体员工统玩一穿黑皮鞋世，皮鞋要保贼持干净、光赢亮。您头发应梳理济整齐，不留丧怪异发型，价不染发，男赤员工头发不炭盖耳遮领，永及每日剃须涉。忧要注意保持绪个人卫生，崭必须保持干须净、清洁。美女员工上班笑宜化淡妆。巡不留长指甲循（不长于指哑头战1销毫米），女江员工不可涂盘有色的指甲鲁油。行为举止冷举止应大方误得体，与人亮交谈双眼应虫平视对方，微不要左顾右因盼。每遇见同事或喝业户应礼貌齐地问好。饱遇上级领导谱或宾客来访浙，应立即起扫身相迎并问近好，先请来竖访宾客入座蒜后，自己方胡可坐下，宾件客告辞，应猪起身移步相冰送。窜站立的正确蚊姿势应是：喝双脚与两肩喉同宽自然垂急直分开（体细重落在双脚叉上）双手交糖迭放于体前乒，肩平、头脱正、双眼平策视前方、挺馅胸、收腹。掌注意走路姿羞势，在楼道术内行走脚步致要轻，不得篇奔跑（紧急挣情况下除外弄）。蜡进入客户区帐域，应先立遵在门外轻叩节三下门，征标得同意后方给可入内，若桐进去时门是故掩闭的，出眼来时则应随宣手将门轻轻乱关闭。首进出办公室恒，电梯时，糠应主动上前价一步先拉开杯门或按住电趴梯按钮，请姐同行的业户测、女士或来储访人员先行掩。早对业户提出咐的询问、疑五难、要求、填意见要耐心接聆听，在不鹊违背保密原品则下，有问寻必答并做到暗回答准确（粮未能肯定作川答的应婉转瞒地表示歉意愈，联系有关挽人员给予解相答，或留下蠢文字记录，被限时内予以编回复）。接听面1）办公室横接待来电来美访语言流程柴图：中接到的接待来访决您好您！田天骄半岛达客服中心，救请问有什么爹可以帮您？越您好！请坐柳！请用茶！稿请问有什么奉可以帮您？折问明事由；碰迅速判断解训决问题的方坐法、时间。惨重要事项作蹦好记录，请断示有关领导绢。扫回答：押“闯我们将在膨近（时间）内解尽快为您解财决（服务）歌。咸”惜如遇解决不旺了或难以答高复的问题，剖或请示领导氏后再回答，挠或作耐心解悟释。预请问还有什低么事吗？尿请问还有什筝么事吗？栗（谢谢）再觉见！责欢迎再来，溜您慢走，再欲见！动2）维修服错务语言流程作图抖接到业户电械话述接待业户来衔访艳您好！工程怜部，请问有杯什么可以帮兽您？轿您好！请问疗有什么可以童帮您？何询问明白需林经维修内容椒及地点，判双断是否有能霞力，有人手披及时维修办有能力、有佛人手解决裂没有能力，设缺少人手解去决肃我们立即派重人去维修翠“幸我们暂时缺吗人手，是否第另约时间世”绢或盏“良对不起，我原们暂时未有缸此项服务雷”谨再向业户确岁认一次维修虚内容、时间蚁、地点之后酿，再问争“老您还有什么厅要求？压”彩再见！景再见！朝鸡劳动福利制棍度工作时间往管理公司厉人员每周平劝均工作四十追小时弱（巾不包括膳食嚼时间啦）照，可享受不沾少于一天的返休息时间让，号该休息时间贯由部门或主爱管预先安排燕。年假开员工连续服著务满一年以乎上可享受带萌薪年假诚3涝天，姿部门主管级级享受带薪年咸假腔5磁天，总物业则经理享受带键薪年假狗7躲天所有员工夫休假应先拟舞定计划，并列需罗提前三天提拖出书面申请磨，经批准后应方可休假。原年假可在工侄作满一年后辽的首个工作挎日开始申请妥，并只限在气当年使用完各毕。跨年度真或辞职前未敞提出申请一构律视作员工刑主动放弃休河假，肤管理公司挨不予以补偿亡。如果因工饱作需要无法也于规定年限篮内休假，经巷部门主管同换意总物业经絮理批准后可稼作顺延安排妈或以日工资够作为补偿。婚假燕员工于试用吉期满后，可慰按照国家有诞关规定享受潮婚假，婚假美必须于结婚警证件签发当萌天开始，一覆年内休假完点毕。必须提锡前十五天向称部门申请，权并报人事行紧政部及呈交捞有关证明文刮件，经总物阔业经理批准借后方属有效漏，婚假为一铺次性享受的无带薪假期，抬员工在离职们时如未享受坝婚假者，作宽放弃假期处根理，不作任点何补偿。产假牛在合同期内狐，符合计划钳生育政策的廉女员工申请南分娩假期必们须有医院的济产检及分娩骡证明，此假速期按政府和感计划生育规梦定执行。员渴工申请产假蜡应在分娩前晨一个月提出康，部门主管勉签字递交人估事行政部核塞实总物业经应理批准后，隶该假期的薪天金按国家有倚关规定计发疮。病假择试用期满继终续留任的员真工可享受每河年6天的带然薪病假，病译假按年核算高，当年未使镇用病假的，嘉下一年度不庙作累加或补禾偿。纲病假须提供牵市级以上医退院证明及医那生开具的病榨假证明、就池诊病历等单须据填写请假忠单，经部门燕主管同意签吨字，由行政坚部门审核后俱方可休假，撕急诊病假段区及时补办请灌假手续，病闪假薪金按劳坑动法条例计津发。丧假穿若员工的亲事属去世，凭不证明（死亡闹证、亲属关鸣系证明）一杯经批准，直赖系亲属难（厘指配偶、父圣母、子女珠）劳去世，可获殿三天全薪慰庄唁假期。而妈兄弟、姐妹贴、岳父母、荷祖父母、外芝祖父母等去帜世，可获一苍天全薪慰唁饼假期。事假给员工请事假侍须提前二十警四小时获得练批准，如有铁特殊情况不迫能提前请假壤者，须在当添天上班前一毫小时报告本摘部门主管并污获批准，且帜于事后补办躬请假手续，负否则视作旷链工处理。申根请时须说明恭理由，如无亚充分理由，爆事假将不获庭批准。所有株事假均为无燥薪事假。逼员工请事假仔一至三天由娇部门主管批万准，三天以耍上须经总物僻业经理审批煮；各部门主间管请事假由挥总物业经理这批准，后交差人事行政部叶备案。法定假日考员工依照国缩家法律定享陡受休息日与疑节假日。由羽于铁管理公司凑所属的服务版企业特点，笔管理公司缝将适当调整茫员工周末及厌节假日休息强时间，采取羞年度综合计送算。假期申请描员工休假必笛须填写相关颤申请表格并待按规定经部始门主管审批朵后，休假方顷可生效，未桌经批准而擅掌自休假者，戴作旷工处理丧。唱试用期内的裤员工不享受傲以上带薪假初期。毯因工受伤或值死亡肯员工在工作顶中，因工伤哄亡需立即通尊知部门主管灌及总经办爬/差人事行政部迁，并由总经园办按国家规刚定上报。伤外亡者的待遇弄按国家劳动耳保险的规定丛办理。工资发放找员工每月工咱资以人民币徐形式发放，烟按本手册第画四章第8点煌执行。渔社会劳动保墨险鞭员工与管理夫签订正式劳洪动合同后，蛛管理公司租统一为其办搂理当地规定诚的养老、失瑞业、工伤、至医疗、生育匆各项社会保笔险。医疗福利专员工享有的族医疗福利按承国家医保有滋关规定执行变。培训行管理公司踏充分认可培椒训的重要性贩，每位员工陷都将得到培巨训机会，以眠帮助员工发旬掘个人潜力额，获得提升石与发展的机疾会，使之具盖备长期被聘兴用的能力。锐培训考核，背管理公司荷将对员工常誓规培训内容采的掌握程度阔进行考核，局并可根据工蝴作及业务需永要，对员工狠提供必要的非业务培训及魂理论培训，炉如无特殊情芬况员工不得抢拒绝参加。膜员工培训分响类：显a、岗前培将训：捡公司简介及淹各项规章制帮度的讲解，途工作基本情啊况的熟悉赵业务专长、散工作要求等签的说明庄指定有经验永的员工辅导促业务喷在职培训，驴包括职业道恋德、工作能烫力、业务知臂识等方面的勾培训。乱专门培训，截视业务和工傻作需要，公扑司将选派员爱工于本地或聚外地职业培贴训机构等场窃所进行培训索。租如员工受公古司出资到本哲地或外地培颜训学习，如普因个人理由罚在接受培训椅后工作未满室一年，提出肾辞职，员工驳应承担全部骗培训费用，淘接受培训后既工作每满一紫年减免培训野费总额的5周0%，如此华类推。奖惩条例湖员工如有行既为不检绒,邀或工作失误绘、失职匹,肤管理公司数将视情节轻广重按以下类迁别给予奖励播或处分我,饲各类奖励或联处分均以书扩面形式通知嫂其本人。族1、有下列朋情况之一者船，酌情给予抽奖励买厉行节约，织提高效率，络有显著成效距者。境及时发现挨“隐隐患驳”剃及时采取措斥施，防止重阻大事故发生描者。夸为保护公有绿财产、保护抛业户生命及尸财产，见义谣勇为者。昼敢于向不良挺现象做斗争缝，揭发举报槐者。壁提出合理化依建议，经实惕施有显著成御效，对改善鸣管理，提高浴工作质量有葱重大贡献。茄拾金池（县物勉）海不昧，金额李较大者。捆优质服务，萍为公司创造沙良好声誉者辟。匙工作责任心航强，表现突摆出者，忠于橡职守，成绩甜显著者。做模范遵守各丝项规章制度短，为有关树死立典范者。柏10）其他桶因表现或成逼绩特别优秀或，应当奖励篇者。贪2、有下列丙情况之一者缠，给予警告膊处分（累计池3次警告处撕分作一次小傅过处分）耕工作时不保术持工作状态辣者记（独当班时翻阅欲与工作无关林的报刊杂志员、在工作场涌所吃东西、诉听音乐、嬉民戏等膊）裹。亭工作时间不东穿制服、仪舞容仪表不符翅合要求者、蝶不佩戴员工帆证。切随地吐痰，虚乱丢垃圾或险乱写乱画。曲不按指定的助员工通道进姓出，下班后凤无特别原因踪仍在挥管理公司部范围内逗留怪。守非工作时间倍或未经批准往，穿着制服膨外出。淹不服从分配天、调动、指椒挥者。从当值时私访其亲朋戚友。填工作时间串弄岗或利用外京出时间办理冒与工作无关愈的事情者。位下列情况之昆一者，给予幕小过处分（驱累计3次小百过处分作一笛次大过处分河）点迟到、早退饺、上下班不满打钟卡、工堆作时间违反疫管理安全、狗消防规定者搏。阳不按公司规辆定进入业户编区域。侧占用带管理公司娇作私人在用途或在贩管理公司咱范围内粗言嫌秽语。匹在致管理公司隔利用职务售旗卖私人物品垂。蛮拾遗不报（鸡价值人民币归200元以翁下）。渐私自调换更腔衣柜、私配麻衣柜匙或私两自加装别锁绞。扫未经批准，稠私自使用专躲供客人使用载之设备。盆不遵守公司主之保安措施繁。品擅自进入非迎职责允许其胖进入之地方简。当值吸烟。捞因服务不周萄引起顾客不态满者。售其它不符合裤公司要求的摘行为。课4、有下列勉情况之一者舞，给予大过谱处分（累计绩达3次大过彻处分作即时摄解雇处理）故对上司不礼蛾貌、顶撞、矛违背或不服村从上司合理醋的工作指令丙，制造谣言侨或恶意中伤政其它同事或斑管理公司脾业务。咱在工作场所轿进行非法聚枪集或睡觉。到迟到、早退捞超过一小时千。掏蓄意损毁、圣破坏埋管理公司降财物，未经响许可擅自移雷往它处。皆擅自张贴或贫涂改谢管理公司鞠通告，私自庙派发任何种狡类之文字，漆印刷品者。宵消极怠工，块无故旷工者张（攻一至三天爬）拳，或不按时赌间完成工作刊任务者。岭不配合仇管理公司怠保安人员检筛查手袋、包压裹等。苏要求别人或否代别人打卡背。铜在更衣柜内咏存放公司之担物品。柿未经批准私解自装配公司榜使用的锁匙判。讯拾遗不报的生物品价值达糖人民币裹200痛元以上10夹00元以下除（含漫200促元）萍5、员工有涝下列情况之筒一者，予以烟即时辞退或登开除竟威胁、恐吓黄、打架、斗奔殴、危害他啄人，发生不彻道德行为者坝。赤工作时间饮宿酒及受酒精烂或麻醉药物输影响下当值谈。徒呈交伪造之占医生证明，这谋取医药费聋。孩野蛮服务，主而使业户严协重不满。赴偷窃、泄露同、伪造文件奔，谋取私利杂者。猛利用公司名剂义擅自组织伙任何形式的扇募捐。浮旷工三天（移含三天）以迅上，或一年挪累计旷工七领天（含七天肉）以上者。万触犯国家法印律法规，被汁司法机关追恰刑事责任者哥。雅责任心不强伟，给公司造花成重大损失赛者。蜻工作当值擅蛛离职守，严泊重失职，造胳成损失者。耐煽动员工、慎业户搞群众涛集会或闹事朴。婆虚报个人资凝料。增利用工作之窃便滥用职权晕、违返财经揉纪律，泄露神公司机密使劲公司利益和竞形象受损者犯。绞拾遗不报的手物品价值人杯民币肃1000缩元以上（含桥1000稻元）者。总违反计划生器育的规定，添计划外生育出者。伤6、过失接场受与处理佣员工必须在听警告书上认目证签名，如妥拒绝签名，呈以见证为据碍记录在案且止有两个以上迹证人确认，姨则该警告书己将视作生效拉。取处理标准按鹰“这奖惩条例么”借上的具体处挪理意见办理竖。7、申诉搏员工有申诉漆的权利，如膀果员工认为静自己或他人卫在工作中受咐到不公正，维不合理对待右时，有权直进接向人事行隙政部申诉，捉并由人事行坐政部向上级翻管理机构反厚映，寻求解竿释和帮助。罩受理部门须捧在五个工作局日内作出回章复，并对经断证实的不合犬理现象作出密处理意见，拿上报上级管搅理机构执行样。醋受理部门