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文档简介

PAGEXXX人资部PAGE0员工离职分析报告报告概述:1、员工流动的利弊2、游乐场员工离职数据分析3、反思员工流失背后隐藏着的管理问题4、一些培养员工忠诚度、保持合理的员工流失率的方法和建议一、员工流动的利弊员工离职是公司需关注的重要问题之一,因为它可带来一系列的连锁反应(如正常工作的展开、在职员工心态的稳定、企业文化建设的影响、人事政策的调整等等)。☆员工离职的利:员工离职是每个公司都会面临的问题,保持一定的流动是有益的,比如可以减少冗员,激发公司内部适当的竞争,增加工作效率,为其他员工留出更多的发展空间,并且还能引入新鲜血液,增强企业活力。☆员工离职的弊:员工离职率一旦超过一定的限度,特别是主动离职情况增加时,则会带来不利影响。骨干员工的流失或者普通员工短期内大量离职,不仅会对公司目前工作的开展造成损失,同时也可能影响到整个公司的工作气氛,产生诸多消极影响。二、游乐场员工离职数据分析1、员工流失时间结构分析月份区经店长副店领班机修出纳仓管柜台服务储干合计2021年3月24113512282021年4月22223211232492021年5月12673113281622021年6月134211128502021年7月20211821352021年8月112316821972021年9月122015311432021年10月1111161021合计171323179106523553852、营运部员工离职原因分析(2021年03月-2021年10月)影响员工离职的原因比较复杂,有时只是某一个关键因素就足以导致员工离职,而更多情形下则是多个因素的复合作用引致员工离职的最终结果。而且下表中的离职原因仅仅是通过离职员工填写离职申请表及部分经离职面谈得到简单的了解。离职员工通常会避免说出离职的真正原因,因为员工已经要离开公司,谈论对公司的不满之处,他们会认为是弊多于利。许多人会随便找个理由(例如,家庭或健康的因素),只求离职过程容易一些,因此,下表中的离职原因数据不一定正确,但其中不乏有借鉴之处。性质离职原因区经店长副店领班机修出纳仓管柜台服务储干占比辞职与自离对薪资福利不满,跳槽3345332348124.10%被同行挖,跳槽1223431397.30%不适应管理风格、工作不开心1343191619.80%学不到东西,跳槽2292018.80%工作不能发挥所长2271817.80%结婚、生小孩、回家等11373.10%身体不舒服等健康原因11283.10%不适应工作时间与工作强度2216187.50%不接受异地调遣1110.80%工作表现不佳121162.90%上学进修137921.60%开除违反规章制度被辞退151.60%其他其他211111.60%合计17132317910652355100%分析:从上表可以看出影响离职最大的五个因素分别是“对薪酬福利不满”“上学进修”“不适应管理风格、工作不开心”“不适应工作时间与工作强度”“学不到东西”“工作不能发挥所长”“学不到东西,跳槽”。对此,人资部进行了分析:因“对薪酬福利不满”离职占比24.10%,主要原因有两个:一是今年通胀明显,生活成本上升,公司没能提前主动做好薪酬政策调整以迎接人力市场的变化,薪酬调整存在滞后性,8月才公布新的薪酬方案)。二是新的薪酬方案低于门店员工的预期:虽然门店员工的基本工资有接近20%的显著提升,但是取消了150元/月的餐费补助,相当程度上降低了薪酬调整的效果。因“上学进修”造成离职占比21.60%,主要源于七月八月各游乐场招聘录用大量兼职工,九月开学后,兼职工离职上学。因“不适应管理风格、工作不开心”“不适应工作时间与工作强度”“工作不能发挥所长”加起来离职占比25.1%,主要是员工不认同公司管理者的管理理念管理风格管理政策管理行为造成的。例如觉得XXX炒作法没用,不理解和不愿意执行XXX炒作法等。一些离职员工认为改变后的门店加班政策变相延长了工作时间和工作强度,降低了工作报酬,所以不认同,三、员工流失背后隐藏着企业管理过程中的问题通过员工离职的分析,一定程度上也反映出公司在管理过程中的需要改善或者加强的环节:1、从某种角度讲,门店在招人的时候就可能埋下了员工离职的隐患。门店在实际招聘过程中往往比较紧急,面试的组织也比较随意,对应聘人员的年龄、学历、期望值、求职动机的考察重视度不够,对公司实力和愿景、员工在公司的职业发展前景的介绍也不够。2、门店部分负责人及总部的一些管理者在团队建设及领导能力方面的欠缺,在维持团队正常运作的控制能力表现不足。部分离职的员工并非是对公司不满意而离职,而是对上司的不满意而离职的。3、工作时间的安排不合理,过于强调奉献精神,推崇自愿加班,无偿加班导致额外增加员工的工作时间,经济上又取消补偿,长此以往,员工身心难以承受必然选择离开。4、门店的员工编制偏松,造成人工成本支出大,影响上交任务的完成;员工工资额控制偏紧,造成员工对薪酬的满意度低,工作主动性积极性忠诚性打了折扣。5、培训工作得到了管理者的重视,培训机会大大增多,但是培训的内容偏重概念性,理念性,心态方面,缺少与改善工作绩效相关的实用性知识技能方面的内容。6、问题不一定是在留人的技巧上面。现在我们一般是在人员发生非正常性流动的时候,才找其谈话试图留人,但即使留下了人,也留不了他的心,工作相对被动。因此,我们应重视了解现有员工,更有必要在现有员工中进行调查,了解其选择待在公司的原因,通过换角度来分析员工离职的原因。四、如何正确处理员工离职、培养员工忠诚度、保持合理的员工流失(建议)1、首先应当从选拔人才阶段着手。健全、合理、良好的招聘机制会培养出员工的忠诚。招聘过程中,应把招人和留人结合在一起,对其性格、价值观、求职动机、期望值作充分的了解,排除只注重应聘者的知识和能力的行为。同时在招聘过程中要注意面试技巧,慎承诺、重兑现。2、从公司发展的战略高度来调整岗位设置、人员编制、薪酬政策和制度。要改变过去那种因编制偏松,单个员工工资额偏紧,劳资双方都不满意的局面。关注人均效益,崇尚人均产出高,人均收入高的双高模式,为公司吸引和发展人才打下坚实的基础。3、提升中层基层管理者的团队建设能力,加强对中层管理者的优胜劣汰管理。人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作,而是全公司各部门共同协作的结果。它需要各级管理者的共同关注。中层基层管理者是员工接触最频繁的,其行为不仅影响到工作的展开,而且直接影响到员工个人的意识与行为。公司应加大中基层管理者团队建设及领导能力方面的培训力度,在提升中基层管理者自身管理能力、意识及素质的前提下,使其自觉地将履行领导职能,恰当分工、协调管理、提高工作有效性,拓展联系等和谐统一。同时在中基层管理者中,应适当推行优胜劣汰,对部分不合格的中层管理者进行岗位考察淘汰,改变其只上不下的任免做法。专业人才不一定是优秀的管理者。公司提拔中层管理者的考察不仅仅是对专业、业务能力、经验程度的认可,而同时应对提拔人的管理岗位任职资历、领导团队的意识形态和能力等进行多方位的考察。4、树立平等沟通意识,架构良好的沟通平台,处理好工作中的人际关系。建立横向与纵向的平等沟通机制能最大限度地缩短领导与员工、员工之间的距离,对员工起到激励作用。主管领导通过与员工的平等沟通,强化员工的积极行为,激励员工向组织目标前进。同时沟通有利于员工的情绪表达,为员工提供了一种释放情感的情绪表达,并满足了员工的社交需要。良好的沟通环境,还可以起到员工知识共享、信息交流互补的作用,使其在沟通中既是知识和信息的提供者,又是知识和信息的吸收者,员工彼此学习,互相提高,增进人际关系的交往。5、改善培训内容,完善培训机制。目前可以从两方面入手:一是健全标准化体系文件,并丰富培训课程库的内容;二是建立完整的素质、知识、技能模型体系;在做好这两方面工作的基础上指导将员工自主培训学习与公司组织培训学习有机地结合起来,为公司的发展提供源源不断地人才。6、提升人力资源部门在企业管理中的角色作用,强化人力资源管理的职能及原则性。简单的说,人力资源部门的职责就是把最合适的人安排到最合适的部门,通过提升在人力资源管理中的指导作用来灵活执行招人、薪酬、培训、考核等职能,关注员工,不断改善员工与其主管之间的关系,使公司内部气氛融洽,让每一个员工能够全身心地投入到工作当中。具体来说:1)用人部门在进行机构调整、人员规划时,需人力资源部门在公司人力资源总体规划的指导下参与;2)公司相关人力资源政策由人力资源部门负责解释并执行,需用人部门协助传达落实;3)加强人力资源部门在职能管理中的流程规范化、制度化;4)实现人事事务性工作与人力资源战略管理工作合理化分配,加强在制度建设方面的管理;人力资源管理是对人的战略管理,人力资源部门通过强化人力资源管理的职能及原则性,达到为其他职能部门及公司员工提供、满足各项人事服务的同时又增强在企业管理中的作用。

论大学生写作能力写作能力是对自己所积累的信息进行选择、提取、加工、改造并将之形成为书面文字的能力。积累是写作的基础,积累越厚实,写作就越有基础,文章就能根深叶茂开奇葩。没有积累,胸无点墨,怎么也不会写出作文来的。写作能力是每个大学生必须具备的能力。从目前高校整体情况上看,大学生的写作能力较为欠缺。一、大学生应用文写作能力的定义那么,大学生的写作能力究竟是指什么呢?叶圣陶先生曾经说过,“大学毕业生不一定能写小说诗歌,但是一定要写工作和生活中实用的文章,而且非写得既通顺又扎实不可。”对于大学生的写作能力应包含什么,可能有多种理解,但从叶圣陶先生的谈话中,我认为:大学生写作能力应包括应用写作能力和文学写作能力,而前者是必须的,后者是“不一定”要具备,能具备则更好。众所周知,对于大学生来说,是要写毕业论文的,我认为写作论文的能力可以包含在应用写作能力之中。大学生写作能力的体现,也往往是在撰写毕业论文中集中体现出来的。本科毕业论文无论是对于学生个人还是对于院系和学校来说,都是十分重要的。如何提高本科毕业论文的质量和水平,就成为教育行政部门和高校都很重视的一个重要课题。如何提高大学生的写作能力的问题必须得到社会的广泛关注,并且提出对策去实施解决。二、造成大学生应用文写作困境的原因:(一)大学写作课开设结构不合理。就目前中国多数高校的学科设置来看,除了中文专业会系统开设写作的系列课程外,其他专业的学生都只开设了普及性的《大学语文》课。学生写作能力的提高是一项艰巨复杂的任务,而我们的课程设置仅把这一任务交给了大学语文教师,可大学语文教师既要在有限课时时间内普及相关经典名著知识,又要适度提高学生的鉴赏能力,且要教会学生写作规律并提高写作能力,任务之重实难完成。(二)对实用写作的普遍性不重视。“大学语文”教育已经被严重地“边缘化”。目前对中国语文的态度淡漠,而是呈现出全民学英语的大好势头。中小学如此,大学更是如此。对我们的母语中国语文,在大学反而被漠视,没有相关的课程的设置,没有系统的学习实践训练。这其实是国人的一种偏见。应用写作有它自身的规律和方法。一个人学问很大,会写小说、诗歌、戏剧等,但如果不晓得应用文写作的特点和方法,他就写不好应用文。(三)部分大学生学习态度不端正。很多非中文专业的大学生对写作的学习和训练都只是集中在《大学语文》这一门课上,大部分学生只愿意被动地接受大学语文老师所讲授的文学经典故事,而对于需要学生动手动脑去写的作文,却是尽可能应付差事,这样势必不能让大学生的写作水平有所提高。(四)教师的实践性教学不强。学生写作能力的提高是一项艰巨复杂的任务,但在教学中有不少教师过多注重理论知识,实践性教学环节却往往被忽视。理论讲了一大堆,但是实践却几乎没有,训练也少得可怜。阅读与写作都需要很强的实践操作,学习理论固然必不可少,但是阅读方法和写作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因,我们的大学生的写作水平着实令人堪忧,那么如何走出这一困境,笔者提出一些建议,希望能对大学生写作水平的提高有所帮助。三、提高大学生应用写作能力的对策(一)把《应用写作》课设置为大学生的必修课。在中国的每一所大学,《应用写作》应该成为大学生的必修课。因为在这个被某些人形容为实用主义、功利主义甚嚣尘上的时代,也是个人生存竞争最激烈的时代,人们比任何时代都更需要学会写作实用性的文章,比如职场竞争中的求职信,生活中的财经文书、法律文书等,以提高个人的生存竞争能力。(二)端正大学生的学习态度。首先,要让大学生充分认识到实用写作课的重要性,这门课关乎到他人生的每一个方面,诸如就职,求爱,理财,人际交往等,是他终生都需要使用的一些基础性的知识,也是他必备的一项生存技能。其次,实用写作有它自身的规律和方法。它不是你想怎样写都行的,它有严格的格式性的要求,所以需要系统的研究学习。最后,实用写作课的实践性非常强,所以学生们不能只学不练,并且要克服手懒的坏习惯,勤学勤练,为今后的工作生活打好基础。(三)注重实践课的训练。要提高大学生的实用写作能力,那么实践写作环节是必不可少的。要想使学员真正具备实用写作能力,必须重视实用写作训练,力求使理论讲授与写作训练互相紧扣进行。教师在授课过程中,应该把理论教学的部分适当压缩,把更多的时间用来实践训练。在训练之前,可以通过对优秀案例的精讲分析,让学生掌握基本的写作规律,然后趁热打铁,让学生立即开始写作训练,最后通过大家互评,教师点评的方式,起到举一反三的作用,让学生知道应该如何写,还要写出来,并且知道写得怎么样。此外,在教学上,教师也可以与学生一起探讨如何学习,如《实用写作》这门课程,如何上,怎样上,都可以让学生参与进来,让学生编制一些案例,在课堂上与大家分享,一起讨论。这样,一方面调动大家的学习热情,另一方面,又提高他们综合分析能力。学生只有在实践中才能真正掌握和把握实用写作的技巧和方法。(四)大学写作教师要加强自身能力的提高。要提高大学生的实用写作能力,那么作为教练员的大学写作教师就应该具备更高的实用写作能力。大学写作教师不仅要有深厚的文学功底和理论研习能力,还要对实用文的各种文体都能写作自如,此外还要懂得如何把自己的经验传授给学生,让学生学以致用。因此,大学写作教师也要做好自身的继续学习,认真备好这门课,积极参与到写作实践训练中,积累教学和实践经验,在教与学及与学生互动中使自己的能力不断提升。四、结语综上所述,提高大学生的实用写作能力是一项系统工程,需要所有各方的共同努力。但所有的努力都是值得的,因为,无论社会怎么发展,人们都离不开阅读与写作,特别在信息高度发达的今天,阅读与写作已是人才最重要的技能之一。

公司印章管理制度一、目的公司印章是公司对内对外行使权力的标志,也是公司名称的法律体现,因此,必须对印章进行规范化、合理化的严格管理,以保证公司各项业务的正常运作,由公司指定专人负责管理。二、印章的种类公章,是按照政府规定,由主管部门批准刻制的代表公司权力的印章。专用章,为方便工作专门刻制的用于某种特定用途的印章,如:合同专用章、财务专用章、业务专用

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